1. Dedicado principalmente a la actividad de distribución de energía eléctrica, este importante grupo
empresarial también opera en otros sectores como la generación de energía a través de fuentes renovables, las
telecomunicaciones o el sector inmobiliario, entre otros.
Actualmente, su volumen de negocio se encuentra en torno a los 30 millones de euros, distribuyen a 70
municipios de la provincia de Cáceres -aproximadamente 65.000 hogares- y dotan de suministro eléctrico a
200.000 extremeños.
Además, gestionan 1.200 km. de líneas de media y alta tensión, 1.200 km. de baja y 13 subestaciones. Todos
estos datos la convierten en la principal firma que encabeza el grupo nacional de las pequeñas distribuidoras.
El departamento financiero de este grupo empresarial gestionaba 38 empresas dedicadas a sectores muy
diversos, pero con un aspecto en común: todas tenían un altísimo volumen de datos. Esta situación provocaba
constantes bloqueos de máquinas, lentitud de la operativa del servicio y la imposibilidad de continuar con el
resto de trabajo hasta que se terminaran determinados procesos.
Una única empresa del grupo podía generar alrededor de 300.000 registros, que mensualmente se
importaban por medio de otra plataforma de ficheros planos, siendo un proceso totalmente inoperativo.
Alfonso Pitarch
CEO Eléctricas Pitarch & Eléctrica del OESTE
Caso de éxito Eléctricas Pitarch
& Eléctrica del OESTE
Solución: Microsoft Dynamics
“Estamos muy satisfechos con Microsoft
Dynamics porque hemos conseguido
integrar todos los sistemas de información
que teníamos en nuestro grupo de
empresas y ahora contamos con una
información financiera fiable y robusta“
SITUACIÓN

2. SOLUCIÓN
Antes de elegir la solución Microsoft Dynamics, este grupo empresarial evaluó diferentes alternativas que
había en el mercado e incluso valoró continuar con la solución que tenían implementada. Finalmente, se
decidieron por el ERP de Microsoft porque, en primer lugar, tenían una necesidad de crecimiento a nivel global
y necesitaban una herramienta que gestionase su creciente volumen de datos y, en segundo lugar, porque
necesitaban un partner tecnológico que cumpliese sus expectativas y que los acompañase en todo el proceso
de implantación.
“En Aitana buscábamos un partner de confianza que nos acompañara en este proceso de transformación
digital. Un proceso que también se está realizando en el sector eléctrico donde tenemos unos clientes cada vez
más necesitados de una atención personalizada”, ha afirmado Alfonso Pitarch, CEO de EOSA.
Además, para gestionar todos estos datos también contaban con muchas herramientas ofimáticas y con un
ERP financiero que no estaba actualizado. Como consecuencia, debían hacer frente a un problema principal de
fiabilidad de los datos porque contenían errores y porque había duplicidades.
“Nosotros teníamos una solución cuyos tiempos de máquinas para gestionar determinados procesos como
la facturación eran muy largos y eran unos tiempos de espera que no podíamos soportar”, ha asegurado César
Marín, director financiero de EOSA, quien ha subrayado que “necesitábamos una solución que gestionase
múltiples empresas, que pudiera soportar las numerosas operaciones entre el grupo y para la que el elevado
volumen de datos no fuese un problema”.

3. BENEFICIOS
Desde Aitana, también les propusimos la implantación del módulo de TAXOR, para permitir la comunicación
fiscal de modelos oficiales directamente con la Agencia Tributaria.
En definitiva, el reto era conseguir que este grupo de empresas pudiera crecer al ritmo que se propusiera sin
preocuparse de su ERP y que pudieran centrar su atención en obtener datos analíticos de forma más eficiente.
Al final el sistema debía de ser más autónomo y requerir menos atención por parte de los empleados.
La productividad o los beneficios que este grupo empresarial ha conseguido con la implantación de Microsoft
Dynamics se traducen en un importante ahorro de tiempo. Por ejemplo, antes EOSA contaba con un sistema de
emisión de facturas externo que lanzaba facturas de venta de varias empresas y las comunicaba al entorno de
finanzas. Pero esas empresas, que a su vez compraban a otras, generaban también facturas de compras para
las propias empresas del grupo. Con el módulo intercompany, EOSA ha conseguido que todo se gestione
dentro del ERP de Microsoft Dynamics.
Además, también han logrado compartir datos a nivel de maestros. Es decir, respetando la política de dato
único, un cliente de una empresa es a su vez cliente potencial de todo el grupo de empresas que se dedica a la
misma actividad empresarial a la que se dedica esa. Los beneficios a nivel comercial o a nivel práctico son
obvios: el grupo empresarial ha acabado con la duplicidad de información.
Como ha remarcado César Martin, “la implementación de Microsoft Dynamics es única en nuestro caso
porque hemos conseguido adaptar un sistema estándar a las necesidades específicas de cada una de nuestras
empresas”.

4. Acerca de Aitana
Si deseas obtener más información acerca de los servicios y soluciones de Microsoft Dynamics
365 Business Central/NAV, Microsoft Dynamics 365, Azure y Aitana:
Por su parte, TAXOR les ha aportado un canal de comunicación directo con la AEAT. Ya no tienen que estar
pendientes de la presentación mensual de ficheros, que antes hacían de forma manual. Ahora todo va
automatizado y pueden trabajar más ágilmente.
“Estamos muy satisfechos con la implantación de Microsoft Dynamics porque hemos conseguido integrar
todos los sistemas de información que teníamos en nuestro grupo de empresas y ahora contamos con una
información financiera fiable y robusta”, ha finalizado el CEO de EOSA.
902 500 358
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