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ターゲティング
株式会社モンリッチ
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⽬次
Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.2
表紙 P1
⽬次 P2
フィードバック概要 P3-P4
セグメンテーション P5-P9
ペルソナ P10-P12
ターゲティング_まとめ P13-P14
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フィードバック概要
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調査期間 2018年5⽉14⽇(⽉)〜5⽉16⽇(⽔)
調査⼿法 インターネット調査
調査地域 全国
調査対象
• 性別:⼥性
• 未既婚:条件なし
• 年齢:条件なし
• 年収:条件なし
• 世帯年収:条件なし
• 職業:条件なし
• 業界:条件なし
• 役職:条件なし
• 職種:条件なし
スクリーニング設問 3問/3,000名
任意質問
• 1年以内に化粧品を購⼊したか:購⼊した/購⼊していない
• ●●を知っているか:知っている/知らない
• ●●の認知経路:最初にどこで知ったか
サンプル数 10問/300名
Ø 基本情報
フィードバック収集対象
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セグメンテーション
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項⽬1 項⽬2 セグメンテーション 備考
地理歴変数
地域1(都道府県)
北海道 / ⻘森県 / 岩⼿県 / 宮城県 / 秋⽥県 / ⼭形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃⽊県 / 群⾺県 / 埼⽟県 / 千葉県 /
東京都 / 神奈川県 / 新潟県 /⼭梨県 /⻑野県 /富⼭県 /⽯川県 / 福井県 /岐⾩県 /静岡県 /愛知県 /三重県
/ 滋賀県 / 京都府 / ⼤阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌⼭県 / ⿃取県 / 島根県 / 岡⼭県 / 広島県 / ⼭⼝県 / 徳島県
/ ⾹川県 / 愛媛県 / ⾼知県 / 岡⼭県 / 佐賀県 / ⻑崎県 / 熊本県 /⼤分県 /宮崎県 / ⿅児島県 / 沖縄県
地域2(市区町村) 政令市(20) / 市(771) / 特別区(23) / 区(175) / ⽀庁・振興局等(18) / 郡(308) / 町(744) / 村(189) ※該当を表⽰
⼈⼝統計的変数
性別 男性 / ⼥性
年齢 10代 / 20代 / 30代 / 40代 / 50代 / 60代以上
家族構成 1⼈ / 2⼈ / 3⼈ / 4⼈ / 5⼈以上
家族ライフサイクル 若年独⾝ / 既婚⼦供なし / 既婚⼦供あり / 既婚⼦供独⽴ / ⾼年独⾝ / その他
年収
100万円未満 / 100-200万円未満 / 200-300万円未満 / 300-400万円未満 / 400-500万円未満 / 500-600万
円未満 / 600-700万円未満 / 700-800万円未満 / 800-900万円未満 / 900-1000万円未満/1000-1100万円未
満 / 1100-1200万円未満 / 1200-1300万円未満 / 1300-1400万円未満 / 1400-1500万円未満 / 1500-2000
万円未満 / 2000-2500万円未満 / 2500-3000万円未満 / 3000万以上
世帯年収
100万円未満 / 100-200万円未満 / 200-300万円未満 / 300-400万円未満 / 400-500万円未満 / 500-600万円
未満 / 600-700万円未満 / 700-800万円未満 / 800-900万円未満 / 900-1000万円未満 / 1000-1100万円未
満 / 1100-1200万円未満 / 1200-1300万円未満 / 1300-1400万円未満 / 1400-1500万円未満 / 1500-2000
万円未満 / 2000-2500万円未満 / 2500-3000万円未満 / 3000万以上
職業
会社員 / 公務員 / 専⾨家(医師.弁護⼠.会計⼠など) / ⾃営業 / ⾃由業(フリーランスなど) / パート.アルバイト /
学⽣ / 家事⼿伝い / 主婦 / 定年退職 / 無職 / その他
学歴 中卒以下 / ⾼校在学中 / ⾼校卒 / ⼤学在学中 / ⼤学卒 / ⼤学院在学中 / ⼤学院卒
⼼理的変数
ライフスタイル(イノベーター理
論)
イノベーター / アーリーアダプター / アーリーマジョリティ / レイトマジョリティ / ラガード
性格1 内向的 / 外向的
性格2 思考的 / 感情的 / 直感的 / 感覚的 / その他
性格3 ⾰命家 / 援助者 / 遂⾏者 / 芸術家 / 観察者 / 忠実家 / 情熱家 / 挑戦者 / 調停者 / その他
体型 肥満型(循環型気質) / やせ型(分裂型気質) / 筋⾁質(粘着型気質) / その他
趣味
スポーツ / アウトドア / ショッピング / インターネット・PC / ⾳楽 / 映画 / 軽い運動 / ゲーム /
料理 / ⾷ / ペット / 旅⾏ / 交流 / その他
■⼤変興味あり / ■興味あり / (N=●●)
※⼤変興味ありと興味ありが両⽅⼀致してる場合は■⾚で記載
1 商品/サービスの興味度(⾏動的変数) 1.⼤変興味がある/2.興味がある/3.どちらとも⾔えない/4.興味がない/5.全く興味がない SA
興味度
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他社製品にはない多機能性といった「品質」に対する興味のほか、ブランドへの愛着や信頼感が⼤きく興味度に影響していることがわかった。
グループ 回答数 割合
品質 97 33%
ブランドイメージ 76 25%
価格 61 20%
パッケージ 44 15%
その他 22 7%
合計 300 100%
グループ 回答コメント
機能・品質が良い
• 他のメーカーと⽐較して多機能なところが魅⼒
• 独⾃の技術で開発されていて期待できる
• 保湿の機能も兼ね備えているのが嬉しい
ブランドに愛着を
感じている
• 以前からずっとこちらのブランドの製品を愛⽤しているため
• ブランドが好きで信頼できるから
• 基礎化粧品はこちらのブランドに決めている
価格が⼿頃で
購⼊しやすい
• 今使っているものと⽐較して価格が安いから
• ⼿頃な値段で購⼊しやすい
• この価格なら気軽に試せるので使⽤してみたい
容器・パッケージに
魅⼒を感じる
• 限定のパッケージがかわいいと思ったから
• 無駄のないシンプルなパッケージが良い
• パッケージがおしゃれでサイズ感もちょうど良いと思うから
その他
• カラーバリエーションが豊富なのが魅⼒だと思う
• 忙しい朝に時短ができそうなので使ってみたい
Ø コメントピックアップ
2 商品/サービスの興味度の理由(⾏動的変数) 〇〇(なぜ興味を持ったか/興味を持ったきっかけは/なぜ興味に⾄らないのか) FA
セグメンテーショングループ /(N=300)
%%
9 3561 4
7 20
,
興味度の理由
興味度の理由
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項⽬1 項⽬2 セグメンテーション 備考
地理歴変数
地域1(都道府県)
北海道 / ⻘森県 / 岩⼿県 / 宮城県 / 秋⽥県 / ⼭形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃⽊県 / 群⾺県 / 埼⽟県 / 千葉県 /
東京都 / 神奈川県 / 新潟県 /⼭梨県 /⻑野県 /富⼭県 /⽯川県 / 福井県 /岐⾩県 /静岡県 /愛知県 /三重県
/ 滋賀県 / 京都府 / ⼤阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌⼭県 / ⿃取県 / 島根県 / 岡⼭県 / 広島県 / ⼭⼝県 / 徳島県
/ ⾹川県 / 愛媛県 / ⾼知県 / 岡⼭県 / 佐賀県 / ⻑崎県 / 熊本県 /⼤分県 /宮崎県 / ⿅児島県 / 沖縄県
地域2(市区町村) 政令市(20) / 市(771) / 特別区(23) / 区(175) / ⽀庁・振興局等(18) / 郡(308) / 町(744) / 村(189) ※該当を表⽰
⼈⼝統計的変数
性別 男性 / ⼥性
年齢 10代 / 20代 / 30代 / 40代 / 50代 / 60代以上
家族構成 1⼈ / 2⼈ / 3⼈ / 4⼈ / 5⼈以上
家族ライフサイクル 若年独⾝ / 既婚⼦供なし / 既婚⼦供あり / 既婚⼦供独⽴ / ⾼年独⾝ / その他
年収
100万円未満 / 100-200万円未満 / 200-300万円未満 / 300-400万円未満 / 400-500万円未満 / 500-600万
円未満 / 600-700万円未満 / 700-800万円未満 / 800-900万円未満 / 900-1000万円未満/
1000-1100万円未満 / 1100-1200万円未満 / 1200-1300万円未満 / 1300-1400万円未満 / 1400-1500万円
未満 / 1500-2000万円未満 / 2000-2500万円未満 / 2500-3000万円未満 / 3000万以上
世帯年収
100万円未満 / 100-200万円未満 / 200-300万円未満 / 300-400万円未満 / 400-500万円未満 / 500-600万円
未満 / 600-700万円未満 / 700-800万円未満 / 800-900万円未満 / 900-1000万円未満 / 1000-1100万円未
満 / 1100-1200万円未満 / 1200-1300万円未満 / 1300-1400万円未満 / 1400-1500万円未満 / 1500-2000
万円未満 / 2000-2500万円未満 / 2500-3000万円未満 / 3000万以上
職業
会社員 / 公務員 / 専⾨家(医師.弁護⼠.会計⼠など) / ⾃営業 / ⾃由業(フリーランスなど) / パート.アルバイト /
学⽣ / 家事⼿伝い / 主婦 / 定年退職 / 無職 / その他
学歴 中卒以下 / ⾼校在学中 / ⾼校卒 / ⼤学在学中 / ⼤学卒 / ⼤学院在学中 / ⼤学院卒
⼼理的変数
ライフスタイル(イノベーター理
論)
イノベーター / アーリーアダプター / アーリーマジョリティ / レイトマジョリティ / ラガード
性格1 内向的 / 外向的
性格2 思考的 / 感情的 / 直感的 / 感覚的 / その他
性格3 ⾰命家 / 援助者 / 遂⾏者 / 芸術家 / 観察者 / 忠実家 / 情熱家 / 挑戦者 / 調停者 / その他
体型 肥満型(循環型気質) / やせ型(分裂型気質) / 筋⾁質(粘着型気質) / その他
趣味
スポーツ / アウトドア / ショッピング / インターネット・PC / ⾳楽 / 映画 / 軽い運動 / ゲーム / 料理 / ⾷ /
ペット / 旅⾏ / 交流 / その他
■⼤変興味あり / ■興味あり / (N=300)
※⼤変興味ありと興味ありが両⽅⼀致してる場合は■⾚で記載
1商品/サービスの興味度(⾏動的変数) 1.⼤変興味がある/2.興味がある/3.どちらとも⾔えない/4.興味がない/5.全く興味がない SA
購買意欲
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新しいものを取り⼊れることに対する「新製品への期待」や、お気に⼊りのブランドに対する「ブランドロイヤルティ」が上位を占めたが、持ち運びや旅⾏先での利
⽤といった利便性を重視する傾向も⾒られた。
Ø コメントピックアップ
セグメンテーショングループ /(N=300)
4商品/サービスの購買意欲の理由(⾏動的変数) 〇〇(購⼊したい理由は?/活⽤⽅法は?/迷う点は?) FA
%
%
%
21 8 59 64
0 3
,1
購買意欲の理由
購買意欲の理由
グループ 回答コメント
新製品の機能に
期待している
• 今利⽤しているものと⽐較して良さそうだと思うから
• ⼝コミの評価が⾼いので期待できるから
• これまでにない新しい製品なので、実際に使ってみたい
ブランドにロイヤル
ティを感じている
• こちらのブランドの製品なら品質に信頼ができるから
• ブランドが好きなので新製品が出たら購⼊したいと思うから
• 持っているだけで気分が上がるブランドだから
季節に合わせて
買い替えたい
• 紫外線が気になる季節なので、⽇焼け⽌め効果があるのは助かる
• 汗や⽔にも強いので、これからの季節にぴったりだと思う
• これからの季節は乾燥するので、保湿成分が配合されているのがありがたい
携帯⽤として
持ちたい
• これ1本で済んでしまうので旅⾏の時に便利
• 持ち運びもしやすいサイズで、外出時の携帯⽤に重宝しそう
• 出張の時に持っていきたい
その他
• プレゼントをしても喜ばれそうだから
• スポーツをした後のメイク直しにちょうど良いと思う
グループ 回答数 割合
新製品への期待 101 34%
ブランドロイヤルティ 85 28%
季節に合わせた切替 55 18%
携帯⽤として 49 16%
その他 10 4%
合計 300 100%
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ペルソナ
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美容に関わることでやりたいけどやっていないこと
効果的にビタミンを摂取するために、毎朝のグリーンスムー
ジーを習慣化したいが、つい材料を買い忘れてしまう。
美容に関わることでやめたいけどやめていないこと
残業で帰りが遅くなった時に、クレンジングシートでメイク落
としを済ませてしまうこと。翌⽇の肌の調⼦に影響する。
普段の⽣活で不満/不憫に感じること
帰宅時間が不規則で、平⽇はゆっくりと⾃分をケアする時間が
確保できないこと。
普段の⽣活で幸せに感じること
お気に⼊りのスパに⾏きリフレッシュすること。
典型的な平⽇の過ごし⽅
朝は始業の1時間前に出社。現在の部署に配属されてから、ク
ライアント先やパートナー企業への訪問が増え、週の半数ほど
は外出をする機会があるため、⽇中の紫外線や、乾燥による肌
へのダメージが気になっている。
典型的な休⽇の過ごし⽅
⽣活リズムを崩したくないので休⽇も平⽇と同じ時間に起床。
息⼦をサッカーの練習に送り出したあと、家事を済ませ、趣味
のヨガ教室に⾏くのがいつものパターン。友⼈とランチや
ショッピングをする時はおしゃれにも気合いが⼊る。
ペルソナストーリー
都内の私⽴⼤学を卒業後、新卒で⼤⼿通信会社へ営業職として就職。同僚であった現在の夫との結婚をきっかけに⼀度退職をするが、
⼈と関わる仕事がしたいという思いが強く、息⼦が3歳の時に保険会社の営業職として復帰する。以前の⼤⼿通信会社の営業部では、
男性が⼤半を占めていたのに対し、現在の会社では多くの⼥性が活躍しており、仕事と家庭の両⽴ができて働きやすく満⾜している。
営業職ということもあり、⾝だしなみには気を遣ってきたつもりだが、年齢を重ねるとともに以前ほどおしゃれを楽しむ意識がなく
なってきていると⾃覚している。
仕事が早く終わった⽇には⼣⾷の⾷材を買いにデパートへ⾏き、化粧品売り場に⽴ち寄ることをささやかな楽しみにしている。
40歳を超えてからはエイジングケアのことばかり気にして、決まったブランドの決まった製品をリピートして使っているため、あま
り新製品を意識していなかったが、たまたま昔好きだったブランドのキャンペーンで新製品のサンプルをもらったことで、たまには
違う製品も試してみたいという気持ちになる。
名前 ⼩林 陽⼦
性別 ⼥性
年齢 43歳/既婚
職業 営業(保険会社)
年収 500万
世帯年収 1,100万
勤務携帯 正社員/週5勤務
居住地 東京都世⽥⾕区
住居形態 ⼀⼾建て
家族構成
夫(45歳/建築⼠)
⻑男(13歳/中学1年性)
ペルソナ①
Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.12
ペルソナストーリー
⼤学⼊学と同時に北海道から上京。⼤学時代に原宿でバイトをしていたとき、美容師に声をかけられカットモデルを始める。雑誌に
⼩さく載ったことがきっかけで⾃信がつき、以前から憧れていた読者モデルに応募したところ採⽤される。⼤好きなファッションや
メイクのモデルになれることにやりがいと楽しさを感じ、充実した学⽣⽣活を送っていた。
⼤学卒業後は⼤⼿百貨店の事務職に就職。⼊社4年⽬に、同じ部署の3年先輩であった現在の夫と結婚。もともとキャリア志向はなく、
結婚をしたら主婦になりたいと考えていたため、退職して専業主婦となり、2⼈の⼦供に恵まれる。
現在は、毎⽇⼦育てに追われ慌ただしく過ごしているが、娘の成⻑が何よりの楽しみであり幸せを感じている。休⽇に⼦供を旦那に
預け、久しぶりに美容室に⾏ったとき、雑誌の美容特集で⼤好きだったブランドの新製品の発売を知り、久しぶりに「欲しい!」と
感じるとともに、⼦供が⽣まれて以降ずっと新製品のチェックや情報収集をしていなかったことに気付く。どこかで「育児中だから
⼦供が優先」という感覚が常にあり、⾃分のために何かをしたり購⼊することを控え、お洒落から遠ざかっていたが、最近ではママ
向けのお洒落な雑誌も多く、また昔のように楽しみたいという気持ちが芽⽣えた。
名前 今井 梨⾹
性別 ⼥性
年齢 32歳/既婚
職業 主婦
年収 ー
世帯年収 600万
勤務携帯 ー
居住地 神奈川県川崎市
住居形態 マンション(分譲)
家族構成
夫(35歳/IT企業)
⻑⼥(3歳)/次⼥(10ヶ⽉)
美容に関わることでやりたいけどやっていないこと
美容雑誌で流⾏のメイクや新製品をチェックすること。
美容に関わることでやめたいけどやめていないこと
⼦供を連れて外出するときに、きちんとメイクをせずに⽇焼け
⽌めだけで出かけてしまうこと。
普段の⽣活で不満/不憫に感じること
夫の急な出張が多く、⾃分の時間がなかなか持てないこと。
普段の⽣活で幸せに感じること
ママ友と⼈気のスイーツを⾷べに⾏くこと。
典型的な平⽇の過ごし⽅
朝、夫と⻑⼥のお弁当を作り、次⼥を連れて⻑⼥を幼稚園へ送
る。近所にしか外出しないため、ほぼノーメイクで過ごしてい
る。紫外線は気になるが、⼦供2⼈を連れているため⼿が塞
がっていて⽇傘もさせず、⽇焼け⽌めを塗ってしのいでいる。
典型的な休⽇の過ごし⽅
家族で⾞でショッピングモールへ出かけ、旦那が⼦供をキッズ
スペースで遊ばせている間に、⽇⽤品や⼦供の⾐類などの買い
物を済ませる。たまに昔からの友⼈たちとお茶をするのが良い
リフレッシュになっている。
ペルソナ②
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まとめ
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今回の調査結果から、ターゲットは⼤きく2つのタイプに分かれることがわかった。⽣活環境やライフスタイルは異なっても、ブランドに対する愛着や信頼といった共
通点があり、根本的なニーズは近いことが結果に表れた。
項⽬1 項⽬2 A群 B群
地理歴変数
地域1(都道府県) 東京都 埼⽟ / 千葉 / 神奈川
地域2(市区町村) 世⽥⾕区 川崎市
⼈⼝統計的変数
性別 ⼥性 ⼥性
年齢 40代 30代
家族構成 3⼈ 4⼈
家族ライフサイクル 既婚⼦供あり 既婚⼦供あり
年収 700-800万円未満 ー
世帯年収 1100-1200万円 500万円-600万円
職業 会社員 主婦
学歴 ⼤卒 ⼤卒
⼼理的変数
イノベーター アーリーアダプター イノベーター
性格1 外向的 外交的
性格2 思考的 思考的
性格3 忠実家 観察者
体型 筋⾁質(粘着型気質 やせ型
趣味 インターネット・PC ⾳楽
セグメンテーション ペルソナ
①“キャリアウーマン”タイプ
ü 仕事と家庭を両⽴しながら活
躍したい
ü 忙しくても美容やメイクには
こだわりたい
ü ONとOFFの切替をしっかり
して、リフレッシュをしたい
②“育児中ママ”タイプ
ü 忙しい育児の合間にもメイク
へは楽しみたい
ü ⾃分に合ったお気に⼊りのア
イテムを使い続けたい
ü ⼦育てにふさわしい、時短&
⼿軽な使い⼼地を重視
ターゲティング_まとめ

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3C【UCHiTE】3C【UCHiTE】
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ターゲティング【UCHiTE】

  • 2. ⽬次 Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.2 表紙 P1 ⽬次 P2 フィードバック概要 P3-P4 セグメンテーション P5-P9 ペルソナ P10-P12 ターゲティング_まとめ P13-P14
  • 3. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.3 フィードバック概要
  • 4. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.4 調査期間 2018年5⽉14⽇(⽉)〜5⽉16⽇(⽔) 調査⼿法 インターネット調査 調査地域 全国 調査対象 • 性別:⼥性 • 未既婚:条件なし • 年齢:条件なし • 年収:条件なし • 世帯年収:条件なし • 職業:条件なし • 業界:条件なし • 役職:条件なし • 職種:条件なし スクリーニング設問 3問/3,000名 任意質問 • 1年以内に化粧品を購⼊したか:購⼊した/購⼊していない • ●●を知っているか:知っている/知らない • ●●の認知経路:最初にどこで知ったか サンプル数 10問/300名 Ø 基本情報 フィードバック収集対象
  • 5. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.5 セグメンテーション
  • 6. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.6 項⽬1 項⽬2 セグメンテーション 備考 地理歴変数 地域1(都道府県) 北海道 / ⻘森県 / 岩⼿県 / 宮城県 / 秋⽥県 / ⼭形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃⽊県 / 群⾺県 / 埼⽟県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 /⼭梨県 /⻑野県 /富⼭県 /⽯川県 / 福井県 /岐⾩県 /静岡県 /愛知県 /三重県 / 滋賀県 / 京都府 / ⼤阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌⼭県 / ⿃取県 / 島根県 / 岡⼭県 / 広島県 / ⼭⼝県 / 徳島県 / ⾹川県 / 愛媛県 / ⾼知県 / 岡⼭県 / 佐賀県 / ⻑崎県 / 熊本県 /⼤分県 /宮崎県 / ⿅児島県 / 沖縄県 地域2(市区町村) 政令市(20) / 市(771) / 特別区(23) / 区(175) / ⽀庁・振興局等(18) / 郡(308) / 町(744) / 村(189) ※該当を表⽰ ⼈⼝統計的変数 性別 男性 / ⼥性 年齢 10代 / 20代 / 30代 / 40代 / 50代 / 60代以上 家族構成 1⼈ / 2⼈ / 3⼈ / 4⼈ / 5⼈以上 家族ライフサイクル 若年独⾝ / 既婚⼦供なし / 既婚⼦供あり / 既婚⼦供独⽴ / ⾼年独⾝ / その他 年収 100万円未満 / 100-200万円未満 / 200-300万円未満 / 300-400万円未満 / 400-500万円未満 / 500-600万 円未満 / 600-700万円未満 / 700-800万円未満 / 800-900万円未満 / 900-1000万円未満/1000-1100万円未 満 / 1100-1200万円未満 / 1200-1300万円未満 / 1300-1400万円未満 / 1400-1500万円未満 / 1500-2000 万円未満 / 2000-2500万円未満 / 2500-3000万円未満 / 3000万以上 世帯年収 100万円未満 / 100-200万円未満 / 200-300万円未満 / 300-400万円未満 / 400-500万円未満 / 500-600万円 未満 / 600-700万円未満 / 700-800万円未満 / 800-900万円未満 / 900-1000万円未満 / 1000-1100万円未 満 / 1100-1200万円未満 / 1200-1300万円未満 / 1300-1400万円未満 / 1400-1500万円未満 / 1500-2000 万円未満 / 2000-2500万円未満 / 2500-3000万円未満 / 3000万以上 職業 会社員 / 公務員 / 専⾨家(医師.弁護⼠.会計⼠など) / ⾃営業 / ⾃由業(フリーランスなど) / パート.アルバイト / 学⽣ / 家事⼿伝い / 主婦 / 定年退職 / 無職 / その他 学歴 中卒以下 / ⾼校在学中 / ⾼校卒 / ⼤学在学中 / ⼤学卒 / ⼤学院在学中 / ⼤学院卒 ⼼理的変数 ライフスタイル(イノベーター理 論) イノベーター / アーリーアダプター / アーリーマジョリティ / レイトマジョリティ / ラガード 性格1 内向的 / 外向的 性格2 思考的 / 感情的 / 直感的 / 感覚的 / その他 性格3 ⾰命家 / 援助者 / 遂⾏者 / 芸術家 / 観察者 / 忠実家 / 情熱家 / 挑戦者 / 調停者 / その他 体型 肥満型(循環型気質) / やせ型(分裂型気質) / 筋⾁質(粘着型気質) / その他 趣味 スポーツ / アウトドア / ショッピング / インターネット・PC / ⾳楽 / 映画 / 軽い運動 / ゲーム / 料理 / ⾷ / ペット / 旅⾏ / 交流 / その他 ■⼤変興味あり / ■興味あり / (N=●●) ※⼤変興味ありと興味ありが両⽅⼀致してる場合は■⾚で記載 1 商品/サービスの興味度(⾏動的変数) 1.⼤変興味がある/2.興味がある/3.どちらとも⾔えない/4.興味がない/5.全く興味がない SA 興味度
  • 7. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.7 他社製品にはない多機能性といった「品質」に対する興味のほか、ブランドへの愛着や信頼感が⼤きく興味度に影響していることがわかった。 グループ 回答数 割合 品質 97 33% ブランドイメージ 76 25% 価格 61 20% パッケージ 44 15% その他 22 7% 合計 300 100% グループ 回答コメント 機能・品質が良い • 他のメーカーと⽐較して多機能なところが魅⼒ • 独⾃の技術で開発されていて期待できる • 保湿の機能も兼ね備えているのが嬉しい ブランドに愛着を 感じている • 以前からずっとこちらのブランドの製品を愛⽤しているため • ブランドが好きで信頼できるから • 基礎化粧品はこちらのブランドに決めている 価格が⼿頃で 購⼊しやすい • 今使っているものと⽐較して価格が安いから • ⼿頃な値段で購⼊しやすい • この価格なら気軽に試せるので使⽤してみたい 容器・パッケージに 魅⼒を感じる • 限定のパッケージがかわいいと思ったから • 無駄のないシンプルなパッケージが良い • パッケージがおしゃれでサイズ感もちょうど良いと思うから その他 • カラーバリエーションが豊富なのが魅⼒だと思う • 忙しい朝に時短ができそうなので使ってみたい Ø コメントピックアップ 2 商品/サービスの興味度の理由(⾏動的変数) 〇〇(なぜ興味を持ったか/興味を持ったきっかけは/なぜ興味に⾄らないのか) FA セグメンテーショングループ /(N=300) %% 9 3561 4 7 20 , 興味度の理由 興味度の理由
  • 8. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.8 項⽬1 項⽬2 セグメンテーション 備考 地理歴変数 地域1(都道府県) 北海道 / ⻘森県 / 岩⼿県 / 宮城県 / 秋⽥県 / ⼭形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃⽊県 / 群⾺県 / 埼⽟県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 /⼭梨県 /⻑野県 /富⼭県 /⽯川県 / 福井県 /岐⾩県 /静岡県 /愛知県 /三重県 / 滋賀県 / 京都府 / ⼤阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌⼭県 / ⿃取県 / 島根県 / 岡⼭県 / 広島県 / ⼭⼝県 / 徳島県 / ⾹川県 / 愛媛県 / ⾼知県 / 岡⼭県 / 佐賀県 / ⻑崎県 / 熊本県 /⼤分県 /宮崎県 / ⿅児島県 / 沖縄県 地域2(市区町村) 政令市(20) / 市(771) / 特別区(23) / 区(175) / ⽀庁・振興局等(18) / 郡(308) / 町(744) / 村(189) ※該当を表⽰ ⼈⼝統計的変数 性別 男性 / ⼥性 年齢 10代 / 20代 / 30代 / 40代 / 50代 / 60代以上 家族構成 1⼈ / 2⼈ / 3⼈ / 4⼈ / 5⼈以上 家族ライフサイクル 若年独⾝ / 既婚⼦供なし / 既婚⼦供あり / 既婚⼦供独⽴ / ⾼年独⾝ / その他 年収 100万円未満 / 100-200万円未満 / 200-300万円未満 / 300-400万円未満 / 400-500万円未満 / 500-600万 円未満 / 600-700万円未満 / 700-800万円未満 / 800-900万円未満 / 900-1000万円未満/ 1000-1100万円未満 / 1100-1200万円未満 / 1200-1300万円未満 / 1300-1400万円未満 / 1400-1500万円 未満 / 1500-2000万円未満 / 2000-2500万円未満 / 2500-3000万円未満 / 3000万以上 世帯年収 100万円未満 / 100-200万円未満 / 200-300万円未満 / 300-400万円未満 / 400-500万円未満 / 500-600万円 未満 / 600-700万円未満 / 700-800万円未満 / 800-900万円未満 / 900-1000万円未満 / 1000-1100万円未 満 / 1100-1200万円未満 / 1200-1300万円未満 / 1300-1400万円未満 / 1400-1500万円未満 / 1500-2000 万円未満 / 2000-2500万円未満 / 2500-3000万円未満 / 3000万以上 職業 会社員 / 公務員 / 専⾨家(医師.弁護⼠.会計⼠など) / ⾃営業 / ⾃由業(フリーランスなど) / パート.アルバイト / 学⽣ / 家事⼿伝い / 主婦 / 定年退職 / 無職 / その他 学歴 中卒以下 / ⾼校在学中 / ⾼校卒 / ⼤学在学中 / ⼤学卒 / ⼤学院在学中 / ⼤学院卒 ⼼理的変数 ライフスタイル(イノベーター理 論) イノベーター / アーリーアダプター / アーリーマジョリティ / レイトマジョリティ / ラガード 性格1 内向的 / 外向的 性格2 思考的 / 感情的 / 直感的 / 感覚的 / その他 性格3 ⾰命家 / 援助者 / 遂⾏者 / 芸術家 / 観察者 / 忠実家 / 情熱家 / 挑戦者 / 調停者 / その他 体型 肥満型(循環型気質) / やせ型(分裂型気質) / 筋⾁質(粘着型気質) / その他 趣味 スポーツ / アウトドア / ショッピング / インターネット・PC / ⾳楽 / 映画 / 軽い運動 / ゲーム / 料理 / ⾷ / ペット / 旅⾏ / 交流 / その他 ■⼤変興味あり / ■興味あり / (N=300) ※⼤変興味ありと興味ありが両⽅⼀致してる場合は■⾚で記載 1商品/サービスの興味度(⾏動的変数) 1.⼤変興味がある/2.興味がある/3.どちらとも⾔えない/4.興味がない/5.全く興味がない SA 購買意欲
  • 9. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.9 新しいものを取り⼊れることに対する「新製品への期待」や、お気に⼊りのブランドに対する「ブランドロイヤルティ」が上位を占めたが、持ち運びや旅⾏先での利 ⽤といった利便性を重視する傾向も⾒られた。 Ø コメントピックアップ セグメンテーショングループ /(N=300) 4商品/サービスの購買意欲の理由(⾏動的変数) 〇〇(購⼊したい理由は?/活⽤⽅法は?/迷う点は?) FA % % % 21 8 59 64 0 3 ,1 購買意欲の理由 購買意欲の理由 グループ 回答コメント 新製品の機能に 期待している • 今利⽤しているものと⽐較して良さそうだと思うから • ⼝コミの評価が⾼いので期待できるから • これまでにない新しい製品なので、実際に使ってみたい ブランドにロイヤル ティを感じている • こちらのブランドの製品なら品質に信頼ができるから • ブランドが好きなので新製品が出たら購⼊したいと思うから • 持っているだけで気分が上がるブランドだから 季節に合わせて 買い替えたい • 紫外線が気になる季節なので、⽇焼け⽌め効果があるのは助かる • 汗や⽔にも強いので、これからの季節にぴったりだと思う • これからの季節は乾燥するので、保湿成分が配合されているのがありがたい 携帯⽤として 持ちたい • これ1本で済んでしまうので旅⾏の時に便利 • 持ち運びもしやすいサイズで、外出時の携帯⽤に重宝しそう • 出張の時に持っていきたい その他 • プレゼントをしても喜ばれそうだから • スポーツをした後のメイク直しにちょうど良いと思う グループ 回答数 割合 新製品への期待 101 34% ブランドロイヤルティ 85 28% 季節に合わせた切替 55 18% 携帯⽤として 49 16% その他 10 4% 合計 300 100%
  • 10. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.10 ペルソナ
  • 11. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.11 美容に関わることでやりたいけどやっていないこと 効果的にビタミンを摂取するために、毎朝のグリーンスムー ジーを習慣化したいが、つい材料を買い忘れてしまう。 美容に関わることでやめたいけどやめていないこと 残業で帰りが遅くなった時に、クレンジングシートでメイク落 としを済ませてしまうこと。翌⽇の肌の調⼦に影響する。 普段の⽣活で不満/不憫に感じること 帰宅時間が不規則で、平⽇はゆっくりと⾃分をケアする時間が 確保できないこと。 普段の⽣活で幸せに感じること お気に⼊りのスパに⾏きリフレッシュすること。 典型的な平⽇の過ごし⽅ 朝は始業の1時間前に出社。現在の部署に配属されてから、ク ライアント先やパートナー企業への訪問が増え、週の半数ほど は外出をする機会があるため、⽇中の紫外線や、乾燥による肌 へのダメージが気になっている。 典型的な休⽇の過ごし⽅ ⽣活リズムを崩したくないので休⽇も平⽇と同じ時間に起床。 息⼦をサッカーの練習に送り出したあと、家事を済ませ、趣味 のヨガ教室に⾏くのがいつものパターン。友⼈とランチや ショッピングをする時はおしゃれにも気合いが⼊る。 ペルソナストーリー 都内の私⽴⼤学を卒業後、新卒で⼤⼿通信会社へ営業職として就職。同僚であった現在の夫との結婚をきっかけに⼀度退職をするが、 ⼈と関わる仕事がしたいという思いが強く、息⼦が3歳の時に保険会社の営業職として復帰する。以前の⼤⼿通信会社の営業部では、 男性が⼤半を占めていたのに対し、現在の会社では多くの⼥性が活躍しており、仕事と家庭の両⽴ができて働きやすく満⾜している。 営業職ということもあり、⾝だしなみには気を遣ってきたつもりだが、年齢を重ねるとともに以前ほどおしゃれを楽しむ意識がなく なってきていると⾃覚している。 仕事が早く終わった⽇には⼣⾷の⾷材を買いにデパートへ⾏き、化粧品売り場に⽴ち寄ることをささやかな楽しみにしている。 40歳を超えてからはエイジングケアのことばかり気にして、決まったブランドの決まった製品をリピートして使っているため、あま り新製品を意識していなかったが、たまたま昔好きだったブランドのキャンペーンで新製品のサンプルをもらったことで、たまには 違う製品も試してみたいという気持ちになる。 名前 ⼩林 陽⼦ 性別 ⼥性 年齢 43歳/既婚 職業 営業(保険会社) 年収 500万 世帯年収 1,100万 勤務携帯 正社員/週5勤務 居住地 東京都世⽥⾕区 住居形態 ⼀⼾建て 家族構成 夫(45歳/建築⼠) ⻑男(13歳/中学1年性) ペルソナ①
  • 12. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.12 ペルソナストーリー ⼤学⼊学と同時に北海道から上京。⼤学時代に原宿でバイトをしていたとき、美容師に声をかけられカットモデルを始める。雑誌に ⼩さく載ったことがきっかけで⾃信がつき、以前から憧れていた読者モデルに応募したところ採⽤される。⼤好きなファッションや メイクのモデルになれることにやりがいと楽しさを感じ、充実した学⽣⽣活を送っていた。 ⼤学卒業後は⼤⼿百貨店の事務職に就職。⼊社4年⽬に、同じ部署の3年先輩であった現在の夫と結婚。もともとキャリア志向はなく、 結婚をしたら主婦になりたいと考えていたため、退職して専業主婦となり、2⼈の⼦供に恵まれる。 現在は、毎⽇⼦育てに追われ慌ただしく過ごしているが、娘の成⻑が何よりの楽しみであり幸せを感じている。休⽇に⼦供を旦那に 預け、久しぶりに美容室に⾏ったとき、雑誌の美容特集で⼤好きだったブランドの新製品の発売を知り、久しぶりに「欲しい!」と 感じるとともに、⼦供が⽣まれて以降ずっと新製品のチェックや情報収集をしていなかったことに気付く。どこかで「育児中だから ⼦供が優先」という感覚が常にあり、⾃分のために何かをしたり購⼊することを控え、お洒落から遠ざかっていたが、最近ではママ 向けのお洒落な雑誌も多く、また昔のように楽しみたいという気持ちが芽⽣えた。 名前 今井 梨⾹ 性別 ⼥性 年齢 32歳/既婚 職業 主婦 年収 ー 世帯年収 600万 勤務携帯 ー 居住地 神奈川県川崎市 住居形態 マンション(分譲) 家族構成 夫(35歳/IT企業) ⻑⼥(3歳)/次⼥(10ヶ⽉) 美容に関わることでやりたいけどやっていないこと 美容雑誌で流⾏のメイクや新製品をチェックすること。 美容に関わることでやめたいけどやめていないこと ⼦供を連れて外出するときに、きちんとメイクをせずに⽇焼け ⽌めだけで出かけてしまうこと。 普段の⽣活で不満/不憫に感じること 夫の急な出張が多く、⾃分の時間がなかなか持てないこと。 普段の⽣活で幸せに感じること ママ友と⼈気のスイーツを⾷べに⾏くこと。 典型的な平⽇の過ごし⽅ 朝、夫と⻑⼥のお弁当を作り、次⼥を連れて⻑⼥を幼稚園へ送 る。近所にしか外出しないため、ほぼノーメイクで過ごしてい る。紫外線は気になるが、⼦供2⼈を連れているため⼿が塞 がっていて⽇傘もさせず、⽇焼け⽌めを塗ってしのいでいる。 典型的な休⽇の過ごし⽅ 家族で⾞でショッピングモールへ出かけ、旦那が⼦供をキッズ スペースで遊ばせている間に、⽇⽤品や⼦供の⾐類などの買い 物を済ませる。たまに昔からの友⼈たちとお茶をするのが良い リフレッシュになっている。 ペルソナ②
  • 13. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.13 まとめ
  • 14. Copyright © Mont-Riche , inc . All Rights Reserved.14 今回の調査結果から、ターゲットは⼤きく2つのタイプに分かれることがわかった。⽣活環境やライフスタイルは異なっても、ブランドに対する愛着や信頼といった共 通点があり、根本的なニーズは近いことが結果に表れた。 項⽬1 項⽬2 A群 B群 地理歴変数 地域1(都道府県) 東京都 埼⽟ / 千葉 / 神奈川 地域2(市区町村) 世⽥⾕区 川崎市 ⼈⼝統計的変数 性別 ⼥性 ⼥性 年齢 40代 30代 家族構成 3⼈ 4⼈ 家族ライフサイクル 既婚⼦供あり 既婚⼦供あり 年収 700-800万円未満 ー 世帯年収 1100-1200万円 500万円-600万円 職業 会社員 主婦 学歴 ⼤卒 ⼤卒 ⼼理的変数 イノベーター アーリーアダプター イノベーター 性格1 外向的 外交的 性格2 思考的 思考的 性格3 忠実家 観察者 体型 筋⾁質(粘着型気質 やせ型 趣味 インターネット・PC ⾳楽 セグメンテーション ペルソナ ①“キャリアウーマン”タイプ ü 仕事と家庭を両⽴しながら活 躍したい ü 忙しくても美容やメイクには こだわりたい ü ONとOFFの切替をしっかり して、リフレッシュをしたい ②“育児中ママ”タイプ ü 忙しい育児の合間にもメイク へは楽しみたい ü ⾃分に合ったお気に⼊りのア イテムを使い続けたい ü ⼦育てにふさわしい、時短& ⼿軽な使い⼼地を重視 ターゲティング_まとめ