16. Alle buzz
op www.nl
Relevante Buzz: vele
zoektermen en vele
bronnen
Gefilterde Buzz
Handmatig
geselecteerde
berichten
Reactie/
retweet/
interventie
29. Van ruis naar heterdaad
Alle Buzz op
openbaar
www.nl
550.000
berichten op
‘projectX’ ‘projx’
‘projectxharen’
‘haren’
40.542
berichten op
onder-zoeks-
vragen
100
berichten
gemerkt
24 Netwerk
analyse,
details
vooral op Twitter
helft is retweet
Dus beperkt Facebook
en niet WhatsApp
3.700 foto’s
117 foto’s
na ontdub-
belen en
ruis
27 foto’s
van ‘heter-
daadjes’
shortlist
tips, prio’s
TGO
analyse
verwijd-
erde
berich-ten
50 inter-
views
X dossiers
Van ruis naar heterdaad
Ja TV blijft belangrijk medium -> Smart TV's Toezicht/waarnemer Monitoring is meer dan alleen luisteren
Is monitoren alles in de gaten houden?
Of is het luisteren? Alles begint met luisteren. Of je nu een gesprek voert, twittert of mailt. Alles begint met luisteren
Is monitoren alles in de gaten houden?
Is monitoren alles in de gaten houden?
Is monitoren alles in de gaten houden?
Is monitoren alles in de gaten houden?
Is monitoren alles in de gaten houden?
Is monitoren alles in de gaten houden?
Juist door te luisteren kun je begrijpen wat de ander bedoelt. En er op reageren. Er is een tijd geweest dat ook ik begon te rennen bij het eerste woord van de zin van een prospect. Aan het einde sloeg ik links af terwijl de klant hard riep om rechts te gaan... Luisteren.
Van Buzz naar relevante berichten
Uit wirwar van informatie gegevens halen
API koppeling - pilot met Afas CRM
Google Trends? Is zoekgedrag. SoMe monitoring is actief door gebruiker
Tijd achterover hangen nadat bericht geplaatst is/boodschap wereld in geschoten is is voorbij
Luisteren betekent vinger aan pols houden, temperatuur peilen van gesprek Weten hoe gesprek verloopt, wie er over praat.
Met potentieel bereik van 9,4 miljoen twitteraars goed bekeken, ook online
Griep epidemie al 10 weken aan de gang op 27-02-2013
Op welke netwerken zoek je?
Landschap is anders: converseren/interacties ->
Hunting down? Nee participeer
Eerst luisteren om te definieren wie waar over praat. Wie is doelgroep? Waar heeft doelgroep het over?