SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 20
1+1=3




        1
Conversie Optimalisatie (CRO)

• Testen van buttons

• Verbeteren dialoog met mensen op je site
  =
  communicatie



                                             2
Meer keus, minder tijd


• Tot 5 sec. om interesse te wekken

• Gevecht tegen back button




                                      3
© GoalGorilla Internet Strategy 2010   4
Meer keus, minder tijd

• 29 keuzes
• Ongeveer 220 woorden




                                5
© GoalGorilla Internet Strategy 2010   6
Persona’s
                           Awareness Ladder
                          Interactie Ontwerp
                               Grafisch Design
                        Best practice redesign
                                        Testen
                         Off-site optimalisatie

© GoalGorilla Internet Strategy 2010          7
Persona’s

• Brengen de factor mens terug in het ontwerp
  proces

• MBTI
• Persoonlijkheids-
  typen


                 © GoalGorilla Internet Strategy 2011   8
Awareness Ladder

• ≈ buying cycle

• ≈ AIDA model




                   © GoalGorilla Internet Strategy 2011   9
• Persona’s
    brengen de factor
    mens
    terug in het
    ontwerpproces.

•   Identiteit + type




                        © GoalGorilla Internet Strategy 2010   10
• Persona’s
 Match aan online acties




                           © GoalGorilla Internet Strategy 2010   11
Interactie ontwerp

• Wireframes:
  - concept concreet maken
  - makkelijk aan te passen

  Axure, Balsamiq, Mockingbird

• Awareness Ladder
  (≈ buying cycle)

                 © GoalGorilla Internet Strategy 2011   12
Optimalisatie

• Best Practice (laag verkeer)

• Testen (hoog verkeer)

• Targeting

• Off-site


                   © GoalGorilla Internet Strategy 2011   13
Optimalisatie




 © GoalGorilla Internet Strategy 2011   14
Testen Tools

• Analytics + doelen

• Keyword research

• GWA of VWO
  zie www.aboutanalytics.com



                  © GoalGorilla Internet Strategy 2011   15
Off-site AdWords optimalisatie

• Keyword research

• Match ads + landingspagina + call-to-action

• Testen & verbeteren



                 © GoalGorilla Internet Strategy 2011   16
Resultaten meten

• Maak een hypothese

• Kies altijd een KPI (bounce, conversie)

• Noteer de 3 stappen + het resultaat



                 © GoalGorilla Internet Strategy 2011   17
Lees !

• Convert! door Ben Hunt
• Landing Page Optimization door Tim Ash




                © GoalGorilla Internet Strategy 2011   18
Persona’s +
                     Awareness




  Meten                                              Interactie
(analytics)                                           ontwerp




                  Optimalisatie
              © GoalGorilla Internet Strategy 2010                19
Get connected !




  © GoalGorilla Internet Strategy 2010   20

Más contenido relacionado

Destacado

Slate inquiry assessment 2.0 feb. 18
Slate inquiry assessment 2.0 feb. 18Slate inquiry assessment 2.0 feb. 18
Slate inquiry assessment 2.0 feb. 18Kevin Zanelotti
 
Крымские каникулы 2006 - презентация проекта
Крымские каникулы 2006 - презентация проектаКрымские каникулы 2006 - презентация проекта
Крымские каникулы 2006 - презентация проектаКонстантин Кочетков
 
HRM Function By Sonu Choudhary
HRM Function  By Sonu ChoudharyHRM Function  By Sonu Choudhary
HRM Function By Sonu ChoudharySonu Choudhary
 
Phi380+eng380 jan+15+2015
Phi380+eng380 jan+15+2015Phi380+eng380 jan+15+2015
Phi380+eng380 jan+15+2015Kevin Zanelotti
 
Marketing Management by Sonu Choudhary
Marketing Management by Sonu ChoudharyMarketing Management by Sonu Choudhary
Marketing Management by Sonu ChoudharySonu Choudhary
 
New product development & PLC by Sonu choudhary
 New product development & PLC by Sonu choudhary New product development & PLC by Sonu choudhary
New product development & PLC by Sonu choudharySonu Choudhary
 
Report writting by Abhishek & seenu
Report writting by Abhishek & seenuReport writting by Abhishek & seenu
Report writting by Abhishek & seenuSonu Choudhary
 
Elimination Entertainment Quiz, IIT Bombay - Answers
Elimination Entertainment Quiz, IIT Bombay - AnswersElimination Entertainment Quiz, IIT Bombay - Answers
Elimination Entertainment Quiz, IIT Bombay - AnswersAviral Bhatnagar
 
Anatomia del corazon
Anatomia del corazonAnatomia del corazon
Anatomia del corazonnailea23
 
Android audio system(오디오 출력-트랙생성)
Android audio system(오디오 출력-트랙생성)Android audio system(오디오 출력-트랙생성)
Android audio system(오디오 출력-트랙생성)fefe7270
 
Cibercultura
CiberculturaCibercultura
CiberculturaJoanirse
 
Android audio system(pcm데이터출력준비-서비스서버)
Android audio system(pcm데이터출력준비-서비스서버)Android audio system(pcm데이터출력준비-서비스서버)
Android audio system(pcm데이터출력준비-서비스서버)fefe7270
 
Análise de algumas crenças presentes no imaginário de
Análise de algumas crenças presentes no imaginário deAnálise de algumas crenças presentes no imaginário de
Análise de algumas crenças presentes no imaginário deUniversidade Federal de Goiás
 

Destacado (20)

Newberry october+24
Newberry october+24Newberry october+24
Newberry october+24
 
HWOO Keynote
HWOO KeynoteHWOO Keynote
HWOO Keynote
 
Slate inquiry assessment 2.0 feb. 18
Slate inquiry assessment 2.0 feb. 18Slate inquiry assessment 2.0 feb. 18
Slate inquiry assessment 2.0 feb. 18
 
Крымские каникулы 2006 - презентация проекта
Крымские каникулы 2006 - презентация проектаКрымские каникулы 2006 - презентация проекта
Крымские каникулы 2006 - презентация проекта
 
HRM Function By Sonu Choudhary
HRM Function  By Sonu ChoudharyHRM Function  By Sonu Choudhary
HRM Function By Sonu Choudhary
 
Phi380+eng380 jan+15+2015
Phi380+eng380 jan+15+2015Phi380+eng380 jan+15+2015
Phi380+eng380 jan+15+2015
 
Marketing Management by Sonu Choudhary
Marketing Management by Sonu ChoudharyMarketing Management by Sonu Choudhary
Marketing Management by Sonu Choudhary
 
Entertainment quiz elims
Entertainment quiz elimsEntertainment quiz elims
Entertainment quiz elims
 
New product development & PLC by Sonu choudhary
 New product development & PLC by Sonu choudhary New product development & PLC by Sonu choudhary
New product development & PLC by Sonu choudhary
 
Report writting by Abhishek & seenu
Report writting by Abhishek & seenuReport writting by Abhishek & seenu
Report writting by Abhishek & seenu
 
Elimination Entertainment Quiz, IIT Bombay - Answers
Elimination Entertainment Quiz, IIT Bombay - AnswersElimination Entertainment Quiz, IIT Bombay - Answers
Elimination Entertainment Quiz, IIT Bombay - Answers
 
Anna kostenko painting1
Anna kostenko painting1Anna kostenko painting1
Anna kostenko painting1
 
Anatomia del corazon
Anatomia del corazonAnatomia del corazon
Anatomia del corazon
 
Android audio system(오디오 출력-트랙생성)
Android audio system(오디오 출력-트랙생성)Android audio system(오디오 출력-트랙생성)
Android audio system(오디오 출력-트랙생성)
 
Cibercultura
CiberculturaCibercultura
Cibercultura
 
Curso taller ingreso a la Docencia Universitaria
Curso taller ingreso a la Docencia UniversitariaCurso taller ingreso a la Docencia Universitaria
Curso taller ingreso a la Docencia Universitaria
 
Android audio system(pcm데이터출력준비-서비스서버)
Android audio system(pcm데이터출력준비-서비스서버)Android audio system(pcm데이터출력준비-서비스서버)
Android audio system(pcm데이터출력준비-서비스서버)
 
Análise de algumas crenças presentes no imaginário de
Análise de algumas crenças presentes no imaginário deAnálise de algumas crenças presentes no imaginário de
Análise de algumas crenças presentes no imaginário de
 
Kerly nath
 Kerly nath Kerly nath
Kerly nath
 
Kronedesign - Web Marketing
Kronedesign - Web MarketingKronedesign - Web Marketing
Kronedesign - Web Marketing
 

Similar a GoalGorilla Conversie Optimalisatie - Oxilion L&L 10 nov. 2011

Google analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what mattersGoogle analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what mattersDavy Tollenaere
 
Workshop Websiteanalyse (Syntens Nieuwegein, 15-10-2009)
Workshop Websiteanalyse (Syntens Nieuwegein, 15-10-2009)Workshop Websiteanalyse (Syntens Nieuwegein, 15-10-2009)
Workshop Websiteanalyse (Syntens Nieuwegein, 15-10-2009)Eyos BV
 
Conversie & usability event 9/05/2015
Conversie & usability event 9/05/2015Conversie & usability event 9/05/2015
Conversie & usability event 9/05/2015AGConsult
 
Vindt Google mij nog in 2018? Presentatie Social Media Club Apeldoorn
Vindt Google mij nog in 2018?  Presentatie Social Media Club ApeldoornVindt Google mij nog in 2018?  Presentatie Social Media Club Apeldoorn
Vindt Google mij nog in 2018? Presentatie Social Media Club ApeldoornFrank Morhee
 
HRO Schrijven voor zoekmachines + Google Analytics
HRO Schrijven voor zoekmachines + Google AnalyticsHRO Schrijven voor zoekmachines + Google Analytics
HRO Schrijven voor zoekmachines + Google AnalyticsMathieu Burgerhout
 
Website conversie optimalisatie
Website conversie optimalisatieWebsite conversie optimalisatie
Website conversie optimalisatieGuido X Jansen
 
Mission KNVB (Social Media ROI) #smc058
Mission KNVB (Social Media ROI) #smc058Mission KNVB (Social Media ROI) #smc058
Mission KNVB (Social Media ROI) #smc058Bart van der Kooi
 
Google Marketing | Google Adwords | SEO 2012
Google Marketing | Google Adwords | SEO 2012Google Marketing | Google Adwords | SEO 2012
Google Marketing | Google Adwords | SEO 2012Dirk Tuip
 
Meer impact met conversie-optimalisatie met de juiste kpi's en analyses
Meer impact met conversie-optimalisatie met de juiste kpi's en analysesMeer impact met conversie-optimalisatie met de juiste kpi's en analyses
Meer impact met conversie-optimalisatie met de juiste kpi's en analysesvalantic NL
 
Sessie Jurjen Jongejan - Dé succesfactoren voor conversie-optimalisatie in de...
Sessie Jurjen Jongejan - Dé succesfactoren voor conversie-optimalisatie in de...Sessie Jurjen Jongejan - Dé succesfactoren voor conversie-optimalisatie in de...
Sessie Jurjen Jongejan - Dé succesfactoren voor conversie-optimalisatie in de...valantic NL
 
Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?bakermen
 
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen webwinkel vakdagen 2014.ppt
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen   webwinkel vakdagen 2014.pptKunnen we door personalisatie de omzet verhogen   webwinkel vakdagen 2014.ppt
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen webwinkel vakdagen 2014.pptwebwinkelvakdag
 
Sociale dialogen & recruiters
Sociale dialogen & recruitersSociale dialogen & recruiters
Sociale dialogen & recruitersOnline Dialogue
 
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing? Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing? Maurice Beerthuyzen
 
Webanalytics Congres 2009: Bol.com
Webanalytics Congres 2009: Bol.comWebanalytics Congres 2009: Bol.com
Webanalytics Congres 2009: Bol.comWebanalisten .nl
 
Kennissessie Lean Online Marketing
Kennissessie Lean Online MarketingKennissessie Lean Online Marketing
Kennissessie Lean Online MarketingValtech
 
Presentatie StormMC- Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
Presentatie StormMC-  Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketingPresentatie StormMC-  Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
Presentatie StormMC- Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketingStormMC
 

Similar a GoalGorilla Conversie Optimalisatie - Oxilion L&L 10 nov. 2011 (20)

Google analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what mattersGoogle analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what matters
 
Workshop Websiteanalyse (Syntens Nieuwegein, 15-10-2009)
Workshop Websiteanalyse (Syntens Nieuwegein, 15-10-2009)Workshop Websiteanalyse (Syntens Nieuwegein, 15-10-2009)
Workshop Websiteanalyse (Syntens Nieuwegein, 15-10-2009)
 
Conversie & usability event 9/05/2015
Conversie & usability event 9/05/2015Conversie & usability event 9/05/2015
Conversie & usability event 9/05/2015
 
Vindt Google mij nog in 2018? Presentatie Social Media Club Apeldoorn
Vindt Google mij nog in 2018?  Presentatie Social Media Club ApeldoornVindt Google mij nog in 2018?  Presentatie Social Media Club Apeldoorn
Vindt Google mij nog in 2018? Presentatie Social Media Club Apeldoorn
 
HRO Schrijven voor zoekmachines + Google Analytics
HRO Schrijven voor zoekmachines + Google AnalyticsHRO Schrijven voor zoekmachines + Google Analytics
HRO Schrijven voor zoekmachines + Google Analytics
 
Website conversie optimalisatie
Website conversie optimalisatieWebsite conversie optimalisatie
Website conversie optimalisatie
 
Mission KNVB (Social Media ROI) #smc058
Mission KNVB (Social Media ROI) #smc058Mission KNVB (Social Media ROI) #smc058
Mission KNVB (Social Media ROI) #smc058
 
Google Marketing | Google Adwords | SEO 2012
Google Marketing | Google Adwords | SEO 2012Google Marketing | Google Adwords | SEO 2012
Google Marketing | Google Adwords | SEO 2012
 
Meer impact met conversie-optimalisatie met de juiste kpi's en analyses
Meer impact met conversie-optimalisatie met de juiste kpi's en analysesMeer impact met conversie-optimalisatie met de juiste kpi's en analyses
Meer impact met conversie-optimalisatie met de juiste kpi's en analyses
 
Sessie Jurjen Jongejan - Dé succesfactoren voor conversie-optimalisatie in de...
Sessie Jurjen Jongejan - Dé succesfactoren voor conversie-optimalisatie in de...Sessie Jurjen Jongejan - Dé succesfactoren voor conversie-optimalisatie in de...
Sessie Jurjen Jongejan - Dé succesfactoren voor conversie-optimalisatie in de...
 
Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?
 
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen? JA! Webwinkel Vakdagen 2014
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen? JA! Webwinkel Vakdagen 2014Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen? JA! Webwinkel Vakdagen 2014
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen? JA! Webwinkel Vakdagen 2014
 
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen webwinkel vakdagen 2014.ppt
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen   webwinkel vakdagen 2014.pptKunnen we door personalisatie de omzet verhogen   webwinkel vakdagen 2014.ppt
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen webwinkel vakdagen 2014.ppt
 
Sociale dialogen & recruiters
Sociale dialogen & recruitersSociale dialogen & recruiters
Sociale dialogen & recruiters
 
Seminar OTIB Online Marketing june 15
Seminar OTIB Online Marketing june 15Seminar OTIB Online Marketing june 15
Seminar OTIB Online Marketing june 15
 
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing? Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
Digitaal werven, wat kan recruitment leren van marketing?
 
MvH
MvHMvH
MvH
 
Webanalytics Congres 2009: Bol.com
Webanalytics Congres 2009: Bol.comWebanalytics Congres 2009: Bol.com
Webanalytics Congres 2009: Bol.com
 
Kennissessie Lean Online Marketing
Kennissessie Lean Online MarketingKennissessie Lean Online Marketing
Kennissessie Lean Online Marketing
 
Presentatie StormMC- Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
Presentatie StormMC-  Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketingPresentatie StormMC-  Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
Presentatie StormMC- Marketing dagen 2012 - trends in zoekmachine marketing
 

GoalGorilla Conversie Optimalisatie - Oxilion L&L 10 nov. 2011

Notas del editor

  1. Intro – Waar hebben we het over?Opzetten optimalisatie - User centered design (de basis)Opzetten optimalisatie - Personas en persoonlijkheidstypenOpzetten optimalisatie - Awareness ladderUitvoeren testen – Best practice versus testen, off-siteUitvoeren testen – Resultaten matrixTools om te testen (= zelf aan de slag)De grootte van een bedrijf is niet zo belangrijk. Wat van belang is, zijn het aantal bezoekers (is het voldoende om statistisch te testen) en of het een conversie gericht project is. Maw bij veel bezoekers kan je testen, bij weinig bezoekers moet je met best practices werken. (voorbeeld: MoneyBird.nl is 3 man, maar genereert honderdduizenden bezoeken online)
  2. Intro – Waar hebben we het over?Opzetten optimalisatie - User centered design (de basis)Opzetten optimalisatie - Personas en persoonlijkheidstypenOpzetten optimalisatie - Awareness ladderUitvoeren testen – Best practice versus testen, off-siteUitvoeren testen – Resultaten matrixTools om te testen (= zelf aan de slag)De grootte van een bedrijf is niet zo belangrijk. Wat van belang is, zijn het aantal bezoekers (is het voldoende om statistisch te testen) en of het een conversie gericht project is. Maw bij veel bezoekers kan je testen, bij weinig bezoekers moet je met best practices werken. (voorbeeld: MoneyBird.nl is 3 man, maar genereert honderdduizenden bezoeken online)
  3. Myers-Briggs Type IndicatorCompetitief: competentie, resultaten, actieSpontaan: actie, enthousiasme, relatiesMethodisch: betrouwbaarheid, kwaliteit, competentieHumanistisch: relaties, oprechtheid, betrouwbaarheid
  4. 5 stappen tot conversieBesef: elke persoon op je website staat ergens op de ladder.Alle treden moeten worden beklommen voor conversie.Benefits = voordelen, niet features
  5. Willemijn – kleine dames shop
  6. Keyword researchMatchTesten en verbeteren