1. PERFIL D’OFICINA I GESTIÓ A I B Curs:2009-2010 CADENA DE PRODUCCIÓ D’UN MAILING ALUMNES: Evelyn Karin Gil Rengifo Sergio Campuzano Mejias Joan Núñez Allés Raquel Luengo Poveda Tanit Moncosi Fuste Coordinadora del projecte: Rosa Serrano

2. FITXA-GUIÓ DEL PROJECTE INTEGRAT Els alumnes hauran de treballar en equip en una cadena de producció per realitzar un mailing. Cada alumne, ha de realitzar durant dos dies a la setmana la mateixa activitat de forma rutinària i a la vegada, ha de controlar la qualitat de la producció del company que el precedeix. Tots els alumnes han d’omplir una fitxa diària on es reflecteix: Les incidències que han anat apareixent en la realització de la feina La qualitat del treball dels companys assignats La quantitat de producte acabat en cada sessió. Cada setmana els alumnes canvien d’activitat de manera que tots han de passar per totes els feines de la cadena.

5. Preparació del treball: 1er dia: Preparació de la part teòrica i preparació dels fulls de registre i muntatge de la cadena Passos: Recepció del material: L’alumne ha de controlar les caixes que li arriben, i serà l’encarregat de repartir el material a la resta dels companys. Ha de vetllar per a que tots tinguin en tot moment, el material a punt per poder treballar. Etiquetar L’alumne ha d’etiquetar els sobres, tot controlant de que l’etiqueta no es doblegui i es posi en el lloc adient del sobre. També ha de realitzar un control de qualitat sobre el treball del company que realitza la recepció del material Ensobrar Ha de posar les cartes dintre dels sobres i també ha de realitzar un control de qualitat del etiquetatge Posar els imants Serà l’últim procés: Ha de posar dintre dels sobres els imants, controlar que les cartes estiguin ben posades dintre dels sobres i tancar la carta si tot està correcte Controlar tot el procés i comptabilitzar el nombre de sobres fets en total Ha de comptabilitzar els sobres fets en total, controlar a tothom , baixar al magatzem les caixes omplertes i controlar el temps que es triga en realitzar paquets de 25 sobres

6. Part pràctica: Es treballarà durant cinc setmanes seguides. Setmana 1:18 i 20 de gener: (3,1/2h) Setmana 2 :25 i 27 de gener:(3,1/2h) Setmana 3:1 i 3 de febrer:(3,1/2h) Setmana 4:8 i 10 de febrer:(3,1/2h) Setmana 5: 22 i 24 de febrer:(3,1/2h) Part teòrica: Anàlisis de les dades recollides Reflexió dels resultats Realització del dossier per cada alumne Exposició dels resultats davant de les mestres del perfil. Dimecres 13 de gener: explicació i introducció del treball:(12,1/2 a 14h) Dimarts 19 de gener:11 a 12h Dimarts 26 de gener:11 a 12h Dimarts 2 de febrer:11 a 12h Dimarts 9 de febrer:11 a 12h Dimarts 16 de febrer:11 a 12h Dimarts 23 de febrer:11 a 12h

7. AVALUACIÓ DIÀRIA Individual mitjançant els fulls de registre AVALUACIÓ SUMATIVA Cada setmana s’avaluarà la millora dels resultats amb respecte a les setmanes anteriors S’avaluarà també la cohesió del grup, la capacitat d’organització i el grau d’implicació i col·laboració amb els companys AVALUACIÓ FINAL Exposició en grup, davant d’un tribunal de les mestres del seu perfil mes la coordinadora del projecte, dels resultats finals obtinguts. AVALUACIÓ

8. MODELS DE LES FITXES DE LA RECOLLIDA DE DADES

9. PROJECTE INTEGRAT, CADENA DE PRODUCCIÓ REALITZACIÓ D’UN MAILING CONTABILITZAR EL Nº DE CARTES FETES Setmana: Data: Persona responsable: Control de qualitat de tot el procés -Nº de cartes que no han passat el control de qualitat : -Nº de paquets de 25 sobres completats: -Nº total de sobres fets : -Nº de caixes omplertes : Hora d’inici: Hora d’acabament: Promig del temps trigat en realitzar tot el procés (completar un paquet de 25 sobres:

10. PROJECTE INTEGRAT, CADENA DE PRODUCCIÓ REALITZACIÓ D’UN MAILING ETIQUETAR SOBRES Setmana: Data: Persona responsable: Control de qualitat de la recepció: - Repartiment dels sobres : - Repartiment de les etiquetes : - Repartiment de les cartes : - Repartiment dels imants : Nº total d’etiquetes posades

11. PROJECTE INTEGRAT, CADENA DE PRODUCCIÓ REALITZACIÓ D’UN MAILING POSAR IMANTS Setmana: Data: Persona responsable: Control de qualitat de les cartes -Nº de cartes que no han passat el control de qualitat:

12. PROJECTE INTEGRAT, CADENA DE PRODUCCIÓ REALITZACIÓ D’UN MAILING ENSOBRAR Setmana: Data: Persona responsable: Control de qualitat de les etiquetes - Nº de sobres que no han passat el control de qualitat:

13. PROJECTE INTEGRAT, CADENA DE PRODUCCIÓ REALITZACIÓ D’UN MAILING RECEPCIÓ DEL PRODUCTE Setmana: Data: Persona responsable: Nº total de caixes obertes: Referència de cada caixa : - Caixes de sobres : - Caixes d’etiquetes : - Caixes de cartes : - Caixes d’imans : Hora d’inici del procés: Hora d’acabament:

14. FOTOS DE TOTS ELS PASSOS

15. CADENA DE PRODUCCIÓ RECEPCIÓ I REPARTIMENT DEL MATERIAL

16. ETIQUETAR SOBRES

17. ENSOBRAR

18. POSAR ELS IMANTS

19. TANCAMENT DE LES CARTES UNA VEGADA HAVER REALITZAT EL CONTROL DE QUALITAT

20. PROCÈS FINAL: CONTABILITZAR EL NOMBRE DE SOBRES REALITZATS EN UNA SESIÓ

21. DIFERENTS MOMENTS DEL TREBALL EN CADENA

22. TREBALLAR TOTS A UNA. BONA COMUNICACIÓ I COHESIÓ DEL GRUP

23. PROMITJOS I CONCLUSIONS

25. Dels resultats dels promitjos es desprèn que: -Entre la primera i la segona setmana va haver una diferència de 0.17 -Entre la segona a la tercera setmana, la diferència va ser de 0.19 -De la tercera a la quarta , va ser de 0.10 -De la quarta a la cinquena, la diferència va ser només de 0.6 La diferència més evident, es va situar entre la segona i la tercera setmana. Aquests resultats avalen la hipòtesi inicial de que en el temps, quan tots els membres de la cadena de producció tenen clar les seves tasques, treballen amb més rapidesa i amb més cohesió entre ells i és en la meitat de l’experiment, on es veu aquest resultat. Per contra, ja en la quarta i cinquena setmana, els canvis, encara que es produeixen, no són tan importants. La conclusió a la que s’ha arribat amb aquests resultats, és que en la quarta setmana ja s’ha aconseguit el nivell òptim de producció i a partir d’aquí ja és més difícil que aquest nivell augmenti. També es veu que els alumnes acusen el cansament de treballar en cadena: El seu rendiment és molt més alt quan treballen seguit, però en un curt període de temps, que si han de treballar durant una hora i mitja seguida.