Comunidades de Practica e Innovación Pública

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la relavancia de mejorar el uso del conocimiento en el sector público a través de la implantación de comunidades de práctica para el mejormaiento de la gestión. Se cuenta la experiencia del proyecto FIA/BID

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Comunidades de Practica e Innovación Pública

  1. 1. Rutinas Creativas y CoPs en el SECTOR PÚBLICO: la experiencia de ruralchile Marcelo Lasagna CLAD Buenos Aires Noviembre de 2008
  2. 2. QUÉ ME GUSTARÍA QUE OCURRIERA DESPUÉS……. ¿Y POR QUÉ NO…?
  3. 3. ¿Por qué la GC en el Sector Público? El conocimiento es la nueva clave de bóveda del Desarrollo Innovación y Creatividad son la CAPACIDAD competitiva de las Organizaciones
  4. 4. ¿Por qué la GC en el Sector Público? Usa Intensivamente Información y Conocimiento ! Cooperar entre departamentos y organizaciones ! Compartir Información ! Formación continuada de los funcionarios ! Re-Utilizar el conocimiento
  5. 5. ¿Qué es la Gestión del Conocimiento? No es Información No es Capital Intelectual No es Aprendizaje Es un acto en el que las personas en actitud creativa dan sentido y significado a la información para su propio beneficio y el de la organización
  6. 6. ¿Qué es la Gestión del Conocimiento? El conocimiento no se gestiona Se CREA Una espiral que pasa del individuo al grupo y de este a la Organización
  7. 7. ¿Qué es la Gestión del Conocimiento? La GC como viaje La GC como estructura organizativa
  8. 8. ¿Dónde se CREA el Conocimiento?
  9. 9. ¿Qué y Para qué son las CoPs? • Focalizar áreas de interés de las personas y de la organización • Encontrar personas expertas, explicitar y retener su conocimiento • Crear contactos y pensamiento común • Aprender a dialogar y a compartir conocimiento • Lecciones aprendidas/resolución de problemas • Detección de necesidades de aprendizaje • Mejorar la comunicación • Crear rutinas creativas • Detectar oportunidades • Relacionarse con los usuarios/clientes
  10. 10. RuralChile: Lecciones Aprendidas
  11. 11. LA COMUNIDAD VIRTUAL QUE INNOVA EL MUNDO AGRÍCOLA CHILENO PEQUEÑOS Y MEDIANOS AGRICULTORES MEJOREN SUS COMPETITIVIDAD Y CALIDAD DE VIDA UTILIZANDO EL CONOCIMIENTO Y LAS TIC’S
  12. 12. LECCIONES APRENDIDAS Se debe trabajar con los Futuros Usuarios
  13. 13. No existe la mejor solución, se parte con lo posible
  14. 14. Las soluciones han de ir dirigidas a aquellos problemas sensibles
  15. 15. Se han de poder medir los resultados
  16. 16. Es indispensable un liderazgo institucional
  17. 17. Imprescindible el trabajo colaborativo intra Administración
  18. 18. La estrategia de comunicación hace la diferencia
  19. 19. No hay que inventar el hilo negro. Se requiere un buen benchmarking
  20. 20. No solo importa la solución, sino cómo se entrega
  21. 21. Es necesario un buen análisis de entorno y stakeholders
  22. 22. mlasagna@buengobierno.org http//:marcelolasagna.bligoo.com

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