1. Universidad de Panamá
Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad
Escuela de Administración de Empresas

2. Creatividad e innovación son temas de
los que se habla mucho en las empresas,
tanto para bien como para mal.
Con la implementación de una buena y
debida creatividad e innovación
alcanzaremos el éxito pero, no solo eso,
ya que es una ayuda para poder
mantenernos en el mercado por un largo
tiempo, evitar las altas y bajas en las
empresas y enfrentar los cambios que
habrá en ella.

3. Es la capacidad o facilidad para
inventar o crear . Es la generación de
nuevas ideas y conceptos que nacen a
través de la imaginación.
INNOVACIÓN
Un nuevo
proceso
Un nuevo método
de producción
Una nueva
empresa
Un nuevo
producto
Un nuevo
servicio

4. Factores que bloquean
la creatividad

5. CAMBIO IMPREVISIBILIDAD
Creación
Hacer que exista algo que
antes no estaba
Discernimiento y generación
de nuevas excepciones que
cobran sentido de inmediato.

6. “
”
(lluvia de ideas)
Se considera una
técnica eficaz para la
producción de ideas,
aunque el interés
recae más en la
persona que en el
equipo.
Incentiva al grupo a liberar
todo su conocimiento y
creatividad sin barreras,
temores o restricciones.
Estructurado Aleatorio
Principio
Básico
Reside en la
ausencia de juicio o
de autocrítica a los
participantes.
Objetivo

7. Pista 1:
Cambie de
ruta. Modifique
el proceso o la
secuencia de su
pensamiento.
Pista 5:
Procure
visualizar el
problema
desde un punto
más amplio.
Pista 2:
Altere
prioridades.
Dedique su
atención a otras
cosas.
Pista 3:
Invierta las
ecuaciones del
problema.
Contémplelo
desde el lado
contrario.
Pista 4:
Observe la
cuestión desde
otro ángulo. No
haga un
agujero donde
ya existe uno.
Pista 6:
Olvide el cómo
y enfóquese en
el porqué. Vea
el punto a
donde quiere
llegar.
Pista 7:
Busque varias
opciones de
solución.
Pista 8:
Salga de los
límites del
problema y
preocúpese por
otra cosa.

8. INOCENCIA E INGENUIDAD
• Es la creatividad habitual de los niños,
que no tiene límites con la realidad.
EXPERIENCIA
•Es lo opuesto a la creación basada en la
inocencia. Tres modos de operación: adornos
colaterales, repetición y desmontaje/remontaje
MOTIVACIÓN
• Lleva a los individuos a una mejor forma
de hacer alguna cosa.
JUICIO SINTONIZADO
• Toman prestada una idea o concepto
con la finalidad de una nueva realización.
AZAR, ACCIDENTE, ERROR Y LOCURA
•Ideas a partir de circunstancias
inesperadas.
ESTILO
•Ideas basadas en la manera de pensar y de
hacer las cosas de cada persona.
LIBERACIÓN DEL PENSAMIENTO
• Es lo mismo que se hace en el
brainstorming.
PENSAMIENTO LATERAL
•Estrategia sistemática que hace surgir
nuevas ideas y cambiar las percepciones.

9. SOMBRERO SIGNIFICADO PROVIDENCIAS
Papel en blanco. Base de la
información.
¿Qué información tenemos?
Fuego y calor. Intuición y
sentimientos, corazonadas y
emociones.
Lado irracional e intuitivo. Lo que las personas creen y
sienten. Sus reacciones emocionales.
Juez severo y punitivo. Dificultades,
riesgos, problemas y cautela.
Juicio crítico y racionalidad. Cautela. Destaca
defectos o errores por superar.
Sol, optimismo y viabilidad.
Ejecutabilidad, beneficios y valores
de las ideas.
Atención constructiva y positiva. Incentivo e impulso.
Esfuerzo para ver el lado bueno de las cosas.
Vegetación en crecimiento.
Pensamiento creativo. Opciones,
sugerencias e ideas adicionales.
Solicitud de esfuerzo creativo adicional. Nuevas
ideas. Otras posibilidades e hipótesis.
Cielo, amplitud. Conclusión final.
Visión general.
Siguiente paso del pensamiento. Resúmenes y
decisiones. Agenda para pensar. Organización de la
reunión.

10. El centro, la
sede, el sitio
Herramienta
creativa para
desarrollar ideas y
alternativas.
Significa la
disposición para
contemplar algo
que no es el
problema
central.

11. 1.Rechazo de
ideas
2.Dar forma a
las ideas
3.Adaptar
ideas
4.Fortalecer
ideas
5.Reforzar
ideas
6.Adoptar
ideas
7.Comparar
ideas
8.Errores y
defectos
9.Consecuencias 10.Verificación
11.Evaluación
final

13. INDIVIUO CREATIVO ORGANIZACIÓN CREATIVA
(o departamento creativo)
1. Fluidez conceptual
Apertura mental
 Canales abiertos de comunicación
Contactos con fuentes externas.
Sistemas de sugerencias, técnicas grupales, brainstorming.
2. Originalidad  Atribución de problemas a no especialistas.
Atribuciones excéntricas.
Utilización de equipos.
3. Menor autoridad
Independencia
 Descentralización, posiciones pocas definidas, poco control.
Aceptación de errores.
Normas para asumir riesgos.
4. Alegría en el trabajo
Exploración no disciplinada
Curiosidad
 Libertada de elección y búsqueda de problemas
Cultura relajada y poca rígida
Libertad para discutir ideas
5. Persistencia, compromiso y estrategia
focalizada
 Recursos dirigidos al personal creativo y a proyectos sin recuperación
inmediata.
Sistemas de recompensas para la innovación.

14. Debe
Promover el
desarrollo de un
departamento de
Creación
Objetivo
La participación de las personas en un
proceso de cambio para transformar a
la empresa y dotarla de espíritu creativo
e innovador.
Requisito
Dar la bienvenida a
la innovación y
exigirla de donde
quiera que venga.

15. Inventor
•Desarrolla y
comprende
aspectos
técnicos de
la idea.
Campeón
•Cree en la
idea y
visualiza sus
beneficios.
Patrocinador
•Elimina las
barreras,
aprueba y
protege la
idea.
Crítico
•Proporciona
la prueba de
realidad.
Los cuatro papeles
en el cambio
organizacional

16. Innovación básica:
pequeñas mejorías en el
producto o servicio.
Innovación
relativa: se da en
productos o servicios ya
existentes dirigidos a
nuevos mercados.
Innovación
conceptual: productos o
servicios con nuevos
conceptos o propuestas de
valor y modelos
revolucionarios de negocios.
Zona 1
Zona 2
Zona 3

17. Hoy en día, más que nunca, existe una competencia
global, en la cual no se puede ser conformista y
quedarse con lo que alguna vez le dio resultados, por
el contrario se necesita tener ideas frescas, nuevas y
que promuevan un cambio tanto para sus clientes
como para la empresa, siendo esto un punto
importante para destacar por encima de los demás.