4. PENGERTIAN
suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari
satu pihak kepada pihak lain.
Komunikasi dilakukan dengan 2 cara :
1. Lisan / verbal
2. Non verbal (gerakan badan)
5. SEJARAH KOMUNIKASI
Komunikasi atau communicaton berasal dari bahasa
Latin communis yang berarti
'sama'. Communico, communicatio atau communicare ya
ng berarti membuat sama (make to common).Secara
sederhana komuniikasi dapat terjadi apabila ada
kesamaan antara penyampaian pesan dan orang yang
menerima pesan. Oleh sebab itu, komunikasi bergantung
pada kemampuan kita untuk dapat memahami satu
dengan yang lainnya (communication depends on our
ability to understand one another).
6. PRINSIP KOMUNIKASI
1. Jangan berbicara dengan lidah bercabang
> Ketika orang memiliki arti pemimpin adalah layak
kepercayaan mereka ( jangan bicara berbelit-belit)
berbicaralah yang pasti.
2. . Dapatkan pribadi
> "orang tidak peduli seberapa banyak Anda tahu sampai
mereka tahu seberapa banyak Anda peduli."
3. Dapatkan spesifik
> Belajar untuk berkomunikasi dengan
kejelasan. Sederhana dan ringkas selalu lebih baik daripada
rumit dan membingungkan.
7. 4. Memiliki pikiran yang terbuka
>kekakuan pikiran yang tertutup adalah faktor pembatas
tunggal terbesar dari peluang baru.
5. . Shut-up dan mendengarkan
> Pemimpin besar tahu kapan harus dial up, dial ke
bawah, dan dial off (kebanyakan bawah dan off).
6. Ganti ego dengan empati
>Ketika keterbukaan dikomunikasikan dengan empati & peduli
dan tidak arogansi sombong dari ego meningkat lebih dari hal-
hal baik mulai terjadi. Empati komunikator menampilkan
tingkat keaslian dan transparansi yang tidak hadir dengan
mereka yang memilih untuk berkomunikasi belakang fasad
hati-hati crafted disangga-up dengan ego yang sangat
rapuh. Memahami prinsip komunikasi inilah yang membantu
mengubah kemarahan menjadi rasa hormat dan keraguan ke
dalam kepercayaan.
8. 7. Baca yang tersirat
> Mereka memiliki kemampuan luar biasa untuk memahami
apa yang tidak dikatakan, disaksikan, atau mendengar. Menjadi
seorang pemimpin tidak harus dipandang sebagai lisensi untuk
meningkatkan volume retorika.
8. Ketika Anda berbicara, tahu apa yang Anda bicarakan
>Anda pernah mendengar pepatah "itu bukan apa yang Anda
katakan, tetapi bagaimana Anda mengatakannya yang
penting,"
9. Berbicaralah dengan kelompok sebagai individu
>Besar komunikator dapat menyesuaikan pesan sehingga
mereka dapat berbicara kepada 10 orang di ruang rapat
atau 10.000 orang di auditorium dan mereka merasa
seolah-olah mereka berbicara langsung kepada mereka
masing-masing sebagai individu.
9. 10. Bersiaplah untuk mengubah pesan jika diperlukan
> Komponen lain dari strategi komunikasi yang jarang
dibahas adalah bagaimana mencegah pesan dari akan
buruk, dan apa yang harus dilakukan ketika tidak. Ini
disebut menjadi disiapkan dan mengembangkan
rencana kontingensi.
10. TIPS~
pada umumnya tidak hanya ingin sekedar mendengarkan
konsep-konsep dari para ahli pada bidang tertentu. Orang
akan antusias mendengarkan anda ketika mereka tahu
betapa Anda peduli pada mereka.
Jadilah pemimpin yang bukan hanya pandai
berkomunikasi, tetapi jadilah pemimpin yang
menginspirasi dalam setiap kata-katanya.
Jauhkan mata Anda & telinga terbuka dan menutup mulut
Anda dan Anda akan takjub melihat betapa tingkat
kesadaran atau organisasi dinaikkan.
11. Anda harus ingat bahwa untuk interaksi sukses
terjadi, tujuan Anda harus sejalan dengan yang Anda
berkomunikasi dengan.Jika keahlian
Anda, empati, kejelasan, dll tidak memiliki efek yang
diinginkan, yang dengan cara sangat jarang, Anda
harus mampu untuk membuat dampak dengan
mengubah segalanya dengan cepat
12. MENJADI PENDENGAR YANG BAIK
Pusatkan perhatian dan evaluasi sambil
mendengarkan
Usahakanlah agar anda berpikir secara aktif tentang
apa yang diketengahkan orang lain
Agar memberi tanggapan pada saat-saat yang tepat
Selalu memberi dorongan dan semangat agar
pembicara melanjutkan
13. THE END..
Pelajaran kepemimpinan di sini adalah setiap kali
Anda memiliki pesan untuk berkomunikasi (baik
secara langsung maupun melalui pihak ketiga)
pastikan kata pesan itu benar & yang benar, baik
beralasan, dan dibuktikan dengan logika bisnis yang
kuat yang spesifik, konsisten, jelas dan akurat.
