Palestra realizada no dia 29/10/2010 em comemoração do Dia Nacional do Livro na FaBCI/FESPSP.

1. Inserção laboral dos graduados em
Documentação na Espanha em anos
de crise econômica
São Paulo
Outubro, 2010
José A. Moreiro GonzálezJosé A. Moreiro González
Universidad Carlos III de MadridUniversidad Carlos III de Madrid
joseantonio.moreiro@uc3m.esjoseantonio.moreiro@uc3m.es

2. Graduações de Biblioteconomia e DocumentaçãoGraduações de Biblioteconomia e Documentação
Dados do estudo de inserção laboral turmasDados do estudo de inserção laboral turmas
1999 - 20091999 - 2009
Universidade Carlos III de Madrid
Euro referencial de competênciasEuro referencial de competências
European Council of Information Associations (ECIA)

3. Competências e aptidões dos profissionais
europeus de informação e documentação
ECIA. Euro-referencial I-D. Trad. Leonor Gaspar
Pinto para INCITE. Lisboa: INCITE, 2005
http://files.incite.pt/worddoc/EuroReferencial_P.pdf

4. Campos de competência
• Informação
• Comunicação
• Tecnologias
• Gestão
• Outros saberes

5. Grupo I – INFORMAÇÃO
I01 – Relações com os utilizadores e clientes
I02 – Compreensão do meio profissional
I03 – Aplicação do direito da informação
I04 – Gestão dos conteúdos e conhecimentos
I05 – Identificação e validação das fontes de
informação
I06 – Análise e representação da informação
I07 – Pesquisa de informação
I08 – Gestão dos acervos e fundos
I09 – Enriquecimento das coleções e fundos
I10 – Tratamento físico dos documentos
I11 – Organização do espaço e equipamento
I12 – Concepção de produtos e serviços

6. Grupo T – TECNOLOGÍAS
T01 – Planejamento informático de sistemas de
informação documental
T02 – Desenvolvimento e aplicações de informática
T03 – Publicação e edição
T04 – Tecnologias da Internet
T05 – Tecnologias da informação e comunicação

7. Grupo C – COMUNICAÇÃO
C01 – Comunicação oral
C02 – Comunicação escrita
C03 – Comunicação audiovisual
C04 – Comunicação pela informática
C05 – Prática de uma língua estrangeira
C06 – Comunicação interpessoal
C07 – Comunicação institucional

8. Grupo G – GESTÃO (Management)
G01 – Gestão global da informação
G02 – Marketing
G03 – Venda e difusão
G04 – Gestão orçamental
G05 – Gestão de projeto e planejamento
G06 – Diagnóstico e avaliação
G07 – Gestão dos recursos humanos
G08 – Formação e ações pedagógicas

9. Grupo S – OUTROS SABERES
S01 – Saberes complementares
Possuir saberes principais de uma ou mais disciplinas,
além das do âmbito da informação- documentação, das
que os profissionais da informação e documentação
necessitam frequentemente para resolver problemas
(econômicos, jurídicos, linguísticos, psicológicos, etc.);
ou também contar com uma cultura distinta a da
informação (assim, cultura musical, médica, estatística,
etc.) que pode posteriormente ampliar-se para
converter-se na base de uma especialização
profissional.

10. Lista das principais aptidões requeridas
A – RELACIONAMENTO
1 - Autonomia
2 - (Capacidade de) comunicação
3 - Disponibilidade
4 - Empatia
5 - (Espírito de) Equipe
6 - (Aptidão para a) Negociação
7 - (Sentido) Pedagógico
B - PESQUISA
1 - (Espírito de) Curiosidade
C - ANÁLISE
1 - (Espírito de) Análise
2 - (Espírito de) Crítica
3 - (Espírito de) Síntese

11. Lista das principais aptidões requeridas (2)
D - COMUNICAÇÃO
1 - Discrição
2 – Capacidade de resposta
E - GESTÃO
1 - Perseverança
2 - Rigor
F - ORGANIZACÃO
1 - (Capacidade de) Adaptação
2 - (Sentido da) Antecipação
3 - (Espírito de) Decisão
4 - (Espírito de) Iniciativa
5 - (Sentido de) Organização

12. Distribuição da mostraDistribuição da mostra
Turmas egressadas 1999-2009 População Amostra
Diplomado em Biblioteconomia e
Documentação (DBD)
3 anos
521 131
Licenciado em Documentação (LD)
+ 2 anos
1013 245
15341534 376376

13. A medição aplicou-se a graduados, um ano
após seu egresso, de modo que, no caso dos
diplomados em B e D, alguns poderiam estar
cursando l Licenciatura em Documentação

14. Descrição do perfil
GêneroGênero MulherMulher HomemHomem MulherMulher HomemHomem
84,684,6 15,415,4 80,880,8 19,219,2
IdiomaIdioma InglêsInglês FrancésFrancés InglêsInglês FrancésFrancés
100,0100,0 39,939,9 100,0100,0 23,523,5
Nível de inglêsNível de inglês MedioMedio SuperiorSuperior MedioMedio SuperiorSuperior
55,855,8 25,225,2 35,635,6 8,58,5
Estágio em paísesEstágio em países
de língua inglesade língua inglesa
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
ErasmusErasmus 1,21,2 00
L. D. D. B. D.

15. Descrição do perfil
L. D. + D. B. D.
OfimáticaOfimática SimSim NãoNão
WindowsWindows 100,0100,0
Processador deProcessador de
textostextos
100,0100,0
Folhas deFolhas de
cálculocálculo
70,670,6 29,429,4
Bases de dadosBases de dados 88,288,2 11,811,8
Pacotes gráficosPacotes gráficos 52,952,9 47,147,1
InternetInternet 100,0100,0

16. Descrição do perfil
L. D. D. B. D.
InformáticaInformática
documentaldocumental
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
Gestores de bases deGestores de bases de
dadosdados
100,0100,0 92,592,5 7,57,5
Sistemas de gestão deSistemas de gestão de
bibliotecasbibliotecas
88,388,3 11,711,7 90,090,0 10,010,0
Sistemas catalogaçãoSistemas catalogação
automatizadaautomatizada
82,482,4 17,617,6 87,587,5 12,512,5

17. Descrição do perfil
L. D. D. B. D.
Cursos ouCursos ou
SemináriosSeminários
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
88,288,2 11,811,8 62,562,5 37,537,5
Área temáticaÁrea temática %%
DocumentaçãoDocumentação 80,080,0 64,064,0
OfimáticaOfimática 53,353,3 28,028,0
InformáticaInformática
avançadaavançada
40,040,0 28,028,0
IdiomasIdiomas 13,313,3 20,020,0
Pós-graduaçãoPós-graduação SimSim NãoNão SimSim NãoNão
17,617,6 82,482,4 2,52,5 97,597,5

18. Descrição do perfil
L. D. D. B. D.
Experiência previaExperiência previa
a finalizaçãoa finalização
estudosestudos
SimSim NãoNão SimSim NãoNão
100,0100,0 92,392,3 7,77,7
ModalidadesModalidades SimSim NãoNão SimSim NãoNão
PracticumPracticum
UniversidadUniversidad
58,858,8 41,241,2 76,976,9 23,123,1
Práticas SOPPPráticas SOPP 47,147,1 52,952,9 30,330,3 69,769,7
TrabalhoTrabalho
temporáriotemporário
29,429,4 70,670,6 21,321,3 78,378,3
TrabalhoTrabalho
permanentepermanente
5,95,9 94,194,1 12,412,4 87,687,6

19. INSERÇÃO LABORALINSERÇÃO LABORAL
Trabalhos anteriores, número e duração do último empregoTrabalhos anteriores, número e duração do último emprego
Trabalho anterior Nº empregos Último emprego
Sim Meses
LD 61,1 3 5
DBD 54,5 2 8

20. Acesso ao empregoAcesso ao emprego
LD
%
Candidaturas espontâneas 21,0
Contatos pessoais 20,0
Outra bolsa 19,0
Anúncios na imprensa 13,3
Concurso 13,3
Internet 2,4
INEM 6,7
Outro 4,3
Total 100
DBD
%
Contatos pessoais 26,2
Bolsa SOPP 22,1
Outra bolsa 10,8
INEM 9,7
Práticas ou trabalho 7,5
Anúncios na imprensa 5,1
Concurso 5,0
Internet 4,2
Candidaturas espontâneas 2,7
Outro 7,7
Total 100

21. A SITUAÇÃO LABORAL
Tipo de contrato de trabalho (porcentagens)Tipo de contrato de trabalho (porcentagens)
Permanente Temporário
Práticas
Temporário
outros
Bolsa
Pós-
graduação
Colaboração
sem
contrato
Autônomo
LD 36,4 5,8 51,6 6,2 - 0,6
DBD 19,9 16,2 40 13 10,9 0,2
Total 24,1 20 41,1 8,4 6,1 0,3

22. Vaga ocupadaVaga ocupada
Operário Auxiliar,
assistent
e
Administrativo Técnico
especial
Responsável
área
Diretivo Comercial Outro
LD 3,2 12,2 15,0 33,9 3,6 21,7 - 10,4
DBD 3.9 26.6 25,1 14 4.9 7,3 1,8 16,3
Total 3.5 19,4 20,5 23,9 4,2 14,5 0,9 13,3

23. Conteúdo do
trabalho
Condições do
trabalho
Média Média
LD 2,9 2,9
DBD 3,1 2,7
Pontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condiçõesPontuações medias da satisfação com o conteúdo e as condições
de trabalhode trabalho

24. SALÁRIO
menos de
460 € /
mês
460 -
700 € /
mês
701 - 999
€ / mês
1000 -
1300 € /
mês
1301 -
2000 € /
mês
acima de
2.000 € /
mês
DBD 33,3 37,0 14,8 11,1 3,7
LD 5,9 17,6 41,2 17,6 11,8 5,9
Salário mínimo na Espanha: 640 €

25. POSSIBILIDADES DE PROMOÇÃO
Nenhuma Poucas Algumas Bastante Muitas
DBD 50,0 11,5 19,2 11,5 7,7

26. TIPO DE ORGANIZAÇÃO
Privada
multinacional
Privada
nacional Pública
Curso % % %
LD 13,3 41,4 48,2
DBD 7,4 37,0 55,6
Cursos
agrupados
Privada
multinacional
Privada
nacional Pública
Engenheiros 39,7 47,7 12,6
Licenciados 39,1 49,7 11,2
Diplomados 25,3 52,6 22,1

27. COMPETÊNCIA DA VAGA POR CURSOS
Mínimo Pouco Medio Avançado Máximo
Curso % % % % %
LD 6,7 35,4 46,7 11,2 0,3
DBD 7,4 63,0 14,8 14,8
Cursos
agrupados
Engenheiros 4,8 18,1 53,0 22,1 2,0
Licenciados 7,6 31,6 47,5 12,9 0,4
Diplomados 5,2 44,7 44,3 5,8
Total 6,3 31,9 47,9 13,2 0,7

28. Atividade principal do centro de
trabalho
(do 85% que trabalha em B e D)
Tipo de Centro % de Empregos
Arquivos administrativos 3
BB DD documentais 11,4
Bibliotecas 32,4
Centros de cálculo 2,3
Centros e serviços de
Documentação
39,2
Centros Doc. de imagens 4
Departamentos Científicos 4,2
Sistemas de Gestão da
informação
8,3
Serviços de informação 3,1

29. Setor de atividade das empresas
contratantes
Nº de vagas
Consultoría 43
Adm. Pública 32
Serviços a
empresas
29
Telecomunicação 18
Transportes e
comunicações
17
Méios de
comunicação
16
Educação 16
Energía e água 11
Indústria de
transformação
9

30. Setor de atividade das empresas
contratantes
Agroalimentação 8
Comércio 7
Editoras 7
Computação 7
Livrarias 6
Artes gráficas 5
Banco e Finanças 4
Construção 4
Ócio e Cultura 3
Sanidade 3

31. Requisitos das empresas contratantes
Requerimentos explícitos Nº de ofertas
Idiomas
Inglês 96
Francês 12
Conhecimentos
informáticos
Sistemas Operativos 37
Linguagens de
Programação
21
Bases de Dados 91
Folhas de Cálculo 42
Processadores de Texto 65
Outros 45

32. Qualidades dos diplomados
• Bom nível de conhecimentos técnicos (80%)
• Aprendizagem correta do uso das novas tecnologias: boas habilidades
tecnológicas (82%)
• Bom manejo de ferramentas ofimáticas (93%)
• Conhecimento suficiente de técnicas e software de Biblioteconomia e
Documentação (83%)
• Conhecimento de outras línguas (85%). Nem sempre do nível desejado
• Cursos complementares amplos (49%)
• Formação extra na área de empresa (28%)
• Flexibilidade, entusiasmo pela profissão e capacidade de trabalho (48%).
A opinião das empresas

33. Carências observadas
 Desequilíbrio entre a formação universitária e as necessidades das
unidades de informação (6%)
 Nível de formação geral baixo, necessidade de uma base cultural mais
ampla (22%)
 Maior capacidade de iniciativa, e de habilidades criativas (15%)
 Domínio de idiomas, especialmente do inglês (18%).
Conhecimento insuficiente de ambientes tecnológicos concretos (14%)
Uso de fontes de informação específicas: jurídicas, econômicas,
sanitárias, atuariais, … (38%)
 Deficiências nas Técnicas de apresentação e elaboração de projetos
(7%), assim como nas estratégias de busca de emprego (técnicas de
entrevista, apresentação do curriculum vitae),… (15%)
 Conhecimento da gestão empresarial (9%)
A opinião das empresas

34. Principais carências dos graduados
Segundo as empresas questionadas
(El País, 24 de fevereiro de 2008)
%
Formação prática 86
Habilidades diretivas 83
Capacidade de comunicação eficaz 78
Capacidade de gestão 76
Idiomas 75
Aptidão para trabalhar em equipe 72
Motivação e disposição para o trabalho 71
Capacidade para resolver problemas 71
Capacidade de análise 64
Informática e novas tecnologias 59
Aptidão para aprender 54
Conhecimentos teóricos 27
A opinião das empresas

35. O mercado de trabalhoO mercado de trabalho
Origem das ofertas de trabalho
Trabalho em empresasTrabalho em empresas
Vagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009Vagas ofertadas durante os anos: 2005 – 2009
Recursos provenientes de portais especializados:Recursos provenientes de portais especializados:
• InfojobsInfojobs:: http://www.infojobs.net/http://www.infojobs.net/
• DocumentaciónDocumentación::
http://www.documentacion.com.es/http://www.documentacion.com.es/,,
• RecBib:RecBib: http://www.recbib.es/empleohttp://www.recbib.es/empleo
onde tem aparecido 1998 ofertasonde tem aparecido 1998 ofertas

36. Outra investigação seria a deOutra investigação seria a de
atribuir as competências exigidasatribuir as competências exigidas
pela oferta pública de emprego,pela oferta pública de emprego,
que resulta, em parte, de umaque resulta, em parte, de uma
política burocrática iniciada nopolítica burocrática iniciada no
século XIX e que continua naséculo XIX e que continua na
agenda dos concursos paraagenda dos concursos para
arquivos, bibliotecas e outrosarquivos, bibliotecas e outros
sistemas de informaçãosistemas de informação
Tendência: a maioria dosTendência: a maioria dos
empregos vem da iniciativaempregos vem da iniciativa
privadaprivada

37. Setor de origem das ofertas laboraisSetor de origem das ofertas laborais
Administração de Empresas: 62Administração de Empresas: 62
Agricultura: 20Agricultura: 20
Apostas: 15Apostas: 15
Arquivo histórico: 35Arquivo histórico: 35
Biblioteca: 51Biblioteca: 51
Bancos: 29Bancos: 29
Comunicação social: 171Comunicação social: 171
Consultoria, acessoria, auditoria: 196Consultoria, acessoria, auditoria: 196
Construção/Imobilária: 16Construção/Imobilária: 16
Documentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso aDocumentação jurídica e escritórios de advogados: 154 (Arquivo, digitalização, acesso a
informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…).informação, pesquisas na Internet, novidades legislativas…).
Editoriais/EdiçEditoriais/Ediçããoo digital: 155digital: 155
Eletricidade: 34Eletricidade: 34
Energia: 31Energia: 31
Ensino: 106Ensino: 106
Gestão cultural: 60Gestão cultural: 60
Informática: 156Informática: 156
Livrarias: 63Livrarias: 63
Logística: 15Logística: 15
Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47)Marketing: 71 → (Marketing pela Internet: 47)
Méio ambiente: 32Méio ambiente: 32
Metalurgia e minério: 33Metalurgia e minério: 33
Organismos públicos: 209Organismos públicos: 209
Saúde: 37Saúde: 37
Telecomunicações: 68Telecomunicações: 68
Trabalho e recursos humanos: 53Trabalho e recursos humanos: 53
Turismo/Transporte: 38Turismo/Transporte: 38
Sem determinar: 87Sem determinar: 87

38. Entre 75 e 90 apariçõesEntre 75 e 90 aparições
Atenção ao usuárioAtenção ao usuário
Comunicação e imagem corporativaComunicação e imagem corporativa
Documentação de imagem digitalDocumentação de imagem digital
Criação e gestão de Bases de dadosCriação e gestão de Bases de dados
Documentação digitalDocumentação digital
Edição e desenho gráficoEdição e desenho gráfico
Recursos de informação e documentação deRecursos de informação e documentação de
processosprocessos
Funções e requisitos mais demandados

39. Acima de 50 apariçõesAcima de 50 aparições
Qualidade dos processos documentaisQualidade dos processos documentais
Catalogação de fundo antigoCatalogação de fundo antigo
Gestão documental e de conteúdoGestão documental e de conteúdo
Organização da informação e redesOrganização da informação e redes
Publicações científicasPublicações científicas
Publicações oficiasPublicações oficias
Sistemas inteligentes de representação deSistemas inteligentes de representação de
informaçãoinformação
Funções e requisitos mais demandados

40. Acima de 90 aparições
Vocabulários de representação
Gestor de conteúdos Web
Gestão e posicionamento SEO
Funções e requisitos mais demandados

41. Documentação/informação: 33,70%
Biblioteca: 20,11%
Arquivo: 19,23%
Administração: 9,23%
Recursos Humanos: 2,76%
Engenharia: 2,56%
Operações: 2,52%
Outros: 5,72%
Departamentos especificados nas ofertas

42. Arquivístico, biblioteconômico, documentário,
idiomático, empresarial, informático, linguístico, de
tratamento de Imagens, de digitalização
Administração e gestão de bibliotecas: Análise de
Fontes Documentais, Atenção ao Usuário, Catalogação
do acervo bibliográfico, Gestão bibliotecária, Inventário,
Organização de bibliotecas
Conhecimentos especializados
demandados,
de caráter

43. Específicas do curso
Transversais (Capacidade de análise e síntese, Resolução
de problemas, Tomada de decisões)
Pessoais (Capacidade de trabalho em equipe, Habilidades
nas relações interpessoais, Capacidade de trabalho,
Capacidade de comunicação)
Sistêmicas (Criatividade, Iniciativa e Espírito empreendedor,
Liderança, Responsabilidade)
Competências em formação,
Competências em técnicas comerciais
Competências demandadas

44. alemão, espanhol, catalã, francês,
inglês, português
inglês → genérico
outro idioma → determinante
Idiomas

45. Linguagens de Programação (Java, Java Script, Perl, PHP)
Ofimática
Sistemas Operativos (Linux, Windows),
Web (CMS, Joomla)
Desenho Web
Linguagens de Etiquetado (XML, RDF, OWL, HTML)
Posicionamento Web
Sindicação de Conteúdos
Gestão de Bases de Dados (Access, MySQL)
Computação

46. Catalogação descritiva
Classificação
Indexação (Linguagens Documentais,
Recuperação de informação, Resumos)
Sistemas de Organização do Conhecimento
(Taxonomias, Tesauros, Vocabulários de
Metadados)
Representação e Recuperação de informação

47. Tecnologias da informação (aplicações Informáticas,
Pos-venda)
Tratamento informático da informação (Buscas em
Internet, Escaneado, Digitalização)
Gestão de Bases de Dados,
Elaboração de Informes sobre a Competência),
Gestão da informação (Arquivo Documental, Pesquisa
de Documentação,
Manutenção de Arquivos,
Realização de Buscas de informação)
Tecnologias da informação

48. Perfil Acadêmico
Graduado: Diplomado, Licenciado; Pós-graduado
Perfil Ocupacional
Administração de Bibliotecas, Comercial, Formação de
Pessoal, Gestão da informação, Tecnologias da informação,
Tratamento da informação, Assistente de Projetos
Perfil Profissional
Ajudante de Documentalista, Bibliotecários escolares,
Controle da qualidade de fundo antigo, Digitalização de
fundo antigo, Documentalista, Gestores de conteúdo,
Gravador de dados, Linkbuilder, Pessoal de arquivos,
Webmaster
Perfis

49. Descritor genérico Freqüência
Posicionamento - SEO 31,5%
Desenho e manutenção Web 22,1%
Ofimática 15,1%
Linguagens de programação 13,2%
Linguagens de etiquetado 5,5%
Sistemas operativos 4,4%
Bases de dados 2,6%
Escaneado 1,5%
Conteúdos de portais 1,2%
Freqüência dos descritores genéricos de tarefas de informática

50. Término Frequencia Descriptor genéricoTérmino Frequencia Descriptor genérico
Documentalista 56% Perfil profissionalDocumentalista 56% Perfil profissional
Bibliotecas 12,5% Sistemas de informaçãoBibliotecas 12,5% Sistemas de informação
Idiomas 5,2%Conocimientos instrumentalesIdiomas 5,2%Conocimientos instrumentales
Publicidade e marketing4,3% MarketingPublicidade e marketing4,3% Marketing
Provedores3,9% MarketingProvedores3,9% Marketing
Entrevistas2,0% Instrumentos de análiseEntrevistas2,0% Instrumentos de análise
EscaneadoEscaneado2,0% Tratamento da informação2,0% Tratamento da informação
Linguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informaçãoLinguagens documentais1,6% Representação e recuperação da informação
Resumo1,6% Representação e recuperação da informaçãoResumo1,6% Representação e recuperação da informação
Tesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimentoTesauros1,6% Sistemas de organização do conhecimento
Inventário1,3% Administração de bibliotecasInventário1,3% Administração de bibliotecas
Video1,3%Formato documentalVideo1,3%Formato documental
Investigação comercial1%MarketingInvestigação comercial1%Marketing
Manutenção de arquivo1% Gestão da informaçãoManutenção de arquivo1% Gestão da informação
Biblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicosBiblioteconomía0,7%Conhecimentos técnicos
Assistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas deAssistente de projetos0,7%Perfil profissional Vocabulário de metadados 0,7% Sistemas de
organização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnicoorganização do conhecimento Suporte a clientes 0,7% Suporte técnico TejuelosTejuelos
0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo0,3%Descrição bibliográfica Gravações sonoras0,3% Formato documental Arquivo
documental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissionaldocumental 0,3% Gestão da informação Bibliotecários escolares 0,3%Perfil profissional
DUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadadosDUBLIN CORE 0,3% Vocabulários de metadados 1,2%1,2%
Resultados de frecuencia dos descriptores de tareas

51. Aptidão Freqüência
Iniciativa e espírito empreendedor 41,1%
Capacidade para trabalhar em equipe 27,4%
Capacidade de trabalho 12,6%
Responsabilidade 10,5%
Criatividade 8,4%
Aptidões. Frequência dos descritores de aptidões

52. Tendência a adquirir conhecimentos
extracurriculares para adaptar-se as
exigências dos empregos
Formação deficitária em inglês e
informática (comum a outros cursos
universitários)

53. No caso das disciplinas da informação, as
ferramentas profissionais tornam-se velhas em
pouco tempo
Obrigando, assim, aos documentalistas a
formar-se continuamente se quiserem seguir
sendo competentes ante as tarefas que a
profissão lhes exige
A sociedade muda rápido e em alguns campos
do conhecimento, como o nosso, a mudança
se acelera