1. La escuela neoclásica deLa escuela neoclásica de
la administraciónla administración
Teoría neoclásicaTeoría neoclásica

2. El enfoque neoclásico
 No es más que la redención de laNo es más que la redención de la
teoría clásica( Taylor- Fayol)teoría clásica( Taylor- Fayol)
debidamente actualizada y adaptadadebidamente actualizada y adaptada
a la nueva dimensión de losa la nueva dimensión de los
problemas administrativos actuales yproblemas administrativos actuales y
al tamaño de la organizacionesal tamaño de la organizaciones
contemporáneas.contemporáneas.

3. Se basa en lo siguientes fundamentos:Se basa en lo siguientes fundamentos:
 La administración es un proceso operacionalLa administración es un proceso operacional
compuesto de funciones como planeación,compuesto de funciones como planeación,
organización, dirección y control.organización, dirección y control.
 La administración es una ciencia que debeLa administración es una ciencia que debe
apoyarse en principios universales.apoyarse en principios universales.
 Los principios son verdaderos al igual que los deLos principios son verdaderos al igual que los de
las ciencias lógicas y físicas.las ciencias lógicas y físicas.
 La cultura y el universo físico y biológico afectanLa cultura y el universo físico y biológico afectan
el ambiente del administrador.el ambiente del administrador.

4. Características:
 1) Énfasis en la practica del administrador1) Énfasis en la practica del administrador
(búsqueda de resultados concretos)(búsqueda de resultados concretos)
 2)Reafirmación de postulados clásicos.2)Reafirmación de postulados clásicos.
 3)Énfasis en los principios generales de3)Énfasis en los principios generales de
administración. (planear, organizar, dirigir yadministración. (planear, organizar, dirigir y
controlar)controlar)
 4) Énfasis en los objetivos y resultados.(los4) Énfasis en los objetivos y resultados.(los
objetivos justifican la existencia y operación deobjetivos justifican la existencia y operación de
una organización)una organización)
 Eclecticismo conceptual ( recogen contenido deEclecticismo conceptual ( recogen contenido de
otras teorías adm.)otras teorías adm.)

5. Principios básicos de la organización
1. División del trabajo: descomponer un
proceso complejo en una serie de
pequeñas tareas.
Consecuencias a corto plazo:
Mayor productividad y rendimiento del
personal.
Mayor eficiencia de la organización
Reducción de costos de producción, en especial
de materias primas y fuerza laboral.

6. 2.2. Especialización:: Cada órgano o cargo tiene
funciones y tareas especificas y
especializadas.
3.3. Jerarquía: para dirigir las operaciones de
los niveles subordinados.
Autoridad:
- descansa en los cargos no en las personas.
(cargos iguales, igual autoridad)
- es aceptada por los subordinados.
- fluye de arriba hacia abajo por la jerarquía
vertical.

7. Responsabilidad: el grado de autoridad es
proporcional al grado de responsabilidad
asumido por la persona.
Delegación: proceso de transferir autoridad
y responsabilidad a posiciones inferiores de
la jerarquía.
-

8. Niveles jerárquicos:
Nivel Directores
institucional Gerentes
Administración
Intermedio Jefes
Operativo Supervisores
Ejecución Funcionarios y De tareas y
obreros operaciones

9. 4.4. Amplitud administrativa.(amplitud de
mando o de control)
- Indica el número de subordinados que
un administrador puede supervisar
- Mayor subordinados, mayor amplitud.

10. Centralización versus descentralización
 Teoría clásica: Fayol organiz. Lineal énfasis en
la centralización
de la autoridad
Taylor org. Funcional descentralización
de la autoridad
Teoría neoclásica
las examina

11. Centralización
 La autoridad para tomar decisiones esta
cerca de la cúpula de la organización
 Ventajas:
- Quienes toman decisiones en las altas
posiciones están mejor entrenados y preparados
que quienes toman decisiones en los niveles
inferiores.
-Elimina la duplicación de esfuerzo de quienes
toman decisiones y reduce los costos de
operación
- Decisiones tomadas por administradores que
poseen una visión global de la empresa.

12.  Desventajas:
-Decisiones tomadas por la cúpula. Lejos de los
hechos y las circunstancias.
- Las líneas de comunicación de la cadena escalar o
jerárquica ocasionan demoras y mayor costo
operacional
- Como las decisiones deben pasar por muchas
personas del nivel intermedio, es posible que haya
distorsiones y errores personales en el proceso de
comunicación de decisiones.
Org. Centralizada.
Autoridad para decidir

13. Descentralización
 Permite que los niveles inferiores de laPermite que los niveles inferiores de la
organización analicen en detalle las decisionesorganización analicen en detalle las decisiones
 Principio de la descentralizaciónPrincipio de la descentralización: la autoridad: la autoridad
para emprender o iniciar una acción debe serpara emprender o iniciar una acción debe ser
delegada lo mas cerca posible del escenario de ladelegada lo mas cerca posible del escenario de la
acción.acción.
 Ventajas:Ventajas:
- Los ejecutores de la acción toman decisiones con- Los ejecutores de la acción toman decisiones con
más rapidezmás rapidez
- Quienes toman decisiones tienen más- Quienes toman decisiones tienen más
información de la situacióninformación de la situación
- La mayor participación en el proceso decisorio- La mayor participación en el proceso decisorio
ayuda a la motivación y mantiene alta la moralayuda a la motivación y mantiene alta la moral
entre los administradores.entre los administradores.

14.  Desventajas:Desventajas:
- puede presentarse falta de información y
coordinación entre los departamentos
involucrados.
- costo mayor ante la exigencia de seleccionar y
entrenar mejor a los adm. Intermedios.
- Riesgo de subjetividad: los administradores
pueden defender mas los objetivos
departamentales que os organizacionales.
- Las políticas y los procedimientos pueden varias
mucho en los diversos departamentos.
Org. descentralizada
autoridad de decisión

15. Funciones del administrador:Funciones del administrador:
- Planeación- Planeación
- Organización Constituyen- Organización Constituyen
- Dirección proceso- Dirección proceso
- Control Administrativo- Control Administrativo
Ciclo administrativo
A medida que se repite
permite la corrección
y ajuste continuos
mediante retroalimentación

16. Proceso administrativoProceso administrativo
Planeacion Organización Dirección ControlPlaneacion Organización Dirección Control
- Definir la
misión
-Formular
objetivos
-Definir los
planes para
alcanzarlos
-Programar
las
actividades.
-Dividir el
trabajo
- Asignar las
activ.
-Agrupar las
activ. En órgano
y cargos.
-Asignar los
recursos
-Definir
autoridad y
responsabilidad
-Designar las
personas
-Coordinar
los esfuerzos
-Comunicar
-Motivar
-Liderar
-Orientar
-Definir los
estándares
-Monitorear el
desempeño
-Evaluar el
desempeño
-Emprender
acciones
correctivas.