1. Mateo Calle Galeano - Samuel Orozco Noriega
9ª
Ana Gabriela Barreto
EVALUACIÓN

2. 1. Imagina que decides montar un negocio en el que vas a vender
emparedados. Con el objetivo de impactar y atender a tu clientela ,
menciona los elementos que tendrías en cuenta para agregarle valor a tu
negocio.
Elementos de valor beneficios
• Wi-fi le permitirá al cliente estar informado de
sus asuntos personales y utilizarlo para su
entretenimiento y provecho.

3. Elementos de valor beneficios
 Sala de diversión le permitirá a los niños poder entretenerse
mientras esperan la comida y después de
comerla.
 Sillas y mesas cómodas le permitirán al cliente estar cómodo
mientas disfruta de su momento de
alimentación.
 Un televisor permitirá informar(noticias) o divertir
(películas, series, etc.) al cliente mientras
consume sus alimentos.
 Volantes o cartas del menú facilitara el servicio y le permitirá al cliente
llevarse la carta o el volante para otra
ocasión y estar informado de los elementos
que se venden allí.

4. 2. Frente a cada característica, marca si se trata de una red interna, externa, estable,
incremental o emergente.
Característica Tipo de red
 se basa en la confianza. Red interna
 En ella crecen y se modifican Red incremental
los productos o servicios.
 Se basa en la información. Red interna
 Siempre se conocen las marcas Red estable
de los productores.
 Los participantes se conocen. Red interna
 Son nuevas con cambio radical Red emergente
en los productos o servicios.
 Los participantes tienen poco Red externa
Contacto.

5. 3. Identifica que mide cada variable en el proceso de segmentación del mercado.
Variable Qué mide
 Demográfica la edad, genero, ocupación, nivel educativo,
profesión, creencias y características de la
familia
 Geográfica países, regiones, estados, departamentos y
ciudades
 Socioeconómica niveles de ingresos económicos
 Comportamental el conocimiento que tengan de un producto,
el uso y el valor que le dan o a la forma
como responden a un precio o una
promoción.

6. 4. Retoma el primer punto y escribe las características de tus posibles clientes.
Debes identificar aspectos como rango de edad, gustos, genero, nivel
adquisitivo, entre otros. ¿ de que manera puedes utilizar esta información en la
consolidación de tu negocio ?
Es fundamental conocer todas las variables de las poblaciones para así poder
montar un negocio exitoso y acorde con la población, e igualmente hay que
conocer los gustos de la población, y para saber esto se pueden hacer
encuestas para saber el grado de satisfacción de la sociedad y saber si el
negocio seria o es exitoso, o si el producto seria rentable, es decir, si el
producto seria vendible en ese sector.