Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
Sessie 5: Informatie in
projecten
Formele communicatie binnen projecten:
Vergaderen
Rapporteren
Interviewen
Presenteren
Ma...
Communicatie

‘The

^^
_

greatest problem in communication is the illusion that
it has been accomplished.’ (George Bernha...
Vergaderen, waarom eigenlijk?

Projectvergadering zorgt voor:
– Informatieverstrekking
– Meningsvorming
– Besluitvorming

...
Interview: “Twee oren, één mond”

Twee (uiterste) typen interviews:
- Enquête
- Vrije interview
Drie fases interview
- Voo...
Het maken van een Rapport

•
•
•
•
•
•
•
•

Voorbereiding
Verzamelen van gegevens
Ordenen van gegevens
Structureren/indele...
Presentatie, waarom en hoe?

• Doel; informeren, overtuigen, motiveren, verkopen, opleiden
• Onderwerp & aandacht & focus
...
Waarom managementsamenvatting

• Document ter ondersteuning van de besluitvorming
• Geen tijd, geen kennis, buiten vakgebi...
Managementsamenvatting

• Alle relevante informatie (liefst) op 1 A
• Achtergrond, initiatief, aanpak, uitvoering en afslu...
Managementsamenvatting

Verantwoording
en conclusies

Afgesloten project
of projectfase

Verleden

Aanbevelingen
en beslis...
Onderhandelen
• Weet waar je over onderhandelt, wat je doel is, wat je
speelruimte is wat je opponent wil
• Het resultaat ...
Besluitvorming

•
•
•
•
•
•

Meerderheid van stemmen
Consensus
Unanimiteit
Gebrek aan reacties
Autoriteit
Automatisch
Samenvattend

• Communicatie speelt een essentiële rol in
projectmanagement, maak het een onderdeel
van het project
• Er i...
Afspraken, wat heb je er aan?

‘Afspraken maak je, afspraken leg je vast en je
houdt je er aan.’

‘Je moet afspraken maken...
Virtuele hulpmiddelen
•
•
•
•
•

Agendabeheer
Teleconferentie
Documenten delen
Urenregistratie
Sociale netwerken

(afsprak...
Opdracht
Maak de toets van sessie 5, te vinden in de sessiemap 5
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Sessie 5: Informatie, projectmanagement, PRM

437 visualizaciones

Publicado el

Sessie 5: Informatie, projectmanagement, PRM. Deze sessie beschrijft de formele cummunicatie vormen in een project.

Publicado en: Educación
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sessie 5: Informatie, projectmanagement, PRM

  1. 1. Sessie 5: Informatie in projecten Formele communicatie binnen projecten: Vergaderen Rapporteren Interviewen Presenteren Managementsamenvatting Onderhandelen Besluiten
  2. 2. Communicatie ‘The ^^ _ greatest problem in communication is the illusion that it has been accomplished.’ (George Bernhard Shaw)
  3. 3. Vergaderen, waarom eigenlijk? Projectvergadering zorgt voor: – Informatieverstrekking – Meningsvorming – Besluitvorming Benodigd: • Agenda en agendering • Planning • Aktielijst
  4. 4. Interview: “Twee oren, één mond” Twee (uiterste) typen interviews: - Enquête - Vrije interview Drie fases interview - Voorbereiding - Afnemen - Verslaglegging
  5. 5. Het maken van een Rapport • • • • • • • • Voorbereiding Verzamelen van gegevens Ordenen van gegevens Structureren/indelen van rapportopzet Schrijven van rapport Controleren van rapport Literatuurlijst Bijlagen
  6. 6. Presentatie, waarom en hoe? • Doel; informeren, overtuigen, motiveren, verkopen, opleiden • Onderwerp & aandacht & focus • ‘Trechter’ van overzicht naar inzicht, vat samen en sluit af • Maak je eigen presentatie en presenteer je eigen werk
  7. 7. Waarom managementsamenvatting • Document ter ondersteuning van de besluitvorming • Geen tijd, geen kennis, buiten vakgebied, maar wel verantwoordelijkheid • Dwingt tot een beknopte weergave die ook voor buitenstaanders begrijpelijk is
  8. 8. Managementsamenvatting • Alle relevante informatie (liefst) op 1 A • Achtergrond, initiatief, aanpak, uitvoering en afsluiting in vogelvlucht • Onvoldoende om te weten, maar voldoende om te oordelen • Samenvatting van verleden, • Vooruitzicht voor de toekomst
  9. 9. Managementsamenvatting Verantwoording en conclusies Afgesloten project of projectfase Verleden Aanbevelingen en beslispunten Management samenvatting Tijd Toekomst Exploitatie project of volgende projectfase
  10. 10. Onderhandelen • Weet waar je over onderhandelt, wat je doel is, wat je speelruimte is wat je opponent wil • Het resultaat telt, maar beider belang telt – – – – Win-win Win-verlies Verlies-win Verlies-verlies allebei blij opponent verliest, maar dat zegt niet dat jij wint opponent wint, meestal slechts 1 keer probeer er van te leren…
  11. 11. Besluitvorming • • • • • • Meerderheid van stemmen Consensus Unanimiteit Gebrek aan reacties Autoriteit Automatisch
  12. 12. Samenvattend • Communicatie speelt een essentiële rol in projectmanagement, maak het een onderdeel van het project • Er is communicatie op veel niveaus (bottom<>top / left<>right) • Een project waarin de communicatie slecht werkt, geeft een slecht resultaat.
  13. 13. Afspraken, wat heb je er aan? ‘Afspraken maak je, afspraken leg je vast en je houdt je er aan.’ ‘Je moet afspraken maken, anders kan je er niet van afwijken…’
  14. 14. Virtuele hulpmiddelen • • • • • Agendabeheer Teleconferentie Documenten delen Urenregistratie Sociale netwerken (afsprakenplanner.nl) (Skype bizz) (Google docs) (PM tools) (Whatsapp, Ping, coursesites Bb)
  15. 15. Opdracht Maak de toets van sessie 5, te vinden in de sessiemap 5

×