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Ud4 evaluacion de procesos formativos

  1. 1. Curso: Formador Ocupacional. Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas Página 1 de 7 Evaluación de las acciones formativasUD. 4 IV. EVALUACIÓN DE PROCESOS FORMATIVOS 4.1 Adecuación y suficiencia de recursos, actividades, contenidos, etc 4.2 Los procesos de interacción 4.3 El conflicto, los incidentes críticos 4.4 Evaluación de la motivación, atención, participación y satisfacción 4.5 Técnicas e instrumentos de la evaluación de procesos formativos V. EVALUACIÓN DE RESULTADOS DE APRENDIZAJE VI. EVALUACIÓN DE RESULTADOS DE ACCIONES DE FORMACIÓN 6.1 Resultados previstos y no previstos 6.2 Eficacia, efectividad, eficiencia VII. EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN DEL SISTEMA VIII. ANEXO. EJEMPLO DE CUESTIONARIOS BIBLIOGRAFÍA ENLACES
  2. 2. Curso: Formador Ocupacional. Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas Página 2 de 7IV. EVALUACIÓN DE PROCESOS FORMATIVOSComo ya se ha definido con anterioridad, la evaluación del proceso es la que hacereferencia a cómo se está desarrollando (seguimiento) o se ha desarrollado (a sufinalización) todo el proceso de formación.Los aspectos que se pueden valorar en esta evaluación son muy variados y algunosya los hemos ido describiendo en apartados anteriores. No obstante, también sehan de tener en cuenta algunos otros que iremos comentando a continuación.4.1 Adecuación y suficiencia de recursos, actividades, contenidos, etcEn el punto 3.4 comentábamos los indicadores a tener en cuenta respecto a lasactividades, recursos y documentación, pero se pueden añadir algunos aspectosque también son importantes para el correcto desarrollo de los aprendizajes: lasinstalaciones en las que se desarrolla la acción formativa y el equipamiento yherramientas con las que se cuenta. INSTALACIONES Condiciones ambientales del aula Limpieza en general Mobiliario Distribución del aula Existencia de zonas de descanso Adecuación a las necesidades del curso Accesibilidad Barreras para la comunicación EQUIPAMIENTO Adecuación a las necesidades formativas Cuidado del Mantenimiento Disponibilidad en el momento oportuno Suficiencia Aplicación correcta del equipamiento utilizado en clase Funcionamiento correcto
  3. 3. Curso: Formador Ocupacional. Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas Página 3 de 7Pero no sólo estos aspectos son importantes, ya que hay otro factor que incidedirectamente en cómo se perciben todos estos elementos: la organización del cur-so. ORGANIZACIÓN Atención al alumnado Duración del curso Duración de las sesiones Reparto de tiempos entre los contenidos Coordinación correcta entre el profesorado Información sobre Objetivos Información sobre Contenidos Información sobre Metodológico Comunicación oportuna de cambios Eficacia de la Coordinación4.2 Los procesos de interacciónEntre los factores que inciden en los resultados del alumnado hay muchos que vanmás allá de lo puramente cognoscitivo. Uno de estos factores es la interacción,entendida como la relación entre personas que comparten un contexto.En el grupo-clase, como se estudió en el módulo de dinámica de grupos, intervie-nen diferentes factores (objetivos, normas, roles…), la mayoría de ellos basadosen las relaciones interpersonales y las emociones.Las emociones condicionan nuestras acciones: si estamos contentos nos enfrenta-remos a los aprendizajes o a las actividades propuestas con un estado de ánimopositivo, pero si estamos preocupados o enfadados nos enfrentaremos al mismotrabajo con un estado de ánimo negativo. El miedo o la inseguridad pueden con-dicionar el no atrevernos a enfrentarnos a ciertos aprendizajes; mientras que elentusiasmo o la satisfacción personal nos hacen más intrépidos.Así pues, la evaluación de la interacción nos puede proporcionar pistas importantespara mejorar los procesos de aprendizaje, delimitando que comportamientos y/oemociones ayudan a crear un clima favorable.Dentro de estos elementos facilitadores el docente cumple un papel muy impor-tante. Como emociones favorables el alumnado valora siempre muy positivamentedel equipo de docentes: • El entusiasmo hacia su asignatura/curso • Las clases bien preparadas
  4. 4. Curso: Formador Ocupacional. Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas Página 4 de 7 • La seguridad que manifiesta • Una metodología activa • Un estilo participativo • Se respeta la opinión del alumnado • El nivel de compromiso • Se realizan evaluaciones justas • Se reconoce el esfuerzo4.3 El conflicto, los incidentes críticosEn la línea de las emociones comentada en el punto anterior, el planteamiento yresolución de los conflictos en el aula, cuando estos se producen, va a influenciaren gran manera el clima de comunicación, respeto y confianza posterior.Para evitar o solucionar estos conflictos, los formadores y formadoras han deevaluar sus actuaciones en los siguientes aspectos: • Creación de un ambiente de respeto, con posibilidades de comunicación, participativo, de igualdad. • Consecución de un clima de confianza y de compañerismo, evitando o reduciendo las tensiones y transformando los objetivos personales en objetivos del grupo. • La forma y el estilo de abordar el problema: Resolución de conflictos en el aula • Asumir que el hecho de tener problemas es una situación normal e inevitable. • Identificar y reconocer las causas del problema. • Inhibir respuestas anteriores que se ha demostrado que son poco útiles para solucionar conflictos • Delimitar y formular el conflicto que se está experimentando. • Buscar los hechos relevantes del conflicto y describirlos de la manera más clara posible • Producir el mayor número de soluciones alternativas, que aporten la mayor cantidad y variedad posible de opciones • Valorar críticamente las diferentes soluciones alternativas. • Decidirse por una solución, atendiendo a dos criterios: la consideración positiva de las consecuencias que se deriven y la posibilidad real de realizarla. • Poner en práctica la decisión que se ha tomado: prever los pasos que se
  5. 5. Curso: Formador Ocupacional. Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas Página 5 de 7 seguirán para realizarla, así como los mecanismos de control para valorar la eficacia. • Valorar los resultados obtenidos de la solución que se ha considerado la más adecuada. Si no son satisfactorios, se inicia de nuevo el proceso de búsqueda de soluciones. Puig, J.Mª. ; Martín, X. La educación moral en la escuela. Teoría y práctica. Edebé, 2000• Convertir el conflicto es un proceso constructivo: • Clarificando problemas • Aportando soluciones • Involucrando al grupo en la solución • Mejorando la comunicación de una forma más sincera • Liberando emociones y tensiones • Desarrollando la cooperación4.4 Evaluación de la motivación, atención, participación y satisfacciónLa motivación está ligada a la utilidad y a las necesidades y fines específicos queproporciona la formación. Por tanto los objetivos que ésta se plantea han de sercongruentes con la ocupación, la empresa o el mismo trabajador, facilitando sudesempeño y rendimiento laboral.Por tanto, la motivación está ligada a la sensación de aprovechamiento/utilidaddel curso por parte de los alumnos.Adecuación a las necesidades del Mercado LaboralAdecuación a las exigencias del MercadoIncremento de las posibilidades de Inserción LaboralIncremento de las posibilidades de PromociónAportación de herramientas prácticasAplicabilidad en el Puesto de TrabajoEnriquecimiento personalPor otro lado, el grado de participación y satisfacción también se puede valorarteniendo en cuenta las actitudes de los participantes y en su comportamientodurante el desarrollo de la acción de formación. Por ello suele evaluarse tambiéna los participantes, valorando la actuación del grupo clase teniendo en cuentaaspectos como:
  6. 6. Curso: Formador Ocupacional. Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas Página 6 de 7 Puntualidad y regularidad en la asistencia Calidad de la relación entre los miembros del grupo Calidad de la relación entre el grupo y el profesorado Cooperación entre los participantes Participación Motivación Resolución de conflictos Cohesión entre los miembros del grupo Homogeneidad versus heterogeneidad Receptividad del grupo4.5 Técnicas e instrumentos de la evaluación de procesos formativosPara la obtención de información de todos los factores y elementos indicados eneste módulo, se pueden utilizar diversos instrumentos:Si lo que se pretende es conseguir una información cualitativa, los instrumentosmás efectivos son:• Entrevistas IndividualesAspectos a tener en cuenta: • Mediante una conversación más o menos estructurada el entrevistador/a realiza una serie de preguntas clave. • Deben tocarse todos los aspectos relacionados con el desarrollo del curso. • Abordar los mismos temas con todas las persona entrevistadas. • Se requiere de mucho tiempo para obtener la opinión de todas las personas participantes. • Deben intentar recoger propuestas de mejora concretas.• Grupos de DiscusiónAspectos a tener en cuenta: • Técnica de recogida de información sobre el estado de opinión del grupo a partir de la contrastación de las opiniones individuales. • Es compleja, pero el debate permite una mayor riqueza de opiniones. • El moderador/a incita al grupo a que manifieste sus opiniones sobre el aspecto a evaluar. • Deben intentar recoger propuestas de mejora concretas.
  7. 7. Curso: Formador Ocupacional. Módulo 8: Evaluación de las acciones formativas Página 7 de 7• DinámicasAspectos a tener en cuenta: • Situaciones informales que permiten recoger la opinión del grupo. • Es difícil analizar y cuantificar la información. • Permiten obtener información de manera espontánea. • Muy útil ante colectivo reacio a valorar el curso. • Adecuación al momento del ciclo de vida del grupo y a su grado de cohe- sión. • Se requiere de mucha experiencia en el manejo de conflictos por parte del dinamizador/a.• Cuestionarios AbiertosSi por el contario se pretende recoger una información cuantitativa, el instru-mento más utilizado para obtener esta información es el cuestionario.• CuestionariosAspectos a tener en cuenta: • Hay muchos modelos de cuestionarios. • La elección del modelo se realizará en función del tipo de acción formativa y del nivel de los asistentes a la misma. • Si se considera necesario puede añadirse alguna pregunta abierta, de acuerdo con las peculiaridades del curso. • Las preguntas deben estar agrupadas por áreas de interés. • Las preguntas deben redactarse en positivo. • La longitud y tipo de preguntas deben estar ajustadas a la duración del curso. • La escala que se utilice debe evitar las respuestas neutras (valor medio).

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