El documento describe la aparición de los "cybermediarios", una nueva forma de intermediarios que se han adaptado al comercio electrónico online. Explica que los intermediarios tradicionales no han sido eliminados por Internet sino que han tenido que evolucionar. A continuación, describe 11 tipos diferentes de cybermediarios y sus funciones como directores, centros comerciales, editores de contenido, y más.

1. LA NUEVA INTERMEDIACIÓN
VIRTUAL
Ulises Guillermo Alonzo González
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2. • Para algunos analistas, el auge de las tiendas
virtuales online ha desembocado en la
progresiva reducción de uno de los principales
actores del comercio tradicional: el
intermediario.
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3. El hecho de vender por Internet no ha
eliminado la figura del intermediario tradicional.
Sino que le ha obligado a adaptarse a un nuevo
contexto, dando como resultado la aparición de
los denominados ‘cybermediarios’.
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4. ¿QUÉ ES CYBERMEDIARIO?
• Son empresas reguladoras en el mundo del
comercio electrónico.
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5. FUNCIONES DE LOS CYBERMEDIARIOS
• Búsqueda y evaluación
• Valoración de necesidades
• Manejos de riesgos del cliente
• Distribución de productos
• Difusión de información sobre productos
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6. • Manejos de los riesgos del fabricante
• Integración de necesidades entre clientes y
fabricantes.
• Influencia sobre compra
• Suministro de información al cliente
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7. TIPOS DE INTERMEDIARIOS
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8. 1.-DIRECTORIOS
Ayudan al cliente a encontrar productos
clasificando instalaciones Web y proporcionando
menús estructurados para facilitar la
navegación. En la actualidad son gratuitos pero
podrían ser de pago.
Existen 3 tipos:
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9. A)General
• Proporcionan un catalogo general de una gran
variedad de diferentes sitios web.
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10. B)Comerciales.
• Actúan como un directorio de instalaciones
existentes.
• Dan información sobre un área
comercial, generalmente a empresas sin
pagina web.
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11. C)Especializadas.
• Orientadas al tema y pueden ser muy sencillas
normalmente creadas por una persona
interesada en el tema.
• Pueden suministrar información al cliente
sobre un bien o un fabricante en general.
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12. 2.-SERVICIO DE BÚSQUEDA.
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13. 3.- CENTROS COMERCIALES.
• Son instalaciones que proporciona una
infraestructura al fabricante o al detallista a
cambio de una cuota.
• Pueden ser compuestas por una gran variedad
de tiendas que venden múltiples productos.
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14. 4.- EDITORIALES.
• Ofrecen contenidos de interés para los
clientes , parecen diarios o revistas
interactivas
• Se convierten en intermediarios cuando
ofrecen vínculos con lo fabricantes a través d
publicidad.
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15. 5.- REVENDEDORES VIRTUALES.
• Existen para vender a clientes productos
especializados
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16. 6.-EVALUADORES DE SITIOS WEB.
• Son sitios que ofrecen evaluación a los
proveedores
• Pueden evaluar la pagina o en la frecuencia de
uso.
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17. 7.-AUDITORES.
• Tiene función similar a los servicios de
medición de audiencia de los servicios
tradicionales.
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18. 8.- FOROS CLUBS DE AFICIONADOS Y
GRUPOS DE INTERÉS.
• Interactúan haciendo referencias a productos
y dando cierta publicidad.
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19. 9.-INTERMEDIARIO FINANCIEROS
• Permiten realizar o autorizar pagos del
comprador al vendedor dentro del comercio
electrónico
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20. 10.-REDES DE TRUEQUE.
• Paginas en las que las personas cambian un
bien o servicio por otro.
http://fsre.nl/
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21. 11.-AGENTES INTELIGENTES.
• Son programas mediante un criterio
preliminar de búsqueda proporcionado por el
usuario, facilitan la localización de recursos a
través de la internet.
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22. DINÁMICA
• Objetivo: Rectificar lo aprendido uniendo con
una línea las empresas con su tipo de
intermediación.
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23. MARCA CON UNA LÍNEA EL TIPO DE
EMPRESA INTERMEDIARIA.
• Editoriales
• Centros comerciales
• Directorios
• Foros clubs de aficionados y
grupos de interés
• Redes de trueque
• Intermediario Financieros
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24. LINKS
• http://www.pue.udlap.mx/~tesis/lis/zuniga_v
a/capitulo5.pdf
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