El documento describe la tecnología VoIP y cómo permite realizar llamadas telefónicas gratuitas a través de redes Wi-Fi. Explica que la voz se digitaliza y envía en paquetes a través de Internet eliminando la necesidad de compañías telefónicas. También detalla los dispositivos necesarios como ATA, teléfonos IP y softphones, así como el servidor central IP-PBX que administra las llamadas y traduce números de teléfono a direcciones IP.