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Conceptos básicos de la publicidad
Contenido del examen de certificación básico:
• 01 Introducción a AdWords
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10 Administración de varias cuentas
Contenido capítulo 10
• Cómo crear una cuenta de Mi centro de clientes
• Uso de Mi cen...
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Mi centro de clientes
Crear una cuenta de Mi centro de
clientes (MCC)
• Con una cuenta de Mi centro de clientes (MCC) puede ahorrar tiempo al
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Crear una cuenta de MCC
• Para crear una cuenta de MCC, siga los pasos a continuación:
• Visite:
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Crear una cuenta de MCC
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• Establezca información general:
– Como el nombre de la cuenta y cómo planea utilizarla,
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Vincular las cuentas de AdWords con
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• Para vincular una cuenta existente de AdWords a MCC:
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su cuenta de MCC
6. Al hacer clic en Enviar,
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su cuenta de MCC
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– Si desvincula una cuenta con inversión definida por...
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Conceptos básicos
de los niveles de acceso de
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Acerca del panel de MCC
Acerca del panel de MCC
• El panel de MCC facilita la vista de una amplia gama de estadísticas de la cuenta de
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Acerca del panel de MCC
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Administración de una cuenta grande
o varias cuentas
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Examen de certificacion de ADWORDS: C10: Cómo gestionar varias cuentas

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Examen de certificacion de ADWORDS: C10: Cómo gestionar varias cuentas
- Uso de Mi centro de clientes
- Conceptos básicos de los niveles de acceso de Mi centro de clientes (MCC)
- Acerca del panel de MCC
- Administración de una cuenta grande o varias cuentas

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  1. 1. 1
  2. 2. Conceptos básicos de la publicidad Contenido del examen de certificación básico: • 01 Introducción a AdWords • 02 Administración de cuentas • 03 Administración de grupos de anuncios y campañas • 04 Segmentación por palabras clave • 05 Segmentación geográfica y por idioma • 06 Formatos de anuncio • 07 Presupuestos y pujas • 08 Medición y optimización • 09 Rendimiento, rentabilidad y crecimiento • 10 Administración de varias cuentas Fuente: https://www.google.com/partners/#p_certificationexam;cert=0
  3. 3. 10 Administración de varias cuentas Contenido capítulo 10 • Cómo crear una cuenta de Mi centro de clientes • Uso de Mi centro de clientes • Conceptos básicos de los niveles de acceso de Mi centro de clientes (MCC) • Acerca del panel de MCC • Administración de una cuenta grande o varias cuentas
  4. 4. 4 Cómo crear una cuenta de Mi centro de clientes
  5. 5. Crear una cuenta de Mi centro de clientes (MCC) • Con una cuenta de Mi centro de clientes (MCC) puede ahorrar tiempo al ver y administrar todas sus cuentas de AdWords desde una sola cuenta. • Además, tener una cuenta MCC le permite obtener datos, ejecutar secuencias de comando y realizar acciones en todas sus cuentas. • Se puede ahorrar tiempo con una cuenta MCC al – Ver varias cuentas administradas, incluidas otras cuentas de MCC, a través de la vista de Mi centro de clientes. – Ver información relevante de todas las cuentas administradas en un solo lugar. – Generar informes de varias cuentas administradas de una sola vez – Descargar la vista de Mi centro de clientes en un archivo CSV. – Utilizar un acceso único para ingresar a todas las cuentas administradas. – Crear y vincular cuentas de AdWords a partir de su cuenta de MCC.
  6. 6. Crear una cuenta de Mi centro de clientes MCC Cuenta Adwords 1 Cuenta Adwords 2 . . . Cuenta Adwords n Administrar Visualizar Cuenta MCC n
  7. 7. Crear una cuenta de MCC • Para crear una cuenta de MCC, siga los pasos a continuación: • Visite: http://www.google.com/intl/es-419/adwords/myclientcenter/ y haga clic en Registrarme ahora en la parte superior. • Elija un nombre de usuario y una contraseña nuevos. – El nombre de usuario y la contraseña no se deben utilizar para acceder a otras cuentas de AdWords.
  8. 8. Crear una cuenta de MCC
  9. 9. Crear una cuenta de MCC • Establezca información general: – Como el nombre de la cuenta y cómo planea utilizarla, – además de una zona horaria y una moneda nuevas. – Establezca la zona horaria en la que trabaja y la moneda con la que realizará sus negocios. • Para finalizar: – debe aceptar las Condiciones del servicio y – las normas de uso. – Tiene una nueva cuenta de MCC.
  10. 10. Crear una cuenta de MCC
  11. 11. Vincular las cuentas de AdWords con su cuenta de MCC • Para vincular una cuenta existente de AdWords a MCC: 1. Obtenga el número de ID de cliente de AdWords (que aparece en la esquina superior de las páginas de la cuenta de AdWords). 2. Acceda a su MCC en https://adwords.google.com. 3. Haga clic en Vincular cuentas existentes, que se encuentra sobre la tabla de cuentas que administra. 4. Ingrese el número de ID de cliente en el campo correspondiente. 5. Haga clic en Continuar y, luego, en Enviar.
  12. 12. Vincular las cuentas de AdWords con su cuenta de MCC 6. Al hacer clic en Enviar, – el cliente recibirá una notificación con una invitación para vincularse a su cuenta. – Si es administrador, puede aceptar la invitación entrando en: "Mi cuenta" > "Acceso a la cuenta" en su cuenta y haciendo clic en "Aceptar invitación". • Durante este proceso, aparecerá una notificación pendiente para la que pronto será la nueva cuenta administrada en MCC. • Una vez que el cliente acepte la invitación, recibirá una notificación de confirmación, y la cuenta se vinculará automáticamente a su MCC.
  13. 13. Vincular las cuentas de AdWords con su cuenta de MCC
  14. 14. Vincular las cuentas de AdWords con su cuenta de MCC
  15. 15. Vincular las cuentas de AdWords con su cuenta de MCC
  16. 16. Desvincular las cuentas de AdWords de su cuenta de MCC • Importante: – Si desvincula una cuenta con inversión definida por el administrador (MDS), se inhabilitarán todos los presupuestos activos y pendientes, y los anuncios de la cuenta dejarán de publicarse en 30 minutos. – No se le facturará la actividad de la cuenta que se produzca a partir de entonces. Sin embargo, se le facturarán los costos pendientes que se hayan acumulado antes de que se desvincule la cuenta. – La cuenta reanudará la publicación de los anuncios una vez que esté vinculada a un nuevo MCC y se le haya asignado un presupuesto. • Para desvincular una cuenta de su MCC: – Acceda a su MCC en https://adwords.google.com. – Seleccione la cuenta administrada que desea desvincular. – Haga clic en "Organizar cuentas". – Haga clic en "Desvincular cuentas".
  17. 17. 17 Conceptos básicos de los niveles de acceso de Mi centro de clientes (MCC)
  18. 18. Conceptos básicos de los niveles de acceso a Mi Centro de Clientes (MCC) • Piense en los niveles de cuenta de MMC como si se tratase de un árbol. • Cada MCC de nivel superior puede dividirse para administrar cuentas individuales u otras cuentas de MCC. • Cada MCC de nivel secundario puede dividirse para administrar más cuentas individuales u otras cuentas de MCC y así sucesivamente. • Para ayudarle a desplazarse por esta estructura, una ruta de exploración ubicada en la parte superior de cada página de cuenta registra el nivel en el que se encuentra. • Tenga en cuenta que puede enlazar a un máximo de cuatro niveles de MCC por encima o por debajo de su nivel.
  19. 19. Conceptos básicos de los niveles de acceso a Mi Centro de Clientes (MCC) MCC Cuenta Adwords 1 Cuenta Adwords 2 . . . Cuenta Adwords n MCC 1 Cuenta Adwords 1 Cuenta Adwords 2 . . . Cuenta Adwords n MCC n Nivel1Nivel2Nivel4 . . .
  20. 20. Descripción general de los niveles y las funciones del administrador de MCC • Cuando asocia Mi centro de clientes (MCC) de nivel secundario al MCC de nivel superior, podrá administrar la cuenta del mismo modo que administra actualmente las cuentas individuales de AdWords. • Para acceder al MCC administrado, inicie sesión en el MCC de nivel superior. Desde aquí, podrá navegar a otros MCC mediante uno de los siguientes procedimientos: – Seleccione el MCC de nivel secundario en el menú desplegable "Saltar al cliente" situado en la parte superior de la página. Los MCC de nivel secundario están indicados mediante asteriscos. – Haga clic en el MCC de nivel secundario desde la tabla cuentas administradas. Se indicará el "Administrador de clientes" debajo del ID de cliente.
  21. 21. Descripción general de los niveles y las funciones del administrador de MCC
  22. 22. Asignación de administradores y niveles de MCC • Puede conceder acceso a sólo algunas de las cuentas administradas por un gestor de cuentas de Mi centro de clientes (MCC) gracias a la función de MCC de enlazar a otra cuenta de MCC. • Ejemplo: – Amy administra cinco cuentas y le gustaría que su socio Bill le ayudase a administrar tres de esas cinco cuentas. Para ello: • Amy desenlaza las tres cuentas de su MCC. • Bill crea su propio MCC, al que enlaza las tres cuentas. • A continuación, Amy enlaza el MCC de Bill al suyo. • Amy sigue teniendo acceso a las cinco cuentas: dos mediante su MCC y tres mediante el centro de Bill. En cambio, Bill, solo tiene acceso a las tres cuentas de su MCC.
  23. 23. Asignación de administradores y niveles de MCC MCC (Amy) Cuenta Adwords 2 Cuenta Adwords 3 Cuenta Adwords 4 Cuenta Adwords 5 Cuenta Adwords 1 Antes
  24. 24. Asignación de administradores y niveles de MCC MCC (Amy) MCC (Bill) Cuenta Adwords 4 Cuenta Adwords 5 Después Cuenta Adwords 2 Cuenta Adwords 3 Cuenta Adwords 1
  25. 25. Cambio de administradores de clientes • Asignar una cuenta administrada a otra cuenta de Mi centro de clientes (MCC) dentro del MCC de nivel superior es sencillo. • Si necesita mover una cuenta de MCC o una cuenta administrada con acceso "Solo API", envíenos un mensaje y le ayudaremos en el proceso. • Si transfiere una cuenta que utiliza la inversión definida por el administrador (MDS) desde un MCC a otro, ambos MCC deben tener acceso al pedido definido por el administrador (MDO) que financia la cuenta para que los anuncios sigan publicándose. • Si la nueva cuenta de MCC no tiene acceso, se inhabilitan todos los presupuestos activos y pendientes, y los anuncios de dichas cuentas dejan de publicarse en unos 30 minutos. • La publicación se reanudará cuando el nuevo administrador de clientes defina un presupuesto para la cuenta.
  26. 26. Cambio de administradores de clientes • Ejemplo 1: • Se ha aplicado un MDO al MCC de nivel superior, que alberga dos MCC de nivel secundario. A continuación, transfiera una cuenta administrada desde el MCC 1 de nivel secundario al MCC 2 de nivel secundario. Los anuncios seguirán publicándose porque la cuenta administrada se encuentra todavía en el mismo MDO. • Ejemplo 2: • El MCC de nivel superior alberga dos MCC de nivel secundario. Sin embargo, cada MCC de nivel secundario tiene su propio MDO. A continuación transfiera una cuenta administrada por un gestor de cuentas desde el MCC 1 de nivel secundario al MCC 2 de nivel secundario. • El presupuesto de la cuenta administrada por un gestor de cuentas se interrumpe y los anuncios dejan de publicarse porque los MDO han cambiado. Los anuncios seguirán publicándose cuando cree un presupuesto nuevo para la cuenta.
  27. 27. MDO Cambio de administradores de clientes MCC MCC 1 MCC 2 Ejemplo 1: antes Cuenta Adwords 1 Otras Cuentas Adwords MDO
  28. 28. MDO Cambio de administradores de clientes MCC MCC 1 MCC 2 Ejemplo 1: Después Cuenta Adwords 1 Otras Cuentas Adwords MDO
  29. 29. MDOMDO Cambio de administradores de clientes MCC MCC 1 MCC 2 Ejemplo 2: antes Cuenta Adwords 1 Otras Cuentas Adwords MDO 1 MDO 2
  30. 30. MDOMDO Cambio de administradores de clientes MCC MCC 1 MCC 2 Ejemplo 2: Después Cuenta Adwords 1 Otras Cuentas Adwords MDO 1 MDO 2
  31. 31. 31 Acerca del panel de MCC
  32. 32. Acerca del panel de MCC • El panel de MCC facilita la vista de una amplia gama de estadísticas de la cuenta de un cliente desde la cuenta principal de Mi centro de clientes. • Las estadísticas sobre rendimiento y presupuesto de las cuentas cliente se muestran en pestañas distintas, proporcionando una vista exhaustiva de nivel superior de la información clave de las cuentas administradas. • Si lo prefiere, seleccione un periodo para ver estadísticas y obtenga los datos correspondientes a una semana, un mes, un año o un periodo concreto. • La página Rendimiento contiene datos sobre clics, conversiones y porcentajes de conversión. La información sobre el porcentaje de clics en las redes de Búsqueda y Display aparece dispuesta en columnas separadas para poder comparar mejor los resultados obtenidos en una y otra ubicación. • En la página Presupuesto encontrará información sobre las fechas de inicio y de finalización, el porcentaje del presupuesto invertido y la cantidad destinada por cuenta.
  33. 33. Acerca del panel de MCC
  34. 34. Acerca del panel de MCC
  35. 35. 35 Administración de una cuenta grande o varias cuentas
  36. 36. Administración de una cuenta grande o varias cuentas • Si está leyendo este artículo, significa que ya conoce los aspectos básicos de AdWords y que ya está preparado para conocer algunas de nuestras herramientas avanzadas, en concreto las que le permiten ahorrar tiempo administrando una gran cantidad de cuentas de forma simultánea. • Nos ocuparemos del – Editor de AdWords, – la interfaz de programación de aplicaciones (API) de AdWords, – Mi centro de clientes (MCC) de AdWords y – ValueTrack de AdWords. • Estas herramientas pueden ayudarle a optimizar el flujo de trabajo, a crear aplicaciones y a efectuar un seguimiento de la información detallada de cada clic realizado en sus anuncios.
  37. 37. Administración de una cuenta grande o varias cuentas Acciones en bloque • Si tiene una cuenta, puede seleccionar varios elementos de la pestaña de campañas, palabras clave, grupos de anuncios o anuncios y, después, realizar cambios en esas selecciones con el botón Editar. • Por ejemplo, puede seleccionar centenares de anuncios y, después, cambiarles a todos el texto, la URL de destino o la URL visible. • Puede llevar a cabo cambios masivos similares en los presupuestos de las campañas y en los grupos de anuncios, o en las ofertas de las palabras clave, por ejemplo.
  38. 38. Administración de una cuenta grande o varias cuentas Editor de AdWords • Si dispone de un gran número de campañas o palabras clave, el Editor de AdWords puede optimizar los cambios de cuenta y ahorrar tiempo. • El proceso básico es el siguiente: descargar la cuenta, editar las campañas offline y subir los cambios a AdWords. • Independientemente de si edita una palabra clave o añade centenares de anuncios de texto, el Editor permite realizar cambios en la cuenta de forma fácil y rápida. • Mediante el Editor podrá: – realizar búsquedas detalladas en las campañas, – trabajar offline y, después, subir los cambios en cualquier momento, – realizar cambios masivos, como actualizar ofertas o añadir palabras clave, – copiar o mover elementos entre grupos de anuncios y campañas, – navegar por la cuenta rápida y fácilmente, – compartir cambios propuestos con otras personas y obtener comentarios de ellas antes de publicar los cambios.
  39. 39. Administración de una cuenta grande o varias cuentas Interfaz de programación de aplicaciones de AdWords (API) • La interfaz de programación de aplicaciones (API) de Google AdWords permite a los desarrolladores crear aplicaciones que interactúan directamente con el servidor de Google AdWords. • El API de ADWORDS es flexible y funcional, ya que se puede usar para combinar una aplicación que satisfaga sus necesidades. • Por ejemplo, con el API, puede: – Generar palabras clave automáticas, texto de anuncio, URL de destino e informes personalizados, – integrar los datos de AdWords con el sistema de inventario para administrar campañas en función de las existencias, – Desarrollar herramientas y aplicaciones adicionales para ayudarle a administrar sus cuentas. – Incluso puede desarrollar en el lenguaje de progamación que desee. – La interfaz SOAP del API de AdWords es compatible con los principales lenguajes de programación, como Java, PHP, Python, .NET, Perl, Ruby y JavaScript.
  40. 40. Administración de una cuenta grande o varias cuentas Mi centro de clientes de AdWords (MCC) • Una cuenta MCC se puede considerar como una cuenta que engloba varias cuentas de AdWords ("cuentas administradas") enlazadas a ella. • Con MCC podrá administrar varias cuentas de AdWords de una forma sencilla y fácil desde una única ubicación. • Con una cuenta de MCC podrá: – Utilizar los mismos datos para acceder a todas las cuentas administradas por un gestor de cuentas, – Consultar fácilmente varias cuentas administradas, incluidas otras cuentas de MCC, a través de una vista de Mi centro de clientes, – Ver información relevante de todas las cuentas administradas por un gestor de cuentas en un solo lugar, – Generar informes de varias cuentas administradas de forma simultánea o descargar la vista de Mi centro de clientes en un archivo CSV, – Crear y enlazar rápidamente nuevas cuentas de AdWords desde la cuenta MCC. • Naturalmente, los propietarios de cada una de las cuentas administradas pueden seguir accediendo a sus cuentas de AdWords y conservan su información de acceso.
  41. 41. Administración de una cuenta grande o varias cuentas ValueTrack de AdWords • ValueTrack es nuestra función de etiquetado de URL de AdWords fácil de usar. • Puede usar ValueTrack con Google Analytics o su propia solución de seguimiento para obtener datos detallados sobre cada clic en su anuncio. • Esta información le permite ajustar las campañas y la configuración para mejorar el retorno de la inversión. • El funcionamiento es el siguiente: cuando una persona hace clic en su anuncio y visita su sitio web, ValueTrack puede registrar una determinada información, como el sitio web donde el visitante ha hecho clic en el anuncio, el anuncio específico que se ha mostrado y la palabra clave que ha provocado la presentación del anuncio. • Para usar ValueTrack, se añade una etiqueta especial que proporcionamos a la URL de destino de su anuncio. Más sobre value trac aquí: – https://support.google.com/adwords/answer/2375447
  42. 42. 42 Exámenes de prueba para los exámenes de certificación de ADWORDS
  43. 43. Exámenes de prueba para los exámenes de certificación de ADWORDS • Pepárese para el examen de fundamentos de la publicidad de Google (examen GAP, por sus siglas en inglés), con más de 300 preguntas tipo test del programa de certificación. • Formato de las preguntas • El formato tipo test simula el examen real para facilitar que se acostumbre a la interfaz real del examen. • Temática actualizada • El banco de preguntas de fundamentos del iPassExam se actualiza constantemente para asegurar que todas las preguntas están al día. Con nuestro examen de práctica de Adwords, puede estar seguro de que las preguntas coincidirán con las del examen real. Link: http://goo.gl/ICLpfd
  44. 44. Exámenes de prueba para los exámenes de certificación de ADWORDS • Dificultad • Las preguntas del iPassExam están pensadas para que sean al menos tan o más difíciles como las del examen de fundamentos de la publicidad de Google. • Si responde correctamente al 80 % de las preguntas del iPassExam, podrá estar seguro de que conseguirá una puntuación mínima del 80 % para aprobar el examen real. • Explicaciones de las respuestas • A diferencia del propio examen de fundamentos de Adwords, nosotros corregimos cada pregunta de una en una. Una vez corregida, podrá comprobar si ha seleccionado la opción correcta. • En caso de haber seleccionado una opción incorrecta, le mostraremos la correcta y le daremos un resumen con la explicación. • Nuestras explicaciones a las preguntas contienen, por lo general, enlaces a fuentes oficiales para que pueda informarse mejor en ese campo. Esto le permitirá centrar su aprendizaje en los puntos débiles. Link: http://goo.gl/ICLpfd
  45. 45. Exámenes de prueba para los exámenes de certificación de ADWORDS • Adaptación al programa • Nuestro banco de preguntas está definido para adaptarse al programa oficial de modo que pueda trabajar conjuntamente con el Centro de certificación de Google AdWords. – Introducción a AdWords – Gestión de cuentas – Gestión de grupos de anuncios y campañas – Orientación por palabras clave – Orientación por ubicación geográfica y por idioma – Formatos de los anuncios – Presupuestos y ofertas – Medición y optimización – Rendimiento, rentabilidad y crecimiento – Cómo gestionar varias cuentas Link: http://goo.gl/ICLpfd

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