Ponencia realizada en el Congreso Digital & Social Media Marketing Day (#DSM19) celebrado online los días 15 y 16 de mayo de 2019, y que se inscribieron más de 30.000 personas. En mi intervención expliqué para qué realizar un benchmark de competencia en redes sociales, a quién analizar, qué hay que analizar y cómo realizar el benchmark.

1. Cómo realizar un benchmark de
competencia en redes sociales
@marialazaro

2. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
¡Hola! Soy María Lázaro
@marialazaro
@marialazaroavila
María Lázaro Ávila
@hablandoencorto
hablandoencorto.com
#CMLaGuiaDefinitiva

3. #DSM19
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¿Un bench… qué?: análisis de competencia
¿Cómo?¿Qué?¿A quién?¿Para qué?

4. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
¿Para qué?

5. #DSM19
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Primero, los “noes”
No copiarás a la competencia
No buscarás atajos
No será coyuntural
No espiarás (bueno, un poco sí)

6. #DSM19
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Vale, ¿y entonces para qué sirve?
Identificarás las mejores prácticas
Detectarás oportunidades
Anticiparás posibles errores
Aprenderás a mejorar
Reforzarás tu valor diferencial

7. #DSM19
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Es una pieza del DAFO
Debilidades Amenazas
Fortalezas Oportunidades
D A
F O
Corregir Afrontar
Potenciar Explotar
FACTORESEXTERNOS
FACTORESINTERNOS

8. #DSM19
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¿A quién?

9. #DSM19
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Piensa: ¿quién es tu competencia en RRSS?
¿Los líderes
del sector?
¿Otros agentes
con capacidad
para influir?
¿Fuentes de
inspiración?

10. #DSM19
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¿Qué?

11. #DSM19
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¿Qué te interesa averiguar?
¿Cómo es su comunidad online?
¿En qué plataformas está presente?
¿A quién se dirige?
¿Con qué frecuencia publica?
¿Qué contenido genera más
interacciones?
¿Qué campañas de publicidad
contrata?

12. #DSM19
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¿Qué te interesa averiguar?
¿Qué impacto tienen los social
media en el tráfico web?
¿Qué % visitas obtiene vía redes
sociales?
¿De cuáles en concreto?
¿Aumenta o disminuye?
¿Logra mejores resultados que tú?
¿Está tu marca en esas redes?

13. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
¿Qué te interesa averiguar?
¿Qué contenidos de su web/blog
se comparte más?
¿Qué temática?
¿En qué redes sociales se han
viralizado más?
¿Qué palabras clave?
¿Sirven de inspiración?

14. #DSM19
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¿Qué te interesa averiguar?
¿Qué reputación tiene
en redes sociales?
¿Menciones?
¿Sentimiento?
¿Crisis?
¿Capacidad para influir en el
sector?

15. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
¿Qué te interesa averiguar?
¿Qué les funciona mejor?
¿Cómo lo logran?

16. #DSM19
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¿Cómo?

17. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
Cómo: tráfico web
Similarweb.com

18. #DSM19
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Cómo: actividad en Facebook
Likealyzer.com

19. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
Cómo: anuncios en Facebook
facebook.com/ads/library

20. #DSM19
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Cómo: actividad en Twitter
Metricspot.com

21. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
Cómo: seguidores en Twitter
Followerwonk.com

22. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
Cómo: seguidores en Twitter
Followerwonk.com

23. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
Cómo: seguidores en Twitter
Audiense.com

24. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
Cómo: seguidores en Twitter
Audiense.com

25. #DSM19
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Cómo: contenidos más virales
Buzzsumo.com

26. #DSM19
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Cómo: visión global
Metricool.com

27. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
Conclusión

28. #DSM19
@marialazaro hablandoencorto.com
¡¡Muchas gracias!!