O documento discute as mudanças no marketing digital ao longo dos anos. Apresenta como as estratégias de marketing tradicionais baseadas em funil e campanhas cíclicas não são mais efetivas, e como as mídias digitais tornaram-se centrais para o engajamento com os consumidores. Também ressalta a importância de produzir conteúdo relevante para os consumidores em vez de apenas veicular mensagens de interrupção.