SEIS SIGMA<br />Fue iniciado en Motorola en 1987.<br />por el ingeniero Bill Smith<br /> mejorado y popularizado por Gener...
¿Qué es seis sigma?<br />Metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, con...
Beneficios que se obtienen<br />Mejora de la rentabilidad y la productividad<br />visión<br /><ul><li>Proporcionar informa...
TQM,Total Quality Management o Sistema de Calidad Total
SPC, StatisticalProcess Control o Control Estadístico de Procesos
También incorpora elementos del ciclo PDCA de Deming.</li></li></ul><li>meta<br />Reducir defectos, errores y fallas a un ...
Analizar datos: El objetivo de esta fase es empezar a comprender por que se generan los defectos. Las tormentas de ideas, ...
La medida<br />Es una medida para determinado nivel de calidad. Cuando el número de sigmas es bajo, tal como en procesos d...
filosofía<br />Es una filosofía de mejora continua del proceso (máquina, mano de obra, método, metrología, materiales, amb...
beneficios<br />Alineamiento entre los resultados y la eficacia: la mejora de la calidad de un proceso implica aumento de ...
RESULTADOS<br />Conceptualmente los resultados de los proyectos Seis Sigma se obtienen por dos caminos. Los proyectos cons...
conclusión<br />Seis Sigma le permitirá obtener beneficios financieros a través de la reducción de la variación de sus pro...
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Seis sigma presentación

  1. 1. SEIS SIGMA<br />Fue iniciado en Motorola en 1987.<br />por el ingeniero Bill Smith<br /> mejorado y popularizado por General Electric <br />
  2. 2. ¿Qué es seis sigma?<br />Metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente, es decir; encontrar y eliminar las causas que producen defectos<br />
  3. 3. Beneficios que se obtienen<br />Mejora de la rentabilidad y la productividad<br />visión<br /><ul><li>Proporcionar información adecuada para ayudar a la implementación de la máxima calidad del producto o servicio en cualquier actividad, así como crear confianza y comunicación entre los participantes</li></li></ul><li>antecedentes<br /><ul><li>Es una evolución de las teorías sobre calidad de más éxito desarrolladas después de la segunda guerra mundial. Pueden considerarse precursoras directas:
  4. 4. TQM,Total Quality Management o Sistema de Calidad Total
  5. 5. SPC, StatisticalProcess Control o Control Estadístico de Procesos
  6. 6. También incorpora elementos del ciclo PDCA de Deming.</li></li></ul><li>meta<br />Reducir defectos, errores y fallas a un valor próximo a cero. <br />Objetivo de la metodología<br /><ul><li>Reducir ésta de modo que el proceso se encuentre siempre dentro de los límites establecidos por los requisitos del cliente.</li></li></ul><li>Etapas - FASES DE IMPLEMENTACIÓN<br />Definir el problema o el defecto: Se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en donde ocurre ese defecto, quienes son el o los clientes de este proceso, el quipo que estará enfocado en la solución del problema, la meta de mejora, los ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos de implementación. <br />Medir y recopilar datos: Caracterización del proceso identificando los requisitos clave de los clientes, las características clave del producto y los parámetros que afectan al funcionamiento del proceso y a las características o variables clave.<br />
  7. 7. Analizar datos: El objetivo de esta fase es empezar a comprender por que se generan los defectos. Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se emplean para identificar las variables estratégicas que provocan los defectos.<br />Mejorar: En esta el equipo trata de determinar la relación causa-efecto para predecir, mejorar y optimizar el funcionamiento del proceso<br />Controlar: Consiste en diseñar y documentar los controles necesarios para asegurar que lo conseguido mediante el proyecto Seis Sigma se mantenga una vez que se hayan implementado los cambios<br />
  8. 8. La medida<br />Es una medida para determinado nivel de calidad. Cuando el número de sigmas es bajo, tal como en procesos dos sigma, implicando mas o menos 2 sigmas (+2 σ), el nivel de calidad no es tan alto. El número de no-conformidad o unidades defectuosas en tal proceso puede ser muy alto. <br />
  9. 9. filosofía<br />Es una filosofía de mejora continua del proceso (máquina, mano de obra, método, metrología, materiales, ambiente) y reducción de su variabilidad en la búsqueda interminable de cero defectos.<br />estadística<br /><ul><li>Es una estadística calculada para cada característica crítica de la calidad, para evaluar el rendimiento en relación a la especificación o a la tolerancia.</li></li></ul><li>La estrategia<br />Está basada en la interrelación que existe entre el proyecto de un producto, su fabricación, su calidad final y su confiabilidad, ciclo de control, inventarios, reparaciones en el producto, y defectos, así como fallas en todo lo que es hecho en el proceso de entrega de un producto a un cliente y el grado de influencia que ellos puedan tener sobre la satisfacción del mismo.<br />
  10. 10. beneficios<br />Alineamiento entre los resultados y la eficacia: la mejora de la calidad de un proceso implica aumento de la rentabilidad para la empresa.<br />Aplicación de la metodología en diversas áreas de la empresa: finanzas, logística, ventas, sistemas, administración, etc., no restringiendo los trabajos a las áreas productivas de la empresa.<br />Posibilidad de toma de decisiones basadas en datos estadísticos.<br />Posibilidad de toma de decisiones basadas en datos estadísticos.<br />Desarrollo de una sistemática que promueva el vínculo entre planeamiento estratégico y herramientas estadísticas y de calidad<br />Busca el Modelo Ideal de Eficiencia de los sistemas<br />Eliminar de los procesos el valor no agregado.<br />Reducir al mínimo posible la variación natural de los procesos.<br />Procesos robustos, capaces de entregar lo que el cliente demanda.<br />
  11. 11. RESULTADOS<br />Conceptualmente los resultados de los proyectos Seis Sigma se obtienen por dos caminos. Los proyectos consiguen, por un lado, mejorar las características del producto o servicio, permitiendo conseguir mayores ingresos y, por otro, el ahorro de costes que se deriva de la disminución de fallos o errores y de los menores tiempos de ciclo en los procesos.<br />
  12. 12. conclusión<br />Seis Sigma le permitirá obtener beneficios financieros a través de la reducción de la variación de sus procesos<br />Es un enfoque revolucionario de gestión que:<br /> MIDE Y MEJORA LA CALIDAD<br />Mientras más bajo sea el número de errores, mayor será la calidad.<br />

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