Presentación basada en el texto "Hágame caso" de Rafael Sabat.

1. “ La técnica es aquello en lo que uno recae cuando se queda sin inspiración” Rudolf Nureyev

2. Idea Central: Si desea que una persona haga algo que usted le pida: FACILÍTELE LA TAREA Haga su pedido de forma tal que al otro le resulte sencillo comprenderlo y realizarlo, y ofrézcale algo a cambio.

3. PERSUADIR: CONVENCER: “ Inducir, mover, obligar “Incitar, mover con razones a alguien a alguien con razones a hacer algo o a mudar de dictamen a creer o hacer algo”. o de comportamiento”. Procesos de cambio

4. Por las malas Poder formal: Proviene del rango o cargo. Sustituye o complementa a la fuerza física. Ventaja: Como último recurso (mostrar la chapa lo menos posible para que conserve su brillo). Desventaja: Si se usa como método con el tiempo pierde su efecto o se obedezca a desgano y genera resentimiento. Esto hace que sea necesario reforzarlo y mantenerlo. Por las buenas Poder informal: Capacidad de influir en el comportamiento de otro. No depende de la jerarquía sino del lugar que se ocupe en una red social (liderazgo). Ventaja: Lograr que el otro haga voluntariamente lo que le pedimos tiene la ventaja de que no requiere que uno posea u utilice el poder formal para lograrlo. Desventaja: Requiere tiempo, planificación, ingenio y esfuerzo. “ Nada tan estúpido como vencer; la verdadera gloria está en convencer” Víctor Hugo FORZAR PERSUADIR

5. Algunas objeciones posibles: Objeción Respuesta No siempre se puede lograr que el otro haga lo que le pedimos. Es verdad, pero también existen modos más eficaces que otros para intentarlo. A veces hay que usar el poder formal o la fuerza física, incluso en beneficio del otro. El objetivo no es eliminar la necesidad del uso del poder formal en algunas situaciones sino evitar la dependencia hacia el mismo. No siempre hay tiempo para persuadir y convencer al otro “ por las buenas” . Hay situaciones en las que es más rápido el uso del poder formal pero a veces lo que es bueno a corto plazo a largo plazo no lo es tanto. Algunas personas tienden a oponerse a los argumentos persuasivos . La buena noticia es que en estos casos no es necesario llevarles la contra para convencerlos.

7. METAS qué PERSONAS quién EFECTOS para OBSTACULOS pero RECURSOS cómo Diga qué quiere…

9. METAS qué PERSONAS quién EFECTOS para OBSTACULOS pero RECURSOS cómo Hable claro…

12. METAS qué PERSONAS quién EFECTOS para OBSTACULOS pero RECURSOS cómo Haga que el otro quiera…

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16. METAS qué PERSONAS quién EFECTOS para OBSTACULOS pero RECURSOS cómo Maneje sus objeciones…

25. METAS qué PERSONAS quién EFECTOS para OBSTACULOS pero RECURSOS cómo Póngalo a su alcance…

30. Lic. Carolina Ferruelo Lic. Cecilia Acri

31. Bibliografía: “ Hágame caso. Técnicas de persuación para la vida cotidiana” Rafael Sabat