Introducción al mundo de la innovación. Ponencia dada por Miguel Fernández de Itop Management Consulting en la II Jornada de Productividad e Innovación para las Pymes Canarias.

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Innovación 4: Gestión Innovación
- Introducción – Miguel Fernández – 10 min
- Experiencia ULL – Marcos Colebrook – 20 min
o Definición
o Algunas Citas
o Beneficios
o Factores de éxito

2. La Innovación: Definición
 Innovación:
 Tipos de Innovación:
 De producto. La introducción de un bien o servicio nuevo o con un alto grado de mejora, respecto a
sus características o su uso deseado.
 De proceso. La implementación de un método de producción o distribución nuevo o con alto grado
de mejora.
 De marketing. La implementación de un nuevo método de comercialización que entraña importantes
mejoras en presentación, posicionamiento, promoción o precio.
 Organizacional. La implementación de un nuevo método de organización aplicado a las prácticas de
negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas de la empresa.
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3. La Innovación: Definición
 La innovación no está restringida a la creación de nuevos productos: una
innovación puede también referirse a un nuevo servicio (banca telefónica) o a
cómo se vende o distribuye un producto (Ikea o Pizza Hut).
 La innovación no está restringida a desarrollos tecnológicos: Una innovación
puede también obtenerse a través de diferentes estructuras organizativas
(Benetton), de la paquetización de la oferta actual (Virgin Airlines) o de una
combinación de tecnología y marketing (Swatch).
 La innovación no está restringida a ideas revolucionarias: muchas empresas
sufren a menudo del complejo de "o soy Thomas Edison o no soy nada". Sin
embargo, desde la perspectiva del accionista, una serie de pequeñas innovaciones
"incrementales" son tan deseables como un (potencial) gran cambio que tenga
lugar cada diez años.
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4. La Innovación: Algunas citas
 Algunas citas sobre la innovación:
 Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo (Albert Einstein)
 En tiempos de crisis la imaginación es más efectiva que el intelecto. (Albert Einstein)
 La innovación es lo que distingue a un líder de los demás. (Steve Jobs)
 Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias (Albert Einstein)
 Creatividad es pensar en nuevas ideas. Innovación es hacer cosas nuevas (Theodore Levitt)
 La innovación es la sangre vital para la sostenibilidad a largo plazo para cualquier empresa o
industria (Chris Hartnett)
 Cuando se innova, se corre el riesgo de cometer errores. Es mejor admitirlo rápidamente y
continuar con otra innovación (Steve Jobs)
 La ruta de la innovación es ya la única posible para sociedades y economías avanzadas como la
nuestra (José Ángel Sánchez Asiaín)
 “La innovación -y su medición- es la única competencia medular que necesitan todas las
organizaciones” (Peter F.Drucker)
 "Dado que su objetivo es crear clientes, una empresa comercial tiene dos funciones básicas, y sólo
dos: el marketing y la innovación, ambos producen beneficios, lo demás son costos " (Peter Drucker)
 Innovar es la capacidad de lograr el futuro deseado“ (John Kao, 'Sherpa' de la innovación y ex
profesor de la Harvard Business School)
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5. La Innovación: Beneficios
 Aumentar su competitividad, cuando un mercado esta saturado o existe un alta demanda o
una necesidad no cubierta, la innovación es la única vía para ser competitivo, la mejora
continua no es suficiente.
 Adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes, cada vez más exigentes.
 Obtener mejoras importantes en producto, procesos, marketing o organización, en
función del tipo de innovación que practique.
 Si la gestiono siguiendo alguno de los modelos existentes:
 Aprovechar el "saber hacer" interno de las empresas.
 Establecer objetivos y metas que ayuden a controlar los recursos y resultados de la innovación.
 Planificar, organizar y controlar los equipos de innovación, lo que redunda en un ahorro de recursos
y en una mejora de la motivación e implicación de los empleados.
 Aporta un valor añadido de confianza en al actividad de la innovación de la empresa.
 Llevar a cabo la necesaria Vigilancia Tecnológica que les permita anticiparse a los cambios del
mercado e identificar nuevas oportunidades de mejora.
 Integrar la gestión de la innovación en el resto de sistemas de gestión de la empresa.
 Dar satisfacción a los accionistas, demostrando el valora añadido que aportan las actividades de
innovación a la empresa.
 Mantenerse al día en cuanto al seguimiento del avance de las nuevas tecnologías.
 Realizar el análisis, mejora continua y correcta medición de los resultados de sus actividades de la
innovación.
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6. La Innovación: Factores de éxito
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 ¿Se puede gestionar?: UNE 166002: Sistema de Gestión de la I+D+i y otros
modelos
 Alinear la innovación con la estrategia de la empresa
 Obtener el compromiso de la dirección
 Desarrollar un plan de comunicación, capacitación e incentivos
 Definir la estructura y roles para la gestión de la innovación
 Fomentar la cultura de la innovación
 Diseñar un proceso de Vigilancia tecnológica
 Diseñar un proceso de gestión de las ideas
 Diseñar un proceso de gestión de los proyectos
 Definir las métricas de la innovación
 Apoyarse en TI para su gestión

7. La Innovación: Factores de éxito
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Innovación 4: Gestión Innovación
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