1.
Compréhension orale – Négocier un prix
https://youtu.be/GOxmlGt4ppg (FIN 5 :33)
Questions de quiz vidéo (imprimable)
1. Devinez la fin.
quel prix appelle-t-il comme un prix honêtte? ____________________
2. Démêlez la phrase.
qui/au/était/d'otages/lui/preneurs/C'était/missionné/avec/téléphone/discuter/les/pour
__________________________________________________________________
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3. Remplissez le trou.
La négociation ne doit pas être une ____________________
4. Devinez la fin.
Dans quel cas est-ce que les 2 personnes ne peuvent pas arriver à un compromis?
__________________________________________________________________
5. Remplissez le trou.
Vous aurez l'impression de ____________________ d'avoir une défaite personnelle si
vous faites une ____________________ à l'autre.
6. Remplissez le trou.
Ce qui est très important c'est de ____________________ des informations.
7. Devinez la fin.
Quel est son premier conseil ? ____________________
8. Devinez la fin.
En quoi consiste le deuxième conseil? ______________________________________
9. Devinez la fin.
en quoi consiste la technique de l'empathie tactique?
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10. Devinez la fin.
à quoi servent des pauses?
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C’était 2 euros 70
C’était lui qui était missionné au téléphone pour discuter avec les preneurs d’otages.
Confrontation
Quand il y a une confrontation des égos
perdre la face
concession
chercher à récolter
C’est de rester calme et relaxé
C’est de se présenter
C’est de comprendre la perspective de l’autre
Voir si l’autre personne a bien compris les termes de la négociation. Laisser l’autre personne
explorer ses émotions.
explorer ses émotions.