Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Le competenze come vettore di allineamento con il business

529 visualizaciones

Publicado el

Case History
Alcuni dati sull’azienda cliente
Società multinazionale di servizi finanziari con sede negli Stati Uniti e quotata al mercato borsistico NASDAQ di New York. Dispone di una rete di 29 uffici locali sparsi nel mondo, 2.600 dipendenti e 347.000 agenti locali in 200 diversi paesi.
E’ presente in Italia dal 1996 e nel 2012 raggiunge 14.000 punti vendita in tutta Italia con un business sempre in crescita.

Publicado en: Liderazgo y gestión
  • DOWNLOAD FULL BOOKS, INTO AVAILABLE FORMAT ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • DOWNLOAD FULL BOOKS, INTO AVAILABLE FORMAT ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • DOWNLOAD FULL BOOKS, INTO AVAILABLE FORMAT ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • DOWNLOAD FULL BOOKS, INTO AVAILABLE FORMAT ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí
  • DOWNLOAD FULL BOOKS, INTO AVAILABLE FORMAT ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y3nhqquc } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Responder 
    ¿Estás seguro?    No
    Tu mensaje aparecerá aquí

Le competenze come vettore di allineamento con il business

  1. 1. Le competenze come vettore di allineamento con il business Case history del Coaching Creativo
  2. 2. Il cliente e lo scenario Alcuni dati sull’azienda cliente !   Società multinazionale di servizi finanziari con sede negli Stati Uniti e quotata al mercato borsistico NASDAQ di New York. Dispone di una rete di 29 uffici locali sparsi nel mondo, 2.600 dipendenti e 347.000 agenti locali in 200 diversi paesi. !   E’ presente in Italia dal 1996 e nel 2012 raggiunge 14.000 punti vendita in tutta Italia con un business sempre in crescita. Alcune delle complessità nel momento in cui l’azienda richiede l’intervento di Kairòs Solutions: ! cambiamenti nella struttura aziendale e nel modo di svolgere il lavoro ! aumento del carico di lavoro ! necessità di incrementare le performance ! allineamento migliorabile tra attività e obiettivi aziendali ! aumento della dispersione geografica e del numero dei colleghi coinvolti nel processo decisionale
  3. 3. Generare uno stile di leadership del management coerente con la strategia corporate ed il raggiungimento degli obiettivi di revenues della Regione. FAVORIRE   l’allineamento  con   le  strategie  di   business  globali   POTENZIARE           le  performance   manageriali  del   team   MIGLIORARE                                                       il  clima  sociale  e   l’engagement  delle  persone   e  supportarne  la  crescita   ELABORARE  ED  AGIRE                               un  piano  di  sviluppo   manageriale   personalizzato   Gli obiettivi dell’intervento Azioni  di  supporto    
  4. 4. Le competenze come vettore di allineamento Competenze   efficaci                                           C-­‐Power     Competenze   strategiche       Team  Coaching   Competenze   preferite   Coaching  indiv.       Team  Coaching   Per rendere coerente la leadership con la strategia corporate e gli obiettivi di business, il team manageriale ha individuato i fattori critici di successo con una mappa delle competenze: !   agite con maggiore soddisfazione !   valutate in modo obiettivo !   funzionali alle strategie e agli obiettivi di business
  5. 5. Gli strumenti utilizzati Assessment  360°   C-­‐Power     Team  coaching   ExecuDve   Coaching     La caratteristica peculiare del percorso è stata l’utilizzazione della metodologia del Coaching Creativo in team e in sessioni one to one, integrata con il C-Power, uno strumento originale di assessment in ambiente web
  6. 6. Il Coaching Creativo è un metodo di coaching e formazione strutturato in modo da preparare la mente a liberare soluzioni, per trasformare la vita personale e professionale in modo creativo e sistematico. Il focus degli interventi mira all’equilibrio tra la persona e i risultati. Il coaching per aiutare persone e team a realizzare i propri scopi ed elevare le performance. Le tecniche del processo creativo per elaborare nuove idee, creare soluzioni strategiche e di business in funzione dell’innovazione. E’ un approccio integrato che si avvale di tecniche originali per facilitare l’apprendimento del processo creativo mentre si sperimenta e si applica il metodo a situazioni concrete. E’ un modello di formazione creativa che aiuta a migliorare i comportamenti organizzativi, aumentare la flessibilità e l’apertura al cambiamento, sviluppare maggiore energia, essere in grado di gestire l’incertezza e la complessità, incrementare la stabilità e l’orientamento allo scopo. . La metodologia
  7. 7. 1. Ricercare gli scopi e tracciare le mappe Le cinque fasi del processo 2. scegliere i criteri e organizzare i dati 3. dare vita a nuove possibilità e combinazioni 4. pianificare e agire 5. valutare per apportare cambiamenti
  8. 8. Project   design   Assessment   360°   Team   Coaching     Leadership   Competency   profile   Team   Coaching   Leadership   development   ExecuDve   coaching   Roll  out   Team   Coaching               Follow  up   La struttura dell’intervento Il percorso è stato realizzato in circa otto mesi. A seguito del kick off e dell’assessment, sono state erogate tre giornate di team coaching e cinque sessioni di coaching individuale.
  9. 9. C-POWER Ilpoteredellecompetenze Assessment 360° in ambiente web •  Autovalutazione •  Eterovalutazione •  Confronto con il livello medio del team Analizza 18 competenze suddivise in 4 aree: •  Execution •  Relationship •  Innovation •  Solutions Mette in luce 4 stili di leadership: •  Sviluppatore •  Valorizzatore •  Specialista •  Realizzatore Permette di utilizzare le competenze come fattori critici di successo per gli obiettivi di business e le strategie aziendali
  10. 10. C-POWER IQUATTROSTILIDILEADERSHIP Lo  sviluppatore   Il  valorizzatore   EXECUTION   RELATIONSHIP  SOLUTIONS   INNOVATION   Lo  specialista   Il  realizzatore  
  11. 11. 1°  fase   Ricerca   2°  fase   Decodifica   3°  fase   Elaborazione   4°  fase   Produzione   5°  fase   Feedback   MAPPATURA  DEI   SUCCESSI   MEMORYSTORMING   MATRICE  ECCELLENZA     FASI  DI  LAVORO  ATTIVITA’  TECNICHE     BRAINWRITING     MATRICI   ORGANIZZATIVE       MATRICE   MORFOLOGICA   MAPPA  DELLE   COMPETENZE   QUADRANTI    STILI   BRAINWRITING   SCORE   DISCUSSIONE  IN   SOTTOGRUPPI     CARTA  DEL   COACHING  CREATIVO   SPONSORSHIP   DISCUSSIONE  IN   SOTTOGRUPPI   Team  coaching   Mappa   individuale  delle   competenze   preferite  e   condivisione  in   gruppo     Analisi  del   report  C-­‐Power   Analisi  delle   strategie  e  degli   obie_vi  di   business   dell’azienda       Mappe  delle   competenze  e   degli  sDli  di   leadership  comuni     Individuazione   delle  competenze     funzionali  agli   obie_vi  e  alle   strategie  aziendali   Analisi    di  scenario   e  problem  solving   creaDvo       UDlizzare  le   competenze  come   risorse  per   superare  le   criDcità.       Linee  guida  per  lo   sviluppo  delle   competenze   Valutazione  e   monitoraggio  del   percorso     Ancoraggio     Analisi  e  sviluppo   delle  linee  guida     Piano  di  sviluppo   formaDvo          
  12. 12. 1°  fase   Ricerca   2°  fase   Decodifica   3°  fase   Elaborazione   4°  fase   Produzione   5°  fase   Feedback   MAPPATURA  DEI   SUCCESSI   MEMORYSTORMING   MATRICE  ECCELLENZA     FASI  DI  LAVORO  OUTPUT  CREATIVI  TECNICHE     BRAINWRITING     MATRICI   ORGANIZZATIVE       MATRICE   MORFOLOGICA   MAPPA  DELLE   COMPETENZE   QUADRANTI    STILI   BRAINWRITING   SCORE   DISCUSSIONE  IN   SOTTOGRUPPI     CARTA  DEL   COACHING  CREATIVO   SPONSORSHIP   DISCUSSIONE  IN   SOTTOGRUPPI   Team  coaching              
  13. 13. 1°  fase   Ricerca   2°  fase   Decodifica   3°  fase   Elaborazione   4°  fase   Produzione   5°  fase   Feedback   C-­‐POWER   MATRICE  ECCELLENZA   +SMARTER       FASI  DI  LAVORO  ATTIVITA’  TECNICHE     COLLOQUIO  DI   COACHING       MAPPE  MENTALI     COLLOQUIO  DI   COACHING     TECNICHE  DI   VISUALIZZAZIONE  E/O   SVILUPPO  RISORSE   COLLOQUIO  DI   COACHING         COLLOQUIO  DI   COACHING   LEADERSHIP  SWOT   ANALYSYS     Coaching  individuale   Analisi  dei  risultaD   dell’assessment.       Individuazione     competenze:   efficaci   preferite   strategiche       Focus  su  scopo  e   obie_vi  del   coaching Mappatura  e   sviluppo   competenze   alleate     Individuazione   obie_vi  intermedi   e  organizzazione   del  piano           Sviluppo e istallazione risorse Arricchimento  di   opzioni  e  strategie   comportamentali Piano di sviluppo formativo Lavoro su eventuali criticità Valutazione  dei   progressi     Leadership  SWOT   Analysys      Individuazione   passi  successivi          
  14. 14. Risultati in progress   ! Aumento delle performance individuali attraverso lo sviluppo delle competenze “alleate” !   Maggiore engagement delle persone e allineamento con le strategie aziendali ! Realizzazione di linee   guida   per   affrontare   le   criDcità   e   per   declinare   le   competenze   in   comportamenD   organizzaDvi   finalizzaD   agli   obie_vi   di   revenues  della  regione   !   Individuazione   di   ulteriori   esigenze   formaDve   e   piano   formaDvo   per   conDnuare  il  lavoro  di  sviluppo  personale  e  del  team  
  15. 15. Chi siamo Kairòs Solutions è una società di consulenza, formazione e coaching, protagonista in Italia nell’applicazione del Coaching Creativo la metodologia originale per liberare soluzioni “Kairòs è il momento presente, il tempo delle opportunità propizio all’azione. E’ una piccola finestra sul divenire delle possibilità” Il Coaching Creativo è una metodologia d’intervento elaborata dai soci di Kairòs Solutions, risultato di anni di ricerca ed esperienza nel mondo aziendale. Un approccio che si basa sul processo creativo per integrare ed equilibrare lo sviluppo personale e professionale e l’incremento delle performance, per raggiungere gli obiettivi strategici e di business.   Le pubblicazioni per divulgare e condividere i risultati ottenuti. “Il Coaching Creativo” Ed. Franco Angeli 2007 “I Percorsi del Coaching Creativo” Ed. Franco Angeli 2009 “Creare Soluzioni” Ed. Giunti - De Vecchi 2011 “Out of Office” Ed. Franco Angeli 2013
  16. 16. KairòsSolutionssrl ViaBevagna1400191Roma Tel:06.92957552 info@kairossolutions.it www.kairossolutions.it

×