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Gestionar redes sociales en turismo. Andalucia Lab Talleres

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  41. 41. REDES SOCIALES Y TURISMO Facebook A la hora de hacer promociones en Facebook: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php Para crear aplicaciones: http://www.facebook.com/?sk=apps Incluyen plugins en tu página para conectarla con FB: http://developers.facebook.com/docs/plugins/ Logo  de  la  empresa  
  42. 42. REDES SOCIALES Y TURISMO Facebook Nuestra página debe ser especial, notoria. Para incentivar la participación de los usuarios Para aumentar el número de “Me gusta” Para poder obsequiar a los seguidores con productos… Para diferenciarte de la competencia Si teníamos un perfil y queremos convertirlo en página, podemos migrarlo: https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate Logo  de  la  empresa  
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  44. 44. REDES SOCIALES Y TURISMO Facebook Facebook permite aumentar el tráfico a la página por un precio muy bajo: - Facebook Ad permite audiencias segmentadas, podemos seleccionar por edad, ciudad de residencia, género e incluso gustos similares. - Mayor flexibilidad: permite publicar un texto publicitario de hasta 135 caracteres, mientras que Adwords sólo permite 75 -La promoción de páginas en redes sociales, usualmente se realiza dentro de redes sociales. Logo  de  la  empresa  
  45. 45. REDES SOCIALES Y TURISMO Facebook Consejos a tener en cuenta antes de poner en marcha nuestra campaña: Definir muy bien el público al que queremos dirigirnos. Facebook nos permite segmentar la audiencia por edad, sexo, ciudad de residencia he incluso por gustos de páginas similares. Centro de ayuda: http://www.facebook.com/help/?page=409&hloc=es_ES Logo  de  la  empresa  
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  69. 69. REDES SOCIALES Y TURISMO YouTube ¿Cómo optimizar el canal YouTube al máximo? Debemos tener en cuenta las palabras que queremos por las que el público nos encuentre cuando realice las búsquedas dentro del canal. Categoría Etiquetas Logo  de  la  empresa  
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  90. 90. REDES SOCIALES Y TURISMO Consejos Consejos y recomendaciones Logo  de  la  empresa  
  91. 91. REDES SOCIALES Y TURISMO Recomendaciones Tener presencia como usuario del hotel en foros para responder directamente. Si aparecemos en posts debemos responder como el hotel en agradecimiento a lo que se haya comentado o respondiendo dudas o resolviendo malentendidos. Echar un vistazo en Yahoo respuestas y contestar las preguntas que pudiéramos e incluir el enlace a nuestra url. No descartar realizar acciones especiales con bloggers e influyentes. Tengamos visibles los canales para que el cliente sea consciente de que estamos presentes en Redes Sociales Logo  de  la  empresa  
  92. 92. REDES SOCIALES Y TURISMO Manos a la obra ¿Y si lo ponemos en marcha? Logo  de  la  empresa  
  93. 93. REDES SOCIALES Y TURISMO Práctica ¿Cómo encontramos nuestra vaca púrpura? Logo  de  la  empresa  
  94. 94. REDES SOCIALES Y TURISMO Práctica Si tu producto es bueno, se vende solo Haz que sea el mejor en todos los sentidos Piensa en el cliente, empatiza Logo  de  la  empresa  
  95. 95. REDES SOCIALES Y TURISMO Herramientas Herramientas recomendadas Tendencias en blogs: www.blogpulse.com Monitorización gratuita: Google Alerts Monitorización en tiempo real de medios sociales: www.ubervu.com Buscador en foros: www.boardreader.com Monitorización de un tema desde diferentes medios: www.addicttomatic.com Comentarios en redes sociales, blogs, en tiempo real: www.socialmention.com Logo  de  la  empresa  
  96. 96. REDES SOCIALES Y TURISMO Inserte aquí el subtítulo Herramientas recomendadas Estadísticas: http://www.socialbakers.com/ Lo más Retuiteado: www.tweetmeme.com Visibilidad de las marcas en las redes: www.howsociable.com Tendencias en Twitter: www.trendistic.com Logo  de  la  empresa  
  97. 97. REDES SOCIALES Y TURISMO Bibliografía Lecturas recomendadas Estudio sobre el viajero español Libro blanco de los viajes sociales Turismo 2.0 Marketing y empresa Disponibles en: http://www.publiteca.es/search/label/turismo Logo  de  la  empresa  
  98. 98. REDES SOCIALES Y TURISMO Inserte aquí el subtítulo Blogs recomendados http://www.territoriocreativo.es/blog http://www.gabycastellanos.com/ http://mashable.com/ http://www.readwriteweb.com/ Logo  de  la  empresa  
  99. 99. REDES SOCIALES Y TURISMO ¡Muchas gracias! www.mariainfante.com @MariaInfante Logo  de  la  empresa  

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