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Introducción
La planeación es una tarea fundamental en el camino hacia el éxito; si
bien los buenos planes son esenciales, no son suficientes para lograr los
resultados que con eficacia y eficiencia conduzcan a lo que se propone
obtener.
Propósitos
Deseos
Libertad de
pensamientos
Información
Imagina
ción
Planes
Escenarios
Acciones
Programas
Presupuestos
Resultados
Éxito
En resumen
Los deseos se deberán convertir en propósitos
Los propósitos deberán generar ideas
Las ideas se deberán engarzar en planes
Los planes deberán generar acciones eficaces y
eficientes
Las acciones deberán conducir al éxito obtenido
aquello que se desea.
Concepto de planeación
DEFINICIÓN COMUN DE PLANEACION
En el lenguaje común planear significa definir y establecer
una serie de pasos orientados de uno o varios resultados,
enmarcados en un tiempo determinado.
La acción de planear esta intrínsecamente asociada con
nuestra capacidad para imaginar el futuro deseado; estos
términos van de la mano debido a que planear es mas que
una actividad común, un arte; el arte de interpretar los
acontecimientos del presente para poder lograr los
objetivos que se pretenden en la medida que aplica el
pensamiento creativo, imaginativo y analítico.
CONCEPTOS DE PLANEACIÓN
(Pensamiento en la planeación)
Pensamiento
Creativo
PLANEACIÓN
Pensamiento
Imaginativo
Pensamiento
Analitico
Futuro
Deseado
DEFINICION ADMINISTRATIVA DE PLANEACION
La planeación es el paso que dentro de la etapa
mecánica del procesos administrativo consiste en
hacer un boceto de todos los posibles caminos y trazar
las directrices que pueden usarse en función de la
obtención de los objetivos organizacionales
(económicos, sociales y políticos).
El Proceso Administrativo
Planeación PLAN
Previsión
Organización
Integración
Dirección Ejecución
Control
Manual de
Organización
Etapa
mecánica o
estática
Etapa
dinámica
CARACTERISITICAS DE PE
Existen ciertos trazos generales que pueden percibirse
en toda planeación estratégica.
Objetivos viables,
cuantificables y
conocidos por todos
Etapa mecánica o
estática
Objetivos viables,
cuantificables y
conocidos por todos
Etapa mecánica o
estática
Objetivos viables,
cuantificables y
conocidos por todos
Etapa mecánica o
estática
Medición
mediante la
eficiencia
Características
Requerimientos para elaborar la
planeación estratégica
Información
Capacidad de análisis, visión y síntesis
Capacidades ejecutivas con imaginación y creatividad
para el diseño de cursos alternativos de acción
Búsqueda continua de lo practico y eficiente
Laboriosidad y detalle en la realización del diseño
Requerimientos para la planeación
estratégica
Búsqueda de lo
practico y eficiente
Capacidades
ejecutivas
Laboriosidad
y detalle
Capacidad de
análisis, visión
y síntesis
Información
INFORMACIÓN
La información necesaria comprende tanto el mercado como el entorno, así
como el interior de la empresa. La información interna proviene del
desempeño histórico y los índices de producción actuales; la externa se extrae
del medio ambiente (quienes son los principales competidores, a que precios,
con que calidad, etc)
Información del
medio ambiente
Información
interna
Información del
mercado
Información requerida para la planeación
Capacidad de análisis
Al ser una unidad estratégica de maximización, la empresa debe
ser capaz de interpretar, jerarquizar y coordinar la información
para que después utilizara en su favor.
Visión del futuro
Capacidad racional para vislumbrar el futuro tomando en cuenta
las potencialidades de la organización, además de la situaciones
que mas probablemente llegue a presentar el mercado y el medio
ambiente, incluyendo los resultado de la acción y esfuerzo
coordinados del sujeto, empresa o institución para llegar a los
resultados que se hubiere fijado.
Capacidad de síntesis
Es la habilidad para mezclar conceptos y elementos estudiados
por separado en un todo coherente y con direccionalidad,
capitalizando el conocimiento adquirido en el diseño de
acciones, estrategias y políticas prácticas que redunden en mayor
eficiencia y eficacia en la realización del futuro deseado.
Aptitudes ejecutivasUna vez realizado el análisis de toda la información, la organización
requiere de un buen desempeño a nivel de ejecución, lo cual supone
cierta capacidad para llevar a la practica las decisiones o rutas de acción
determinadas
Búsqueda continua de lo practico y eficiente
Debe constantemente adecuarse a las situaciones y
cambios internos y externos para mantener el nivel de
relevancia y eficiencia deseados, siempre con la vita puesta
en la obtención de los mejores resultados, con la menor
inversión, en el menor tiempo, y con e mínimo esfuerzo.
Laboriosidad y detalle en la elaboración del diseño del plan
De acuerdo con Hernandes y Rodriguez (1995), cuatro
elementos intervienen en que cualquier tipo de plan,
los cuales se definen a continuación:
Cuatro elementos
PROGRAMAS
¿Qué es lo que vamos a hacer?3 1 OBJETIVOS Y METAS
Lo que queremos ser, hacer o
tener
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ESTRATEGIAS Y
TÁCTICAS
¿Cómo vamos a
lograrlo?
PRESUPUESTOS
¿Cuánto dinero necesitamos?
FASES
DE LA
PLANEACIÓN
1
2
3 4
Establecimiento de
objetivos
Definición de políticas
Creación de programas Determinación de
presupuesto
1°Fase: Establecimiento de objetivos
Consiste en enunciar el fin hacia donde se deben dirigir los recursos y
esfuerzos de un organización. Un objetivo es un punto deseable para la
empresa y debe ser medible e inteligible para todos los que conforman
la organización
Factible
Cuantificable
Ubicado en el tiempo
Representar un reto
Quedar escrito
OBJETIVOS
2° Fase: Definición de políticas
Es donde se establecen las normas o patrones de conducta y producción
que deben de seguirse dentro de la organización.
Las políticas son reglas de conducta mas general, en tanto que las
normas son mas concretas y especificas, y usualmente se definen a
partir de una política para aplicarse a casos específicos
El nivel mas concreto, reducido y restrictivo son los estándares
POLITICAS NORMAS ESTÁNDARES
3° Fase: Creación de programas
Significa desarrollar un listado secuencial de acciones
que deberán ser ejecutadas para el logro de algo, para
en seguida determinar los tiempos de realización , lo
cual constituye la creación de programas de trabajo,
con el fin de coordinar en tiempo las acciones e
instrucciones que necesita la empresa para funcionar
correctamente.
4° Fase : Determinación de
presupuestoPrecisar o almenos hacer una estimación sistemática de como, en que
cantidades y hacia donde se destinaran los recursos financieros y
humanos
Plan:
Secuencia de
acciones a
desarrollar
Programa:
Calendarizaci
ón de las
acciones a
desarrollar
Presupuesto:
Inclusión de
recursos
financieros
(dinero)
Actividades Tiempos y Calendarios Dinero
TIPOS DE PLANEACION :
Planeación
estratégica
Planeación
Táctica
Planeación
Operacional
Planeación
normativa
Planeación Normativa
Se enfoca asía el interior de la organización
encargándose de construir, modificar o adaptar el
marco de políticas, normas y reglas que habrán de regir
a la empresa o institución con el fin de garantizar su
funcionamiento de manera ordenada.
Se establecen los acuerdos mínimos de convivencia y
participación necesarios para desarrollar cualquier
proceso productivo.
La planeación normativa se realiza para guiar, mantener el
control, respeto y disciplina , para asi poder realizar con el
menor grado contratiempo los procesos gerenciales de la
organización
Planeación
Normativa
Establecimiento de los acuerdos mínimos
de convivencia (reglas) en el ente social
para la convivencia y coparticipación en el
proceso productivo
Planeación operativa u operacional
Se encarga de definir las acciones especificas que
deberán desarrollarse para garantizar que las
actividades cotidianas se realicen con eficiencia y que
la organización y que la organización se aproxime día
con día a sus objetivos planteados a largo plazo. Su fin
es alcanzar las metas del corto plazo, las cuales se iran
incrementando acercando a la empresa a los objetivos
estratégicos. Considérense el siguiente ejemplo para
entender al plan operacional
Planeación
Operativa
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• A corto plazo (cotidianas)
• A todo nivel jerárquico
Ese nivel de la planeación trata sobre temas,
cuestiones y decisiones necesarias para cumplir con las
tareas diarias o a muy corto plazo. Como se puede
apreciar.
Planeación táctica
Se desarrolla a un nivel gerencial
Su ámbito temporal de aplicación es a mediano plazo (hasta
un año)
El plan táctico consiste en el diseño y programación
secuencial de acciones con el fin de asegurar una mejor
coordinación y optimización continua del desempeño de
actividades, funcionales y tareas de la organización
La planeación táctica esencialmente aspira a encontrar los
mejores medios posibles para hacer más eficientemente la
realización de las funciones y resultados del área para la
que se desarrolla, en el medio plazo.
Deriva al igual que el plan operativo, de las directrices del plan
estratégico y ese enfoca de manera independiente en cada área de
actividad de la empresa es ejecutada por los mandos medios de la
empresa y busca coordinar acciones y recursos.
Planea
ción
táctica
Mandos
medios
Planea
ción
táctica
Eficiencia
Mediano
Plazo
La planeación Estratégica
La planeación estratégica es esencialmente la labor de diseñar el
futuro con visión de largo plazo, estableciendo las acciones
tiempos y recursos para lograr lo que se quiere y puede ser y
hacer.
La planeación constituye una labor integradora y de importancia
decisiva para la permanencia y desarrollo a largo plazo de las
organizaciones, la cual busca acoplar armónicamente los
objetivos y recursos de cada una de las áreas o dependencias con
el proyecto general. La planeación estratégica se anticipa al
futuro mediante la formulación de objetivos, tareas y medios
alternativos para lograrlos.
La perspectiva estratégica fija una perspectiva común a todos en
busca de un destino que traerá beneficios a toda la organización
Jerarquía en la planificación
Planeación
estratégica
Planeación
operativa
Planeación
táctica
A largo plazo, al
más alto nivel
A mediano plazo,
a nivel gerencial o
departamental
A corto plazo, a nivel seccional
o individual
Temporalidad
También se puede observar que la planeación
operativa se desarrolla para enfrentar situaciones del
corto plazo (a veces de día a día o por semanas).
La planeación táctica abarca el mediano plazo (desde
algunos meses hasta alrededor de un año).
La estrategia es un proyecto a largo plazo (3 a 5 años).
Todos los niveles de planeación mencionados están
permeados por la planeación normativa, la cual
determina una buena parte del comportamiento
organizacional a nivel interno al establecer reglas de
convivencia y comportamiento.
Funcionalidad
Planeación Estratégica
Toda la organización a largo plazo
Planeación Táctica
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Jerarquía
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estratégico
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Plan estratégico de
la empresa
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ventas
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a vender
Plan de
producción
Productos
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personal
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financieros
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Interrelación entre los diversos
planes de la empresa
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funcionales de la empresa o institución deben
desarrollarse planes que en forma coordinada
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(1)conceptos generales de planeacion estrategica

  • 1.
  • 2. Introducción La planeación es una tarea fundamental en el camino hacia el éxito; si bien los buenos planes son esenciales, no son suficientes para lograr los resultados que con eficacia y eficiencia conduzcan a lo que se propone obtener. Propósitos Deseos Libertad de pensamientos Información Imagina ción Planes Escenarios Acciones Programas Presupuestos Resultados Éxito
  • 3. En resumen Los deseos se deberán convertir en propósitos Los propósitos deberán generar ideas Las ideas se deberán engarzar en planes Los planes deberán generar acciones eficaces y eficientes Las acciones deberán conducir al éxito obtenido aquello que se desea.
  • 4. Concepto de planeación DEFINICIÓN COMUN DE PLANEACION En el lenguaje común planear significa definir y establecer una serie de pasos orientados de uno o varios resultados, enmarcados en un tiempo determinado. La acción de planear esta intrínsecamente asociada con nuestra capacidad para imaginar el futuro deseado; estos términos van de la mano debido a que planear es mas que una actividad común, un arte; el arte de interpretar los acontecimientos del presente para poder lograr los objetivos que se pretenden en la medida que aplica el pensamiento creativo, imaginativo y analítico.
  • 5. CONCEPTOS DE PLANEACIÓN (Pensamiento en la planeación) Pensamiento Creativo PLANEACIÓN Pensamiento Imaginativo Pensamiento Analitico Futuro Deseado
  • 6. DEFINICION ADMINISTRATIVA DE PLANEACION La planeación es el paso que dentro de la etapa mecánica del procesos administrativo consiste en hacer un boceto de todos los posibles caminos y trazar las directrices que pueden usarse en función de la obtención de los objetivos organizacionales (económicos, sociales y políticos).
  • 7. El Proceso Administrativo Planeación PLAN Previsión Organización Integración Dirección Ejecución Control Manual de Organización Etapa mecánica o estática Etapa dinámica
  • 8. CARACTERISITICAS DE PE Existen ciertos trazos generales que pueden percibirse en toda planeación estratégica. Objetivos viables, cuantificables y conocidos por todos Etapa mecánica o estática Objetivos viables, cuantificables y conocidos por todos Etapa mecánica o estática Objetivos viables, cuantificables y conocidos por todos Etapa mecánica o estática Medición mediante la eficiencia Características
  • 9. Requerimientos para elaborar la planeación estratégica Información Capacidad de análisis, visión y síntesis Capacidades ejecutivas con imaginación y creatividad para el diseño de cursos alternativos de acción Búsqueda continua de lo practico y eficiente Laboriosidad y detalle en la realización del diseño
  • 10. Requerimientos para la planeación estratégica Búsqueda de lo practico y eficiente Capacidades ejecutivas Laboriosidad y detalle Capacidad de análisis, visión y síntesis Información
  • 11. INFORMACIÓN La información necesaria comprende tanto el mercado como el entorno, así como el interior de la empresa. La información interna proviene del desempeño histórico y los índices de producción actuales; la externa se extrae del medio ambiente (quienes son los principales competidores, a que precios, con que calidad, etc) Información del medio ambiente Información interna Información del mercado Información requerida para la planeación
  • 12. Capacidad de análisis Al ser una unidad estratégica de maximización, la empresa debe ser capaz de interpretar, jerarquizar y coordinar la información para que después utilizara en su favor. Visión del futuro Capacidad racional para vislumbrar el futuro tomando en cuenta las potencialidades de la organización, además de la situaciones que mas probablemente llegue a presentar el mercado y el medio ambiente, incluyendo los resultado de la acción y esfuerzo coordinados del sujeto, empresa o institución para llegar a los resultados que se hubiere fijado. Capacidad de síntesis Es la habilidad para mezclar conceptos y elementos estudiados por separado en un todo coherente y con direccionalidad, capitalizando el conocimiento adquirido en el diseño de acciones, estrategias y políticas prácticas que redunden en mayor eficiencia y eficacia en la realización del futuro deseado.
  • 13. Aptitudes ejecutivasUna vez realizado el análisis de toda la información, la organización requiere de un buen desempeño a nivel de ejecución, lo cual supone cierta capacidad para llevar a la practica las decisiones o rutas de acción determinadas Búsqueda continua de lo practico y eficiente Debe constantemente adecuarse a las situaciones y cambios internos y externos para mantener el nivel de relevancia y eficiencia deseados, siempre con la vita puesta en la obtención de los mejores resultados, con la menor inversión, en el menor tiempo, y con e mínimo esfuerzo. Laboriosidad y detalle en la elaboración del diseño del plan De acuerdo con Hernandes y Rodriguez (1995), cuatro elementos intervienen en que cualquier tipo de plan, los cuales se definen a continuación:
  • 14. Cuatro elementos PROGRAMAS ¿Qué es lo que vamos a hacer?3 1 OBJETIVOS Y METAS Lo que queremos ser, hacer o tener 2 4 ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS ¿Cómo vamos a lograrlo? PRESUPUESTOS ¿Cuánto dinero necesitamos?
  • 16. 1 2 3 4 Establecimiento de objetivos Definición de políticas Creación de programas Determinación de presupuesto
  • 17. 1°Fase: Establecimiento de objetivos Consiste en enunciar el fin hacia donde se deben dirigir los recursos y esfuerzos de un organización. Un objetivo es un punto deseable para la empresa y debe ser medible e inteligible para todos los que conforman la organización Factible Cuantificable Ubicado en el tiempo Representar un reto Quedar escrito OBJETIVOS
  • 18. 2° Fase: Definición de políticas Es donde se establecen las normas o patrones de conducta y producción que deben de seguirse dentro de la organización. Las políticas son reglas de conducta mas general, en tanto que las normas son mas concretas y especificas, y usualmente se definen a partir de una política para aplicarse a casos específicos El nivel mas concreto, reducido y restrictivo son los estándares POLITICAS NORMAS ESTÁNDARES
  • 19. 3° Fase: Creación de programas Significa desarrollar un listado secuencial de acciones que deberán ser ejecutadas para el logro de algo, para en seguida determinar los tiempos de realización , lo cual constituye la creación de programas de trabajo, con el fin de coordinar en tiempo las acciones e instrucciones que necesita la empresa para funcionar correctamente.
  • 20. 4° Fase : Determinación de presupuestoPrecisar o almenos hacer una estimación sistemática de como, en que cantidades y hacia donde se destinaran los recursos financieros y humanos Plan: Secuencia de acciones a desarrollar Programa: Calendarizaci ón de las acciones a desarrollar Presupuesto: Inclusión de recursos financieros (dinero) Actividades Tiempos y Calendarios Dinero
  • 21. TIPOS DE PLANEACION : Planeación estratégica Planeación Táctica Planeación Operacional Planeación normativa
  • 22. Planeación Normativa Se enfoca asía el interior de la organización encargándose de construir, modificar o adaptar el marco de políticas, normas y reglas que habrán de regir a la empresa o institución con el fin de garantizar su funcionamiento de manera ordenada. Se establecen los acuerdos mínimos de convivencia y participación necesarios para desarrollar cualquier proceso productivo.
  • 23. La planeación normativa se realiza para guiar, mantener el control, respeto y disciplina , para asi poder realizar con el menor grado contratiempo los procesos gerenciales de la organización Planeación Normativa Establecimiento de los acuerdos mínimos de convivencia (reglas) en el ente social para la convivencia y coparticipación en el proceso productivo
  • 24. Planeación operativa u operacional Se encarga de definir las acciones especificas que deberán desarrollarse para garantizar que las actividades cotidianas se realicen con eficiencia y que la organización y que la organización se aproxime día con día a sus objetivos planteados a largo plazo. Su fin es alcanzar las metas del corto plazo, las cuales se iran incrementando acercando a la empresa a los objetivos estratégicos. Considérense el siguiente ejemplo para entender al plan operacional
  • 25. Planeación Operativa • Acciones especificas • A corto plazo (cotidianas) • A todo nivel jerárquico Ese nivel de la planeación trata sobre temas, cuestiones y decisiones necesarias para cumplir con las tareas diarias o a muy corto plazo. Como se puede apreciar.
  • 26. Planeación táctica Se desarrolla a un nivel gerencial Su ámbito temporal de aplicación es a mediano plazo (hasta un año) El plan táctico consiste en el diseño y programación secuencial de acciones con el fin de asegurar una mejor coordinación y optimización continua del desempeño de actividades, funcionales y tareas de la organización La planeación táctica esencialmente aspira a encontrar los mejores medios posibles para hacer más eficientemente la realización de las funciones y resultados del área para la que se desarrolla, en el medio plazo.
  • 27. Deriva al igual que el plan operativo, de las directrices del plan estratégico y ese enfoca de manera independiente en cada área de actividad de la empresa es ejecutada por los mandos medios de la empresa y busca coordinar acciones y recursos. Planea ción táctica Mandos medios Planea ción táctica Eficiencia Mediano Plazo
  • 28. La planeación Estratégica La planeación estratégica es esencialmente la labor de diseñar el futuro con visión de largo plazo, estableciendo las acciones tiempos y recursos para lograr lo que se quiere y puede ser y hacer. La planeación constituye una labor integradora y de importancia decisiva para la permanencia y desarrollo a largo plazo de las organizaciones, la cual busca acoplar armónicamente los objetivos y recursos de cada una de las áreas o dependencias con el proyecto general. La planeación estratégica se anticipa al futuro mediante la formulación de objetivos, tareas y medios alternativos para lograrlos. La perspectiva estratégica fija una perspectiva común a todos en busca de un destino que traerá beneficios a toda la organización
  • 29. Jerarquía en la planificación Planeación estratégica Planeación operativa Planeación táctica A largo plazo, al más alto nivel A mediano plazo, a nivel gerencial o departamental A corto plazo, a nivel seccional o individual
  • 30.
  • 31. Temporalidad También se puede observar que la planeación operativa se desarrolla para enfrentar situaciones del corto plazo (a veces de día a día o por semanas). La planeación táctica abarca el mediano plazo (desde algunos meses hasta alrededor de un año). La estrategia es un proyecto a largo plazo (3 a 5 años). Todos los niveles de planeación mencionados están permeados por la planeación normativa, la cual determina una buena parte del comportamiento organizacional a nivel interno al establecer reglas de convivencia y comportamiento.
  • 32. Funcionalidad Planeación Estratégica Toda la organización a largo plazo Planeación Táctica Áreas funcionales, gerencias y departamentos a mediano plazo Planeación Operativa Secciones y puestos a corto plazo
  • 33. Jerarquía Plan estratégico Plan táctico Plan operacional Dirección General Mandos Medios Mandos Jerárquicos inferiores
  • 34. Interrelación de los diversos planes en la empresa
  • 35. Plan estratégico de la empresa Plan de mercadotecnia Otros planes mercadológicos Publicidad, promoción de ventas , relaciones publicas Plan de exportación Plan de ventas Productos y cantidades a vender Plan de producción Productos y cantidades a producir Plan de personal Personal a asignar a ventas y producción Plan de finanzas Recursos financieros esperados por ventas Plan de informática Procesa información para respaldar la operación y administración (planeación, organización, integración, dirección y control) en toda la empresa
  • 36. Interrelación entre los diversos planes de la empresa En el grafico se mostro como en cada una de las áreas funcionales de la empresa o institución deben desarrollarse planes que en forma coordinada contribuyan cada uno en el área de su competencia, al logro de sus objetivos de la organización como un todo coherente y con direccionalidad.