17. MENU PRINCIPAL SISTEMA DE GESTION 12 PROCESOS 02 03 04 05 06 07 08 04 08 09 10 11 12 01 U IR AL ENCUENTRO DEL CLIENTE CALIDAD ISO 9000 COSTOS BAJOS Y PRODUTIVIDAD POLÍTICA BÁSICA: MISIÓN - VALORES - VISIÓN PRODUCTO-PROCEDIMIENTO-MEDIDAS- RELACIÓN CON EL PROVEEDOR TRABAJO PARTICIPATIVO: CCC, UGB, GRUPOS DE MEJORA GERENCIAMIENTO DEL CRECIMIENTO HUMANO LIDERAZGO: DIRECTORES, GERENTES, JEFES AUDITORÍAS: SISTEMA-PROCEDIMIENTO-PRODUCTO
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26. La meta es la transformación del objetivo en un formato que permita su medición para que sean tomadas las medidas correctivas. Básicamente la mesa es fijada en números y plazos. En el caso de la meta de entrega de un balance o de un balance o de una relación, es suficiente con la fecha para ver si se cumplió o no. Ejemplos de metas: Reducción de los costos en 5% antes del día 30 de enero; Aumento de las ventas en 10% entes del día 30 del mes; y VENTAS FECHA DE COMPROMISO
27. MÉTODO: Es el camino para llegar a la meta y al objetivo. Se hace con acciones claras que permitan confirmar la ejecución o no; Un punto clave del método es su montaje, basándose en acciones lo suficientemente fuertes para llegar a la meta. El método muestra el nivel de creatividad del equipo y su grado de madurez. Con el montaje del método la fase “P”del PDCA queda terminada. y
28. PUNTO A DESTACAR : Es responsabilidad de los Superiores la fijación del objetivo y de la meta. El método es compuesto y presentado por el equipo que ejecutará las acciones. El objetivo y meta van de la cima hacia abajo y el método de abajo hacia la cima. y
29. Un estándar está completo cuando responde a las preguntas superiores!
37. El equipo hace uso de las herramientas de control de calidad para estudiar los problemas y proporcionar soluciones! Sin el uso de las herramientas no es CCC. CCC CÍRCULOS DE CONTROL DE CALIDAD
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43. Innovación Mejora Contínua Innovación mas mejora continua Kaizen RESULTADOS TEMPO Kaizen Kaizen