SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 55
http://www.visualconsulting.com.mx email:  [email_address] Tels:52 (55) 55 84 00 09  Lada sin costo del interior México: 01800 2 847825 TácticaCRM Gestión y Control de las Relaciones con los Clientes
Ventas Soporte Marketing Gerencia TácticaCRM Le permite controlar toda la información de Ventas, Mercadeo y Servicio al Cliente y le ayudará a incrementar sus ingresos y la rentabilidad de su empresa.
Administración de Empresas, Contactos y Particulares Empresas Contactos Particulares Registre y consulte rápidamente toda la información de sus clientes y prospectos
Administración de Empresas, Contactos y Particulares Centralización de todas las empresas. Segmentación según su tipo, industria y calificación.   Registro de la  Fuente  de donde se obtuvo la información.
Administración de Empresas, Contactos y Particulares Múltiples direcciones, teléfonos y correos electrónicos por empresa.
Administración de Empresas, Contactos y Particulares Múltiples contactos por empresa. Organigrama gráfico.
Administración de Empresas, Contactos y Particulares Herramientas de análisis de la base de datos.
Administración de Empresas, Contactos y Particulares Exportación de la información a Excel.
Administración de Empresas, Contactos y Particulares Clara visión de las actividades pendientes y fácil navegación por el histórico.
Administración de Empresas, Contactos y Particulares Información centralizada y accesible desde una única pantalla.
Administración de Empresas, Contactos y Particulares Alertas de Negocio .
Centro de información Base de conocimiento de la empresa.  Soporte nativo de imágenes (HTML). Centralización de documentos.
Agenda centralizada para la  Empresa Agenda por Usuario. Agenda de  múltiples  .
Agenda centralizada para la  Empresa   Lista de Actividades. Reserva y administración de recursos.
Agenda centralizada para la  Empresa   Alarmas. Gráficas y estadísticas de actividades.
Correo electrónico integrado   Similar a los correos electrónicos mas populares del mercado.
Correo electrónico integrado Soporte nativo para imágenes (HTML).  Enlace del correo con la agenda.
Correo electrónico integrado Enlace automático de los correos con el historial.
Correo masivo personalizado  Soporte nativo para imágenes (HTML).  Combinación de campos de la base de datos.
Correo masivo personalizado  Posibilidad de vista previa de cada mensaje personalizado.
Generador de presupuestos  Generación rápida y eficiente de propuestas comerciales.
Generador de presupuestos  Chequeo en tiempo de real de precios relacionados con el cliente y con el universo de clientes.  Maestro de productos.
Generador de presupuestos  Posibilidad de creación de múltiples plantillas. Generación de plantillas con imágenes. Envió de la plantillas vía correo electrónico en formato PDF, RTF, XLS, Texto o HTML.
Generador de presupuestos  Administración de revisiones antes cualquier cambio en un presupuesto.  Conversión a múltiples monedas en tiempo real.
Generador de presupuestos  Agenda relacionada al  presupuesto .  Gráficas y estadísticas de  presupuestos.
Administración de oportunidades de negocio  Múltiples influenciadores por oportunidad de negocio. Probabilidad de cierre, escenario y fecha de cierre.
Administración de oportunidades de negocio  Múltiples  competidores  por oportunidad de negocio. Gráficas y estadísticas de  Oportunidades .
Administración de oportunidades de negocio  Agenda relacionada a la  oportunidad .  Filtrado por escenario de negocio.
Competidores Clientes del competidor. Fortalezas, debilidades y estrategias de los competidores y sus productos.
Competidores Negocios que gano el competidor. Negocios en los que se compite y centralización de documentos sobre el competidor.
Cuota de ventas Visión del objetivo de ventas de cada vendedor. Administración del territorio de ventas de cada vendedor.
Distribuidores Registro del personal  certificado.  Administración del territorio  y objetivo  de  ventas de  cada  distribuidor .
Toma de pedidos Relacionamiento de documentos con el pedido. Conversión de negocios ganados en pedidos.
Toma de pedidos Administración de revisiones ante cualquier cambio en el pedido.  Agenda relacionada con el pedido.
Ventas Generador de facturas. Conversión de  pedidos en facturas.
Ventas Agenda relacionada a la venta en conjunto con los datos del seguimiento de la cobranza. Múltiples contactos y documentos relacionados a la factura.
Campañas de Marketing Presupuesto y gastos de campaña. Retorno de inversión de la campaña mediante la medición de negocios potenciales y ganados relacionados con la campaña.
Campañas de Marketing Exportación de la información a Excel.  Tipo de campañas, objetivo, potenciales y respuestas a la campaña.
Telemarketing Actualización de datos de la base a través de la encuesta. Creación rápida de encuestas con la posibilidad de usar campos de la base de datos para el guión.
Telemarketing Testeo de encuestas antes de su lanzamiento.  Revisión de encuestas realizadas.
Etiquetas Creación de etiquetas de diferentes tipos. Combinación de datos con la base. Posibilidad de vista previa de cada  etiqueta  personalizad a .
Leads Precalificación de potenciales antes de ingresarlos a la base de datos.  Distribución de las leads entre vendedores y distribuidores.
Seguimiento y resolución de reclamos Rápido registro de reclamos o consultas.  Consulta en la base de conocimiento para una rápida resolución.
Seguimiento y resolución de reclamos Administración de contratos y garantías. Generación de visitas preventivas basadas en los contratos.   Agenda relacionada con la consulta.
Seguimiento y resolución de reclamos Relacionamiento de consultas con presupuestos.    Registros de  servicios ,  gastos  y  productos  utilizados en la consulta.
Seguimiento y resolución de reclamos Tipificación del tipo de incidente y de la resolución. Medición del grado de satisfacción del cliente.   Generación de correo electrónico con la información de la consulta para el cliente al realizarse la apertura y cierre de la misma.
Seguimiento y resolución de reclamos Gráficas y estadísticas de  consultas.   Generación de planillas de servicio.
Servicios profesionales Creación de proyectos para trabajos a realizar en los clientes .   Registros de  trabajos , servicios, gastos y productos utilizados en cada tarea.
Servicios profesionales Múltiples contactos por proyecto. Agenda relacionada con la tarea del proyecto .
Servicios profesionales Proyección y desvío de horas trabajadas. Documentos relacionados   al proyecto y a las tareas.
Información de los productos en los clientes   Visión de cada producto en  el  cliente. Histórico de cambios de propietarios del producto. Relacionamiento de consultas y tareas con el producto. Anexo de documentos al producto.
Administración centralizada del sistema   Interfase para la creación de usuarios y perfiles.  Asistentes para la importación y manipulación de datos.
Arquitectura   Base de datos relacional (MySQL).     Cliente / Servidor.   Servidor Windows o Linux.   Generador de informes incluido. Posibilidad de trabajar con Crystal Reports.
Beneficios de TácticaCRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
http://www.visualconsulting.com.mx email:  [email_address] Tels:52 (55) 55 84 00 09  Lada sin costo del interior México: 01800 2 847825 Solicítenos más Información  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

BeDataScience - Presentación de compañía
BeDataScience - Presentación de compañíaBeDataScience - Presentación de compañía
BeDataScience - Presentación de compañía
 
Solvis Consulting Inbound 2016 Event Report #inbound16 #solvis
Solvis Consulting Inbound 2016 Event Report #inbound16 #solvisSolvis Consulting Inbound 2016 Event Report #inbound16 #solvis
Solvis Consulting Inbound 2016 Event Report #inbound16 #solvis
 
CST FV
CST FVCST FV
CST FV
 
Presentación de Matias Silva - eCommerce Day Montevideo 2015
Presentación de Matias Silva  - eCommerce Day Montevideo 2015Presentación de Matias Silva  - eCommerce Day Montevideo 2015
Presentación de Matias Silva - eCommerce Day Montevideo 2015
 
Zoho CRM overview 2021 spanish deck
Zoho CRM overview 2021 spanish deckZoho CRM overview 2021 spanish deck
Zoho CRM overview 2021 spanish deck
 
Presentacion Noray Htl
Presentacion Noray HtlPresentacion Noray Htl
Presentacion Noray Htl
 
Pardot, marketing automatizado B2B
Pardot, marketing automatizado B2BPardot, marketing automatizado B2B
Pardot, marketing automatizado B2B
 
Noray Htl
Noray HtlNoray Htl
Noray Htl
 
Crm
CrmCrm
Crm
 
"Tendencias en el Marketing Digital"
"Tendencias en el Marketing Digital""Tendencias en el Marketing Digital"
"Tendencias en el Marketing Digital"
 
Presentación de Santiago D´andre - eCommerce Day Montevideo 2015
Presentación de Santiago D´andre  - eCommerce Day Montevideo 2015Presentación de Santiago D´andre  - eCommerce Day Montevideo 2015
Presentación de Santiago D´andre - eCommerce Day Montevideo 2015
 
Marketing Automation – Convirtiendo prospectos en clientes
Marketing Automation – Convirtiendo prospectos en clientesMarketing Automation – Convirtiendo prospectos en clientes
Marketing Automation – Convirtiendo prospectos en clientes
 
Monitor sectorial claves 2018
Monitor sectorial   claves 2018Monitor sectorial   claves 2018
Monitor sectorial claves 2018
 
Tarea Hubspot y Pardot
Tarea Hubspot y PardotTarea Hubspot y Pardot
Tarea Hubspot y Pardot
 
Sistema de gestión mls y web inmobiliaria - urbaniza interactiva
Sistema de gestión mls y web inmobiliaria - urbaniza interactivaSistema de gestión mls y web inmobiliaria - urbaniza interactiva
Sistema de gestión mls y web inmobiliaria - urbaniza interactiva
 
Monitor sectorial claves
Monitor sectorial  clavesMonitor sectorial  claves
Monitor sectorial claves
 
Creando mejores audiencias y experiencias online a partir de la analítica dig...
Creando mejores audiencias y experiencias online a partir de la analítica dig...Creando mejores audiencias y experiencias online a partir de la analítica dig...
Creando mejores audiencias y experiencias online a partir de la analítica dig...
 
Proyectos de Misión Crítica. Cuando la tecnología vital para tu negocio impac...
Proyectos de Misión Crítica. Cuando la tecnología vital para tu negocio impac...Proyectos de Misión Crítica. Cuando la tecnología vital para tu negocio impac...
Proyectos de Misión Crítica. Cuando la tecnología vital para tu negocio impac...
 
Sy ti 2015-a_presentacionbl_c_ximena_dsilvia_sgabriela.docx
Sy ti 2015-a_presentacionbl_c_ximena_dsilvia_sgabriela.docxSy ti 2015-a_presentacionbl_c_ximena_dsilvia_sgabriela.docx
Sy ti 2015-a_presentacionbl_c_ximena_dsilvia_sgabriela.docx
 
Los Factores Claves para Enfrentar los Desafíos del Mundo de las Ventas
Los Factores Claves para Enfrentar los Desafíos del Mundo de las VentasLos Factores Claves para Enfrentar los Desafíos del Mundo de las Ventas
Los Factores Claves para Enfrentar los Desafíos del Mundo de las Ventas
 

Destacado

Cortal Consors - Ideas de trading semanales del 20 de junio
Cortal Consors - Ideas de trading semanales del 20 de junioCortal Consors - Ideas de trading semanales del 20 de junio
Cortal Consors - Ideas de trading semanales del 20 de junio
Salainversion
 
Bicentenario COLOMBIA
Bicentenario COLOMBIABicentenario COLOMBIA
Bicentenario COLOMBIA
Bibi Kasas
 
60 Segundos en playas del Tayrona
60 Segundos en playas del Tayrona60 Segundos en playas del Tayrona
60 Segundos en playas del Tayrona
Andres Garza
 
Creations graphique
Creations graphiqueCreations graphique
Creations graphique
Zied Werda
 
Estrategia Y Conf.
Estrategia Y Conf.Estrategia Y Conf.
Estrategia Y Conf.
buap
 
Liegecreative smartcities-hec-230513-2-130524063659-phpapp02
Liegecreative smartcities-hec-230513-2-130524063659-phpapp02Liegecreative smartcities-hec-230513-2-130524063659-phpapp02
Liegecreative smartcities-hec-230513-2-130524063659-phpapp02
dominique van duyse
 
Rapport d activite_2012_converti
Rapport d activite_2012_convertiRapport d activite_2012_converti
Rapport d activite_2012_converti
Thomas Filloux
 
Communique de presse etude telemedecine
Communique de presse etude telemedecineCommunique de presse etude telemedecine
Communique de presse etude telemedecine
Les Echos Etudes
 

Destacado (20)

Cortal Consors - Ideas de trading semanales del 20 de junio
Cortal Consors - Ideas de trading semanales del 20 de junioCortal Consors - Ideas de trading semanales del 20 de junio
Cortal Consors - Ideas de trading semanales del 20 de junio
 
Videos&Visuales
Videos&VisualesVideos&Visuales
Videos&Visuales
 
Au 8 mars 2015
Au 8 mars 2015Au 8 mars 2015
Au 8 mars 2015
 
Comunicación corporativa
Comunicación corporativaComunicación corporativa
Comunicación corporativa
 
Nike Shox Nz Femme BT9411
Nike Shox Nz Femme BT9411Nike Shox Nz Femme BT9411
Nike Shox Nz Femme BT9411
 
Le raz de marée du mobile (Déjeuner des médias 2015)
Le raz de marée du mobile (Déjeuner des médias 2015)Le raz de marée du mobile (Déjeuner des médias 2015)
Le raz de marée du mobile (Déjeuner des médias 2015)
 
Bicentenario COLOMBIA
Bicentenario COLOMBIABicentenario COLOMBIA
Bicentenario COLOMBIA
 
I convocatoria matemática IX año curso 2015
I convocatoria matemática IX año curso 2015I convocatoria matemática IX año curso 2015
I convocatoria matemática IX año curso 2015
 
Présentation Prosper Poagou Coordinateur ODC
Présentation Prosper Poagou Coordinateur ODCPrésentation Prosper Poagou Coordinateur ODC
Présentation Prosper Poagou Coordinateur ODC
 
Emprendimiento Social - AFES
Emprendimiento Social - AFESEmprendimiento Social - AFES
Emprendimiento Social - AFES
 
AdoctA - Etudes marketing
AdoctA - Etudes marketingAdoctA - Etudes marketing
AdoctA - Etudes marketing
 
Strategiespmealtitudev3 141203141652-conversion-gate01
Strategiespmealtitudev3 141203141652-conversion-gate01Strategiespmealtitudev3 141203141652-conversion-gate01
Strategiespmealtitudev3 141203141652-conversion-gate01
 
60 Segundos en playas del Tayrona
60 Segundos en playas del Tayrona60 Segundos en playas del Tayrona
60 Segundos en playas del Tayrona
 
Creations graphique
Creations graphiqueCreations graphique
Creations graphique
 
Communiqués de presse que s’est-il passé cet été
Communiqués de presse   que s’est-il passé cet étéCommuniqués de presse   que s’est-il passé cet été
Communiqués de presse que s’est-il passé cet été
 
Estrategia Y Conf.
Estrategia Y Conf.Estrategia Y Conf.
Estrategia Y Conf.
 
Mobile Andriani Lee
Mobile Andriani LeeMobile Andriani Lee
Mobile Andriani Lee
 
Liegecreative smartcities-hec-230513-2-130524063659-phpapp02
Liegecreative smartcities-hec-230513-2-130524063659-phpapp02Liegecreative smartcities-hec-230513-2-130524063659-phpapp02
Liegecreative smartcities-hec-230513-2-130524063659-phpapp02
 
Rapport d activite_2012_converti
Rapport d activite_2012_convertiRapport d activite_2012_converti
Rapport d activite_2012_converti
 
Communique de presse etude telemedecine
Communique de presse etude telemedecineCommunique de presse etude telemedecine
Communique de presse etude telemedecine
 

Similar a Administraci

5. módulos principales
5.   módulos principales5.   módulos principales
5. módulos principales
Enides Ctta
 
Trabajo Tics Empresarial Pptx Pawer Poin[1]
Trabajo Tics Empresarial Pptx Pawer Poin[1]Trabajo Tics Empresarial Pptx Pawer Poin[1]
Trabajo Tics Empresarial Pptx Pawer Poin[1]
FELIPE GUTIERREZ
 
Inteligencia de negocios
Inteligencia de negociosInteligencia de negocios
Inteligencia de negocios
jarmendipg
 
PUCP Seminario Entrepreneurship : “ebusiness: Oportunidad para desarrollar ne...
PUCP Seminario Entrepreneurship : “ebusiness: Oportunidad para desarrollar ne...PUCP Seminario Entrepreneurship : “ebusiness: Oportunidad para desarrollar ne...
PUCP Seminario Entrepreneurship : “ebusiness: Oportunidad para desarrollar ne...
Rafael Trucios Maza
 

Similar a Administraci (20)

5. módulos principales
5.   módulos principales5.   módulos principales
5. módulos principales
 
Sales Logix Crm
Sales Logix CrmSales Logix Crm
Sales Logix Crm
 
Sap b1 crm
Sap b1 crmSap b1 crm
Sap b1 crm
 
DataFlow Pack 10 Módulos
DataFlow Pack 10 MódulosDataFlow Pack 10 Módulos
DataFlow Pack 10 Módulos
 
Presentacion corporama 2018
Presentacion corporama 2018Presentacion corporama 2018
Presentacion corporama 2018
 
C R Mademanda
C R MademandaC R Mademanda
C R Mademanda
 
Negocios electronicos
Negocios electronicosNegocios electronicos
Negocios electronicos
 
Trabajo Tics Empresarial Pptx Pawer Poin[1]
Trabajo Tics Empresarial Pptx Pawer Poin[1]Trabajo Tics Empresarial Pptx Pawer Poin[1]
Trabajo Tics Empresarial Pptx Pawer Poin[1]
 
Presentación de CRM365
Presentación de CRM365Presentación de CRM365
Presentación de CRM365
 
Servicios y Productos
Servicios y ProductosServicios y Productos
Servicios y Productos
 
Presentacion Corporama Spain
Presentacion Corporama SpainPresentacion Corporama Spain
Presentacion Corporama Spain
 
"TARGIT, una plataforma para todas sus necesidades de análisis"
"TARGIT, una plataforma para todas sus necesidades de análisis""TARGIT, una plataforma para todas sus necesidades de análisis"
"TARGIT, una plataforma para todas sus necesidades de análisis"
 
Inteligencia de negocios
Inteligencia de negociosInteligencia de negocios
Inteligencia de negocios
 
ADempiere brochure
ADempiere brochureADempiere brochure
ADempiere brochure
 
Servicio de registro de proveedores - Capeco
Servicio de registro de proveedores - CapecoServicio de registro de proveedores - Capeco
Servicio de registro de proveedores - Capeco
 
One Goal CRMi
One Goal CRMiOne Goal CRMi
One Goal CRMi
 
PUCP Seminario Entrepreneurship : “ebusiness: Oportunidad para desarrollar ne...
PUCP Seminario Entrepreneurship : “ebusiness: Oportunidad para desarrollar ne...PUCP Seminario Entrepreneurship : “ebusiness: Oportunidad para desarrollar ne...
PUCP Seminario Entrepreneurship : “ebusiness: Oportunidad para desarrollar ne...
 
Bases de datos
Bases de datosBases de datos
Bases de datos
 
Presentacion comite de proveedores CAPECO
Presentacion comite de proveedores CAPECOPresentacion comite de proveedores CAPECO
Presentacion comite de proveedores CAPECO
 
Customer Analytics: de text analytics a Voice of Customer
Customer Analytics: de text analytics a Voice of CustomerCustomer Analytics: de text analytics a Voice of Customer
Customer Analytics: de text analytics a Voice of Customer
 

Último

Último (20)

Introducción a la robótica con arduino..pptx
Introducción a la robótica con arduino..pptxIntroducción a la robótica con arduino..pptx
Introducción a la robótica con arduino..pptx
 
¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf
¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf
¡Mira mi nuevo diseño hecho en Canva!.pdf
 
De Olmos Santiago_Dolores _ M1S3AI6.pptx
De Olmos Santiago_Dolores _ M1S3AI6.pptxDe Olmos Santiago_Dolores _ M1S3AI6.pptx
De Olmos Santiago_Dolores _ M1S3AI6.pptx
 
BUSCADORES DE INTERNET (Universidad de Sonora).
BUSCADORES DE INTERNET (Universidad de Sonora).BUSCADORES DE INTERNET (Universidad de Sonora).
BUSCADORES DE INTERNET (Universidad de Sonora).
 
taller de tablas en word para estudiantes de secundaria
taller de tablas en word para estudiantes de secundariataller de tablas en word para estudiantes de secundaria
taller de tablas en word para estudiantes de secundaria
 
Licencias para el Uso y el Desarrollo de Software
Licencias para el Uso y el Desarrollo de SoftwareLicencias para el Uso y el Desarrollo de Software
Licencias para el Uso y el Desarrollo de Software
 
CIBERSEGURIDAD Y SEGURIDAD INFORMATICA .
CIBERSEGURIDAD Y SEGURIDAD INFORMATICA .CIBERSEGURIDAD Y SEGURIDAD INFORMATICA .
CIBERSEGURIDAD Y SEGURIDAD INFORMATICA .
 
NIVEL DE MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptx
NIVEL DE  MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptxNIVEL DE  MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptx
NIVEL DE MADUREZ TECNOLÓGICA (TRL).pptx
 
Presentacion y Extension de tema para Blogger.pptx
Presentacion y Extension de tema para Blogger.pptxPresentacion y Extension de tema para Blogger.pptx
Presentacion y Extension de tema para Blogger.pptx
 
HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...
HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...
HerramientasInformaticas ¿Que es? - ¿Para que sirve? - Recomendaciones - Comp...
 
manual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdf
manual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdfmanual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdf
manual-de-oleohidraulica-industrial-vickers.pdf
 
VelderrainPerez_Paola_M1C1G63-097.pptx. LAS TiC
VelderrainPerez_Paola_M1C1G63-097.pptx. LAS TiCVelderrainPerez_Paola_M1C1G63-097.pptx. LAS TiC
VelderrainPerez_Paola_M1C1G63-097.pptx. LAS TiC
 
Navegadores de internet - Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
Navegadores de internet - Nuevas Tecnologías de la Información y la ComunicaciónNavegadores de internet - Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
Navegadores de internet - Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
 
Inteligencia Artificial para usuarios nivel inicial
Inteligencia Artificial para usuarios nivel inicialInteligencia Artificial para usuarios nivel inicial
Inteligencia Artificial para usuarios nivel inicial
 
TELECOMUNICACIONES- CAPITULO2: Modelo Osi ccna
TELECOMUNICACIONES- CAPITULO2: Modelo Osi ccnaTELECOMUNICACIONES- CAPITULO2: Modelo Osi ccna
TELECOMUNICACIONES- CAPITULO2: Modelo Osi ccna
 
Uso de las TIC en la vida cotidiana .
Uso de las TIC en la vida cotidiana       .Uso de las TIC en la vida cotidiana       .
Uso de las TIC en la vida cotidiana .
 
Unidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdf
Unidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdfUnidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdf
Unidad 1- Historia y Evolucion de las computadoras.pdf
 
proyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptuales
proyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptualesproyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptuales
proyectos_social_y_socioproductivos _mapas_conceptuales
 
Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...
Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...
Sistemas distribuidos de redes de computadores en un entorno virtual de apren...
 
Pons, A. - El desorden digital - guia para historiadores y humanistas [2013].pdf
Pons, A. - El desorden digital - guia para historiadores y humanistas [2013].pdfPons, A. - El desorden digital - guia para historiadores y humanistas [2013].pdf
Pons, A. - El desorden digital - guia para historiadores y humanistas [2013].pdf
 

Administraci

  • 1. http://www.visualconsulting.com.mx email: [email_address] Tels:52 (55) 55 84 00 09 Lada sin costo del interior México: 01800 2 847825 TácticaCRM Gestión y Control de las Relaciones con los Clientes
  • 2. Ventas Soporte Marketing Gerencia TácticaCRM Le permite controlar toda la información de Ventas, Mercadeo y Servicio al Cliente y le ayudará a incrementar sus ingresos y la rentabilidad de su empresa.
  • 3. Administración de Empresas, Contactos y Particulares Empresas Contactos Particulares Registre y consulte rápidamente toda la información de sus clientes y prospectos
  • 4. Administración de Empresas, Contactos y Particulares Centralización de todas las empresas. Segmentación según su tipo, industria y calificación. Registro de la Fuente de donde se obtuvo la información.
  • 5. Administración de Empresas, Contactos y Particulares Múltiples direcciones, teléfonos y correos electrónicos por empresa.
  • 6. Administración de Empresas, Contactos y Particulares Múltiples contactos por empresa. Organigrama gráfico.
  • 7. Administración de Empresas, Contactos y Particulares Herramientas de análisis de la base de datos.
  • 8. Administración de Empresas, Contactos y Particulares Exportación de la información a Excel.
  • 9. Administración de Empresas, Contactos y Particulares Clara visión de las actividades pendientes y fácil navegación por el histórico.
  • 10. Administración de Empresas, Contactos y Particulares Información centralizada y accesible desde una única pantalla.
  • 11. Administración de Empresas, Contactos y Particulares Alertas de Negocio .
  • 12. Centro de información Base de conocimiento de la empresa. Soporte nativo de imágenes (HTML). Centralización de documentos.
  • 13. Agenda centralizada para la Empresa Agenda por Usuario. Agenda de múltiples .
  • 14. Agenda centralizada para la Empresa Lista de Actividades. Reserva y administración de recursos.
  • 15. Agenda centralizada para la Empresa Alarmas. Gráficas y estadísticas de actividades.
  • 16. Correo electrónico integrado Similar a los correos electrónicos mas populares del mercado.
  • 17. Correo electrónico integrado Soporte nativo para imágenes (HTML). Enlace del correo con la agenda.
  • 18. Correo electrónico integrado Enlace automático de los correos con el historial.
  • 19. Correo masivo personalizado Soporte nativo para imágenes (HTML). Combinación de campos de la base de datos.
  • 20. Correo masivo personalizado Posibilidad de vista previa de cada mensaje personalizado.
  • 21. Generador de presupuestos Generación rápida y eficiente de propuestas comerciales.
  • 22. Generador de presupuestos Chequeo en tiempo de real de precios relacionados con el cliente y con el universo de clientes. Maestro de productos.
  • 23. Generador de presupuestos Posibilidad de creación de múltiples plantillas. Generación de plantillas con imágenes. Envió de la plantillas vía correo electrónico en formato PDF, RTF, XLS, Texto o HTML.
  • 24. Generador de presupuestos Administración de revisiones antes cualquier cambio en un presupuesto. Conversión a múltiples monedas en tiempo real.
  • 25. Generador de presupuestos Agenda relacionada al presupuesto . Gráficas y estadísticas de presupuestos.
  • 26. Administración de oportunidades de negocio Múltiples influenciadores por oportunidad de negocio. Probabilidad de cierre, escenario y fecha de cierre.
  • 27. Administración de oportunidades de negocio Múltiples competidores por oportunidad de negocio. Gráficas y estadísticas de Oportunidades .
  • 28. Administración de oportunidades de negocio Agenda relacionada a la oportunidad . Filtrado por escenario de negocio.
  • 29. Competidores Clientes del competidor. Fortalezas, debilidades y estrategias de los competidores y sus productos.
  • 30. Competidores Negocios que gano el competidor. Negocios en los que se compite y centralización de documentos sobre el competidor.
  • 31. Cuota de ventas Visión del objetivo de ventas de cada vendedor. Administración del territorio de ventas de cada vendedor.
  • 32. Distribuidores Registro del personal certificado.  Administración del territorio y objetivo de ventas de cada distribuidor .
  • 33. Toma de pedidos Relacionamiento de documentos con el pedido. Conversión de negocios ganados en pedidos.
  • 34. Toma de pedidos Administración de revisiones ante cualquier cambio en el pedido. Agenda relacionada con el pedido.
  • 35. Ventas Generador de facturas. Conversión de pedidos en facturas.
  • 36. Ventas Agenda relacionada a la venta en conjunto con los datos del seguimiento de la cobranza. Múltiples contactos y documentos relacionados a la factura.
  • 37. Campañas de Marketing Presupuesto y gastos de campaña. Retorno de inversión de la campaña mediante la medición de negocios potenciales y ganados relacionados con la campaña.
  • 38. Campañas de Marketing Exportación de la información a Excel. Tipo de campañas, objetivo, potenciales y respuestas a la campaña.
  • 39. Telemarketing Actualización de datos de la base a través de la encuesta. Creación rápida de encuestas con la posibilidad de usar campos de la base de datos para el guión.
  • 40. Telemarketing Testeo de encuestas antes de su lanzamiento. Revisión de encuestas realizadas.
  • 41. Etiquetas Creación de etiquetas de diferentes tipos. Combinación de datos con la base. Posibilidad de vista previa de cada etiqueta personalizad a .
  • 42. Leads Precalificación de potenciales antes de ingresarlos a la base de datos. Distribución de las leads entre vendedores y distribuidores.
  • 43. Seguimiento y resolución de reclamos Rápido registro de reclamos o consultas. Consulta en la base de conocimiento para una rápida resolución.
  • 44. Seguimiento y resolución de reclamos Administración de contratos y garantías. Generación de visitas preventivas basadas en los contratos.   Agenda relacionada con la consulta.
  • 45. Seguimiento y resolución de reclamos Relacionamiento de consultas con presupuestos.   Registros de servicios , gastos y productos utilizados en la consulta.
  • 46. Seguimiento y resolución de reclamos Tipificación del tipo de incidente y de la resolución. Medición del grado de satisfacción del cliente.   Generación de correo electrónico con la información de la consulta para el cliente al realizarse la apertura y cierre de la misma.
  • 47. Seguimiento y resolución de reclamos Gráficas y estadísticas de consultas.   Generación de planillas de servicio.
  • 48. Servicios profesionales Creación de proyectos para trabajos a realizar en los clientes .   Registros de trabajos , servicios, gastos y productos utilizados en cada tarea.
  • 49. Servicios profesionales Múltiples contactos por proyecto. Agenda relacionada con la tarea del proyecto .
  • 50. Servicios profesionales Proyección y desvío de horas trabajadas. Documentos relacionados al proyecto y a las tareas.
  • 51. Información de los productos en los clientes   Visión de cada producto en el cliente. Histórico de cambios de propietarios del producto. Relacionamiento de consultas y tareas con el producto. Anexo de documentos al producto.
  • 52. Administración centralizada del sistema   Interfase para la creación de usuarios y perfiles. Asistentes para la importación y manipulación de datos.
  • 53. Arquitectura   Base de datos relacional (MySQL).   Cliente / Servidor. Servidor Windows o Linux. Generador de informes incluido. Posibilidad de trabajar con Crystal Reports.
  • 54.
  • 55.