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BUENAS PRÁCTICAS
     PARA LA
 SENSIBILIZACIÓN
EMPRESARIAL COMO
 HERRAMIENTA DE
  PROMOCIÓN DE
EMPLEO ENTRE LAS
  PERSONAS VIH+
Nos planteamos como objetivo:

 mostrar los diferentes enfoques con los que
 trabajamos, en función de las necesidades, e
   intentaremos que entre todos consigamos
obtener soluciones, herramientas, estrategias y
   aquello que sea necesario para mejorar la
       eficacia de nuestras intervenciones
¿Por dónde
empezamos?

  Queremos y necesitamos
 saber qué estáis haciendo,
cómo lo estáis haciendo y los
    resultados que estáis
  obteniendo. De este modo
sabremos cual es el punto del
        que partimos.
GRUPO DE ANÁLISIS Y DISCUSIÓN

      • Acciones emprendidas para
        lograr la inserción laboral de
             las personas VIH+


       • Resultados de las mismas
MARCO CONCEPTUAL Y
          CONTEXTUAL.

   Como bien nos ha mostrado el estudio
     FIPSE, la ocupación laboral influye
directamente en una mejor calidad de vida y
facilita el bienestar psicológico, la inserción
   social y la autonomía económica de las
               personas con VIH.
Es especialmente relevante la alta tasa de
desempleo que soportan las personas con
   VIH (53,7%), siendo los prejuicios y la
  discriminación percibida, las principales
barreras para incorporarse al trabajo y para
   el desarrollo de una actividad laboral
                  normal.
Consideramos
  prioritario:

crear un espacio de reflexión y
   asesoramiento, en el que
podamos encontrar soluciones
conjuntas para el problema con
   el que nos encontramos
Se están llevando a cabo numerosas
intervenciones dirigidas a la inserción sociolaboral
del colectivo de VIH, pero ocurre en la mayoría de
    los programas, que el mayor acento de los
   mismos se pone en la tarea de orientación.
   Intentamos dotar a nuestros usuarios de las
        herramientas de las que carezcan, les
     informamos, les formamos, les dotamos de
    habilidades sociales, intentamos mejorar su
           autoestima, su autoeficacia, etc.
Pero, pensemos un
       momento…
   ¿Cuántos recursos y energía
 empleamos para dotar de todo lo
que le falta al tejido empresarial, al
 que nuestros usuarios se tienen
que enfrentar (la sensibilidad para
    contratar a gente y querer
 compartir espacios laborales con
    gente con dificultades…)?
De acuerdo…

     Sí, dotemos a nuestros usuarios de
 herramientas normalizadoras, si es que carecen
  de ellas, pero no olvidemos que por muchas
     herramientas que les demos, si con los
empresarios no trabajamos los prejuicios sociales,
 no conseguiremos casi nunca nuestros objetivos
                   de inserción.
Según lo descrito en el informe FIPSE,
resulta de vital importancia el aumentar el
esfuerzo de los servicios de intermediación
   laboral de los programas de inserción
sociolaboral, ya que nos consta que es una
de las actividades que se realizan de forma
            minoritaria (un 9,5%).
Por lo tanto…
   pondremos todo el acento en la
   intermediación laboral y en la
 sensibilización empresarial como
herramienta de promoción del empleo
       entre las personas VIH.
hacia el
               colectivo
              empresarial
ESTRATEGIA:
   doble
  vertiente
               hacia los
               usuarios
NUEVAS ESTRATEGIAS EN LA
PROSPECCIÓN EMPRESARIAL
Nuestro propósito fundamental consiste en:

 La planificación y elaboración de estrategias y
  actuaciones para la prospección y captación
empresarial en el marco de nuestro contexto de
intervención para facilitar el acceso al mercado
   laboral a personas en riesgo de exclusión
                      social.
ANÁLISIS DIAGNÓSTICO DE LA
   BOLSA DE EMPLEO DE
         USUARIOS
La necesidad de introducir mejoras en las
   estrategias del Área de Intermediación viene
 exigida como consecuencia de un análisis crítico
                del funcionamiento.

Desde luego, esta evaluación no ha de ser ajena al
 contexto socioeconómico, que inexorablemente
nos exige articular procedimientos adaptados a la
    realidad que atraviesa el mercado laboral.
Frente a lo inexorable, sólo cabe asumir un
 compromiso de mejora permanente que en
   el intento de compensar la ausencia de
   dinamismo del mercado de trabajo y la
disminución de las ofertas laborales tenga la
     capacidad de optimizar los recursos
 técnicos, materiales y humanos con objeto
           de minimizar su impacto
• 1- La prospección
                 empresarial desde el
                     enfoque de la
                    sensibilización.
FUNDAMENTACIÓN
                 • 2- La prospección
                 empresarial desde un
                  enfoque comercial.
1- Enfoque desde la Sensibilización:
    somos conscientes del contexto el que nos
   movemos y atendiendo al colectivo objeto de
        nuestra intervención asumimos:

     A- Un compromiso con la sensibilización del
   empresariado hacia las dinámicas de exclusión
                         social.
  B- El fomento y promoción de la responsabilidad
     social corporativa constituyen una estrategia
ineludible, en nuestro modo de entender el diseño de
 acciones encaminadas a la prospección y captación
                      empresarial.
A- Un compromiso con
 la sensibilización del
empresariado hacia las
dinámicas de exclusión
        social.
Elementos de esta estrategia:
Rol: Agente externo, asesoría, consultoría.
Función: Promoción de la Responsabilidad Social.
Relación: Colaboración.
Argumento: Las empresas que incorporan como
parte de su ideario un compromiso en el ámbito de
la acción social se benefician de un valor añadido
que les coloca en una posición ventajosa en el
mercado.
Procedimientos en la práctica:
Promoción, difusión, divulgación, asesoramiento,
participación y compromiso.
•Información:

 respecto a las dinámicas de exclusión,
    los colectivos con dificultades de
     integración, los agentes sociales
involucrados, los dispositivos y recursos
 públicos y privados comprometidos con
  la compensación de los déficits en el
 acceso al mercado laboral en igualdad
          de oportunidades, etc.
•Concienciación:
  respecto a la importancia del acceso al empleo
 como medio esencial para garantizar el equilibrio
 del sistema y promover dinámicas de integración
social, del papel que juega el colectivo empresarial
   en la generación de procesos que fomenten la
        inclusión social desde la igualdad de
  oportunidades, de los mecanismos legislativos,
   laborales y contractuales con el que el propio
 sistema se dota para compensar los déficits en el
  acceso al mercado laboral de los colectivos con
          dificultades de integración social.
Responsabilización:

   respecto a la importancia del colectivo
 empresarial en la reflexión y la acción que
promueva la igualdad de oportunidades en el
acceso al mercado laboral, de compatibilizar
los intereses de mercado con principios que
       garanticen la integración social.
Participación:

respecto a la implicación activa del empresariado
 en iniciativas destinadas a minimizar el impacto
       de las dinámicas de exclusión social.
Compromiso:

respecto a su protagonismo como agentes
 sociales en la generación y desarrollo de
iniciativas sociales y laborales tendentes a
amortiguar el impacto de las dinámicas de
               exclusión, etc.
B- La Responsabilidad
 Social Corporativa de
Las Empresas(RSC) En
 La Inserción Laboral
GRANDES EMPRESAS
                             Estrategia: Sensibilización


           Orientada a la prospección y captación de grandes
                                                     empresas.
        Partimos de que en correspondencia a su complejidad
  estructural cuentan con la capacidad y los recursos propios
  para satisfacer sus necesidades internamente (procesos de
       selección de personal, asesoría jurídica y laboral, etc.).
Estructuraremos la línea de argumentación en torno al ámbito
          de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
“La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la forma de
conducir los negocios de las empresas que se caracteriza por tener en
cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan
    sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales,
      medioambiente y sobre la sociedad en general. Ello implica el
  cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en
 el ámbito social, laboral, medioambiental y de Derechos Humanos, así
      como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera
    emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las
     comunidades en las que opera y de la sociedad en su conjunto”.
                                           Fuente: Observatorio de RSC
Partimos de la consideración de que
           la Responsabilidad Social
Corporativa de las Empresas es una
vía que permite a las mismas mejorar
            y llevar a cabo acciones de
                     compromiso social.
         Como agentes sociales que
son, están en disposición de cambiar
       la sociedad colaborando en la
          medida de lo posible con las
          personas que por diferentes
     circunstancias se encuentran en
         situación de exclusión social.
Los 5 principios que rigen la RSC
   para el Observatorio de RSC

        La RSC incluye el        La RSC es de carácter
cumplimiento de la legislación global, es decir afecta a
        nacional vigente y         todas las áreas de                         La RSC se
  especialmente de las normas   negocio de la empresa y                     manifiesta en
                                                          La RSC comporta                      La RSC se
 internacionales en vigor (OIT,   sus participadas, así                     los impactos
                                                            compromisos                       orienta a la
  Declaración Universal de los   como a todas las áreas                     que genera la
                                                           éticos objetivos                 satisfacción e
Derechos Humanos, Normas de      geográficas en donde                         actividad
                                                          que se convierten                información de
     Naciones Unidas sobre      desarrollen su actividad.                    empresarial
                                                           de esta manera                 las expectativas y
    Responsabilidades de las    Afecta por tanto, a toda                    en el ámbito
                                                            en obligación                  necesidades de
  Empresas Transnacionales y       la cadena de valor                          social,
                                                            para quien los                  los grupos de
otras Empresas Comerciales en       necesaria para el                       medioambien
                                                               contrae.                         interés.
    la esfera de los Derechos        desarrollo de la                            tal y
Humanos, Líneas Directrices de actividad, prestación del                     económico.
    la OCDE para Empresas        servicio o producción
     Multinacionales, etc.).            del bien.
Los grupos de interés han
     comenzado a exigir a las
  empresas la incorporación de
  nuevos valores que guíen las
 actitudes empresariales, y éstas
      han dado un giro en su
concepción de éxito empresarial
  entendiendo que no depende
 únicamente de los beneficios
          económicos.
ESLOGAN:
“EL COMPROMISO SOCIAL
     ES RENTABLE”.
En la actualidad, las grandes empresas
       del IBEX-35 facilitan información sobre
        aspectos de RSC en sus memorias
      anuales siguiendo la mayoría los criterios
        del GRI (Global Reporting Initiative).
         Los últimos resultados del informe de
         progreso presentado por ASEPAM, en
        España 344 empresas están adheridas
            al pacto, de las cuales el 76% en
        situación de activas, el 6% no habiendo
             presentado informe y el 17% en
            situación de inactivas, quedando
RSC              mucho por hacer en la
             incorporación de las pymes al
                        proceso.
ALGUNOS OBSTÁCULOS PARA ACCEDER A
           LAS EMPRESAS:
La mayoría de las sedes centrales de las grandes empresas
    no tienen acceso telefónico desde el exterior. Muchas
   facilitan una dirección de mail como vía de acceso a los
     departamentos de RRHH o al área responsable del
 desarrollo de acciones en el ámbito de la Responsabilidad
  Social de la Empresa, pero pese a insistir, no se obtiene
                           respuesta.
•Aún habiendo conseguido ponerse en comunicación con los
  departamentos correspondientes, resulta comprometido
 contactar con el interlocutor adecuado para la recepción de
propuestas y el establecimiento de posibles compromisos de
                          colaboración.
Veamos alguna estrategia
    desde el enfoque de
captación empresarial desde
          la RSC
1- Área de
 Intermediación       2- Entidades
                  especializadas en la
                     divulgación y
                   canalización de las
                      acciones de
                    Responsabilidad
3- Empresas       Social de la empresa
Área de
                                Intermediación
Ejemplo:
        Acceso a                                       Captación, contacto,
        empresas                                       propuesta de visita a
                                                         una entidad más
                                                            accesible




           Propuestas:
      Facilitarnos contactos.
                                                   FORÉTICA:
   Facilitarnos un espacio donde
                                             Asociación de empresas
    difundir nuestra actividad.
                                               y profesionales de la
   Autorización para divulgacion             RSE. Tiene como misión
      de Forética encaminada a               fomentar la cultura de la
  ofrecer la posibilidad de obtener              gestión ética y la
     la acreditación SGE 21 en el             responsabilidad social:
   apartado de acción social a las           Norma de Empresa SGE
              empresas.                                  21
B- Prospección empresarial desde un
        Enfoque Comercial.
 Pretendemos dotar a nuestra manera de interpretar
     la prospección y captación empresarial de una
  fundamentación que ponga de relevancia nuestra
 capacidad de proporcionar una cobertura integral a
las necesidades de la empresa. Desde este enfoque,
  el diseño, elaboración y desarrollo de estrategias y
      actuaciones se acomodará a las directrices y
          estrategias de un enfoque comercial.
Estrategia: comercial
       La hipótesis de trabajo en torno a las
estrategias de prospección se articula en función
  de los conocimientos obtenidos en la fase de
 exploración e investigación de las necesidades
 especificas de la pequeña y mediana empresa.
Argumentación de esta estrategia:

Diversidad en el organigrama y complejidad estructural
de las empresas
Pluralidad y ausencia de sistematización en las estrategias
de cobertura de sus necesidades.
Dependencia de agentes externos para la satisfacción de
las necesidades (asesorías laborales, legales, E.T.T s. etc.)
Heterogeneidad respecto a la cultura empresarial, valores,
etc.
Orientación mercantil y escasa implicación en iniciativas
destinadas a la acción social.
Preocupación por el impacto de la crisis con
independencia del sector productivo.
Nuestras intenciones son:

Provocar la atención de la persona referente en la empresa.
     Suscitar interés por los servicios que prestamos.
 Empatizar con las necesidades y carencias de la empresa.
 Demostrar nuestra capacidad técnica y organizativa en la
               cobertura de sus necesidades.
    Fomentar el deseo de disponer de los servicios que
                         prestamos.
 Movilizar a la acción y al compromiso de colaboración y
               mantenimiento de la relación.
Role
Playing      Vamos a visitar una
            empresa, tenemos una
                 entrevista


 Empresario de              Técnico de
   una pyme               Intermediación
Enfoque comercial:

debe focalizar la atención
del empresario en nuestra
  capacidad técnica y
    organizativa en la
    cobertura de sus
necesidades de manera
 eficiente e inmediata.
Eficiencia y la
 calidad total de
los servicios, los                           Acción social
  procesos y los                           con la eficiencia
procedimientos                              productiva y la
                                             rentabilidad
                                             empresarial
                      Incompatible
                       la eficiencia
                           con el
                       compromiso
                           social




          Proporcionamos servicios a las empresas
La aproximación a las empresas
              desde una posición que pudiera
              ser interpretada como motivada
              a partir de nuestras necesidades
               como dispositivo de inserción

Este modelo
   evita:


               La vinculación de un modelo de
                   praxis y funcionamiento
              incompatible con los criterios de
                     gestión empresarial
CONCEPTOS ORGANIZADORES

                Utilidad:

    Asociada a nuestra capacidad de
prestación de servicios contando para ello
 con la implicación de la totalidad de los
   ámbitos específicos así como de los
   profesionales que desempeñan sus
  respectivas funciones en cada uno de
                  ellos.
Dinamismo: que se despliega en tres conceptos
                asociados
                          Amplitud:
de los servicios, de los medios de acceso a la empresa y
    de la posibilidad de cobertura de las necesidades
                         detectadas.
                        Recurrencia:
         periodicidad/frecuencia de los contactos
                         intensidad.
                        Creatividad:
                  En los medios de acceso
                     En las propuestas
   En las respuestas a las necesidades de la empresa
Rigor en relación a:
   Capacitación técnica y organizativa
      Conocimientos actualizados
Compromiso en la resolución y cobertura de
           las necesidades.

          Disponibilidad:
         Inmediatez de la respuesta
 Implicación en la resolución y cobertura de
       las necesidades de la empresa
              Incondicionalidad
Plasticidad / adaptabilidad:

En función del tamaño de la empresa.
  En función del sector productivo.
 En función de la cultura empresarial
  En función del modelo de gestión
ACCESO
              TELEFÓNICO.
 ACCESO
MARKETING.
                              ACCESO
                              CORREO
                            ELECTRÓNICO
                                 .



             Medios de
              acceso
             utilizados
  ACCESO
  BOLETÍN                   ENTREVISTA
ELECTRÓNIC                  PRESENCIAL.
    O.
RECURSOS MATERIALES Y DOCUMENTALES
         Teléfono / Internet:
       Carta Presentación / Información de los servicios
                  Propuesta de soluciones
         Reclutamiento en procesos de selección de
                          personal
     Materiales y soportes documentales:
Carpeta Presentación /Tarjetas personales de los técnicos
                    de Intermediación
   Ficha de servicios: Asesoría Legal, Observatorio…
    Área de Intermediación/Ficha técnica de empresas
               Formulario de evaluación
               Marketing Publicitario
                  Calendarios, Felicitaciones
Internas.
                  Usuarios de la
                 bolsa. Creación
                   del Club de
                     empleo



 Externas.
  Empresas
   Nuevas
estrategias de
 prospección

                             Intermediación
                                 laboral.
                         Propuestas de mejora
CLUB DE EMPLEO


                  UNA IDEA AL
                 SERVICIO DE LA
                   INSERCIÓN
                    LABORAL
Club de Empleo como una propuesta
      con un doble propósito:

    1-Se propone el diseño de actividades que
 complementen el trabajo realizado desde el área de
              Orientación Laboral.

 2-La generación de dinámicas de participación activa
destinadas al apoyo de la inserción de los usuarios de la
                   Bolsa de empleo.
Clubes de Empleo /Job club…
proporcionan un espacio que ofrece entre
           otros, los siguientes servicios:
   El acceso a Internet de forma gratuita.
    Lectura de prensa ordinaria y laboral.
       Consulta de guías sobre empleo y
                                 empresa.
              Utilización de teléfono, fax,
                          fotocopiadora…
•la creación
Argumentos de un Club
 a favor de
             de Empleo:
Debemos evitar:

  que los usuarios se conviertan en “sujetos
en actitud pasiva”, dependientes de la ayuda
 externa, como meros receptores de ofertas
de empleo que se le facilitan desde es Área
             de Intermediación
Buscamos generar una
dinámica de trabajo en la cada
 uno de los miembros del club
       actúe como un:

“motor de búsqueda” activo
Constituye una apuesta decidida
  por el uso de una metodología
   activa con los usuarios en la
       búsqueda de empleo.

     Si logramos que sean los
    protagonistas de su proceso
conseguiremos mejorar la eficacia y
 la calidad en la inserción laboral.
Desde el Área de Intermediación los
      técnicos han de promover:

      una actitud que apueste por la
     ampliación de los márgenes de
     autonomía y competencia de los
usuarios, maximizando la responsabilidad
  y la implicación de los mismos en su
       propio proceso de inserción.
Metodología activa:

Se trabaja con un grupo de usuarios
permitirá intercambiar información
de forma que todos se beneficien de
  un acrecentado acceso a ofertas
              laborales
El conocimiento de los logros en la
 inserción laboral de sus compañeros
         de grupo en el Club de
Empleo, resultará una fuente extra de
   motivación, elemento que resulta
  imperceptible si se trabaja de forma
               individual.
El Club de Empleo plantea un
      enfoque de las actividades
     planteadas para la inserción
sociolaboral, que se fundamenta en el
  trabajo grupal como base para el
    desarrollo de las mismas y que
    servirá de complemento de las
     realizadas desde el área de
          Orientación Laboral.
Semanalmente se supervisa la planificación
conjunta de la B.A.E. y al mismo tiempo evaluar la
       planificación de la anterior semana.


                                                                     • A partir de las
                                                                conclusiones, reelaboración
 • Plan de búsqueda de empleo.       Evaluación de la                 de nuevo plan.
    • ¿Qué? ¿Cómo? ¿A dónde?
         ¿Cuándo? ¿Con qué?       planificación anterior       • ¿Qué? ¿Cómo ? ¿A donde?
                                                                  ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Con
       • Análisis del: grado de                                            qué?
         autoestima, nivel de
       motivación, expectativas    • Descripción del proceso
   creadas, autoconocimiento...              seguido .
                                     • Resultados obtenidos
                                       • Conclusiones de la
                                            evaluación.
                                                                    Reelaboración y
  Planificación de la B.A.E                                              nueva
                                                                     planificación
Actividades grupales para la obtención de información
                               Análisis de medios de comunicación, prensa…
                   Uso de las nuevas tecnologías de la comunicación e información (TIC):
                  correo electrónico, información de internet, buscadores web de empleo,
                                        páginas web de empresas, etc.
                            Proyección de vídeos (e-learning), pizarra digital, etc.


                                                                                             Actividades grupales
    Entrevistas                                                                               de búsqueda activa
   Individuales
                                                                                              Talleres de grupos
De apoyo y refuerzo                                                                            de Búsqueda por
 En momentos de                                                                              sectores/ocupaciones
      crisis                                                                                  Talleres de rutas de
 De autoempleo....                                                                                 empresas
                                              ACTIVIDADES
                                          del Club de Empleo


     Actividades grupales
          formativas
                                                                               Actividades de apoyo en la BAE
          Talleres:
                                                                                Planificación de la búsqueda,
        Pre laborales                                                          uso de agenda, revisión de CV...
     De BAE habilidades                                                       Itinerarios de auto candidaturas
          básicas                                                              acompañados por los técnicos
     De BAE habilidades                                                              de intermediación
         avanzadas
Las redes sociales se pueden utilizar para
 hacer networking. En este sector, según el
 último informe de la empresa comScore, la
red que está de moda es Facebook -desde
 diciembre de 2007, ha crecido un 1.147%
en España para alcanzar más de 4 millones
     de usuarios. Sólo es superada por el
     fenómeno Tuenti, que aglutina casi 6
             millones de perfiles.
Entre las más populares
actualmente se encuentra Twitter,
 un servicio gratuito que permite a
sus usuarios enviar micro-entradas
en texto (denominadas ‘tweets’) de
   una longitud máxima de 140
  caracteres para permanecer en
    contacto continúo con otros
 usuarios. Esta aplicación ejerce la
    función de red social y sus
comunicaciones se pueden realizar
      vía Internet o vía SMS.
Otras redes sociales son
Fotolog.com, Hi5.com,
    MySpace.com,
    Metroflog.com,
      Sonico.com,
 Badoo.com, etc., que
 están más destinadas,
     sin embargo, a
     relaciones más
 distendidas y sociales
Entre las redes profesionales más populares están
Linkedin, que relaciona a más de 35 millones de
usuarios de más de 200 países del mundo y de los
que aproximadamente la mitad son de fuera de
EE.UU. Cuenta además con representantes de 170
sectores profesionales y ejecutivos de todas las
empresas Fortune 500 entre sus usuarios.
También XING, con más de siete millones de
usuarios, dos portales de referencia en España en
materia de redes profesionales virtuales, así como a
OpenBC, internacional y multilingüe; y la red de
contactos profesionales Viadeo, con más de siete
millones de profesionales en red.
Ya no queda nadie que
 no hable de Twitter. El
  gran espaldarazo de
 esta “herramienta de
 comunicación”, como
  la definió su creador
Jack Dorsey, se lo dio la
  campaña de Barack
 Obama para llegar a la
   presidencia de los
    Estados Unidos.
RSE Online es un medio de comunicación
 digital comprometido con la difusión de la
Responsabilidad Social Empresaria (RSE).


             http://rseonline.com.ar/codigo-etica-buenas-practicas/
Cesida ha creado una página en la red
 social Facebook bajo el nombre Sal de
dudas. Campaña de prevención del VIH.




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Sensibilización empresarial vih+

  • 1. BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SENSIBILIZACIÓN EMPRESARIAL COMO HERRAMIENTA DE PROMOCIÓN DE EMPLEO ENTRE LAS PERSONAS VIH+
  • 2. Nos planteamos como objetivo: mostrar los diferentes enfoques con los que trabajamos, en función de las necesidades, e intentaremos que entre todos consigamos obtener soluciones, herramientas, estrategias y aquello que sea necesario para mejorar la eficacia de nuestras intervenciones
  • 3. ¿Por dónde empezamos? Queremos y necesitamos saber qué estáis haciendo, cómo lo estáis haciendo y los resultados que estáis obteniendo. De este modo sabremos cual es el punto del que partimos.
  • 4. GRUPO DE ANÁLISIS Y DISCUSIÓN • Acciones emprendidas para lograr la inserción laboral de las personas VIH+ • Resultados de las mismas
  • 5. MARCO CONCEPTUAL Y CONTEXTUAL. Como bien nos ha mostrado el estudio FIPSE, la ocupación laboral influye directamente en una mejor calidad de vida y facilita el bienestar psicológico, la inserción social y la autonomía económica de las personas con VIH.
  • 6. Es especialmente relevante la alta tasa de desempleo que soportan las personas con VIH (53,7%), siendo los prejuicios y la discriminación percibida, las principales barreras para incorporarse al trabajo y para el desarrollo de una actividad laboral normal.
  • 7. Consideramos prioritario: crear un espacio de reflexión y asesoramiento, en el que podamos encontrar soluciones conjuntas para el problema con el que nos encontramos
  • 8. Se están llevando a cabo numerosas intervenciones dirigidas a la inserción sociolaboral del colectivo de VIH, pero ocurre en la mayoría de los programas, que el mayor acento de los mismos se pone en la tarea de orientación. Intentamos dotar a nuestros usuarios de las herramientas de las que carezcan, les informamos, les formamos, les dotamos de habilidades sociales, intentamos mejorar su autoestima, su autoeficacia, etc.
  • 9. Pero, pensemos un momento… ¿Cuántos recursos y energía empleamos para dotar de todo lo que le falta al tejido empresarial, al que nuestros usuarios se tienen que enfrentar (la sensibilidad para contratar a gente y querer compartir espacios laborales con gente con dificultades…)?
  • 10. De acuerdo… Sí, dotemos a nuestros usuarios de herramientas normalizadoras, si es que carecen de ellas, pero no olvidemos que por muchas herramientas que les demos, si con los empresarios no trabajamos los prejuicios sociales, no conseguiremos casi nunca nuestros objetivos de inserción.
  • 11. Según lo descrito en el informe FIPSE, resulta de vital importancia el aumentar el esfuerzo de los servicios de intermediación laboral de los programas de inserción sociolaboral, ya que nos consta que es una de las actividades que se realizan de forma minoritaria (un 9,5%).
  • 12. Por lo tanto… pondremos todo el acento en la intermediación laboral y en la sensibilización empresarial como herramienta de promoción del empleo entre las personas VIH.
  • 13. hacia el colectivo empresarial ESTRATEGIA: doble vertiente hacia los usuarios
  • 14. NUEVAS ESTRATEGIAS EN LA PROSPECCIÓN EMPRESARIAL
  • 15. Nuestro propósito fundamental consiste en: La planificación y elaboración de estrategias y actuaciones para la prospección y captación empresarial en el marco de nuestro contexto de intervención para facilitar el acceso al mercado laboral a personas en riesgo de exclusión social.
  • 16.
  • 17. ANÁLISIS DIAGNÓSTICO DE LA BOLSA DE EMPLEO DE USUARIOS
  • 18. La necesidad de introducir mejoras en las estrategias del Área de Intermediación viene exigida como consecuencia de un análisis crítico del funcionamiento. Desde luego, esta evaluación no ha de ser ajena al contexto socioeconómico, que inexorablemente nos exige articular procedimientos adaptados a la realidad que atraviesa el mercado laboral.
  • 19. Frente a lo inexorable, sólo cabe asumir un compromiso de mejora permanente que en el intento de compensar la ausencia de dinamismo del mercado de trabajo y la disminución de las ofertas laborales tenga la capacidad de optimizar los recursos técnicos, materiales y humanos con objeto de minimizar su impacto
  • 20. • 1- La prospección empresarial desde el enfoque de la sensibilización. FUNDAMENTACIÓN • 2- La prospección empresarial desde un enfoque comercial.
  • 21. 1- Enfoque desde la Sensibilización: somos conscientes del contexto el que nos movemos y atendiendo al colectivo objeto de nuestra intervención asumimos: A- Un compromiso con la sensibilización del empresariado hacia las dinámicas de exclusión social. B- El fomento y promoción de la responsabilidad social corporativa constituyen una estrategia ineludible, en nuestro modo de entender el diseño de acciones encaminadas a la prospección y captación empresarial.
  • 22. A- Un compromiso con la sensibilización del empresariado hacia las dinámicas de exclusión social.
  • 23. Elementos de esta estrategia: Rol: Agente externo, asesoría, consultoría. Función: Promoción de la Responsabilidad Social. Relación: Colaboración. Argumento: Las empresas que incorporan como parte de su ideario un compromiso en el ámbito de la acción social se benefician de un valor añadido que les coloca en una posición ventajosa en el mercado. Procedimientos en la práctica: Promoción, difusión, divulgación, asesoramiento, participación y compromiso.
  • 24. •Información: respecto a las dinámicas de exclusión, los colectivos con dificultades de integración, los agentes sociales involucrados, los dispositivos y recursos públicos y privados comprometidos con la compensación de los déficits en el acceso al mercado laboral en igualdad de oportunidades, etc.
  • 25. •Concienciación: respecto a la importancia del acceso al empleo como medio esencial para garantizar el equilibrio del sistema y promover dinámicas de integración social, del papel que juega el colectivo empresarial en la generación de procesos que fomenten la inclusión social desde la igualdad de oportunidades, de los mecanismos legislativos, laborales y contractuales con el que el propio sistema se dota para compensar los déficits en el acceso al mercado laboral de los colectivos con dificultades de integración social.
  • 26. Responsabilización: respecto a la importancia del colectivo empresarial en la reflexión y la acción que promueva la igualdad de oportunidades en el acceso al mercado laboral, de compatibilizar los intereses de mercado con principios que garanticen la integración social.
  • 27. Participación: respecto a la implicación activa del empresariado en iniciativas destinadas a minimizar el impacto de las dinámicas de exclusión social.
  • 28. Compromiso: respecto a su protagonismo como agentes sociales en la generación y desarrollo de iniciativas sociales y laborales tendentes a amortiguar el impacto de las dinámicas de exclusión, etc.
  • 29. B- La Responsabilidad Social Corporativa de Las Empresas(RSC) En La Inserción Laboral
  • 30. GRANDES EMPRESAS Estrategia: Sensibilización Orientada a la prospección y captación de grandes empresas. Partimos de que en correspondencia a su complejidad estructural cuentan con la capacidad y los recursos propios para satisfacer sus necesidades internamente (procesos de selección de personal, asesoría jurídica y laboral, etc.). Estructuraremos la línea de argumentación en torno al ámbito de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
  • 31. “La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la forma de conducir los negocios de las empresas que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general. Ello implica el cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en el ámbito social, laboral, medioambiental y de Derechos Humanos, así como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las comunidades en las que opera y de la sociedad en su conjunto”. Fuente: Observatorio de RSC
  • 32. Partimos de la consideración de que la Responsabilidad Social Corporativa de las Empresas es una vía que permite a las mismas mejorar y llevar a cabo acciones de compromiso social. Como agentes sociales que son, están en disposición de cambiar la sociedad colaborando en la medida de lo posible con las personas que por diferentes circunstancias se encuentran en situación de exclusión social.
  • 33. Los 5 principios que rigen la RSC para el Observatorio de RSC La RSC incluye el La RSC es de carácter cumplimiento de la legislación global, es decir afecta a nacional vigente y todas las áreas de La RSC se especialmente de las normas negocio de la empresa y manifiesta en La RSC comporta La RSC se internacionales en vigor (OIT, sus participadas, así los impactos compromisos orienta a la Declaración Universal de los como a todas las áreas que genera la éticos objetivos satisfacción e Derechos Humanos, Normas de geográficas en donde actividad que se convierten información de Naciones Unidas sobre desarrollen su actividad. empresarial de esta manera las expectativas y Responsabilidades de las Afecta por tanto, a toda en el ámbito en obligación necesidades de Empresas Transnacionales y la cadena de valor social, para quien los los grupos de otras Empresas Comerciales en necesaria para el medioambien contrae. interés. la esfera de los Derechos desarrollo de la tal y Humanos, Líneas Directrices de actividad, prestación del económico. la OCDE para Empresas servicio o producción Multinacionales, etc.). del bien.
  • 34. Los grupos de interés han comenzado a exigir a las empresas la incorporación de nuevos valores que guíen las actitudes empresariales, y éstas han dado un giro en su concepción de éxito empresarial entendiendo que no depende únicamente de los beneficios económicos.
  • 36. En la actualidad, las grandes empresas del IBEX-35 facilitan información sobre aspectos de RSC en sus memorias anuales siguiendo la mayoría los criterios del GRI (Global Reporting Initiative). Los últimos resultados del informe de progreso presentado por ASEPAM, en España 344 empresas están adheridas al pacto, de las cuales el 76% en situación de activas, el 6% no habiendo presentado informe y el 17% en situación de inactivas, quedando RSC mucho por hacer en la incorporación de las pymes al proceso.
  • 37. ALGUNOS OBSTÁCULOS PARA ACCEDER A LAS EMPRESAS: La mayoría de las sedes centrales de las grandes empresas no tienen acceso telefónico desde el exterior. Muchas facilitan una dirección de mail como vía de acceso a los departamentos de RRHH o al área responsable del desarrollo de acciones en el ámbito de la Responsabilidad Social de la Empresa, pero pese a insistir, no se obtiene respuesta. •Aún habiendo conseguido ponerse en comunicación con los departamentos correspondientes, resulta comprometido contactar con el interlocutor adecuado para la recepción de propuestas y el establecimiento de posibles compromisos de colaboración.
  • 38. Veamos alguna estrategia desde el enfoque de captación empresarial desde la RSC
  • 39. 1- Área de Intermediación 2- Entidades especializadas en la divulgación y canalización de las acciones de Responsabilidad 3- Empresas Social de la empresa
  • 40.
  • 41. Área de Intermediación Ejemplo: Acceso a Captación, contacto, empresas propuesta de visita a una entidad más accesible Propuestas: Facilitarnos contactos. FORÉTICA: Facilitarnos un espacio donde Asociación de empresas difundir nuestra actividad. y profesionales de la Autorización para divulgacion RSE. Tiene como misión de Forética encaminada a fomentar la cultura de la ofrecer la posibilidad de obtener gestión ética y la la acreditación SGE 21 en el responsabilidad social: apartado de acción social a las Norma de Empresa SGE empresas. 21
  • 42. B- Prospección empresarial desde un Enfoque Comercial. Pretendemos dotar a nuestra manera de interpretar la prospección y captación empresarial de una fundamentación que ponga de relevancia nuestra capacidad de proporcionar una cobertura integral a las necesidades de la empresa. Desde este enfoque, el diseño, elaboración y desarrollo de estrategias y actuaciones se acomodará a las directrices y estrategias de un enfoque comercial.
  • 43. Estrategia: comercial La hipótesis de trabajo en torno a las estrategias de prospección se articula en función de los conocimientos obtenidos en la fase de exploración e investigación de las necesidades especificas de la pequeña y mediana empresa.
  • 44. Argumentación de esta estrategia: Diversidad en el organigrama y complejidad estructural de las empresas Pluralidad y ausencia de sistematización en las estrategias de cobertura de sus necesidades. Dependencia de agentes externos para la satisfacción de las necesidades (asesorías laborales, legales, E.T.T s. etc.) Heterogeneidad respecto a la cultura empresarial, valores, etc. Orientación mercantil y escasa implicación en iniciativas destinadas a la acción social. Preocupación por el impacto de la crisis con independencia del sector productivo.
  • 45. Nuestras intenciones son: Provocar la atención de la persona referente en la empresa. Suscitar interés por los servicios que prestamos. Empatizar con las necesidades y carencias de la empresa. Demostrar nuestra capacidad técnica y organizativa en la cobertura de sus necesidades. Fomentar el deseo de disponer de los servicios que prestamos. Movilizar a la acción y al compromiso de colaboración y mantenimiento de la relación.
  • 46. Role Playing Vamos a visitar una empresa, tenemos una entrevista Empresario de Técnico de una pyme Intermediación
  • 47. Enfoque comercial: debe focalizar la atención del empresario en nuestra capacidad técnica y organizativa en la cobertura de sus necesidades de manera eficiente e inmediata.
  • 48. Eficiencia y la calidad total de los servicios, los Acción social procesos y los con la eficiencia procedimientos productiva y la rentabilidad empresarial Incompatible la eficiencia con el compromiso social Proporcionamos servicios a las empresas
  • 49. La aproximación a las empresas desde una posición que pudiera ser interpretada como motivada a partir de nuestras necesidades como dispositivo de inserción Este modelo evita: La vinculación de un modelo de praxis y funcionamiento incompatible con los criterios de gestión empresarial
  • 50. CONCEPTOS ORGANIZADORES Utilidad: Asociada a nuestra capacidad de prestación de servicios contando para ello con la implicación de la totalidad de los ámbitos específicos así como de los profesionales que desempeñan sus respectivas funciones en cada uno de ellos.
  • 51. Dinamismo: que se despliega en tres conceptos asociados Amplitud: de los servicios, de los medios de acceso a la empresa y de la posibilidad de cobertura de las necesidades detectadas. Recurrencia: periodicidad/frecuencia de los contactos intensidad. Creatividad: En los medios de acceso En las propuestas En las respuestas a las necesidades de la empresa
  • 52. Rigor en relación a: Capacitación técnica y organizativa Conocimientos actualizados Compromiso en la resolución y cobertura de las necesidades. Disponibilidad: Inmediatez de la respuesta Implicación en la resolución y cobertura de las necesidades de la empresa Incondicionalidad
  • 53. Plasticidad / adaptabilidad: En función del tamaño de la empresa. En función del sector productivo. En función de la cultura empresarial En función del modelo de gestión
  • 54. ACCESO TELEFÓNICO. ACCESO MARKETING. ACCESO CORREO ELECTRÓNICO . Medios de acceso utilizados ACCESO BOLETÍN ENTREVISTA ELECTRÓNIC PRESENCIAL. O.
  • 55. RECURSOS MATERIALES Y DOCUMENTALES Teléfono / Internet: Carta Presentación / Información de los servicios Propuesta de soluciones Reclutamiento en procesos de selección de personal Materiales y soportes documentales: Carpeta Presentación /Tarjetas personales de los técnicos de Intermediación Ficha de servicios: Asesoría Legal, Observatorio… Área de Intermediación/Ficha técnica de empresas Formulario de evaluación Marketing Publicitario Calendarios, Felicitaciones
  • 56. Internas. Usuarios de la bolsa. Creación del Club de empleo Externas. Empresas Nuevas estrategias de prospección Intermediación laboral. Propuestas de mejora
  • 57. CLUB DE EMPLEO UNA IDEA AL SERVICIO DE LA INSERCIÓN LABORAL
  • 58. Club de Empleo como una propuesta con un doble propósito: 1-Se propone el diseño de actividades que complementen el trabajo realizado desde el área de Orientación Laboral. 2-La generación de dinámicas de participación activa destinadas al apoyo de la inserción de los usuarios de la Bolsa de empleo.
  • 59. Clubes de Empleo /Job club… proporcionan un espacio que ofrece entre otros, los siguientes servicios: El acceso a Internet de forma gratuita. Lectura de prensa ordinaria y laboral. Consulta de guías sobre empleo y empresa. Utilización de teléfono, fax, fotocopiadora…
  • 60. •la creación Argumentos de un Club a favor de de Empleo:
  • 61. Debemos evitar: que los usuarios se conviertan en “sujetos en actitud pasiva”, dependientes de la ayuda externa, como meros receptores de ofertas de empleo que se le facilitan desde es Área de Intermediación
  • 62. Buscamos generar una dinámica de trabajo en la cada uno de los miembros del club actúe como un: “motor de búsqueda” activo
  • 63. Constituye una apuesta decidida por el uso de una metodología activa con los usuarios en la búsqueda de empleo. Si logramos que sean los protagonistas de su proceso conseguiremos mejorar la eficacia y la calidad en la inserción laboral.
  • 64. Desde el Área de Intermediación los técnicos han de promover: una actitud que apueste por la ampliación de los márgenes de autonomía y competencia de los usuarios, maximizando la responsabilidad y la implicación de los mismos en su propio proceso de inserción.
  • 65. Metodología activa: Se trabaja con un grupo de usuarios permitirá intercambiar información de forma que todos se beneficien de un acrecentado acceso a ofertas laborales
  • 66. El conocimiento de los logros en la inserción laboral de sus compañeros de grupo en el Club de Empleo, resultará una fuente extra de motivación, elemento que resulta imperceptible si se trabaja de forma individual.
  • 67. El Club de Empleo plantea un enfoque de las actividades planteadas para la inserción sociolaboral, que se fundamenta en el trabajo grupal como base para el desarrollo de las mismas y que servirá de complemento de las realizadas desde el área de Orientación Laboral.
  • 68. Semanalmente se supervisa la planificación conjunta de la B.A.E. y al mismo tiempo evaluar la planificación de la anterior semana. • A partir de las conclusiones, reelaboración • Plan de búsqueda de empleo. Evaluación de la de nuevo plan. • ¿Qué? ¿Cómo? ¿A dónde? ¿Cuándo? ¿Con qué? planificación anterior • ¿Qué? ¿Cómo ? ¿A donde? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Con • Análisis del: grado de qué? autoestima, nivel de motivación, expectativas • Descripción del proceso creadas, autoconocimiento... seguido . • Resultados obtenidos • Conclusiones de la evaluación. Reelaboración y Planificación de la B.A.E nueva planificación
  • 69. Actividades grupales para la obtención de información Análisis de medios de comunicación, prensa… Uso de las nuevas tecnologías de la comunicación e información (TIC): correo electrónico, información de internet, buscadores web de empleo, páginas web de empresas, etc. Proyección de vídeos (e-learning), pizarra digital, etc. Actividades grupales Entrevistas de búsqueda activa Individuales Talleres de grupos De apoyo y refuerzo de Búsqueda por En momentos de sectores/ocupaciones crisis Talleres de rutas de De autoempleo.... empresas ACTIVIDADES del Club de Empleo Actividades grupales formativas Actividades de apoyo en la BAE Talleres: Planificación de la búsqueda, Pre laborales uso de agenda, revisión de CV... De BAE habilidades Itinerarios de auto candidaturas básicas acompañados por los técnicos De BAE habilidades de intermediación avanzadas
  • 70.
  • 71.
  • 72. Las redes sociales se pueden utilizar para hacer networking. En este sector, según el último informe de la empresa comScore, la red que está de moda es Facebook -desde diciembre de 2007, ha crecido un 1.147% en España para alcanzar más de 4 millones de usuarios. Sólo es superada por el fenómeno Tuenti, que aglutina casi 6 millones de perfiles.
  • 73.
  • 74. Entre las más populares actualmente se encuentra Twitter, un servicio gratuito que permite a sus usuarios enviar micro-entradas en texto (denominadas ‘tweets’) de una longitud máxima de 140 caracteres para permanecer en contacto continúo con otros usuarios. Esta aplicación ejerce la función de red social y sus comunicaciones se pueden realizar vía Internet o vía SMS.
  • 75.
  • 76. Otras redes sociales son Fotolog.com, Hi5.com, MySpace.com, Metroflog.com, Sonico.com, Badoo.com, etc., que están más destinadas, sin embargo, a relaciones más distendidas y sociales
  • 77.
  • 78. Entre las redes profesionales más populares están Linkedin, que relaciona a más de 35 millones de usuarios de más de 200 países del mundo y de los que aproximadamente la mitad son de fuera de EE.UU. Cuenta además con representantes de 170 sectores profesionales y ejecutivos de todas las empresas Fortune 500 entre sus usuarios. También XING, con más de siete millones de usuarios, dos portales de referencia en España en materia de redes profesionales virtuales, así como a OpenBC, internacional y multilingüe; y la red de contactos profesionales Viadeo, con más de siete millones de profesionales en red.
  • 79. Ya no queda nadie que no hable de Twitter. El gran espaldarazo de esta “herramienta de comunicación”, como la definió su creador Jack Dorsey, se lo dio la campaña de Barack Obama para llegar a la presidencia de los Estados Unidos.
  • 80. RSE Online es un medio de comunicación digital comprometido con la difusión de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE). http://rseonline.com.ar/codigo-etica-buenas-practicas/
  • 81. Cesida ha creado una página en la red social Facebook bajo el nombre Sal de dudas. Campaña de prevención del VIH. ¿Por qué no aprovechar las ventajas de la web 2.0 para otros temas como la inserción laboral?