Monkeytalk Fall 2014 Op kantoor zijn de persoonlijke familiekiekjes vervangen door tweets van ontevreden klanten. Er is een nieuwe aanpak gedefinieerd en posters met de kernwaarden van deze aanpak herinneren iedereen voortdurend aan het belang van bezig te zijn met de eindklant. Binnenkort lanceert KBC een nieuwe banking ervaring en u krijgt alvast de sneak preview. Kevin en Nico bieden een blik achter de schermen bij de ontwikkeling van de user experience van de nieuwe KBC banking experience.