서울시 모바일 전략 및 공공DB 공개 계획송정희 서울시 정보화기획단 단장(2010. 6. 23) 세계 최고의 m-Goverance 구현, 모바일 서울 추진전략 -공공정보 DB 공개 현황 및 추진 계획 -서울시 공공DB로 앱 제작 만들기 건의

1. 데브멘토 2010-06-01
서울특별시

2. 목차
1 추진 필요성
2 m.Seoul 추진현황
3 서울시 공공어플 현황
4 m.Seoul 추진전략 및 과제
4 기대효과 및 협조사항

3. 목차
추진필요성

4. 1. 스마트폰 사용자 현황...
• 이동통신 가입자의 지속적 증가 및 안정적 모바일 이용자층 존재 : 보급률 97%
- 가입자수 48,220천명(방통위 2010. 1) 인구수 49,773천명(행안부 2009. 12)
• 국내 스마트폰 확산 전망 : 2009 - 75만대, 2010. 5 - 203만대, 2010. 12 – 500만대
- 2010. 5. 25 : 국내 스마트폰 실사용자 200만명 넘었다.(디지털데일리)
향후 5년안에 스마트폰 등 모바일기기로 인터넷에 접속하는 사람이
PC로 접속하는 사람보다 많아질 것으로 전망 (모건스탠리, 가트너 – 2009)

5. 2. 스마트폰을 활용한 공공서비스 개발..
SNS, 블로그, 모바일웹을 통한 공공DB 공유를 통한 다양한
커뮤니케이션 채널 확대 어플리케이션 개발
시민참여를 통한 개방성 확대, 시민에게 필요한 서비스를
참여공유 문화 형성 민관협업을 통해 개발
개방성 다양성
스마트폰
위치기반기술을 연계한 이동성 경제성 FMC(유무선 융합)를 통한
통신비용 절감
현장관리 서비스 확대
스마트오피스 구현으로
모바일 안전·민원 분야
행정업무 효율성 극대화
서비스 제공

6. 3. 공공이 왜 해야 하나?
공공정보 민간활용촉진 : 공공서비스 개발, 공공DB 개방, 개방형 플랫폼 활성화 등
추진 (행안부 : 공공정보제공지침 제정중 – 2010. 6월 시행예정)
스마트폰을 이용한 무선인터넷 사용 증가로 Wi-Fi 무선 인프라에 대한 수요증가
일상생활에서 집단 의사소통, 사회적 이슈 등을 공유하는 소셜 네트워크 발달
스마트폰 확산은 어플리케이션 및 네트워크 등 IT분야의 새로운 신성장 동력산업으
로서 IT시장 활성화와 일자리 창출

7. m.Seoul
추진현황

8. 1. m.Seoul 추진경위...
2006. 5
2007. 5
2008. 5
2008. 11
2009. 7
2009. 9
2009. 11
2010. 4

9. 2. 모바일서울(m.Seoul) - Web & Wap
• 서비스 현황 : 8대분야 42개 서비스 (‘10. 5월 현재)
- 교통, 취업, 문화, 시설예약, 세금납부, 위치정보, 시정정보
• 운영현황(월평균) : 방문자수 145만명, 페이지뷰 540만건
m.Seoul.go.kr
- 모바일 WAP : 방문자수 55만명, 페이지뷰 410만건
- 모바일 WEB : 방문자수 90만명, 페이지뷰 130만건
6,000만건
3,690 만건
775 만건
36 만건
2010
2007 2008 2009 예상
9

10. 3. 웹 고도화 : 내 중심 위치기반서비스
• 모바일 GIS 플랫폼 기반 마련(‘09. 3)
• 위치정보 서비스 사업자 자격 획득(‘09. 7)
• 위치정보 사업자 자격 획득(‘10. 4)
• 10대분야(교통, 취업, 문화, 관광 등) 지도기반 정보서비스 제공(‘10. 1)
위치생활메인 최단경로검색 최단경로안내 주변지도보기
위
치 지도기반 정보 서비스 현황
목동
정
보
서
비
서비스 방향(안전, 통합민원, 참여 등)
스
10

11. 4. 모바일 GIS 플랫폼 구축, Open API제공
모바일 GIS 플랫폼
모바일 단말기에 지도정보를 이용한 위치기반서비스, 현장조사·점검서비스에 공통적
으로 필요한 지도, GIS 기본기능 등을 지원하는 국제표준기반 통합 플랫폼
적용 사례
• 시민불편살피미 (2009. 9월 오픈, 신고현황 53,800건, VM 다운로드 4,370건)
휴대폰을 이용하여 생활 불편사항을 신고위치, 사진, 내용을 입력하여 신고하는 서비스

12. 서울시 공공어플
개발 현황

13. 1. 누구나 쉽고 편리하게! - “서울교통”
• 누구나 편리하게 대중교통을 이용할 수 있도록 교통정보 안내
- 버스·지하철 ·교통상황·길찾기
• 민관 협력으로 서비스 개발 추진 (안드로이드, 윈도우 모바일, 바다폰)
• 서비스 개시일 : 2010. 5. 31일 오픈
서울 버스 정보 리스트 서울 버스 정보 지도 잠실역 . 롯데백화점
버
스
13

14. 2. 누구나 쉽고 편리하게! - “서울대중교통”
지
하
철
최단 거리 노선별 검색 교통 돌발 정보
최 교
단 통
경 돌
로 발
검 상
색 황
14

15. 3. 시민 참여·소통 창구 - “천만상상오아시스”
• 연 36,289건의 시민 상상아이디어를 제안 받아 시 정책에 반영하는
웹서비스를 어플로 개발하여 소통 채널 확대
• 민관 협력으로 개발 추진(안드로이드, 윈도우 모바일, 바다폰)
• 서비스 개시일 : 2010. 5. 31일 오픈
15

16. 4. 내 중심의 위치정보-“공중화장실 위치찾기”
• 증강현실 체험을 통해 공공화장실(2,267개소), 병원·약국·학교 등
공공시설(56,141개소) 위치안내
• 민관 협력으로 서비스 개발 추진 (안드로이드, 윈도우 모바일, 바다폰)
• 서비스 개시일 : 2010. 5. 31일 오픈
지도보기 AR 모드 내용보기
16

17. 5. 여행(女幸) 프로젝트 & Seoul Tour
17

18. 6. 서울시 도시철도공사 시설물 점검
18

19. 7. 공공 모바일 앱 (App) (한겨레, ’10. 4. 7)
스마트폰 애플리케이션 개수
시사경제용어사전(기재부), 주요경제지표(기재부), 미니공감(문화부), 공
아이폰 40여개
정거래관련정보(공정위), 서울투어(서울시), 대한민국국회 (국회), 등
옴니아2 국가법령정보센터(법제처) 1개
19

20. 8. 민간이 개발한 서울시 관련 아이폰용 앱(1/2)
윙버스 서울 Subway in Seoul Metro Play Street Travel in
Seoul Bus 지하철 어디야
서울맛집 교통정보 Korea lite Subway Seoul 강남역 Korea Seoul
Lonely Planet
Seoul City Seoul Metro Seoul City Seoul Travel Metro
Kobus iMapsPro Seoul City Proguides my Seoul
Metro Tour Lite guide
Travel Guide Guide Seoul II
20

21. 8. 민간개발 서울시 관련 아이폰 용 앱(2/2)
The map of
Seoul 서울 지하철 Seoul Seoul
정류장알람 ERA KOREA South Korea's BPMetro TSSeoul I Tour Seoul
CityGas 시스템 Call Taxi Metro
Seoul
Beer in A Tourist ProGuides - AHI's Offline Seoul World Travel to CityGuide: Travel
지하철 Seoul tweet
Seoul Paradise Seoul Seoul Travel Seoul Seoul Seoul
21

22. 9. 미영 공공 정보 앱 사례
뉴욕시 애플리케이션 경진대회‘NYC BigApps’개최(2009. 10. 6)
- Way Finder, Taxi hack , Big Apple Ed (학교 찾기)
미국 The White house
- blog, newsroom, multimedia, VOD
미국 FBI (수배자정보)
미국 샌프란시스코 DataSF App contest (Mom Maps, Dadnab
미국 GORegeust (불법행위 제보)
미국 US Army (multimedia news,정보)
영국 ASBOrameter ( England와 Wales내 반사회적 지수, 통계 제공)
영국 iElect UK (지역선거 후보자 정보제공)
영국 Toilet Finder UK (공공화장실 위치)
영국 Traffic Media UK (교통정보 라디오, CCTV): 유료
Data.gov, DataSF .org 등
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23. m.Seoul
추진전략 및 과제

24. 추진목표 및 전략
모바일기반, 세계 최고의 ⓜ-Governance 구현
모바일기반의 모바일기반의 거버넌스 2.0
시민 참여확대 현장행정 확산 체계 강화
• 천만상상오아시스 • 현장행정·원격업무 처리 • 민관 파트너쉽 구축
• 시민불편신고 • 모바일 안전·민원시스템 • 모바일 이용환경 확대조성
시민참여 무선 인터넷 공공정보 공개 스마트폰 모바일오피스
소통강화 인프라 확충 및 활용촉진 어플 개발 단계적 구현

25. 추진과제
시민
소통
강화
공공 무 선
DB 인프라
개방 TEXT
다양한
모바일 어 플
민 원 확 보
TEXT
서 울
앱개발
모바일
TEXT
TEXT 센 터
안 전
민관
모바일
TEXT TEXT
협력
오피스

26. 1. Wi-Fi 무선인프라 확대
추진사업
• 시민고객에게 무료 무선인터넷서비스 제공을 위해 무선인터넷 Wi-Fi망 구축
• 민관협력(서울시와 이동통신사업자간)을 통한 Wi-Fi 음영지역 점진적 해소
추진계획
• 시와 자치구간 Wi-Fi 무선인프라망 구축
2010 - 39개 기관, 295개소
• u-서울 안전존(5개), 석촌호수 등
• 시민 다중이용장소 확충
2011
- 공원, 고궁, 버스정류소, 광장, 한강공원(12개)
~2012
• 공공기관 청사 및 학교 등 Wi-Fi 음영지역 해소
26

27. 2. 스마트폰 어플 확보계획
스마트폰 어플 개발 방법 : 개발 원칙
- 공모전 : 공공DB 공개 등을 통해 시민 누구나 공공서비스 어플 개발
확
보 - 민관협력 개발 : 서울시 -> 공공DB제공, 민간기업 -> 어플개발
방 • 1단계 : 민관협력으로 서울대중교통, 천만상상오아시스, 공중화장실 어플 개발
안 • 2단계 : 문화, 취업 등 공공 DB를 공개하여 이통사·제조사 협력을 통해 어플 개발
어플 심의위원회를 구성(5월)하여 실국본부의 어플 개발을 체계적으로 지원
서울시 관련 모든 어플(시, 민간개발)을 모아둔 “서울앱스토어” 개설·운영
사용 피드백
사용자
DB관리자 개발자
A
App 지원 P
공공DB Open API
관리 P
27

28. 3. 시민 참여 (공모전)
시민고객이 공공DB를 활용하여 민간의 창의적인 아이디어로 직접 어플을 개발
함으로써 시민들이 모바일서비스의 향유자겸 개발자로 나설 수 있는 기회 마련
• 공모시기 : 매년 2회(상반기 6월, 하반기 11월)
• 참가대상 : 누구나 참여가능 (대학생, 일반인, 직장인 등)
• 추진방안 : 서울시 - 공공정보 공개, 참여자 - 스마트폰 어플 개발
• 개발대상 : 자유공모 원칙, 시민 활용도가 높은 서비스 지정 공모 병행
• 개발 OS : 아이폰 OS(애플), 안드로이드(구글), 윈도우 모바일(MS)
• 수상인원 : 총 18명 (3개 OS - 최우수 각 1명, 우수 각 2명, 장려 각 3명)
※ 공모전 우수작에 대해서는 청년 창업센터와 연계, 우선적 창업지원
28

29. 4. 서울앱개발센터 개설
스마트폰 어플리케이션 개발자들이 킬러 컨텐츠 개발할 수 있는 개발공간 등
One-Stop 지원으로 청년일자리 창출 및 IT 산업 활성화에 기여
추진방안
개설시기
주요시설
개발공간
기대효과
29

30. 5. 공공DB의 개방 및 민간 활용 촉진
시 보유 신규비즈니스창출 IT 일자리 창출
필 공공DB 정리 &개방 알기쉽고 유용한 공공정보 가치↑ Gov 2.0으로 진화
요
성 • 시장규모 : 공공정보 활용에 따른 경제적 가치는 약10조원(‘10. 3월. 방송통신위원회)
※ 서울시 공공정보 DB 보유현황 : 백오피스(183종), 프론트 (288종)
※ 행정안전부의 공공정보 제공지침 준용 – 2010. 6월 시행 예정
1단계(2010) 2단계
구분
1차 (5월) 2차 (7월) 3차 (12월) (2011 ~ )
공개개수 7 7 8 12종
향 천상오, 공중화장실, 서울숲공원, 한강, 부동산 공시지가, 장애인일자리, 새주소정보,
후 공개
계 공공시설, 버스정보, 남산, 서울대공원, 인터넷방송, 역사 대기환경, 재정정보, 생태
정보
획 지하철, 최단경로 등 광화문광장, 취업 등 박물관 , 미술관 등 정보, 토지 둥
정보제공 지침 마련
행정 데이터마트 구축 연차적 정보 공개
공공정보 품질제고
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31. 모바일 전자정부 서비스 개발 지침(안) – 2010. 6월 시행예정
공공이 제공하는 서비스는 모든 국민들에게 보편적 접근성 보장이 보다 중요하므로
모바일 앱보다 모바일 웹 방식 제공 권고
구
① 모바일 웹 ② 모바일 앱
분
장 일정기준 준수시 다양한 운영환경(OS) 작동 단말기에 다운로드 받아 사용하므로
점 멀티태스킹 가능 실행속도 빠름
단 웹 브라우저 기동 및 데이터 전송 때문에 속도 각기 다른 모바일 플랫폼별로 개발
점 가 떨어짐 멀티태스킹 불가
공공 모바일웹 (web)
모바일 웹사이트 주요 기능
외교통상부 세계 각국 및 해외안전여행, 경제통상, 국제기구 정보, 영사 및 민원 FAQ, 외교
(m.mofat.go.kr) 자료 등 제공
식품나라
부정·불량 식품정보, 긴급회수 식품정보, 식품영양 정보 등 제공
(m.foodnara.go.kr)
서울시
교통, 취업, 관광, 시정 등 8개 분야 42개 정보서비스 제공
(m.seoul.go.kr)
기상청
실시간 동네예보, 육상·바다날씨, 레이더, 낙뢰정보 등 제공
(m.kma.go.kr)
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32. 6. 모바일 안전 시스템 구축
시민고객의 요구 및 수요가 많은 안전 서비스를 스마트폰을 통해 개발 제공하며
긴급·재난 시 스마트폰, 모바일웹, 문자방송(CBS)을 통한 “긴급 실시간 정보” 전달
2010 : 서울시 전기관
집회 교통정보센터 생활밀접형 정보제공
재난상황 교통방송
오염 사고·정체, 환경오염, 홍수
IPTV 피해상황 돌발
질병관리본부
신고접수 화재
호우 한강홍수통제소
2011 : 경찰청 등 외부기관
모바일 주민대피
홍수 안전 및 재해관련 제공
물자지원 유괴, 집회, 지진, 테러 등
폭설 소방재난본부
긴급동원 지진
인터넷
집회 기상청
문의답변 2012 : 통합정보체계구축
테러
통합정보공유시스템
기타 교통정보 유괴 경찰청
지휘, 관제, 자원배치 등
32

33. 7. 모바일 민원 시스템 구축
온라인에서 제공하는 신고·민원·지방세 등의 민원서비스를 선정하여 단계적 시스템 구축
모바일웹 서비스 기반을 마련해 납부·조회·이의제기 등 유비쿼터스 민원처리 환경 조성
모바일 세금납부
1단계 시민불편 살피미
(2010) 부동산 공시지가 조회
수도 청소 주·정차 위반조회
환경 보건 열람
인터넷 납부
전자민원 2단계 세금납부 확대
도로 (~2012) 민원 상담/신고 신고
기타 (63종)
교통 공원 공공 서비스 예약
신청
이의
예약 지방세
민원신청 온라인 3단계 토지대장, 지적대장
제기
(2013~) 일반(집합)건축물
과태료 부동산 토지이용계획확인서
33

34. 8. 모바일 행정 구현
현장중심 민원신청, 출장업무 등 GIS 현장지원서비스 시행 중(2009)
현
- 주정차위치관제, 수질오염원관리, 위생업소점검, 개인서비스 요금, 원격지원 등 10개
황
※ 행정안전부 : 전자결제, 이메일, 업무보고 등 시범사업추진중 (8월 완료예정)
• 보안수준이 낮은 업무부터 스마트폰 보안 위협요인 고려한 단계적 추진
추 - 시 범 (2010~) : 행정전화번호부, 행사관리, 차량배치 등 시범 추진
현황
진 - 1단계 (2011~) : 전자결재, 메일, 메모보고 등 업무관리시스템과 연동
계
- 2단계 (2012~) : 전 서울시 산하 기관으로 확대
획
추진 자원의 복잡성을 개선하기 위해 클라우드 컴퓨팅 도입과 병행 추진
• IT
계획
내부망 DMZ 외 부
서울시 모바일 플랫폼 모바일 스마트폰
개 그룹웨어 서버 중계서버
념 무선랜망
도
(전자결재 처리) (모바일 처리 전달) (그룹웨어 접속)

35. 9. 스마트폰 기대효과
산업경제 사회문화 조직내부
• HW/SW 공공시장 확대 • 풍부한 디지털문화 확산 • 업무방식의 혁신
• 新어플 비즈니스 발전 • 정보네트워크중심 사회통합 • 그린 오피스 구현
 경제적 효율, 생산성 확대
 관련 IT 산업의 급성장  정치문화 고도화
 투명성증대
 새로운 고용기회 제공  시민의 정책 참여 확대
 업무프로세스개선
 소비자중심 서비스개발  교육기회 불평등 해소
 시민과 소통확대(gov 2.0)
 다양한 수익모델로 연계  고령화 문제 해소
 자기계발 기회 확대
 제품, 공간, 산업별 융합  그린 사회
 재난대응 체계의 개선

36. 협조사항

37. 어플개발자 협조사항
• 서울앱개발센터 구축운영 : 2010. 10월 오픈 예정
- 어플개발지원, 공공정보 제공, 창업지원
- 이통사, 제조사와 협력하여 개발어플 등록/인증/오류검증/컨설팅 지원
• 어플개발자와 함께 하는 어플 개발 공모전 개최 : 연간 2회(6월, 11월)
현황 개발OS : 아이폰(애플), 안드로이드(구글), 윈도우모바일(MS) 등
-
- 공모전 우수작에 대해서는 서울시 창업센터 연계, 우선적 창업지원
• 시민고객에게 다양한 어플 서비스 제공 : 연중 계속
- 서울시 보유 공공정보(DB, Open API 등) 제공
- 민간(개인, 기업 등)에서 다양한 어플리케이션 개발
쉽고 편리한 보편적 모바일서울(m.Seoul) 서비스 제공
- 모바일 WAP : 702 +
- 모바일 WEB : http://m.seoul.go.kr
- 현재 내 중심의 위치기반 서비스, 스마트폰 어플, 모바일오피스 등

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