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Resolución de problemas y conflictos

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EDUCAR EN FAMILIAEDUCAR EN FAMILIA
Resolución de problemasResolución de problemas
www.gabrielgonzalezort iz.comwww.gabrielgonzalezort iz.com
DEFINICIÓNDEFINICIÓN
• Conflicto como oportunidad.Conflicto como oportunidad.
• Si se supera un conflicto significa el crecimiento personal ySi se supera un conflicto significa el crecimiento personal y
familiar.familiar.
• Un problema puede generar enriquecimiento mutuo yUn problema puede generar enriquecimiento mutuo y
aprecio por las cualidades de otros, pero, también, choquesaprecio por las cualidades de otros, pero, también, choques
y conflictos.y conflictos.
• El objetivo ha de ser estimular el aprendizaje en laEl objetivo ha de ser estimular el aprendizaje en la
resolución.resolución.
• Debemos aceptar la diversidad, nuestra capacidad comoDebemos aceptar la diversidad, nuestra capacidad como
padres, mantener abiertos canales, reconocer lo nuestro,padres, mantener abiertos canales, reconocer lo nuestro,
poner en común las necesidades de cada uno, aprovecharponer en común las necesidades de cada uno, aprovechar
visión de futuro.visión de futuro.
¿CÓMO RESOLVER LOS PROBLEMAS.¿CÓMO RESOLVER LOS PROBLEMAS.
• Respetar a los demás, cumplir ciertas normas, enseñar aRespetar a los demás, cumplir ciertas normas, enseñar a
convivir, compartir, aprender a ganar y perder.convivir, compartir, aprender a ganar y perder.
• PASOS:PASOS:
1.1. Identificación del problemas: con sinceridad yIdentificación del problemas: con sinceridad y
objetividad.objetividad.
2.2. Buena disposición para el diálogo.Buena disposición para el diálogo.
3.3. Propuestas y evaluación de alternativas.Propuestas y evaluación de alternativas.
4.4. Acuerdo y seguimiento.Acuerdo y seguimiento.
PARA RECORDARPARA RECORDAR
• Enseñar que los conflictos no se resuelven por la fuerza. NoEnseñar que los conflictos no se resuelven por la fuerza. No
dramatizar.dramatizar.
• Es preciso: Educar en el respeto, mantener unaEs preciso: Educar en el respeto, mantener una
comunicación fluida.comunicación fluida.
• El acuerdo mutuo: fomenta capacidad de resolución.El acuerdo mutuo: fomenta capacidad de resolución.
Ofrece más alternativas. Es un entrenamiento. Ganar-Ofrece más alternativas. Es un entrenamiento. Ganar-
ganar.ganar.
• PASOS: Identificar. Disposición al diálogo. Alternativas.PASOS: Identificar. Disposición al diálogo. Alternativas.
Compromiso y seguimiento. Tomar decisiones. ComprobarCompromiso y seguimiento. Tomar decisiones. Comprobar
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CARTA DE UN HIJO A TODOS LOSCARTA DE UN HIJO A TODOS LOS
PADRES DEL MUNDO.PADRES DEL MUNDO.
• No me des todo lo que pido.No me des todo lo que pido.
A veces sólo pido para ver hasta cuanto puedo coger.A veces sólo pido para ver hasta cuanto puedo coger.
• No me grites.No me grites.
Te respeto menos cuando lo haces; y me enseñas a gritar a miTe respeto menos cuando lo haces; y me enseñas a gritar a mi
también. Y yo no quiero hacerlo.también. Y yo no quiero hacerlo.
• No me des siempre ordenes.No me des siempre ordenes.
Si en vez de ordenes, a veces me pidieras las cosas, yo lo haría másSi en vez de ordenes, a veces me pidieras las cosas, yo lo haría más
rápido y con mas gusto.rápido y con mas gusto.
• Cumple las promesas, buenas o malas.Cumple las promesas, buenas o malas.
Si me prometes un premio, dámelo; pero también si es un castigo.Si me prometes un premio, dámelo; pero también si es un castigo.
• No me compares con nadie, especialmente con mi hermano o miNo me compares con nadie, especialmente con mi hermano o mi
hermana. Si tú me haces sentir mejor que los demás, alguien va ahermana. Si tú me haces sentir mejor que los demás, alguien va a
sufrir y si me haces sentir peor que los demás, seré yo quiensufrir y si me haces sentir peor que los demás, seré yo quien
sufra.sufra.
• No cambies de opinión tan a menudo sobre lo que debo hacer.No cambies de opinión tan a menudo sobre lo que debo hacer.
Decide y mantén esa decisión.Decide y mantén esa decisión.
CARTA DE UN HIJO A TODOS LOSCARTA DE UN HIJO A TODOS LOS
PADRES DEL MUNDO.PADRES DEL MUNDO.
• Déjame valerme por mí mismo.Déjame valerme por mí mismo.
Si tu haces todo por mí, yo nunca podré aprender.Si tu haces todo por mí, yo nunca podré aprender.
• Cuando yo hago algo malo, no me exijas que te diga el por qué hice.Cuando yo hago algo malo, no me exijas que te diga el por qué hice.
A veces ni yo mismo lo sé.A veces ni yo mismo lo sé.
• Cuando están equivocado en algo, admítelo y crecerá la opinión que yoCuando están equivocado en algo, admítelo y crecerá la opinión que yo
tengo de ti, y así me enseñarás a admitir mis equivocaciones también.tengo de ti, y así me enseñarás a admitir mis equivocaciones también.
• No me digas que haga una cosa cuando tú no la haces.No me digas que haga una cosa cuando tú no la haces.
Yo aprenderé lo que tú hagas, aunque no lo digas. Pero nunca haré lo queYo aprenderé lo que tú hagas, aunque no lo digas. Pero nunca haré lo que
tú digas y no hagas.tú digas y no hagas.
• Cuando te cuente un problema mía, no me digas “no tengo tiempoCuando te cuente un problema mía, no me digas “no tengo tiempo
para bobadas” o “eso no tiene importancia”. Trata de comprenderme ypara bobadas” o “eso no tiene importancia”. Trata de comprenderme y
ayudarme.ayudarme.
• Y quiéreme y dímelo.Y quiéreme y dímelo.
A mí me gusta oírtelo decir, aunque no creas necesario decírmelo.A mí me gusta oírtelo decir, aunque no creas necesario decírmelo.
CARTA DE UN HIJO A TODOS LOSCARTA DE UN HIJO A TODOS LOS
PADRES DEL MUNDO.PADRES DEL MUNDO.
• Déjame valerme por mí mismo.Déjame valerme por mí mismo.
Si tu haces todo por mí, yo nunca podré aprender.Si tu haces todo por mí, yo nunca podré aprender.
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Resolución de problemas y conflictos

  • 1. EDUCAR EN FAMILIAEDUCAR EN FAMILIA Resolución de problemasResolución de problemas www.gabrielgonzalezort iz.comwww.gabrielgonzalezort iz.com
  • 2. DEFINICIÓNDEFINICIÓN • Conflicto como oportunidad.Conflicto como oportunidad. • Si se supera un conflicto significa el crecimiento personal ySi se supera un conflicto significa el crecimiento personal y familiar.familiar. • Un problema puede generar enriquecimiento mutuo yUn problema puede generar enriquecimiento mutuo y aprecio por las cualidades de otros, pero, también, choquesaprecio por las cualidades de otros, pero, también, choques y conflictos.y conflictos. • El objetivo ha de ser estimular el aprendizaje en laEl objetivo ha de ser estimular el aprendizaje en la resolución.resolución. • Debemos aceptar la diversidad, nuestra capacidad comoDebemos aceptar la diversidad, nuestra capacidad como padres, mantener abiertos canales, reconocer lo nuestro,padres, mantener abiertos canales, reconocer lo nuestro, poner en común las necesidades de cada uno, aprovecharponer en común las necesidades de cada uno, aprovechar visión de futuro.visión de futuro.
  • 3. ¿CÓMO RESOLVER LOS PROBLEMAS.¿CÓMO RESOLVER LOS PROBLEMAS. • Respetar a los demás, cumplir ciertas normas, enseñar aRespetar a los demás, cumplir ciertas normas, enseñar a convivir, compartir, aprender a ganar y perder.convivir, compartir, aprender a ganar y perder. • PASOS:PASOS: 1.1. Identificación del problemas: con sinceridad yIdentificación del problemas: con sinceridad y objetividad.objetividad. 2.2. Buena disposición para el diálogo.Buena disposición para el diálogo. 3.3. Propuestas y evaluación de alternativas.Propuestas y evaluación de alternativas. 4.4. Acuerdo y seguimiento.Acuerdo y seguimiento.
  • 4. PARA RECORDARPARA RECORDAR • Enseñar que los conflictos no se resuelven por la fuerza. NoEnseñar que los conflictos no se resuelven por la fuerza. No dramatizar.dramatizar. • Es preciso: Educar en el respeto, mantener unaEs preciso: Educar en el respeto, mantener una comunicación fluida.comunicación fluida. • El acuerdo mutuo: fomenta capacidad de resolución.El acuerdo mutuo: fomenta capacidad de resolución. Ofrece más alternativas. Es un entrenamiento. Ganar-Ofrece más alternativas. Es un entrenamiento. Ganar- ganar.ganar. • PASOS: Identificar. Disposición al diálogo. Alternativas.PASOS: Identificar. Disposición al diálogo. Alternativas. Compromiso y seguimiento. Tomar decisiones. ComprobarCompromiso y seguimiento. Tomar decisiones. Comprobar resultados.resultados.
  • 5. CARTA DE UN HIJO A TODOS LOSCARTA DE UN HIJO A TODOS LOS PADRES DEL MUNDO.PADRES DEL MUNDO. • No me des todo lo que pido.No me des todo lo que pido. A veces sólo pido para ver hasta cuanto puedo coger.A veces sólo pido para ver hasta cuanto puedo coger. • No me grites.No me grites. Te respeto menos cuando lo haces; y me enseñas a gritar a miTe respeto menos cuando lo haces; y me enseñas a gritar a mi también. Y yo no quiero hacerlo.también. Y yo no quiero hacerlo. • No me des siempre ordenes.No me des siempre ordenes. Si en vez de ordenes, a veces me pidieras las cosas, yo lo haría másSi en vez de ordenes, a veces me pidieras las cosas, yo lo haría más rápido y con mas gusto.rápido y con mas gusto. • Cumple las promesas, buenas o malas.Cumple las promesas, buenas o malas. Si me prometes un premio, dámelo; pero también si es un castigo.Si me prometes un premio, dámelo; pero también si es un castigo. • No me compares con nadie, especialmente con mi hermano o miNo me compares con nadie, especialmente con mi hermano o mi hermana. Si tú me haces sentir mejor que los demás, alguien va ahermana. Si tú me haces sentir mejor que los demás, alguien va a sufrir y si me haces sentir peor que los demás, seré yo quiensufrir y si me haces sentir peor que los demás, seré yo quien sufra.sufra. • No cambies de opinión tan a menudo sobre lo que debo hacer.No cambies de opinión tan a menudo sobre lo que debo hacer. Decide y mantén esa decisión.Decide y mantén esa decisión.
  • 6. CARTA DE UN HIJO A TODOS LOSCARTA DE UN HIJO A TODOS LOS PADRES DEL MUNDO.PADRES DEL MUNDO. • Déjame valerme por mí mismo.Déjame valerme por mí mismo. Si tu haces todo por mí, yo nunca podré aprender.Si tu haces todo por mí, yo nunca podré aprender. • Cuando yo hago algo malo, no me exijas que te diga el por qué hice.Cuando yo hago algo malo, no me exijas que te diga el por qué hice. A veces ni yo mismo lo sé.A veces ni yo mismo lo sé. • Cuando están equivocado en algo, admítelo y crecerá la opinión que yoCuando están equivocado en algo, admítelo y crecerá la opinión que yo tengo de ti, y así me enseñarás a admitir mis equivocaciones también.tengo de ti, y así me enseñarás a admitir mis equivocaciones también. • No me digas que haga una cosa cuando tú no la haces.No me digas que haga una cosa cuando tú no la haces. Yo aprenderé lo que tú hagas, aunque no lo digas. Pero nunca haré lo queYo aprenderé lo que tú hagas, aunque no lo digas. Pero nunca haré lo que tú digas y no hagas.tú digas y no hagas. • Cuando te cuente un problema mía, no me digas “no tengo tiempoCuando te cuente un problema mía, no me digas “no tengo tiempo para bobadas” o “eso no tiene importancia”. Trata de comprenderme ypara bobadas” o “eso no tiene importancia”. Trata de comprenderme y ayudarme.ayudarme. • Y quiéreme y dímelo.Y quiéreme y dímelo. A mí me gusta oírtelo decir, aunque no creas necesario decírmelo.A mí me gusta oírtelo decir, aunque no creas necesario decírmelo.
  • 7. CARTA DE UN HIJO A TODOS LOSCARTA DE UN HIJO A TODOS LOS PADRES DEL MUNDO.PADRES DEL MUNDO. • Déjame valerme por mí mismo.Déjame valerme por mí mismo. Si tu haces todo por mí, yo nunca podré aprender.Si tu haces todo por mí, yo nunca podré aprender. • Cuando yo hago algo malo, no me exijas que te diga el por qué hice.Cuando yo hago algo malo, no me exijas que te diga el por qué hice. A veces ni yo mismo lo sé.A veces ni yo mismo lo sé. • Cuando están equivocado en algo, admítelo y crecerá la opinión que yoCuando están equivocado en algo, admítelo y crecerá la opinión que yo tengo de ti, y así me enseñarás a admitir mis equivocaciones también.tengo de ti, y así me enseñarás a admitir mis equivocaciones también. • No me digas que haga una cosa cuando tú no la haces.No me digas que haga una cosa cuando tú no la haces. Yo aprenderé lo que tú hagas, aunque no lo digas. Pero nunca haré lo queYo aprenderé lo que tú hagas, aunque no lo digas. Pero nunca haré lo que tú digas y no hagas.tú digas y no hagas. • Cuando te cuente un problema mía, no me digas “no tengo tiempoCuando te cuente un problema mía, no me digas “no tengo tiempo para bobadas” o “eso no tiene importancia”. Trata de comprenderme ypara bobadas” o “eso no tiene importancia”. Trata de comprenderme y ayudarme.ayudarme. • Y quiéreme y dímelo.Y quiéreme y dímelo. A mí me gusta oírtelo decir, aunque no creas necesario decírmelo.A mí me gusta oírtelo decir, aunque no creas necesario decírmelo.