Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Mikrobloggarbibcampgbg2009
1. Mikrobloggar för att samla
användarintryck
Bibcamp GBG 28-29 april 2009
Lars Iselid
2. Traditionella användar-tester
• Enkäter
o papper
o Webbaserade
• Intervjuer
o under test
o efter test
o utanför test
• Labb-tester
o I naturlig miljö (naturalistic inquiry) eller labb-miljö
3. Problematik i tester
• Konstruerat informationsbehov (av
testledaren eller användaren)
o Hur många politiska fångar har Kina?
• Naturligt informationsbehov (i stundens
ingivelse)
o Vem har billigaste altandörrar?
5. Hur gick det med chatten Jourhavande
bibliotekarie?
Utvärdering Jourhavande
bibliotekarie, 2004-10-31.
"Drygt 96%, anser att de hade haft
en fungerande chattdialog med
bibliotekarien. På den öppna
frågan hur användarna upplevde
co-browsing svarar en klar
majoritet att de upplevde det som
bra och tydligt. De som inte tyckte
att det var bra anger skäl som
upplevelse att det gick långsamt
eller att det var tekniska problem".
6. Kommunicera där användarna befinner
sig med deras verktyg!
MSN/Google Talk
Skype
Facebook/MySpace/Last.fm/Spotify
Twitter/Jaiku/Bloggy
Gmail/Hotmail
19. Mikrobloggar kontra traditionella
användartestmetoder
• Ingen påverkan från
testledare
• Direkt intryck
• I naturlig miljö med
naturligt
informationsbehov
• Svårt att analysera
kontexten?
• Snuttifiering?
• För mycket stundens
ingivelse än sunt
resonerande?
• Vill inte offentliggöra
intryck