6. Information Governance- de kapstok Informatie is hierbij onmisbaar Rekenschap afleggen Vlug reagerend rechtvaardig meewerkend
7.
8.
9. Het kan makkelijker én leuker... “ Digitale loketten vaak niet meer dan fraaie virtuele façade” “ Burgers hebben recht op goede, tijdige en juiste dienstverlening” “ Digitale overheid moet voor meer efficiency zorgen en uiteindelijk lagere administratieve lasten” “ Vaak geen koppeling tussen het digitale loket en achterliggende systemen”
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17. i-Rendement Groeimodel Mate van digitalisering en integratie Toegevoegde waarde organisatie Visie VHIC Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5
36. Planning Maand Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Activiteit 1. Inrichten projectorganisatie 4. Capaciteit en samenstelling binnen DIV aanpassen Doorlopend (1) 2. Beleidsveld IPB (informatie en procesbeheer) oprichten Doorlopend 5. Investeren in model-DSP en implementeren maatwerk-DSP (2) (3) 3. Opstellen dienstencatalogus en klantenbeheerfunctie inrichten Doorlopend (4) 8. Inwerkprogramma (nieuwe) medewerkers inrichten Doorlopend (5) 12. Procedures toegang semi-statisch archief aanscherpen 13. Elke afdeling bij decentraal beheersysteem betrekken 6. Investeren in nieuw Document Managementsysteem (DMS) 7. Implementeren DMS en koppelen aan DSP 10. Procedures m.b.t. e-mailarchivering (6) 11. Procedures m.b.t. uitgaande post (6) 9. Fysieke poststroom uitfaseren (7)
King is georganiseerd vanuit 3 thema’s: - ontwikkelen en beheren van standaards binnen ICT en dus ook informatievoorziening: - ontwikkelen realistische MINIMALE normen waaraan gemeente moet voldoen als “eerste overheid” - benchmarking, maar niet meer via monitorinstrumenten vanuit het rijk (die werken blijkbaar niet), maar meer gemeenten onderling met elkaar vergelijken, is ook een soort stok achter de deur: je wilt als gemeente niet achterblijven ten opzichte van andere gemeenten! - Als dat goed gaat, dat onderling benchmarken, kun je als KING het derde aspect oppakken: meten van bestuurskracht, gebaseerd op input vanuit benckmarks