1. Odnosi s javnošću na internetu – New PR e t vr đava, Niš, 3. septembar 2010.
2.
3.
4.
5.
6. DUGOROČNI CILJ KOMUNIKACIJA proces prevođenja identiteta u imidž i reputaciju IDENTITET REPUTACIJA IMIDŽ SUBJEKTIVNA, DINAMIČNA KATEGORIJA impresija, utisak o organi z aciji koju ima javnost i koja nastaje na osnovu percepcije korporativnog identiteta VREDNOSNI SUD renome, ugled, opšte uverenje o organizaciji OBJEKTIVNA , STATIČNA KATEGORIJA utvrđene osobenosti organizacije i vizuelna i materijalna sredstva (spoljni znak) kojim se ona projektuje i komunicira sa javnostima