Taller Twitter 
Impartido por: 
Maria Cavero - @mariacavero 
www.mariacavero.com
Guión 
● Introducción a las redes sociales 
● Twitter 
○ Datos 
○ ¿Por qué Twitter? 
○ Registro 
○ Información de un perfi...
Introducción a las Redes Sociales 
Historia de las Redes Sociales
Conceptos básicos 
● Red Social 
● Comunidad 
● Fan/Seguidor 
● Público objetivo (target) 
● Reputación online y offline
¿Qué hacer en las RRSS? 
● Relacionarnos 
● hacer contactos 
● Oportunidades de negocio 
● Posicionamiento de marca y mejo...
Twitter - Datos 
○ Comienza en 2006 
○ Microblogging 
○ 140 carácteres 
○ Red abierta 
○ 500 mill. de usuarios (288 mill. ...
Twitter - ¿Por qué Twitter? 
○ Información Oficial y Popular junta 
○ Tiempo Real --> Interactivo 
○ Equivalente a la radi...
Twitter - Registro 
https://twitter.com
Twitter - Información de un perfil 
○ Nombre 
○ Nombre de usuario -> @ 
○ Foto de perfil 
○ Foto de cabecera 
○ Descripció...
Twitter - Diseño del perfil 
Herramientas -> Configuración -> Diseño 
Personaliza el fondo y el diseño de tu perfil para q...
Twitter - Conceptos 
○ Timeline 
○ @Mención 
○ #Hashtag 
○ Trending Topic 
○ Responder (Replay) 
○ Retweet 
○ Contenido de...
Twitter - Uso de Twitter 
Primer tweet 
○ Texto 
○ Imagen 
○ Localización 
○ Enlace 
● Desde móvil: 
○ Fotografía 
○ Menci...
Twitter - Uso de Twitter (II) 
Buscar perfiles a los que seguir 
● Búsqueda en el cuadro 
● Sitios externos 
● Sugerencia ...
Twitter - Uso de Twitter (III) 
Aplicaciones ordenador y móviles 
● Para visualizar 
○ Web 
○ App móvil
Twitter - Uso de Twitter (IV) 
Aplicaciones ordenador y móviles 
● Para gestionar 
○ Hootsuite 
■ Varias redes 
■ Programa...
Twitter - Uso de Twitter (V) 
Aplicaciones ordenador y móviles 
● Para gestionar 
○ Tweetdeck 
■ Varias redes 
■ Programac...
Twitter - Uso de Twitter (y VI) 
Aplicaciones ordenador y móviles 
● Para gestionar 
○ SocialBro 
■ Instalar la app o la e...
Twitter - Bonus Track 
Consejos útiles 
● El ciclo de vida de un tweet es muy corto 
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Taller twitter en 4 horas - 2013

  1. 1. Taller Twitter Impartido por: Maria Cavero - @mariacavero www.mariacavero.com
  2. 2. Guión ● Introducción a las redes sociales ● Twitter ○ Datos ○ ¿Por qué Twitter? ○ Registro ○ Información de un perfil ○ Conceptos ○ Uso de Twitter ○ Bonus Track
  3. 3. Introducción a las Redes Sociales Historia de las Redes Sociales
  4. 4. Conceptos básicos ● Red Social ● Comunidad ● Fan/Seguidor ● Público objetivo (target) ● Reputación online y offline
  5. 5. ¿Qué hacer en las RRSS? ● Relacionarnos ● hacer contactos ● Oportunidades de negocio ● Posicionamiento de marca y mejora de la reputación online ● Prevención de crisis de reputación ● Estudio de la competencia ● Captación de nuevos clientes ● Fidelización de clientes ● Retención de clientes ● Detección de necesidades a través de la escucha activa ● Canal de atención al cliente para dar ayuda y soporte ● Captar talento y colaboradores para la empresa ● Mejora de la comunicación en la empresa ● Vender (Fte. www.tucamon.es)
  6. 6. Twitter - Datos ○ Comienza en 2006 ○ Microblogging ○ 140 carácteres ○ Red abierta ○ 500 mill. de usuarios (288 mill. activos). ○ España: 6 millones de usuarios Twitter: la red social más utilizada en el ámbito laboral
  7. 7. Twitter - ¿Por qué Twitter? ○ Información Oficial y Popular junta ○ Tiempo Real --> Interactivo ○ Equivalente a la radio escrita ○ Rápido, ágil. ○ Abierta ○ Seguimiento de eventos.
  8. 8. Twitter - Registro https://twitter.com
  9. 9. Twitter - Información de un perfil ○ Nombre ○ Nombre de usuario -> @ ○ Foto de perfil ○ Foto de cabecera ○ Descripción ○ Dirección web ○ Tweets ○ Seguidores y seguidos ○ Tweets favoritos ○ Listas
  10. 10. Twitter - Diseño del perfil Herramientas -> Configuración -> Diseño Personaliza el fondo y el diseño de tu perfil para que las personas que te encuentren tengan la sensación de que ese perfil esta cuidado.
  11. 11. Twitter - Conceptos ○ Timeline ○ @Mención ○ #Hashtag ○ Trending Topic ○ Responder (Replay) ○ Retweet ○ Contenido de un tweet
  12. 12. Twitter - Uso de Twitter Primer tweet ○ Texto ○ Imagen ○ Localización ○ Enlace ● Desde móvil: ○ Fotografía ○ Mención
  13. 13. Twitter - Uso de Twitter (II) Buscar perfiles a los que seguir ● Búsqueda en el cuadro ● Sitios externos ● Sugerencia “A quién seguir” de Twitter ● Pestaña “#Descubre” http://blog.es.twitter.com/2012/05/descubre-mejores- historias.html
  14. 14. Twitter - Uso de Twitter (III) Aplicaciones ordenador y móviles ● Para visualizar ○ Web ○ App móvil
  15. 15. Twitter - Uso de Twitter (IV) Aplicaciones ordenador y móviles ● Para gestionar ○ Hootsuite ■ Varias redes ■ Programación de tweets ■ Pestañas y columnas ■ Versión Free limitada ■ Multiplataforma ■ Dispositivos móviles
  16. 16. Twitter - Uso de Twitter (V) Aplicaciones ordenador y móviles ● Para gestionar ○ Tweetdeck ■ Varias redes ■ Programación de tweets ■ Pestañas y columnas ■ Versión ilimitada ■ No en Dispositivos móviles ■ App para Windows y Apple
  17. 17. Twitter - Uso de Twitter (y VI) Aplicaciones ordenador y móviles ● Para gestionar ○ SocialBro ■ Instalar la app o la extensión para el navegador ■ Estadísticas muy valiosas ● Mejor momento para publicar ● Comportamiento de los seguidores
  18. 18. Twitter - Bonus Track Consejos útiles ● El ciclo de vida de un tweet es muy corto ● Retwitea y responde ● Agradece las colaboraciones ● Colabora ● Acompaña siempre las fotografías y los vídeos de una pequeña explicación ● No te desesperes si los seguidores tardan en llegar ● No sigas por seguir, controla la cantidad de información que eres capaz de asumir ● #no #todo #han #de #ser #hashatgs ● Aporta valor a tu trabajo Lecturas recomendadas (enlaces en apuntes)
  19. 19. Dudas

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