Presentación de Inteco en la V Semana del CMMI 2009

1. Diagnóstico de la Calidad del
Software en España – Conocimiento
y uso de CMMI
V Semana CMMI 2009: Eficiencia en la PYME
Madrid - Junio 2009

2. INDICE
 DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA
 INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
 INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
 DISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS Y CONTACTO
 PREGUNTAS
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3. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA
La certificación de la calidad como medio para impulsar la
industria de desarrollo de software en España - 2008
Conocer la situación actual de la certificación de la calidad del software en
España.
Metodologías y herramientas empleadas en los proyectos de
software en España y su repercusión sobre la calidad de los
productos y servicios finales - 2008
Analizar y diagnosticar la situación actual de las metodologías y herramientas
empleadas en los proyectos de software en España en la pequeña y mediana
empresa y en otras organizaciones del sector.
Otras fuentes:
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4. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA
Situación del sector software en España
Un rasgo claramente diferenciador del tejido empresarial español con respecto al
resto de países vecinos es la fortaleza de la pequeña y mediana empresa
• La estructura del sector software se compone en un 99,8% de PYME, de las que
más del 85% son microempresas de menos de 10 empleados. A pesar de esto,
las PYME generan más del 60% del Valor Añadido en el Sector y el 70% de los
puestos de trabajo
• En España existen 32.023 empresas dedicadas a actividades informáticas. Un
total de 31.905 (el 99,63% del total) son PYME, lo que supone que este tipo de
empresas son el principal motor de la actividad informática en España
Fuente: Estudio “Certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España” 2008
(INTECO)
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5. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA
La visión de las empresas hacia los modelos existentes
La percepción de la empresa española es que los modelos más aplicables son
CMMI, símbolo de la certificación de calidad aplicada al software por excelencia, y
SPICE, adoptado por ISO como estándar ISO/IEC 15504
• Un 37% de las empresas conocen CMMI frente a un 51% que lo
hace de la ISO/IEC 15504 (SPICE)
• CMMI es utilizada por un 38% de las empresas frente a un 8% que
utiliza ISO/IEC 15504 (SPICE)
• Un 69,2% de los entrevistados señalan CMMI como primera
opción a la hora de elegir un modelo para su implantación frente a
un 23% que muestran interés por la ISO/IEC 15504 (SPICE)
Fuente: Estudio “Certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España” 2008
(INTECO)
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6. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA
Situación de la PYME y la micropyme frente al mercado de la certificación
Existe desconocimiento de los modelos de mejora de procesos o producto
existentes, por una obvia falta de información en la mayor parte de los casos
• Un 86% de los entrevistados desconoce los modelos de mejora
(procesos/producto) aludiendo falta de información
• En caso de conocer los modelos, la sensación de “pionero” en este campo (sólo
un 0,67% de las PYME españolas dedicadas al software están certificadas,
según la Universidad de las Islas Baleares) termina por rechazar la posibilidad de
certificación (respuesta de un 65% de entrevistados)
• Desconocimiento acerca de los beneficios económicos (respuesta de un 79%),
debido a la dificultad de calcular el retorno de inversión (ROI) a corto plazo
Fuente: Estudio “Certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España” 2008
(INTECO)
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7. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA
Conocimiento de metodologías – Demanda vs Oferta
De los resultados de la encuesta se deduce un gran desconocimiento de las propuestas
metodológicas existentes
• Dos de cada tres encuestados de la demanda (64,8%), y uno de cada tres de la
oferta (37,6%), no tienen conocimiento alguno sobre estándares, normas oficiales y
metodologías orientadas a la calidad del software
• Desde el punto de vista de la oferta, los profesionales de la microempresas y de la
PYME tienen un menor conocimiento de las metodologías, estándares y normas de
calidad del software, frente a los profesionales de las grandes empresas. Una
cuarta parte de las organizaciones (26%) contempla la posibilidad de implementar
una metodología de calidad del software. La más demandada, CMMI, con el 36,7%
de las aspiraciones de los encuestados
Fuente: Estudio “Metodologías y herramientas empleadas en los proyectos software en España y su repercusión sobre la
calidad de los productos y servicios finales” 2008 (INTECO)
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8. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA
La visión del cliente
La mayor parte de las empresas que contratan servicios de un tercero valoran, pero
no exigen, un sistema de calidad certificado
La necesidad real de las empresas españolas y el papel de los agentes
intermedios
• La primera conclusión extraída al respecto de la necesidad real en España es
que no existe, a priori, un motivo de peso que impulse a una microempresa hacia
la implantación de un modelo de mejora
• La aparición del agente intermedio se hace más evidente en el caso de las
microempresas o PYME de pocos trabajadores
• Las respuestas mayoritarias (un 39,4%) identifican a la administración pública
como entidad impulsora de la certificación, mientras que un 24,2% sitúan al
cliente como impulsor, y un 21,2% a organizaciones intermedias como por
ejemplo las asociaciones empresariales
Fuente: Estudio “Certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de desarrollo de software en España” 2008
(INTECO)
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9. DIAGNÓSTICO CALIDAD SOFTWARE EN ESPAÑA
NÚMERO DE EVALUACIONES CMMI
ESPAÑA: 105
MÉXICO: 57 REINO UNIDO: 93
BRASIL: 108 FRANCIA: 141
Fuente: Software Engineering Institute 2008 (SEI)
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10. INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
NÚMERO DE EVALUACIONES CMMI EN ESPAÑA
2004 2005 2006 2007 2008
PLAN
AVANZA
TOTAL NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 NIVEL 4 NIVEL 5
MENOS
2004 DE 10
2005 18 NO SI SI NO SI
2006 31 NO SI SI NO SI
2007 75 1 49 21 1 3
2008 105 1 60 35 2 4
Fuente: Software Engineering Institute 2008 (SEI)
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11. INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Estrategia del Gobierno en apoyo de la certificación
Plan Avanza 2006-2010: línea de ayudas a las PYMES TIC a fin de que las
mismas puedan obtener un conjunto de certificaciones relacionadas con la
calidad del software
Fuente: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio 2008
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12. INICIATIVAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
“El 86% de los entrevistados cree que existe la necesidad de un
agente intermedio que aglutine las iniciativas, y sirva de puente entre
la PYME y las entidades normalizadoras y demás organismos que
respaldan la creación de estándares, normas y modelos”.
Fuente: “Estudio sobre la certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de
desarrollo del software en España” – INTECO 2008
 Sociedad estatal adscrita al Instituto Nacional de Tecnologías de
MITYC a través de SETSI la Comunicación (INTECO)
 Instrumento del Plan Avanza
para el desarrollo de la S.I.
 Pilares: Investigación
aplicada, prestación de Seguridad Calidad del
Accesibilidad
Informática
Tecnológica Software
servicios y formación
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13. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Objetivos y líneas de actuación
 Referencia en materia de divulgación y
promoción de estándares LABORATORIO NACIONAL DE CALIDAD DEL SOFTWARE
 Desarrollar y extender la cultura de
SENSIBILIZACIÓN,
mejora de la calidad en el software SERVICIOS y
DIFUSIÓN Y
 Fortalecer el acceso de las pymes a HERRAMIENTAS
FORMACIÓN
herramientas útiles en la gestión de la
calidad y desarrollo de software y
potenciar su uso
 Ofrecer servicios necesarios para
complementar la actual oferta de  Seminarios  Servicio Auto-
mercado diagnóstico de
 Formación online y
 Reforzar la visibilidad de la industria SW empresas
presencial
en los mercados internacionales  Servicio Directorio de
 Guías y plantillas
 Incrementar la capacitación de los Herramientas
profesionales mediante cursos,  Servicio Repositorio
herramientas online y servicios de apoyo Documental
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14. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Sensibilización, Difusión y Formación
SEMINARIOS Y FORMACIÓN PRESENCIAL
 Ejecución de seminarios por toda la geografía española
 Impartición de módulos de calidad del software en cursos
de formación tecnológica de INTECO
FORMACIÓN ONLINE
 Cursos online en los ámbitos de desarrollo de software,
adquisición de productos y servicios y gestión de
servicios de TI. Niveles introductorio y de especialización.
GUIAS
 Elaboración de guías de mejores prácticas en las
áreas de desarrollo de software, adquisición de
productos y servicios y gestión de servicios de TI.
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15. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Sensibilización, Difusión y Formación
Traducción de CMMI al castellano
Cátedra sobre “Mejora de Procesos de Software aplicados a
los Sistemas de Información en el espacio iberoamericano
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16. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Servicios y Herramientas
El Laboratorio ha identificado una serie de servicios de interés que se
prestarán con carácter gratuito con el fin de apoyar, capacitar y facilitar la
Repositiorio
implantación y mantenimiento de procesos y prácticas de calidad en el
software. documental
Formación
Estos servicios se han desarrollado con el objetivo de complementar la
oferta disponible en el mercado, especialmente en el caso de las PYME y
las AAPP, facilitando y promoviendo, de esta forma el acceso a servicios de
utilidad en el ámbito de la calidad del software.
Directorio
Estos servicios se ofrecen a través del portal delAuto-diagnóstico
INTECO, www.inteco.es
herramientas
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17. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Servicios y Herramientas
AUTO-DIAGNÓSTICO DE EMPRESAS
 Autoevaluación gratuita del estado de los procesos de las
empresas frente a un modelo contrastado (CMMI-DEV).
 Recomendaciones, artefactos y herramientas de apoyo a
la mejora.
DIRECTORIO DE HERRAMIENTAS
 Categorización del conjunto de herramientas
orientadas a las actividades de calidad del software
 Permite la búsqueda, la selección y comparación de
herramientas.
REPOSITORIO DOCUMENTAL
 Catálogo y descarga de activos categorizados en áreas
de proceso de dos modelos de calidad (CMMI-DEV y
SPICE).
 Ayuda en la implantación y mantenimiento de procesos
de calidad.
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18. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Servicio Auto-evaluación de empresas
es?
Servicio orientado a empresas tecnológicas de desarrollo
Qué
de software para facilitar procesos de autoevaluación
¿ basada en áreas de proceso de un modelo contrastado y
obtención de recomendaciones de mejora
r t a?
apo
ué  Predecir mejor el comportamiento y rendimiento de una empresa gracias a la
¿Q adopción de metodologías.
 Auto evaluar, de forma gratuita, el estado de los procesos de una
organización frente a un modelo contrastado (CMMI-DEV).
 Optimizar los procesos de una empresa, posicionándola como una
organización competitiva y orientada a conseguir los objetivos de negocio.
 Obtener diversas recomendaciones, artefactos y herramientas que apoyen y
potencien las áreas en las que la empresa no haya obtenido un resultado
satisfactorio.
 Llevar a cabo ejercicios de evaluación con la periodicidad adecuada a la
situación de la organización y gestionar el histórico de estas revisiones.
http://www.inteco.es/Calidad_del_Software/servicios/autodiagnostico/
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19. INTECO – CALIDAD DEL SOFTWARE
Servicio auto-evaluación de empresas
uncionalidad
 A través de una serie de encuestas online se obtiene el grado de
implementación e institucionalización de cada una de las áreas de proceso
que la empresa esté evaluando.
 Como resultado de la evaluación, se mostrará a la empresa cuál es su
situación actual y unas recomendaciones de mejora, junto con
herramientas y artefactos de soporte para emprender esa mejora.
 El servicio ofrece la posibilidad de almacenar los resultados de las distintas
evaluaciones realizadas para poder hacer comparativas y análisis de
tendencias a lo largo de un periodo de tiempo.
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20. DISPONIBILIDAD DE LOS ESTUDIOS Y CONTACTO
Estado de los estudios
 La certificación de la calidad como medio para impulsar la industria de
desarrollo de software en España
Estudio terminado
 Metodologías y herramientas empleadas en los proyectos de software en
España y su repercusión sobre la calidad de los productos y servicios finales
Estudio en fase de revisión
 Modelo de factorías de software con un enfoque nearshore
Estudio terminado
Más información
www.inteco.es
Contacto
difusioncalidad@inteco.es
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21. www.inteco.es