Intervento di Giorgio Soffiato a #idcamp - Todi su PMI e Marketing Digitale

1. #IDCAMP - Todi
Digital Marketing per le
PMI: Il futuro può aiutare il
territorio?
Giorgio Soffiato
28 settembre 2014

2. Motore o Zavorra del paese?

3. IDCAMP 28 settembre 2014
Motore o Zavorra del paese?
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La chiacchierata di oggi è figlia di un credo, l’idea che il nostro paese possa giocare
un ruolo importante, internazionale e durevole nell’economia dell’eccellenza.
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http://www.lafabbricalenta.com/it/identity/25.html

4. Di cosa ci riempiamo la bocca?

5. IDCAMP 28 settembre 2014
Di cosa ci riempiamo la bocca?
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Big Data
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Stampa 3D
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APP
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Waerable
Technology
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Internet Of Things
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Startup
!

6. IDCAMP 28 settembre 2014
Di cosa ci riempiamo la bocca?
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Due esempi:
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http://www.justyo.co/ http://bt.tn/

7. IDCAMP 28 settembre 2014
Cosa possono fare YO e
bt.tn per le imprese?

8. Cosa chiedono le PMI?

9. IDCAMP 28 settembre 2014
Cosa chiedono le PMI?
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Scenari tipici:
!
“La fiera non rende
più, dobbiamo
spostare tutti i
nostri investimenti
su Facebook!”
!
!
!
“Vogliamo innovare
il nostro prodotto e
conoscere meglio il
nostro
consumatore!”
!
!
!
“Vogliamo vendere
in russia!
Vogliamo aprire un
e-commerce!”
!
!

10. IDCAMP 28 settembre 2014
Cosa chiedono le PMI?
!
Scenari tipici:
!
“La fiera non rende
più, dobbiamo
spostare tutti i
nostri investimenti
su Facebook!”
!
!
!
“Vogliamo innovare
il nostro prodotto e
conoscere meglio il
nostro
consumatore!”
!
!
!
“Vogliamo vendere
in russia!
Vogliamo aprire un
e-commerce!”
!
!
Comunicare Innovare Vendere

11. IDCAMP 28 settembre 2014
Cosa chiedono le PMI?
!
Spesso a rispondere sono soggetti diversi, che “indirizzano” la strategia:
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!
!
!
!
Informatico Vs Ufficio Stampa Vs Markettaro

12. IDCAMP 28 settembre 2014
!
Gli strumenti proposti sono a volte anche interessanti:
Comunicare Innovare Vendere
!
- Sito Web
- Social Network
- Blog
- Newsletter
!
!
- Bootcamp
- Hackaton
- Workshop
tematici
!
!
!
- SEO
- SEM
- E-commerce
- Direct Mktg
!
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Cosa chiedono le PMI?

13. IDCAMP 28 settembre 2014
Newsletter
DEM
PPC
E-Commerce
Social Network
SEO
Blog
Digital PR
Remarketing
Retargeting
App
Comunicare
Vendere

14. IDCAMP 28 settembre 2014
Cosa chiedono le PMI? - Cosa possiamo dare loro?
!
Reach
!
Lead in Target

15. IDCAMP 28 settembre 2014
Si avverte però l’assenza
di una strategia

16. Le aziende di domani

17. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani - Saito Wood
http://www.saito-wood.com/
Saito Wood is not
just about
business. I like the
fact that we have
workshop and we
are making
something

18. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani - Stanley & Sons
http://apronandbag.com/
Not because they
are cool but
because they are
tried and true

19. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani - Royal Press Malaysia
http://apronandbag.com/
Here visitors can
view 150.000
letter blocks in
four different
languages

20. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani - Grossmith London
http://www.grossmithlondon.com/
We are not racing
ahead to have a
turnover of a
million pounds by
tomorrow. We will
have that but in
our own time.

21. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani - Merchants On Long
http://www.merchantsonlong.com/
The most
rewarding part of
running your own
business is being
able to affect
chang in
something -
however small

22. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani - Muro.exe
http://eu.muroexe.com/
Everything will
cost more time,
effort and money
that you’ve
planned for. But
the rewards are
worth it

23. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani - Ello
https://ello.co/beta-public-profiles

24. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani - OnePlusOne
http://oneplus.net/it

25. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani - Andrei Perugia / Vivace Perugia
http://www.vivaceperugia.it/index.php http://www.andreishop.it/

26. IDCAMP 28 settembre 2014
Le aziende di domani: cosa hanno in comune?
!
!
• Non vendono prodotti, vendono storie (che novità..)
• Vendono anche persone (il fondatore, il nonno, il nipote)
• Vendono ricerca e conoscenza
• Vendono un modo di vedere le cose, prendono una posizione
• Si rivolgono a segmenti di mercato molto piccoli ma internazionali, quindi
abbastanza grandi da essere considerati sostenibili
• Ibridano l’offerta al servizio di un credo
• spostano sull’utente la strategia di comunicazione, condividendo valore con lo
stesso (chi “guadagna brand awareness” quando mi invita a Ello e OpO?)
!
Forse questo dovrebbe anche essere l’atteggiamento dei marketer
!

27. Un processo da ripensare

28. IDCAMP 28 settembre 2014
una strategia, dicevamo..

29. IDCAMP 28 settembre 2014
Un processo da ripensare
!
Chi lavora con le aziende deve ripensare il proprio ruolo alla luce di un processo di
accompagnamento ormai imprescindibile:
Prodotto
Distribuzione
Comunicare Innovare Vendere

30. IDCAMP 28 settembre 2014
Un processo da ripensare
!
Come cambia la web strategy?
!
• Delinea un obiettivo
• Definisci il target
• Alloca il budget
• Scegli gli strumenti
Sito Web
Seo
Sem
Social
Altro
!
..ma anche..
• Promuovi il co-design
• Impara a memoria i KPI
• Testa nuove strade
• Parla con le persone
• Studia i competitor
• Non banalizzare l’off line
• Valorizza le relazioni
• Passa dalla web analytics
alla business intelligence

31. IDCAMP 28 settembre 2014
Un processo da ripensare - Da “quanto rende”?
http://blog.mailup.it/2013/11/quanto-rende-1e-investito-email-marketing/

32. IDCAMP 28 settembre 2014
Un processo da ripensare - A “quanto rende per me”?

33. Conclusioni

34. IDCAMP 28 settembre 2014
Conclusioni - Il futuro può aiutare il territorio?
!
Si, se gli strumenti saranno contestualizzati all’interno di processi di innovazione
misurabili e non un semplice “cavalcare mode”
!
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Si, se alla tecnologia sarà riservato il giusto ruolo, di sicuro non unico o centrale
rispetto all’offerta al mercato
!
!
Si, se ognuno di noi, impegnato a lavorare con le imprese, sposerà un processo di
lungo periodo anziché piazzare un servizio digitale in modalità “vendi e scappa”
!

35. IDCAMP 28 settembre 2014
!
Non possiamo permetterci imprese al servizio del futuro.
Dobbiamo lavorare per un futuro al servizio delle imprese

36. Grazie! @giorgiosoff