La empresa 2.0

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Presentación de la Empresa 2.0 ofrecida durante la 1a Jornada de Joèni Emprenedors dera Val d'Aran (12-11-11).

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La empresa 2.0

  1. 1. LA EMPRESA 2.0Mònica Sanmartí Tur Urtau SLJornades de Joeni Emprenedors dera Val 2011
  2. 2.   Social Media  ¿Cómo puedo transformar mi Empresa en una Empresa 2.0?
  3. 3. Social Media
  4. 4. Social Media  Los social media son contenidos creados y compartidos por individuos en Internet, utilizando para ello plataformas web que permiten al usuario publicar sus propias imágenes, vídeos y textos y compartirlos con toda la red o con un grupo reducido de usuarios.  Los social media son un grupo de aplicaciones online que permiten la creación y el intercambio de contenido generado por el usuario.   LOS SOCIAL MEDIA SON EL BOCA A BOCA DIGITAL
  5. 5. Social Media  Generar y compartir información   Redes sociales   Foros de debate   Chats   Webs   Opiniones   Puntuaciones   Etc.   MUCHA INFORMACIÓN
  6. 6. ¿Debemos estar presentes? SI
  7. 7. ¿Cómo?  Escuchar y observar lo que el público objetivo hace en las redes.  Crear un objetivo “social” que genere verdadero interés.  Establecer una estrategia de comunicación.  Permitir que los consumidores participen proporcionándoles las herramientas para que lo hagan.  Hacer que la experiencia sea mejor si la comparten.
  8. 8. ¿Cómo?  Optimizar los contenidos para que puedan ser compartidos  Usar los medios masivos tradicionales como complemento, y no sólo publicitariamente hablando.  Emplear la capacidad de segmentación de las redes.  Asegurarse de que se tienen los recursos suficientes para mantenerse activo en ellas.  Monitorear resultados y optimizar. Fuente: Universal Mc. Cann.
  9. 9. Marketing y marca Conéctate y Apoyo al cliente comunica Crea tuInforma y educa comunidad Posicionamiento (como…) €€€€ Escucha
  10. 10. ¿Cómo? El Marketing 2.0La Web 2.0VentasPublicidadPromocionesEsponsorizaciónMarketing directo
  11. 11. La web 2.0
  12. 12. La web 1.0
  13. 13. La web 2.0 Leer EscribirLa web 1.0 La web 2.0 Navegar Conectarse Consumir Compartir Hotmail Gmail Enciclopedia Wikipedia Textos y fotos Audio y video
  14. 14. Las ventas
  15. 15. Las ventas  Nuevas formas de comercio  E-commerce   Web   Facebook   Dispositivos móviles  Web 3.0
  16. 16. Publicidad y promoción
  17. 17. Publicidad  Siempre necesitamos un objetivo  ¿Dónde podemos publicitarnos?   Google AdWords   Google places   Facebook Add   Red de contenidos   Aplicaciones de terceros   Blogs (www.zync.com)
  18. 18. Promoción  Siempre deben enfocarse en el corto plazo!  Las plataformas más efectivas:   Lapropia web   Redes Sociales   Webs de promociones  Groupon, Letsbonus…  Siempre con fecha de caducidad  hacemos la compra más impulsiva  Blogs
  19. 19. Esponsorización  La esponsorización online es posible:   Podemos esponsorizar blogs sobre alguna materia relacionada con nuestra actividad.
  20. 20. Marketing Directo  Marketing one to one  Mailing  Tiene que estar bien hecho:   Clientes bien segmentados   Alta tasa de apertura de click  Resultados medibles   www.mailchimp.com
  21. 21. Necesitamos un cambio de actitudEl cambio esinevitable, elprogreso esopcional, el futuroya está aquí. Mark Briggs, autor de Periodismo 2.0
  22. 22. Muchas gracias por su atención! monica@urtau.comMònica Sanmartí TurJornada de Joeni Emprenedors d’Aran.Sábado 12 de Noviembre de 2011

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