Presentación dirigida a empresarios sobre sensibilización empresarial para la contratación de personas seropositivas.

1. BUENAS PRÁCTICAS
PARA LA
SENSIBILIZACIÓN
EMPRESARIAL COMO
HERRAMIENTA DE
PROMOCIÓN DE
EMPLEO ENTRE LAS
PERSONAS VIH+

2. Nos planteamos como objetivo:
mostrar los diferentes enfoques con los que
trabajamos, en función de las necesidades, e
intentaremos que entre todos consigamos
obtener soluciones, herramientas, estrategias y
aquello que sea necesario para mejorar la
eficacia de nuestras intervenciones

3. ¿Por dónde
empezamos?
Queremos y necesitamos
saber qué estáis haciendo,
cómo lo estáis haciendo y los
resultados que estáis
obteniendo. De este modo
sabremos cual es el punto del
que partimos.

4. GRUPO DE ANÁLISIS Y DISCUSIÓN
• Acciones emprendidas para
lograr la inserción laboral de
las personas VIH+
• Resultados de las mismas

5. MARCO CONCEPTUAL Y
CONTEXTUAL.
Como bien nos ha mostrado el estudio
FIPSE, la ocupación laboral influye
directamente en una mejor calidad de vida y
facilita el bienestar psicológico, la inserción
social y la autonomía económica de las
personas con VIH.

6. Es especialmente relevante la alta tasa de
desempleo que soportan las personas con
VIH (53,7%), siendo los prejuicios y la
discriminación percibida, las principales
barreras para incorporarse al trabajo y para
el desarrollo de una actividad laboral
normal.

7. Consideramos
prioritario:
crear un espacio de reflexión y
asesoramiento, en el que
podamos encontrar soluciones
conjuntas para el problema con
el que nos encontramos

8. Se están llevando a cabo numerosas
intervenciones dirigidas a la inserción sociolaboral
del colectivo de VIH, pero ocurre en la mayoría de
los programas, que el mayor acento de los
mismos se pone en la tarea de orientación.
Intentamos dotar a nuestros usuarios de las
herramientas de las que carezcan, les
informamos, les formamos, les dotamos de
habilidades sociales, intentamos mejorar su
autoestima, su autoeficacia, etc.

9. Pero, pensemos un
momento…
¿Cuántos recursos y energía
empleamos para dotar de todo lo
que le falta al tejido empresarial, al
que nuestros usuarios se tienen
que enfrentar (la sensibilidad para
contratar a gente y querer
compartir espacios laborales con
gente con dificultades…)?

10. De acuerdo…
Sí, dotemos a nuestros usuarios de
herramientas normalizadoras, si es que carecen
de ellas, pero no olvidemos que por muchas
herramientas que les demos, si con los
empresarios no trabajamos los prejuicios sociales,
no conseguiremos casi nunca nuestros objetivos
de inserción.

11. Según lo descrito en el informe FIPSE,
resulta de vital importancia el aumentar el
esfuerzo de los servicios de intermediación
laboral de los programas de inserción
sociolaboral, ya que nos consta que es una
de las actividades que se realizan de forma
minoritaria (un 9,5%).

12. Por lo tanto…
pondremos todo el acento en la
intermediación laboral y en la
sensibilización empresarial como
herramienta de promoción del empleo
entre las personas VIH.

13. hacia el
colectivo
empresarial
ESTRATEGIA:
doble
vertiente
hacia los
usuarios

14. NUEVAS ESTRATEGIAS EN LA
PROSPECCIÓN EMPRESARIAL

15. Nuestro propósito fundamental consiste en:
La planificación y elaboración de estrategias y
actuaciones para la prospección y captación
empresarial en el marco de nuestro contexto de
intervención para facilitar el acceso al mercado
laboral a personas en riesgo de exclusión
social.

17. ANÁLISIS DIAGNÓSTICO DE LA
BOLSA DE EMPLEO DE
USUARIOS

18. La necesidad de introducir mejoras en las
estrategias del Área de Intermediación viene
exigida como consecuencia de un análisis crítico
del funcionamiento.
Desde luego, esta evaluación no ha de ser ajena al
contexto socioeconómico, que inexorablemente
nos exige articular procedimientos adaptados a la
realidad que atraviesa el mercado laboral.

19. Frente a lo inexorable, sólo cabe asumir un
compromiso de mejora permanente que en
el intento de compensar la ausencia de
dinamismo del mercado de trabajo y la
disminución de las ofertas laborales tenga la
capacidad de optimizar los recursos
técnicos, materiales y humanos con objeto
de minimizar su impacto

20. • 1- La prospección
empresarial desde el
enfoque de la
sensibilización.
FUNDAMENTACIÓN
• 2- La prospección
empresarial desde un
enfoque comercial.

21. 1- Enfoque desde la Sensibilización:
somos conscientes del contexto el que nos
movemos y atendiendo al colectivo objeto de
nuestra intervención asumimos:
A- Un compromiso con la sensibilización del
empresariado hacia las dinámicas de exclusión
social.
B- El fomento y promoción de la responsabilidad
social corporativa constituyen una estrategia
ineludible, en nuestro modo de entender el diseño de
acciones encaminadas a la prospección y captación
empresarial.

22. A- Un compromiso con
la sensibilización del
empresariado hacia las
dinámicas de exclusión
social.

23. Elementos de esta estrategia:
Rol: Agente externo, asesoría, consultoría.
Función: Promoción de la Responsabilidad Social.
Relación: Colaboración.
Argumento: Las empresas que incorporan como
parte de su ideario un compromiso en el ámbito de
la acción social se benefician de un valor añadido
que les coloca en una posición ventajosa en el
mercado.
Procedimientos en la práctica:
Promoción, difusión, divulgación, asesoramiento,
participación y compromiso.

24. •Información:
respecto a las dinámicas de exclusión,
los colectivos con dificultades de
integración, los agentes sociales
involucrados, los dispositivos y recursos
públicos y privados comprometidos con
la compensación de los déficits en el
acceso al mercado laboral en igualdad
de oportunidades, etc.

25. •Concienciación:
respecto a la importancia del acceso al empleo
como medio esencial para garantizar el equilibrio
del sistema y promover dinámicas de integración
social, del papel que juega el colectivo empresarial
en la generación de procesos que fomenten la
inclusión social desde la igualdad de
oportunidades, de los mecanismos legislativos,
laborales y contractuales con el que el propio
sistema se dota para compensar los déficits en el
acceso al mercado laboral de los colectivos con
dificultades de integración social.

26. Responsabilización:
respecto a la importancia del colectivo
empresarial en la reflexión y la acción que
promueva la igualdad de oportunidades en el
acceso al mercado laboral, de compatibilizar
los intereses de mercado con principios que
garanticen la integración social.

27. Participación:
respecto a la implicación activa del empresariado
en iniciativas destinadas a minimizar el impacto
de las dinámicas de exclusión social.

28. Compromiso:
respecto a su protagonismo como agentes
sociales en la generación y desarrollo de
iniciativas sociales y laborales tendentes a
amortiguar el impacto de las dinámicas de
exclusión, etc.

29. B- La Responsabilidad
Social Corporativa de
Las Empresas(RSC) En
La Inserción Laboral

30. GRANDES EMPRESAS
Estrategia: Sensibilización
Orientada a la prospección y captación de grandes
empresas.
Partimos de que en correspondencia a su complejidad
estructural cuentan con la capacidad y los recursos propios
para satisfacer sus necesidades internamente (procesos de
selección de personal, asesoría jurídica y laboral, etc.).
Estructuraremos la línea de argumentación en torno al ámbito
de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

31. “La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es la forma de
conducir los negocios de las empresas que se caracteriza por tener en
cuenta los impactos que todos los aspectos de sus actividades generan
sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales,
medioambiente y sobre la sociedad en general. Ello implica el
cumplimiento obligatorio de la legislación nacional e internacional en
el ámbito social, laboral, medioambiental y de Derechos Humanos, así
como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera
emprender para mejorar la calidad de vida de sus empleados, las
comunidades en las que opera y de la sociedad en su conjunto”.
Fuente: Observatorio de RSC

32. Partimos de la consideración de que
la Responsabilidad Social
Corporativa de las Empresas es una
vía que permite a las mismas mejorar
y llevar a cabo acciones de
compromiso social.
Como agentes sociales que
son, están en disposición de cambiar
la sociedad colaborando en la
medida de lo posible con las
personas que por diferentes
circunstancias se encuentran en
situación de exclusión social.

33. Los 5 principios que rigen la RSC
para el Observatorio de RSC
La RSC incluye el La RSC es de carácter
cumplimiento de la legislación global, es decir afecta a
nacional vigente y todas las áreas de La RSC se
especialmente de las normas negocio de la empresa y manifiesta en
La RSC comporta La RSC se
internacionales en vigor (OIT, sus participadas, así los impactos
compromisos orienta a la
Declaración Universal de los como a todas las áreas que genera la
éticos objetivos satisfacción e
Derechos Humanos, Normas de geográficas en donde actividad
que se convierten información de
Naciones Unidas sobre desarrollen su actividad. empresarial
de esta manera las expectativas y
Responsabilidades de las Afecta por tanto, a toda en el ámbito
en obligación necesidades de
Empresas Transnacionales y la cadena de valor social,
para quien los los grupos de
otras Empresas Comerciales en necesaria para el medioambien
contrae. interés.
la esfera de los Derechos desarrollo de la tal y
Humanos, Líneas Directrices de actividad, prestación del económico.
la OCDE para Empresas servicio o producción
Multinacionales, etc.). del bien.

34. Los grupos de interés han
comenzado a exigir a las
empresas la incorporación de
nuevos valores que guíen las
actitudes empresariales, y éstas
han dado un giro en su
concepción de éxito empresarial
entendiendo que no depende
únicamente de los beneficios
económicos.

35. ESLOGAN:
“EL COMPROMISO SOCIAL
ES RENTABLE”.

36. En la actualidad, las grandes empresas
del IBEX-35 facilitan información sobre
aspectos de RSC en sus memorias
anuales siguiendo la mayoría los criterios
del GRI (Global Reporting Initiative).
Los últimos resultados del informe de
progreso presentado por ASEPAM, en
España 344 empresas están adheridas
al pacto, de las cuales el 76% en
situación de activas, el 6% no habiendo
presentado informe y el 17% en
situación de inactivas, quedando
RSC mucho por hacer en la
incorporación de las pymes al
proceso.

37. ALGUNOS OBSTÁCULOS PARA ACCEDER A
LAS EMPRESAS:
La mayoría de las sedes centrales de las grandes empresas
no tienen acceso telefónico desde el exterior. Muchas
facilitan una dirección de mail como vía de acceso a los
departamentos de RRHH o al área responsable del
desarrollo de acciones en el ámbito de la Responsabilidad
Social de la Empresa, pero pese a insistir, no se obtiene
respuesta.
•Aún habiendo conseguido ponerse en comunicación con los
departamentos correspondientes, resulta comprometido
contactar con el interlocutor adecuado para la recepción de
propuestas y el establecimiento de posibles compromisos de
colaboración.

38. Veamos alguna estrategia
desde el enfoque de
captación empresarial desde
la RSC

39. 1- Área de
Intermediación 2- Entidades
especializadas en la
divulgación y
canalización de las
acciones de
Responsabilidad
3- Empresas Social de la empresa

41. Área de
Intermediación
Ejemplo:
Acceso a Captación, contacto,
empresas propuesta de visita a
una entidad más
accesible
Propuestas:
Facilitarnos contactos.
FORÉTICA:
Facilitarnos un espacio donde
Asociación de empresas
difundir nuestra actividad.
y profesionales de la
Autorización para divulgacion RSE. Tiene como misión
de Forética encaminada a fomentar la cultura de la
ofrecer la posibilidad de obtener gestión ética y la
la acreditación SGE 21 en el responsabilidad social:
apartado de acción social a las Norma de Empresa SGE
empresas. 21

42. B- Prospección empresarial desde un
Enfoque Comercial.
Pretendemos dotar a nuestra manera de interpretar
la prospección y captación empresarial de una
fundamentación que ponga de relevancia nuestra
capacidad de proporcionar una cobertura integral a
las necesidades de la empresa. Desde este enfoque,
el diseño, elaboración y desarrollo de estrategias y
actuaciones se acomodará a las directrices y
estrategias de un enfoque comercial.

43. Estrategia: comercial
La hipótesis de trabajo en torno a las
estrategias de prospección se articula en función
de los conocimientos obtenidos en la fase de
exploración e investigación de las necesidades
especificas de la pequeña y mediana empresa.

44. Argumentación de esta estrategia:
Diversidad en el organigrama y complejidad estructural
de las empresas
Pluralidad y ausencia de sistematización en las estrategias
de cobertura de sus necesidades.
Dependencia de agentes externos para la satisfacción de
las necesidades (asesorías laborales, legales, E.T.T s. etc.)
Heterogeneidad respecto a la cultura empresarial, valores,
etc.
Orientación mercantil y escasa implicación en iniciativas
destinadas a la acción social.
Preocupación por el impacto de la crisis con
independencia del sector productivo.

45. Nuestras intenciones son:
Provocar la atención de la persona referente en la empresa.
Suscitar interés por los servicios que prestamos.
Empatizar con las necesidades y carencias de la empresa.
Demostrar nuestra capacidad técnica y organizativa en la
cobertura de sus necesidades.
Fomentar el deseo de disponer de los servicios que
prestamos.
Movilizar a la acción y al compromiso de colaboración y
mantenimiento de la relación.

46. Role
Playing Vamos a visitar una
empresa, tenemos una
entrevista
Empresario de Técnico de
una pyme Intermediación

47. Enfoque comercial:
debe focalizar la atención
del empresario en nuestra
capacidad técnica y
organizativa en la
cobertura de sus
necesidades de manera
eficiente e inmediata.

48. Eficiencia y la
calidad total de
los servicios, los Acción social
procesos y los con la eficiencia
procedimientos productiva y la
rentabilidad
empresarial
Incompatible
la eficiencia
con el
compromiso
social
Proporcionamos servicios a las empresas

49. La aproximación a las empresas
desde una posición que pudiera
ser interpretada como motivada
a partir de nuestras necesidades
como dispositivo de inserción
Este modelo
evita:
La vinculación de un modelo de
praxis y funcionamiento
incompatible con los criterios de
gestión empresarial

50. CONCEPTOS ORGANIZADORES
Utilidad:
Asociada a nuestra capacidad de
prestación de servicios contando para ello
con la implicación de la totalidad de los
ámbitos específicos así como de los
profesionales que desempeñan sus
respectivas funciones en cada uno de
ellos.

51. Dinamismo: que se despliega en tres conceptos
asociados
Amplitud:
de los servicios, de los medios de acceso a la empresa y
de la posibilidad de cobertura de las necesidades
detectadas.
Recurrencia:
periodicidad/frecuencia de los contactos
intensidad.
Creatividad:
En los medios de acceso
En las propuestas
En las respuestas a las necesidades de la empresa

52. Rigor en relación a:
Capacitación técnica y organizativa
Conocimientos actualizados
Compromiso en la resolución y cobertura de
las necesidades.
Disponibilidad:
Inmediatez de la respuesta
Implicación en la resolución y cobertura de
las necesidades de la empresa
Incondicionalidad

53. Plasticidad / adaptabilidad:
En función del tamaño de la empresa.
En función del sector productivo.
En función de la cultura empresarial
En función del modelo de gestión

54. ACCESO
TELEFÓNICO.
ACCESO
MARKETING.
ACCESO
CORREO
ELECTRÓNICO
.
Medios de
acceso
utilizados
ACCESO
BOLETÍN ENTREVISTA
ELECTRÓNIC PRESENCIAL.
O.

55. RECURSOS MATERIALES Y DOCUMENTALES
Teléfono / Internet:
Carta Presentación / Información de los servicios
Propuesta de soluciones
Reclutamiento en procesos de selección de
personal
Materiales y soportes documentales:
Carpeta Presentación /Tarjetas personales de los técnicos
de Intermediación
Ficha de servicios: Asesoría Legal, Observatorio…
Área de Intermediación/Ficha técnica de empresas
Formulario de evaluación
Marketing Publicitario
Calendarios, Felicitaciones

56. Internas.
Usuarios de la
bolsa. Creación
del Club de
empleo
Externas.
Empresas
Nuevas
estrategias de
prospección
Intermediación
laboral.
Propuestas de mejora

57. CLUB DE EMPLEO
UNA IDEA AL
SERVICIO DE LA
INSERCIÓN
LABORAL

58. Club de Empleo como una propuesta
con un doble propósito:
1-Se propone el diseño de actividades que
complementen el trabajo realizado desde el área de
Orientación Laboral.
2-La generación de dinámicas de participación activa
destinadas al apoyo de la inserción de los usuarios de la
Bolsa de empleo.

59. Clubes de Empleo /Job club…
proporcionan un espacio que ofrece entre
otros, los siguientes servicios:
El acceso a Internet de forma gratuita.
Lectura de prensa ordinaria y laboral.
Consulta de guías sobre empleo y
empresa.
Utilización de teléfono, fax,
fotocopiadora…

60. •la creación
Argumentos de un Club
a favor de
de Empleo:

61. Debemos evitar:
que los usuarios se conviertan en “sujetos
en actitud pasiva”, dependientes de la ayuda
externa, como meros receptores de ofertas
de empleo que se le facilitan desde es Área
de Intermediación

62. Buscamos generar una
dinámica de trabajo en la cada
uno de los miembros del club
actúe como un:
“motor de búsqueda” activo

63. Constituye una apuesta decidida
por el uso de una metodología
activa con los usuarios en la
búsqueda de empleo.
Si logramos que sean los
protagonistas de su proceso
conseguiremos mejorar la eficacia y
la calidad en la inserción laboral.

64. Desde el Área de Intermediación los
técnicos han de promover:
una actitud que apueste por la
ampliación de los márgenes de
autonomía y competencia de los
usuarios, maximizando la responsabilidad
y la implicación de los mismos en su
propio proceso de inserción.

65. Metodología activa:
Se trabaja con un grupo de usuarios
permitirá intercambiar información
de forma que todos se beneficien de
un acrecentado acceso a ofertas
laborales

66. El conocimiento de los logros en la
inserción laboral de sus compañeros
de grupo en el Club de
Empleo, resultará una fuente extra de
motivación, elemento que resulta
imperceptible si se trabaja de forma
individual.

67. El Club de Empleo plantea un
enfoque de las actividades
planteadas para la inserción
sociolaboral, que se fundamenta en el
trabajo grupal como base para el
desarrollo de las mismas y que
servirá de complemento de las
realizadas desde el área de
Orientación Laboral.

68. Semanalmente se supervisa la planificación
conjunta de la B.A.E. y al mismo tiempo evaluar la
planificación de la anterior semana.
• A partir de las
conclusiones, reelaboración
• Plan de búsqueda de empleo. Evaluación de la de nuevo plan.
• ¿Qué? ¿Cómo? ¿A dónde?
¿Cuándo? ¿Con qué? planificación anterior • ¿Qué? ¿Cómo ? ¿A donde?
¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Con
• Análisis del: grado de qué?
autoestima, nivel de
motivación, expectativas • Descripción del proceso
creadas, autoconocimiento... seguido .
• Resultados obtenidos
• Conclusiones de la
evaluación.
Reelaboración y
Planificación de la B.A.E nueva
planificación

69. Actividades grupales para la obtención de información
Análisis de medios de comunicación, prensa…
Uso de las nuevas tecnologías de la comunicación e información (TIC):
correo electrónico, información de internet, buscadores web de empleo,
páginas web de empresas, etc.
Proyección de vídeos (e-learning), pizarra digital, etc.
Actividades grupales
Entrevistas de búsqueda activa
Individuales
Talleres de grupos
De apoyo y refuerzo de Búsqueda por
En momentos de sectores/ocupaciones
crisis Talleres de rutas de
De autoempleo.... empresas
ACTIVIDADES
del Club de Empleo
Actividades grupales
formativas
Actividades de apoyo en la BAE
Talleres:
Planificación de la búsqueda,
Pre laborales uso de agenda, revisión de CV...
De BAE habilidades Itinerarios de auto candidaturas
básicas acompañados por los técnicos
De BAE habilidades de intermediación
avanzadas

72. Las redes sociales se pueden utilizar para
hacer networking. En este sector, según el
último informe de la empresa comScore, la
red que está de moda es Facebook -desde
diciembre de 2007, ha crecido un 1.147%
en España para alcanzar más de 4 millones
de usuarios. Sólo es superada por el
fenómeno Tuenti, que aglutina casi 6
millones de perfiles.

74. Entre las más populares
actualmente se encuentra Twitter,
un servicio gratuito que permite a
sus usuarios enviar micro-entradas
en texto (denominadas ‘tweets’) de
una longitud máxima de 140
caracteres para permanecer en
contacto continúo con otros
usuarios. Esta aplicación ejerce la
función de red social y sus
comunicaciones se pueden realizar
vía Internet o vía SMS.

76. Otras redes sociales son
Fotolog.com, Hi5.com,
MySpace.com,
Metroflog.com,
Sonico.com,
Badoo.com, etc., que
están más destinadas,
sin embargo, a
relaciones más
distendidas y sociales

78. Entre las redes profesionales más populares están
Linkedin, que relaciona a más de 35 millones de
usuarios de más de 200 países del mundo y de los
que aproximadamente la mitad son de fuera de
EE.UU. Cuenta además con representantes de 170
sectores profesionales y ejecutivos de todas las
empresas Fortune 500 entre sus usuarios.
También XING, con más de siete millones de
usuarios, dos portales de referencia en España en
materia de redes profesionales virtuales, así como a
OpenBC, internacional y multilingüe; y la red de
contactos profesionales Viadeo, con más de siete
millones de profesionales en red.

79. Ya no queda nadie que
no hable de Twitter. El
gran espaldarazo de
esta “herramienta de
comunicación”, como
la definió su creador
Jack Dorsey, se lo dio la
campaña de Barack
Obama para llegar a la
presidencia de los
Estados Unidos.

80. RSE Online es un medio de comunicación
digital comprometido con la difusión de la
Responsabilidad Social Empresaria (RSE).
http://rseonline.com.ar/codigo-etica-buenas-practicas/

81. Cesida ha creado una página en la red
social Facebook bajo el nombre Sal de
dudas. Campaña de prevención del VIH.
¿Por qué no aprovechar las
ventajas de la web 2.0 para otros
temas como la inserción laboral?