Comisión de Resolutividad APS:
2013
Objetivo general

• Coordinar los distintos actores que participan en el proceso de referencia
y contrarreferencia del sec...
Objetivos específicos

• 1.- Identificar actores representantes de las 3 Provincias que compone
SSMOCC para conformación d...
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CONCLUSIONES DE RESULTADOS ENCUESTA
1.- Emisión de Interconsultas:
•No existe un flujo definido del proceso de emisión de ...
CONCLUSIONES DE RESULTADOS ENCUESTA

4.- Derivación a Dispositivos Comunales
•Existe disparidad con respecto a la emisión ...
PROPUESTA DE TRABAJO COMUNAL:
• La comisión define la necesidad de crear 5 figuras para la
gestión y registro adecuado de ...
FLUJOGRAMA DE COMITÉ COMUNAL DE GESTIÓN
DE LISTA DE ESPERA
Ref. Gestión de
Ref. Gestión de
Lista de Espera
Lista de Espera...
PROPUESTA DE CAPACITACIÓN

• Capacitación a Médicos Gestores en Marzo 2014
• Realización de Manual de la Comisión de Resol...
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  1. 1. Comisión de Resolutividad APS: 2013
  2. 2. Objetivo general • Coordinar los distintos actores que participan en el proceso de referencia y contrarreferencia del sector primario y secundario en relación a la mejora de la pertinencia y oportunidad en la derivación a Médicos especialistas desde APS al sector secundario.
  3. 3. Objetivos específicos • 1.- Identificar actores representantes de las 3 Provincias que compone SSMOCC para conformación de un equipo de trabajo que participe de manera continúa en el proceso de coordinación de referencia y contrarreferencia. • 2.- Identificar nudos críticos en APS (encuesta) que en la actualidad no generan la oportunidad y pertinencia en la derivación al sector secundario . • 3.- Mejorar la gestión de Listas de Espera • 4.- Definir el Rol del Médico Contralor y sus funciones con el fin de estandarizar en toda la Red el desarrollo de su trabajo • 5.- Mejorar la pertinencia de los diagnósticos de Médicos APS a través del empoderamiento del médico Contralor en las comunas.
  4. 4. INTEGRANTES • • • • • • • • • • • • • • Karem Palma: Christian Espinoza Valencia: Dr. Andrés Briones: Dr. Luis Japaz Lucio: Sigrid Pou: Maria Pía López General: Patricia Andrade: Pamela Lara: Paula Jirón: Hugo Hidalgo: Omar Zagmutt: Catherine Alvarez: Katharine Goth Jessica Benavides Gobierno de Chile | Ministerio del Interior Comuna Quinta Normal Comuna Pudahuel Comuna Cerro Navia Comuna Renca Comuna Padre Hurtado Comuna San Pedro Jefe UTIC-SSMOC Asesora UIAS-SSMOC Asesora DECOR-SSMOC Asesora DECOR-SSMOC Jefe DGPA-SSMOC Asesora DAP-SSMOC Asesora DAP Comuna Lo Prado 4
  5. 5. CONCLUSIONES DE RESULTADOS ENCUESTA 1.- Emisión de Interconsultas: •No existe un flujo definido del proceso de emisión de SIC desde SSMOCC. •Ningún establecimiento ingresa todas las SIC en Rayen, Web y/o Sigges 2.- Funciones del Médico Contralor o (Gestor): •No hay un Rol claro que defina las funciones del Médico Gestor por parte de SSMOCC •Actualmente no todas las SIC emitidas Ges y no Ges son revisadas por Médico Gestor 3.- Gestión de Interconsultas en APS: •No todos los establecimientos de Salud se encuentran egresando de lista de espera los casos resueltos por el Programa de Resolutividad en APS.
  6. 6. CONCLUSIONES DE RESULTADOS ENCUESTA 4.- Derivación a Dispositivos Comunales •Existe disparidad con respecto a la emisión de SIC y Ordenes de Atención por parte de los profesionales tanto médicos como no médicos a los distintos dispositivos comunales como por ejemplo Salas de Rehabilitación, UAPOS, COSAM, etc. •5.- Registro de Interconsultas Emitidas en REM •El registro generado en REM 07 serie A en sección A7 , no cuenta con una fuente única estandarizada desde donde se obtiene el dato ya que se realiza a partir de todas las fuentes de información existentes en la actualidad, es decir, Rayen, SIGGES, Web y papel, generando registros no confiables. •No todas las SIC Odontológicas emitidas son registradas en REM 09.
  7. 7. PROPUESTA DE TRABAJO COMUNAL: • La comisión define la necesidad de crear 5 figuras para la gestión y registro adecuado de la derivación del paciente desde APS: 1.-MÉDICO GESTOR (Médico Contralor) 2.-ODONTÓLOGO GESTOR (Encargado Programa Odontológico) 3.-REFERENTE COMUNAL DE GESTIÓN DE LISTA DE ESPERA (Delegado por Director de Sald) 4.-REFERENTE DE REGISTRO DE LISTA DE ESPERA (Jefe SOME) 5.-COMITÉ COMUNAL DE GESTIÓN DE LISTA DE ESPERA
  8. 8. FLUJOGRAMA DE COMITÉ COMUNAL DE GESTIÓN DE LISTA DE ESPERA Ref. Gestión de Ref. Gestión de Lista de Espera Lista de Espera Comunal Comunal CESFAM CESFAM Médico Médico Gestor Gestor Odontólogo Odontólogo Gestor Gestor Ref. Registro L.E. CESFAM CESFAM Médico Médico Gestor Gestor Odontólogo Odontólogo Gestor Gestor Ref. Registro L.E.
  9. 9. PROPUESTA DE CAPACITACIÓN • Capacitación a Médicos Gestores en Marzo 2014 • Realización de Manual de la Comisión de Resolutividad con los siguientes insumos: – Decreto Nº41, Reglamento Ley 20.584 sobre fichas clínicas – Manual de Registro de LE – Nueva Norma de LE – Mapas Ges actualizados • Solicitud a SDM de Comisión paralela que trabaje aspectos como: definición de flujos de procesos, actualización de protocolos, mapas de derivación, etc.
  10. 10. Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Selección de   representantes comunales pertencientes a las 3 Provincias que componen SSMOCC Catastro interno comunal   de falencias que impiden fluidez en el proceso de derivación de usuarios a Sector secundario     x                       X X X           Egreso de usuarios de listas   de espera atendidos por el Programa de Resolutividad de Patologías no GES       X X X X X X X X Describir el Rol del Médico   Contralor             X                 x   x   x   x x x Actividad Presentación a Directores Comunales, de avances de grupo de trabajo. Enero   Capacitación en registro de LE no GES a funcionarios SOME APS Capacitación a Médicos   gestores APS, SOMEs en pertinencia de Diagnósticos y Derivación.               X
  11. 11. Gracias.

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