Auf Basis des Viable System Models stelle ich zwei Wege vor, um eine agile Organisation als lernendes System zu gestalten.

1. Vom Gehirn abgeschaut:
Wie funktioniert die
Lernende Organisation?
Viable System Model
SEACON 2018 - Mark Lambertz

2. Ich habe da mal
ein paar Fragen

3. Agile Nerds?

4. Lean Freaks?

5. Viable System Model
Ultras?

6. Was könnten
Lean & Agile mit
Lernen zu tun
haben?

7. Ein paar Ideen

8. Wachstum
Anpassung
Denken
Verstehen
Transparenz
Kontinuierliche Verbesserung
Feedback
Flow
ZirkularitätReifeprozesse Wissen teilen

9. Wachstum
Anpassung
Denken
Verstehen
Transparenz
Kontinuierliche Verbesserung
Feedback
Flow
ZirkularitätReifeprozesse Wissen teilen

12. Was bedeutet das für
Organisationen?

13. Stafford Beer
Management and Cybernetics, 1959
VIABLE
SYSTEM
MODEL

14. Ein Zitat

15. Purpose Of a System
Is What It Does
POSIWID

16. Zurück zum
VSM

17. Woraus besteht ein
lebensfähiges System?
Beispiel: Die deutsche
Fußballnationalmannschaft?

18. Ein Netzwerk aus
Umwelt Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Es geht erstmal
um’s WAS und
nicht um’s WIE

19. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion

20. Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
Umwelt
Fans
Turniere
Sponsoren
Presse
Gesellschaft
Verbände
Gegner

21. Wertproduktion
1
Umwelt
Fans
Turniere
Sponsoren
Presse
Gesellschaft
Verbände
Spieler
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Gegner

22. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur1
2
Umwelt
Fans
Turniere
Sponsoren
Presse
Gesellschaft
Verbände
Gegner
Spieler
Stab: Teammanager,
Mediziner, Physio, etc.
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität

23. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
Taktisches Management
1
2
3Umwelt
Fans
Turniere
Sponsoren
Presse
Gesellschaft
Verbände
Gegner
Stab: Teammanager,
Mediziner, Physio, etc.
Trainer, Teammanager
Spieler
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität

24. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
1
2
3
3*
Umwelt
Fans
Turniere
Sponsoren
Presse
Gesellschaft
Verbände
Gegner
Spieler
Stab: Teammanager,
Mediziner, Physio, etc.
Trainer, Teammanager
Selbst-Audit
= Alle
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität

25. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
1
2
3
3*
4
Umwelt
Fans
Turniere
Sponsoren
Presse
Gesellschaft
Verbände
Gegner
Spieler
Stab: Teammanager,
Mediziner, Physio, etc.
Selbst-Audit
= Alle
Trainer, Teammanager
Trainer, Scouts, Presse
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität

26. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
1
2
3
3*
4
5
Umwelt
Fans
Turniere
Sponsoren
Presse
Gesellschaft
Verbände
Gegner
Spieler
Stab: Teammanager,
Mediziner, Physio, etc.
Selbst-Audit
= Alle
Trainer, Teammanager
Trainer, Scouts, Presse
Alle, Erfolgspyramide =
professionelles Ethos
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität

27. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
1
2
3
3*
4
5
Spieler
Stab: Teammanager,
Mediziner, Physio, etc.
Selbst-Audit
= Alle
Trainer, Teammanager
Trainer, Scouts, Presse
Alle & Erfolgspyramide =
professionelles Ethos
Umwelt
Fans
Turniere
Sponsoren
Presse
Gesellschaft
Verbände
Gegner

28. Lernen =
Dynamik

29. 1
2
3
3*
4
5
Schön
ordentlich
sortiert!

30. 1
2
3
3*
4
5
Doch je nach
Kontext…

31. 1
2
3
3*
4
5
… ergeben sich
„natürliche“
Netzwerkstrukturen aus
Mikro-Interaktionen…

32. 1
2
3
3*
4
5
… da Wissen im
System verteilt
werden MUSS.

33. 1
2
3
3*
4
5
… da Wissen im
System verteilt
werden MUSS.
Information, Zeitpunkt,
Ort, Mensch, Kompetenz,
Entscheidung, Ergebnis

34. 1
2
3
3*
4
5
Zum Beispiel bei
einer kollaborativen
Visions-Findung.
„Liberating
Structures“ &
Gewohnheiten

35. Rekursionen

36. 1
2
3
3*
4
5
2
3
3*
4
5
1 2
3
3
4
5 1
2
3
3*
4
5
1 2
3
3
4
5
1 2
3
3
4
5
1 2
3
3
4
5
Management
des DFB
Produktive
Einheiten

37. Agile &
das VSM
als Canvas

38. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner

39. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner
1
Continuous Delivery
XP TDDFDD

40. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner
1
2
Continuous Delivery
XP
Capacity Management,
Kanban, Dailies, KPIs
(Burndown Charts,
Story Points)TDDFDD

41. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner
1
Continuous Delivery
XP
Capacity Management,
Kanban, Dailies, KPIs
(Burndown Charts,
Story Points)
2
3
TDD
Sprint Planning, Backlog Grooming
FDD

42. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner
1
Continuous Delivery
XP
Capacity Management,
Kanban, Dailies, KPIs
(Burndown Charts,
Story Points)
2
3 Sprint Planning, Backlog Grooming
TDD
3*
Retros, After Action Reviews,
Root Cause Analysis (5 Why)
FDD

43. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner
1
Continuous Delivery
XP
Capacity Management,
Kanban, Dailies, KPIs
(Burndown Charts,
Story Points)
2
3 Sprint Planning, Backlog Grooming
TDD
3*
Retros, After Action Reviews,
Root Cause Analysis (5 Why)
4
Roadmaps, Release Planning,
Scenario Analysis
Design Thinking,
UX Labs, Personas,
Customer Journeys
FDD

44. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner
1
Continuous Delivery
XP
Capacity Management,
Kanban, Dailies, KPIs
(Burndown Charts,
Story Points)
2
3 Sprint Planning, Backlog Grooming
TDD
3*
Retros, After Action Reviews,
Root Cause Analysis (5 Why)
4
Roadmaps, Release Planning,
Scenario Analysis
5
Design Thinking,
UX Labs, Personas,
Customer Journeys
Vision, Nordstern, Scrum Values,
Agiles Manifest, Clean Code
FDD

45. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
1
2
3
3*
4
5
Umwelt
Continuous Delivery
XP
Capacity Management,
Kanban, Dailies, KPIs
(Burndown Charts,
Story Points)
Sprint Planning, Backlog Grooming
FDD TDD
Retros, After Action
Reviews, Root Cause
Analysis (5 Why)
Design Thinking,
UX Labs, Personas,
Customer Journeys
Roadmaps, Release Planning,
Scenario Analysis
Vision, Nordstern, Scrum Values,
Agiles Manifest, Clean Code
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner

46. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
1
2
3
3*
4
5
Umwelt
Continuous Delivery
XP
Capacity Management,
Kanban, Dailies, KPIs
(Burndown Charts,
Story Points)
Sprint Planning, Backlog Grooming
FDD TDD
Retros, After Action
Reviews, Root Cause
Analysis (5 Why)
Design Thinking,
UX Labs, Personas,
Customer Journeys
Roadmaps, Release Planning,
Scenario Analysis
Vision, Nordstern, Scrum Values,
Agiles Manifest, Clean Code
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner
Portfolio Management, ToC

47. Wie halte ich
mich fit?

48. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
Kunden
Trends
Wettbewerb
Technologien
Gesellschaft
Wissenschaft
Orga-Branche

49. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
1 Autor
Kunden
Trends
Wettbewerb
Technologien
Gesellschaft
Wissenschaft
Orga-Branche
Experimente
Networking
Denken

50. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
1
2
Epic im pers. Kanban-
Board, Link Sammlung,
Hot Papers Directory
Kunden
Trends
Wettbewerb
Technologien
Gesellschaft
Wissenschaft
Orga-Branche
Autor
Experimente
Networking
Denken

51. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
1
2
3 Mindestens 4h pro Woche via Terminkalender,
Nutzung von Reisezeiten, heiße Badewanne
Kunden
Trends
Wettbewerb
Technologien
Gesellschaft
Wissenschaft
Orga-Branche
Autor
Experimente
Networking
Denken
Epic im pers. Kanban-
Board, Link Sammlung,
Hot Papers Directory

52. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
1
2
3
3*
Introspektion, Reflektion
mit Freunden und KollegenKunden
Trends
Wettbewerb
Technologien
Gesellschaft
Wissenschaft
Orga-Branche
Autor
Experimente
Networking
Denken
Epic im pers. Kanban-
Board, Link Sammlung,
Hot Papers Directory
Mindestens 4h pro Woche via Terminkalender,
Nutzung von Reisezeiten, heiße Badewanne

53. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
1
2
3
3*
4
Gewichtung von relevanten
Themen, Lernziele
Beobachtung der Umwelt,
Marker setzen, Social
Media, Konferenzen
Kunden
Trends
Wettbewerb
Technologien
Gesellschaft
Wissenschaft
Orga-Branche
Autor
Experimente
Networking
Denken
Epic im pers. Kanban-
Board, Link Sammlung,
Hot Papers Directory
Mindestens 4h pro Woche via Terminkalender,
Nutzung von Reisezeiten, heiße Badewanne
Introspektion, Reflektion
mit Freunden und Kollegen

54. Umwelt
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
Wertproduktion
1
2
3
3*
4
Wissenschaftlicher Ethos, Evidenz,
Neugierde, Ehrlichkeit, Spaß
5
Kunden
Trends
Wettbewerb
Technologien
Gesellschaft
Wissenschaft
Orga-Branche
Autor
Experimente
Networking
Denken
Epic im pers. Kanban-
Board, Link Sammlung,
Hot Papers Directory
Mindestens 4h pro Woche via Terminkalender,
Nutzung von Reisezeiten, heiße Badewanne
Introspektion, Reflektion
mit Freunden und Kollegen
Beobachtung der Umwelt,
Marker setzen, Social
Media, Konferenzen Gewichtung von relevanten
Themen, Lernziele

55. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
1
2
3
3*
4
5
Umwelt
Kunden
Trends
Wettbewerb
Technologien
Gesellschaft
Wissenschaft
Orga-Branche
Wissenschaftlicher Ethos, Evidenz,
Neugierde, Ehrlichkeit, Spaß
Autor
Experimente
Networking
Denken
Epic im pers. Kanban-
Board, Link Sammlung,
Hot Papers Directory
Mindestens 4h pro Woche via Terminkalender,
Nutzung von Reisezeiten, heiße Badewanne
Introspektion, Reflektion
mit Freunden und Kollegen
Beobachtung der Umwelt,
Marker setzen, Social
Media, Konferenzen
Gewichtung von relevanten
Themen, Lernziele

56. Prozesse

57. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
1
2
3
3*
4
5
Umwelt
Kunden
Märkte
Wettbewerb
Gesetzgeber
Gesellschaft
Neue Kollegen
Lieferanten Wertschöpfende Prozesse

58. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
1
2
3
3*
4
5
Wertschöpfende Prozesse
Umwelt
Kunden
Märkte
Wettbewerb
Gesetzgeber
Gesellschaft
Neue Kollegen
Lieferanten
Unterstützende Prozesse

59. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
1
2
3
3*
4
5
Lieferanten
Management
Prozesse
Umwelt
Kunden
Märkte
Wettbewerb
Gesetzgeber
Gesellschaft
Neue Kollegen
Wertschöpfende Prozesse
Unterstützende Prozesse

60. Zusammengefasst

61. VSM-System Management-Ebene Zeit W-Frage Output
5
4
3
2/3*
1
Vision
Strategie
Taktik
Koordination
Wertschöpfung
Ewig
Jahre
Wochen
Tage
Jetzt
Wozu
Was
Wann
Wer
Wie
Normen
Prinzipien
Regeln
Anweisungen
Handlungen
Domäne
Chaos
Komplex
Kompliziert
Einfach
Sein

62. Mark Lambertz
@mkyschnitzel
intelligente-organisationen.de
organisation.io

64. Wertproduktion
Tägliche
Koordination &
Infrastruktur
sporadische
Audits
Taktisches Management
Strategen & Erforscher
Normen, Werte, Identität
1
2
3
3*
4
5
Umwelt
Continuous Delivery
XP
Capacity Management,
Kanban, Dailies, KPIs
(Burndown Charts,
Story Points)
Sprint Planning, Backlog Grooming,
Portfolio Management, ToC
Clean
Code
TDD
Retros, After Action Reviews,
Root Cause Analysis (5 Why)
Design Thinking,
UX Labs, Personas,
Customer Journeys
Roadmaps, Release Planning,
Scenario Analysis
Vision, Nordstern, Scrum Values,
Agiles Manifest
Kunden
Stakeholder
Lieferanten
Partner