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Trabajo de investigación chiqui fernanda

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Trabajo de investigación chiqui fernanda

  1. 1.  definición.  Áreas de investigación de Mercados.  Clases de investigación de mercados.  Investigación exploratoria.  Investigación concluyente.  Investigación de monitoria del desempeño.
  2. 2. Es un proceso que refleja las necesidades, tendencias y perfil del mercado; así como la opinión, conducta y hábitos del consumidor. Esta metodología puede aplicarse mediante encuestas (por correo, telefónica o personal), estadísticas, entrevistas y grupos focales. Existen varios tipos de investigación de mercado: cuantitativa, cualitativa, documental y de marketing. Cada una de ellas arrojará diferentes resultados, dependiendo de las características y variables que se deseen estudiar.
  3. 3.  Ayuda a la toma de Decisiones acertadas.  Proporciona resultados confiables, lo mas cercano a la realidad.  Es una estrategia para conocer el mercado, consumidor y comprador.  Disminuye riesgos  Identifica posibles problemas.
  4. 4. Investigación relativa a productos y servicios. Tales como: desarrollo de conceptos, prueba imagen de la marca, productos actuales- cambio de envases empaques y nuevos productos. Relativa del consumidor. Preferencia de marcas- intención de compra- nuevos gustos, preferencia-satisfacción de producto ETC… Relativa a mercados industriales. tendencias del mercado- estudios de adquisición estudio de diversificación análisis de participación del mercado. Relativa a las estrategias del marketing. Estudio de crecimiento intensivo- desarrollo de nuevos mercados- aumento de la cuota de mercado- estrategias de precios y promociones.
  5. 5. Esta diseñada con el objetivo de obtener una investigación preliminar de una situación con un gasto mínimo de tiempo y dinero. Se caracteriza por su flexibilidad y por descubrir situaciones que no se han conocido previamente, es apropiada paras que la gerencia busque problemas u oportunidades potenciales. El investigador para realizar una exploración debe basarse en lo sgtes. Si se aplica este esquema se tendría que la siguiente clasificación: fuentes secundarias; Banco de datos- centro de información- estadísticas- historiadores-gremios ETC. Encuestas a individuos con ideas: trabajadores directos-casos relacionados: otros estudios Estudio de fuentes secundarias. Encuestas a empleados de la empresa con conocimiento del tema. Análisis de casos relacionados con los temas
  6. 6. Propósitos de la investigación Pregunta de la investigación Hipótesis Que nuevos productos podrán desarrollarse. Qué alterativas existen para proporcionar desayunos Escolares. Los almuerzos en caja son mejore que en otras formas. Qué atractivo del producto será eficaz en la publicidad. Qué beneficios buscan las personas en el producto. Ideas desconocidas. Cómo podría mejorarse nuestro servicio. Cuál es la naturaleza de cualquier insatisfacción de los clientes. Sospecha de que un problema es imagen de despersonalización. Segmento meta. Compran ahora el producto y quien compra nuestra marca. Compran nuestra marca. En cuanto a los matrimonios jóvenes son grandes usuarios de nuestros competidores.
  7. 7. La investigación concluyente es un diseño de investigación cuyo objetivo principal es facilitar la toma de decisiones al determinar, evaluar y seleccionar el mejor curso de acción ante una situación dada. En ella, se prueban las hipótesis específicas y se examina la relación entre las variables. Una investigación concluyente se caracteriza por proveer información definida puntualmente, el proceso de la investigación es formal y estructurado, la muestra es mayor porque debe representar a la población, y el análisis de los datos es cuantitativo. “ la investigación concluyente está diseñada para ayudar a una persona que toma decisiones a evaluar los cursos de acción y seleccionar el mejor” La gran mayoría de los estudios de mercados incluyen investigación descriptiva y casual, principalmente los estudios dependen de una investigación concluyente por métodos de encuestas disponibilidad datos en fuentes secundarias.
  8. 8. Una vez seleccionado el curso de acción e implantado el programa de mercadeo, se requiere la investigación de monitoreo del desempeño para responder a la pregunta: "¿qué está sucediendo?". El monitoreo del desempeño es el elemento esencial y necesario para controlar los programas de mercadeo de acuerdo con los planes. La desviación del plan puede ser consecuencia de una ejecución inapropiada del programa de mercadeo y/o de cambios no previstos en los factores situacionales. Por consiguiente, el monitoreo efectivo del desempeño incluye el monitoreo de las variables de la mezcla de mercadeo y de las variables situacionales, junto con las medidas de desempeño tradicionales, tales como ventas, participación de mercado, utilidades y rendimiento FIN.

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