RFM分析【UCHiTE】

2. No. 性年代 Q2-2 Q3-1 Q3-2 Q3-3 Q3-4 Q3-5 Q3-6 Q3-7 Q3-8 Q4-1 Q4-2 Q4-3 Q4-4 Q4-5 Q4-6 Q4-7 Q4-8 Q5-1 Q5-2 Q5-3 Q5-4 Q5-5 Q5-6 Q5-7 Q5-8 Q6-1 Q6-2 1 5.⼥性40代⼈件費が節約できそうだから 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 3 3 3 3 3 3 2 2 4 4 2 1.男性30代⾃分では決められない 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 3 5 3 5 3 5 3 5 3 2.男性40代必要ない 3 3 3 3 3 3 3 3 1 5 3 5 3 5 5 9 3 5 4 1.男性30代費⽤がかなりかかりそう 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 10 1 3 1 3 1 3 10 15 5 3.男性50代これだけでは判断しようがないから。 4 4 4 3 4 2 3 2 4 2 2 3 10 30 10 30 10 30 10 30 10 50 6 6.⼥性50代いつ要請を感じないから 3 2 2 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 7 1.男性30代おとくにおもうから 2 3 2 3 1 3 2 3 2 1 2 2 2 3 2 3 1 3 3 5 2 6 2 4 8 2.男性40代もっと知りたいから 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 8 16 10 16 9 14 8 15 8 14 9 5.⼥性40代顧客視点のノウハウが低予算でわかりそうだから 2 1 2 1 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 5 2 6 2 6 2 3 3 6 10 4.⼥性30代⾃分がどうこう⾔える⽴場ではないから 4 4 4 2 2 2 3 3 4 3 4 10 15 2 5 3 3 1 1 1 1 11 4.⼥性30代適切な顧客が⾒えそうな気がするから 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 3 2 2 1 1 3 4 2 3 12 3.男性50代効果がどの程度出るのか確信が持てない 2 4 2 2 2 2 2 3 4 3 5 3 5 5 10 3 5 5 10 13 3.男性50代興味がない。 3 3 4 4 4 4 4 4 4 1 2 1 3 1 3 1 3 1 2 14 2.男性40代今までにない⽅法のような気がするので 2 2 3 2 3 3 3 3 5 10 5 10 3 6 2 5 8 20 15 2.男性40代⾃分には必要ない 3 3 3 2 4 3 2 3 1 10 2 5 1 5 1 2 3 6 16 4.⼥性30代役に⽴ちそう 2 1 2 2 2 2 3 2 1 2 1 1 2 2 2 5 12 3 8 5 13 2 4 5 11 17 1.男性30代そもそも職業の分野が全く違う。 3 3 3 3 3 3 3 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 18 2.男性40代⾃分の会社で使えそう 2 2 3 2 2 2 3 2 1 2 2 2 2 2 3 10 15 10 15 10 15 10 15 10 15 19 2.男性40代とくにない。 3 3 3 3 3 3 3 3 10 14 5 8 8 12 5 10 7 10 20 1.男性30代業務の効率化が低コストで図れそうだと感じたので。 2 2 2 1 2 2 2 1 6 10 8 12 6 9 5 7 8 12 21 2.男性40代問題点を細かく分析しやすくなるから 2 1 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 1 2 2 6 6 6 6 5 6 5 6 5 6 22 3.男性50代いままでにない経験がある 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 4 6 5 7 4 6 4 6 4 6 23 3.男性50代新たな効果が期待できそう 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 10 1 10 5 10 5 10 10 50 24 1.男性30代よさそうなので 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 13 19 12 19 12 19 11 28 11 49 25 3.男性50代必要ない 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 4 2 3 2 3 2 3 26 3.男性50代効果を可視化できそう 2 2 2 2 3 2 2 4 2 1 2 3 2 2 2 10 15 10 15 5 6 5 6 35 50 27 2.男性40代様々アプローチを通じて精度を⾼めたいから。 2 3 2 4 3 3 2 4 5 10 2 3 3 4 2 3 5 7 28 4.⼥性30代当社には独⾃のノウハウがあり、このようなサービスは不要だと思ったから。 5 5 3 5 5 5 5 5 6 8 5 6 2 3 1 2 1 5 29 3.男性50代こういうものの存在を知らなかった 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 3 2 5 10 10 10 3 5 3 5 5 10 30 3.男性50代実効性がありそう 2 2 3 2 2 2 2 2 1 2 3 1 2 1 2 2 16 18 16 18 12 13 13 15 15 17 31 4.⼥性30代あまり必要を感じないから 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2 3 3 4 5 6 3 4 5 7 32 4.⼥性30代特に興味がない 1 1 1 1 1 1 1 1 10 11 10 11 10 11 10 11 1 2 33 3.男性50代ステレオタイプや⾔葉の遊び感 4 4 4 2 4 3 3 2 3 5 29 5 15 1 5 2 5 8 29 34 6.⼥性50代現在の業務内容に関係ないから。 3 4 3 3 4 3 3 2 3 1 3 2 3 1 3 1 3 1 3 35 2.男性40代実績と効果がわからない 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 10 2 5 2 5 3 7 10 20 36 6.⼥性50代私がどうできるわけでもない 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 2 3 2 2 1 1 1 1 2 3 37 2.男性40代⾃分の仕事に役⽴つかイメージがわかない。 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 5 3 3 1 1 1 1 5 6 38 5.⼥性40代なし 2 2 2 2 2 2 2 2 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 39 4.⼥性30代おまり興味がわかなかったから 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 10 15 10 16 10 15 10 20 10 15 40 4.⼥性30代よくわからなかった 4 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 1 1 1 1 2 41 2.男性40代現状より効果がありそう 1 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 10 20 15 24 13 20 18 25 20 38 42 4.⼥性30代そこまで頭の柔らかい会社ではない 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 43 6.⼥性50代必要ないから 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 44 4.⼥性30代どんなサービスかイメージがわかないが、新しい感じがするので 3 3 3 2 3 3 3 2 1 1 1 2 2 1 1 1 2 5 1 2 1 3 1 1 1 3 45 5.⼥性40代サービスがよくわからないから 3 3 3 4 3 3 2 2 3 3 3 1 3 2 5 3 5 2 5 3 5 46 3.男性50代利⽤する局⾯が想像できない。 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 2 3 2 5 2 5 3 6 2 5 2 5 47 2.男性40代とくにない 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 48 3.男性50代導⼊の権限がないため 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 21 25 10 20 10 19 10 15 10 20 49 4.⼥性30代⾃分がその部署に属していないため結局コストが⾼くなる気がする 4 3 2 5 5 5 4 4 4 4 4 5 10 10 20 5 8 5 8 5 10 50 2.男性40代利⽤価値が⾼い 2 2 2 3 3 2 2 2 10 12 10 12 13 15 10 10 10 10 51 1.男性30代効率よく仕事が出来そう 3 2 2 2 3 3 2 2 20 20 17 20 17 20 10 14 10 15 52 2.男性40代理由はない 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 1 3 1 3 1 3 1 3 1 3 53 4.⼥性30代なし 3 2 3 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 54 2.男性40代安くて精度の⾼い情報が得られそう 2 2 3 3 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 1 1 3 3 4 4 55 2.男性40代今の仕事に満⾜している 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 56 5.⼥性40代⾃社製品の製品群は、病院で医療従事者が使⽤するため、若⼲サービスの内容が異なるため。 4 4 3 2 3 2 1 2 2 2 2 2 2 2 5 10 5 10 5 7 10 12 5 10 57 3.男性50代その仕事に携わっていないから 4 4 3 4 4 5 4 4 3 8 16 12 20 2 3 5 8 3 5 58 6.⼥性50代現在の会社では必要としていないから 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 10 5 10 5 30 1 5 1 10 59 3.男性50代費⽤対効果が測定できそうにないから 3 4 3 2 2 2 3 3 3 2 2 1 2 5 10 1 1 2 5 5 10 60 3.男性50代ひつようない 3 3 3 4 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 1 1 1 61 6.⼥性50代必要性がないのでわからない 4 4 4 4 4 4 4 4 10 30 5 11 10 30 1 5 3 8 62 2.男性40代提案⼒ 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 2 8 11 8 14 6 10 5 8 7 9 63 2.男性40代新しい発⾒がありそうだから 2 2 1 2 1 2 2 2 5 10 4 6 5 8 2 5 5 10 64 2.男性40代⾃分の場合に投影できない。 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 65 5.⼥性40代現在のところあまり必要ないと感じたので。 4 4 4 4 4 4 4 4 1 3 1 2 1 2 1 1 1 3 66 2.男性40代便利そう 2 2 3 2 2 2 3 2 2 5 2 5 2 5 2 5 3 6 67 3.男性50代ためになる 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 3 3 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 68 3.男性50代今の会社では導⼊は無理 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 5 6 1 1 3 3 5 5 69 3.男性50代よくわからない 3 3 3 2 2 2 2 3 2 2 2 15 20 5 10 5 10 10 15 10 15 70 3.男性50代⾃分にとって何が役に⽴つのかはっきりしないため 3 2 3 4 3 2 2 2 1 10 1 10 1 10 1 10 1 10 71 1.男性30代メリットがわかりづらい 3 3 2 3 4 2 2 3 3 2 2 23 24 15 20 7 10 11 24 22 35 72 3.男性50代役に⽴ちそうもない 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 5 10 3 6 2 3 2 3 15 25 73 2.男性40代興味がない 2 3 2 2 2 3 2 2 3 4 3 3 2 2 2 3 4 5 2 3 2 5 74 1.男性30代必要性を感じないから。 3 2 3 3 3 3 2 3 1 5 3 10 1 5 1 3 3 10 75 2.男性40代コストパフォーマンスがたかそう 2 2 1 2 1 2 2 2 1 1 2 1 2 2 2 2 3 4 5 7 3 3 5 5 3 5 76 4.⼥性30代⾯⽩い試みだと思ったから。 4 4 4 4 4 3 2 2 3 3 2 2 3 1 5 2 7 4 10 1 3 3 5 77 1.男性30代利便性が良さそう 2 2 1 1 2 2 2 2 2 10 15 10 12 6 8 6 8 20 25 78 5.⼥性40代プロジェクト設定まで無料 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 6 10 4 6 9 12 1 3 3 9 Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.2 RFM分析顧客コード/売上データ/購⼊⽇(サービス利⽤⽇)/購⼊回数(頻度)が解るデータをお送りください。セグメントごとにデシル分析を⾏いたい場合はセグメント項⽬も含めてお送りください。 (Excelデータでも問題ございません) RFM分析 ■RFM分析(定義) RFM分析(表) をもとにパレート図を作成させて頂きます。 ■散布図 RFM分類の定義を作成し、 RFMの仕分けデータを作成します。