Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Luisteren online: zo doe je dat!
- 1. Online Market Intelligence Actiegerichte inzichten uit online meningen Marlou van Campen Online Marketing Manager, WNF Raoul van de Hoef Web Strategy Lead, Deloitte Consulting
- 6. Vroeger...
- 7. Nu….
- 9. Sociale media is belangrijk onderdeel van (online) marketingstrategie Versterken van de merkwaarden Versterken van werving, binding , zichtbaarheid en vindbaarheid (WNF thema’s) Verhogen effectiviteit online door gerichter friend- en fundraisen Doelstellingen communicatie/marketing Luisteren Interne organisatie Informeren Meedoen Faciliteren van ambassadeurs Social Media Pijlers (naar Groundswell)
- 10. WNF al geruime tijd op Hyves en Twitter Minimaal 800 wereldwijde Facebook groepen over WNF/WWF Ongeveer 40 Hyves groepen over WNF/dieren 80 585 followers
- 11. Maar waar zitten onze fans eigenlijk?
- 13. Hoe aangepakt? Online marktinzichten
- 18. 2: Vaststellen meetindicatoren en zoekvragen Merkwaarden Benchmarking Grote Thema’s Zoekvraag Klimaatverandering: klimaatverandering OR temperatuurstijging OR (broeikas AND ..) OR (zeespiegel AND..) Onderzoeksvraag WNF Open Toonaangevend Resultaatgericht Deskundig Etc. Klimaat Footprint Mens en natuur etc.. WNF ‘ Goede doel 2’ ‘ Goede doel 3’ ‘ Goede doel 4’ Etc...
- 19. 3a: Automatische sentiment analyse + Informatie analyse Classificeren / KPI Bereken sentiment Cleaning Klimaatverandering Footprint Dierenmishandeling Soja KPI ∑
- 20. 3b: Handmatige analyse m.b.v. dashboard Thema’s Merkwaarden Timeline Bronnen Berichten Sterkte / zwaktes
- 22. Resultaten
- 24. Hoe wordt over het WNF gesproken Bronnen top 3: Hyves, Fok, Twitter Bronnen top 3: Trouw, DePers, Nu.nl Pers User generated content Periode: Mei / Juni 2009
- 25. Foto soja actie
- 26. Hoe wordt er over WNF gesproken - Soja Sentiment Ontwikkeling ..’Het is positief dat Aprosjoa wel verder wil praten als er sprake is van nieuwe condities..’ ‘… Industrie, sojaboeren en milieuorganisaties zijn het, na vijf jaar overleg, eens geworden over criteria voor duurzame soja…’ ‘… Dat heb je als je deelneemt aan dit type discussies. Het perfecte is vaak de vijand van het goede. We kunnen in dit soort onderhandelingen niet beginnen met een pleidooi voor organische soja. Dat getuigt niet van realisme, denk ik. Daarmee plaats je je buiten de discussie. GMO-soja is bovendien in de productielanden niet illegaal en mag ook gewoon worden ingevoerd…’ ‘… Het behoud van biodiversiteit door oerwouden te sparen is voor ons bijvoorbeeld heel belangrijk, dat kunnen we niet uit handen geven…’ Gezondheid Natuur & Milieu
- 27. Benchmarking andere goede doelen - Merkwaarden Gezondheid Int. Hulp Gezondheid Natuur & milieu Gezondheid Int. Hulp Gezondheid Natuur & milieu berichten Open 2 1 Betrokken 1 2
- 28. Benchmarking andere goede doelen - Thema’s Percentage berichten van de totale hoeveelheid berichten binnen het betreffende thema Footprint 0 25% WNF (22,20%) Natuur & milieu (3,44%) Totaal: 1658 berichten Klimaatverandering 0 25% WNF (2,18%) Natuur & milieu (2,53%) Totaal: 1146 berichten
- 30. Ervaringen
- 32. Wat kun jij met Online Markt Inzichten ? Risico signalering Product lancering Service experience Markt segmentatie Toepassing Mexicaanse griep Mobiel internet Merk lancering Installation Speed Availability Billing
- 34. Vragen?
Notas del editor
- 1700 natuurbeschermingsprojecten 90 landen 927.000 donateurs 50 miljoen vanuit WNF-NL in 2008/2009 naar natuurbescherming Marketing & communicatie key 1700 natuurbeschermingsprojecten 90 landen 927.000 donateurs 50 miljoen vanuit WNF-NL in 2008/2009 naar natuurbescherming Marketing & communicatie key
- Persreis, 6 journalisten van landelijke dagbladen, op zaterdag pagina groot artikel in 6 kranten, idereen wist erva, er waren 8 journalisten die over natuur & milieu gingen, die kende je allemaal persoonlijk
- Iedereen journalist
- Iedereen journalist. En dat merken wij natuurlijk ook. Op hyves, twitter, fota wordt veel over ons gesproken. Mensne schrijven spontaan ingezonden brieven over ons over de paling, en helpen wnf daarmee. Als we op een congres spreken wordt er overr je getwittert. En dat vergt natuurlijk verscherpt bewustzijn: waar zitten die journalisten, wat zeggen ze, hoe kunnen we terug praten?
- Albatrossen huisfotograaf
- Online steeds belangrijker, gebruikers centraal, iedereen is journalist. We sturen heel veel,
- Een speciefiek voorbeeld: communicatie rondom soja op internet
- Actievoerders in WNF-pand. Vooraf zagen we op Hyves wel negatieve berichten, toen zelf daar statement gepost. Vervolgens werd wnf pand *bezet* door zo’n 30 actievoerders, erg veel camera’s. Persoonlijk dacht ik..vette crisis ed. Wat zou dit aan vrije publiciteit opleveren?
- Op hyves gaat het over dieren, bedriegde dieren, dierenleed. Op nieuwsfora, twittermeer over klimaat, led, footprint