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1.
SF発、「NPO×IT」に関する カンファレンスレポート
4/25(水)第19回ネットスクエアード東京ミートアップ SF・Oxford発、「NPOxIT」と「社会イノベーション」に関する 3大カンファレンスレポート #net2tokyo NPOサポートセンター 笠原孝弘
2.
Innovative Giving Conference
NPOのためのモバイルインターネットと 題し、寄付金獲得の最新事例を共有 ©Geoff Livingston
3.
Nonprofit Technology Conference
NPOとテクノロジーをテーマにした 3日間の祭典 ©4season_santa
4.
テクノロジーはNPOの外で生まれているが ・3.11以降のIT業界の動向 ・Social Media for
Social Good ・Tech for NPO / #npotech PC・インターネットと無縁だった僕を3年前に変えてくれた言葉 “ソーシャルアントレプレナーこそ、 最新技術を使い倒すべき!” ©4season_santa
5.
自己紹介 @meganehara
6.
Innovative Giving Conference
4/2@サンフランシスコ NPOのためのモバイルインターネット”と題し、コミュニティ構築 / リアルタイムレポート / 寄付金獲得を実現した非営利組織の 解決策、最新取組み事例を共有するカンファレンス。 http://www.innogive.org/events.html
7.
Brushfire'
PayPal s mobile AHA Mobile Cause CITA ©Geoff Livingston
8.
Good
Linke CNN NTEN will dIn Beth Kanter ©Geoff Livingston
9.
・The Mobile Re-Evolution
・Mobile Engagement: the new metrics for success ・At the Cross Section of Web, Social and Mobile ・Making Mobile Donor Data Management Easy ・Events + Mobile + Viral = Success ・Embedding Mobile Across Your Organization ・Its about ROE not ROI ・Advocacy as a Path to Fundraising Success ・Using Mobile to Influence Other Channels 資料↓ http://www.innogive.org/2012presentations/ ©Geoff Livingston
10.
モバイル活用でNPO
はストーリーをもっ と語ることができる ・個人へのアプローチ ・地理情報×資金調達 ・ビジュアルで訴える ©Geoff Livingston
11.
Personalized Approach ・モバイルインターネット(スマートフォン)の普及 ・Facebookで情報をキャッチし、その情報を発信す る個人に、いかにアプローチするか。 ・インフラ面の観点で、アプローチ方法を再検討す る余地がある
例えば… - 若者と富裕層のスマートフォン所持率の高さ - タブレットPC(iPadなど)所有者の増加 - モバイル決済システムの普及(PayPalモバイル、Squareなど) - ソーシャルゲームの躍進(Angry bird > マリオ) ・「KONY2012」が残したあらゆる示唆や教訓 ©Geoff Livingston
12.
Geolocation for Fundraising ・適切な場所/瞬間に個人のモバイルに情報を提供 ⇒NPOのイベントや、寄付を促すタイミングにも、 “Right
time & Right place” を意識してアプローチに 地理情報活用。 ・リアルタイム報告。 特に支援者から遠く離れている、もしくは可視化 することで効果を伝える。 例えば… ・支援地域の活動をリアルタイムかつ地理情報で報告 http://www.charitywater.org/projects/map/ ⇒支援者から寄付を促すのに、地理情報の活用は非 常に相性が良い可能性がある。 ©Geoff Livingston
13.
Visual Revolution ・リッチメディア(写真や動画)作成&発信環境 の簡易化 ・ソーシャルメディアと相性のいい、画像や動画 を簡単にきれいに掲載できる、モバイルアプリが 増えてきています。
例えば… Instagram , Tumblr , pinterest 等 ©Geoff Livingston
14.
NPOの物語を強力に
する3つの流れから 支援者(潜在的なのを含 む)をセグメンテーショ ンをし、そこからター ゲットにあったツール を使うことで効果が発 揮される。 ©Geoff Livingston
15.
Nonprofit Technology Conference
4/3-5@サンフランシスコ NPOとテクノロジーをテーマにした100を超えるセッション、 NPO向けサービス提供100社が出展する3日間の祭典 http://www.nten.org/ntc
16.
Nonprofit Technology Conference NPOとテクノロジーをテーマにした3日間の祭典 会場:
HILTON HOTEL 参加者:1500人 セッション数:約150回開催 出展企業・団体数:92ブース出展 入場料: $899.00 ©4season_santa
17.
©4season_santa
18.
©4season_santa
19.
©4season_santa
20.
©4season_santa
21.
©4season_santa
22.
©4season_santa
23.
©4season_santa
24.
©4season_santa
25.
©4season_santa
26.
©4season_santa
27.
©4season_santa
28.
©4season_santa
29.
©4season_santa
30.
©4season_santa
31.
6つのテーマセッション ◆ Communicatin コミュニティ構築を強化するアイディアや事例を共有。コミュニティとは 顧客、支援者、メディア、意思決定機関(理事会)など ◆
Fundraising インターネットを活用した様々な資金調達方法を紹介(主に寄付) ◆ Leadership リーダーの意思決定思考について、ビジョンをさらに伝えるのにテクノロ ジーをいかに活用できるか ◆ IT staff IT支援担当者(スタッフやコンサルタント)向けのリソースや、成功 / 挑 戦事例を共有 ◆Program ウェブサービスの最新トピックスに関する内容。例えば、地理情報 (位置情報)のデータを活用し、団体活動にインパクトを生む戦略 に関して ◆ Connect 他団体とのネットワーキングベースのセッション。各個人の知識共 有の場 ©4season_santa
32.
Communicatin セッション例 ・ウェブサイトでストーリーを伝える方法 ・SOPA以後のNPOのオンライン権利に関して ・社会を変えるデータのビジュアル化 ・強いメッセージを伝える動画活用 ・オンラインコミュニティを活性化させるワークショップ ・ウェブサイトのコンテンツ戦略の見直し ・データ活用(効果測定)が活動を加速させる ・アクセス解析を極める ・Eメールマーケティングが最大の成果を出す ©4season_santa
33.
Fundraising セッション例 ・寄付者データベースの決め方 ・寄付の科学(寄付者の気持ちをつかむ方法) ・オンライン資金調達の5つの最新トピックス ・資金調達のオンライン&オフライン戦略 ・寄付者の特徴、望むこと、関係性の強さを
理解できるデータ収集とオフラインでの活用 ©4season_santa
34.
Leadership セッション例 ・ビジョンをさらに伝えるのにテクノロジーはいかに活用できるか ・財団に活動をみつけてもらうウェブサイトのメッセージ戦略 ・資金調達に関する法律理解(CFやP2P融資等) ・自団体にとっての効果的なITノウハウ、ツールを取り入れる計画 ・自然or人為的災害の際にIT情報・インフラを守る知識 ・オープンデータをいかに活用しコラボレーションを起こすか ・資金調達基盤にイノベーションを起こしたNGOのデジタルチーム
戦略から学ぶこと ・“本当の変化”を起こすソーシャルテクノロジーの使い方 ©4season_santa
35.
IT staff セッション例 ・ウェブサービス活用のリスクを考える(小・中規模向け) ・政策提言活動をサポートするITツール ・ウェブサイトは中で作るか?外注するか? ・クラウドベンダー競合2社比較 ・CRMシステムを活用してミッション&資金到達を達成 ・NPOのテクノロジートータルサポートのメリットとデメリット ・モバイルインターネットがNPOにもたらす未来 ・Googleサービス活用で組織インフラに変化を起こす ©4season_santa
36.
Program セッション例 ・インターネットを使い倒してボランティアとの関係構築を強化 ・モバイルインターネットから生まれるコミュニケーションの
ビッグチャンス! ・最小限の投資で大きなサービスを提供しているNPO180団体の 調査結果 ・地理情報(位置情報)で物語を伝える ・地元の役人やリーダー、政府を動かすソーシャルメディア戦略 ©4season_santa
37.
Connect セッション例 ・ソーシャルメディア担当者向けの交流会 ・IT事業部責任者向けの交流会 ・初めてNTCに来た人向けの交流会 ・「NPOのためのソーシャルメディア戦略101」の著者との交流 ・アジャイル開発の手法を団体のマネジメントに活用できるか? ・ボランティア募集&関係性構築のオンラインツール活用事例共有 ・オンラインキャンペーンに関するディスカッション ・オンラインコミュニケーション&無料ツール活用による戦術強化 ・NPOブロガー交流会 ・NPO向けITコンサルタントへの相談サロン ・地域コミュニティ運営リーダー交流会 ©4season_santa
38.
サイエンスフェア NPO向けサービスを提供する注目製品92ブース ・ボランティア集め:volunteermatch, sparked, onlinevolunteering ・
CRM:salesforceの他、non-profit向け特化ソリューション多数 ・メールマーケティング:mailchimp, constantcontact等 ・ CMS:kontribune、involver等。モバイル対応も ・ノウハウ共有:kivaなどが優れている ・寄付集め+決済:モバイル関連多数。寄付集め専門のコンサルティング ・プロモーション動画作成:See3 communications等。 ・経営コンサルティング:Idealist, Blackbaud等多数 ・マーケティングサポート:velti, event360 ・テックサポート:Confluence, peach, idealist等 ・ non-profit向け業界誌:The Nonprofit Quarterly等 ・ eCommerce:簡単販売機能 ©4season_santa
39.
©4season_santa
40.
©4season_santa
41.
©4season_santa
42.
NPO向けサービスの特徴
・寄付集め、支援者管理ソリュー ションを提供するサービスが無数 ・団体の規模に合ったツール、 サービスの選択肢多数 ・ITツール選定、導入サポート サービス ©4season_santa
43.
2つのカンファレンスに参加して再確認できたこと ・個々の最新取組み事例共有の場が必要 ・すべての取組み・サービスを寄付につなげる思考 ・大規模成功事例以外は、IT活用レベルは日本と変わらない
44.
日本ですぐにできる こと(したいこと) ・個々の最新取組み事 例共有の場をつくる ・ここまでやれば成功 できるを認知してもら う(団体の規模に合ったIT活用)
45.
取組み事例をブログで共有 【エイズ孤児支援NGO・PLAS】 ・ 活動報告がメインなNPOのブログ ・ 「お役立ち情報」、実践的な
ノウハウを紹介 ・新しい支援者、他団体の関心を 集める
46.
活動の生中継配信 【日本ブラインドサッカー協会】 ・ブラインドサッカーの「スポーツ としての魅力」を伝える ・誰でも手軽に無料でライブ中継で きるサービスを活用 ・UstreamとTwitterを連動 ・瞬間最高で500名が視聴、のべ 5,000名に映像を届ける
47.
同窓会マネジメント 【ETIC.】 ・ 15年間で2500人の卒業生がいた がコンタクトが大変だった。 ・短期間で450人Facebookグルー プに集める。 ・オフラインで同窓会を開催。支援 者獲得に成功。
48.
オンライン・ボランティア マネジメント 【ファミリーハウス】 ・ ボランティア後、HPにボラン ティアのインタビュー、写真を掲載 ・団体のミッションをボランティア を通じて、語ってもらえる ・【写真+文章】は、Facebookや Twitterなら比較的簡単にどの団体 でも実行できる
49.
NPO×ITリソース Innovative Giving Conferenceスピーカー資料 http://www.innogive.org/2012presentations/ 2012
Nonprofit Technology Conferenceスピーカー資料 http://www.slideshare.net/tag/12ntc Socialbrite.org http://www.socialbrite.org/ 非営利組織のIT活用を支援するための、海外の専門家によるノウハウを紹介 Socialbrite.org http://www.socialbrite.org/ 非営利組織のIT活用を支援するための、海外の専門家によるノウハウを紹介 Nonprofit Tech 2.0 http://nonprofitorgs.wordpress.com/ 非営利組織向けに、ITの活用事例を紹介したブログ social VELOCITY http://www.socialvelocity.net/blog/ 非営利組織に関する資金調達、理事マネジメントの手法を紹介 NETWITS THINKTANK http://www.netwitsthinktank.com/ 非営利組織のためのソーシャルメディア、オンライン資金調達の取組み事例を紹介 Co. EXIST http://www.fastcoexist.com/ 非営利組織・社会起業 / 企業に関するソーシャルイノベーションのトピックスを紹介 THE COMMUNITY MANAGER http://thecommunitymanager.com/ オンラインを軸にしたコミュニティマネージャーの情報サイト ©4season_santa
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