1. Ügyfélszerzés
inbound
marketinggel
Senpai Consulting Kft. a HubSpot hivatalos viszonteladója

2. Napjainkban érdemes sokkal kiemeltebben kezelni a
marketing hatékonyságárát, mint eddig bármikor máskor
!2

3. A marketing, pedig jobban kell, hogy
segítse a sales-t, mint bármikor máskor
!3

4. A kihívás: fókuszálni az online
marketingben arra, ami igazán hatékony
!4

5. Mert csak így lehet erős üzleti
eredményeket elérni (sales engine)
!5

6. Témák
• Mi az inbound marketing?
• Módszertan, avagy hogyan tudod inbound
marketinggel:
• növelni a weboldalad látogatottságát?
• gyűjteni online leadeket (érdeklődőket)?
• a leadekből vásárlót csinálni?
• egyszerűsíteni a marketing
utóértékelésen?

7. #1. Mi az inbound
marketing?

8. Mi az inbound marketing?
• Az inbound marketing érdekes és a
fogyasztóknak hasznos tartalmakkal hívja fel
a célcsoport figyelmét, majd a website-ra
irányítja őket, így könnyedén megtalálhatóvá
teszi a vállalat üzenetét
!8

9. Miért van szükség inbound marketingre?
• A mai fogyasztók minden témában online
edukálják saját magukat. Így ha a számukra
hasznos tartalmakkal nem tudjuk elérni őket,
akkor azt meg fogja tenni valaki más.
!9

10. !10
Inbound marketing = megérdemelni a
figyelmet és nem megvásárolni

11. Mik az inbound marketing eszközei?
!11

12. A megtalálhatóság kulcsfontosságú
eszközei a SEO és a közösségi média
!12

13. A vásárlók drasztikusan megváltoztatták
információszerzési viselkedésüket
44%-uk DM levelet sosem nyitja ki
86%-uk átkapcsol a TV reklámról
91%-uk leiratkozik email-ekről
200 millió nem akar több tel. hívást

14. Ideje átalakítani a marketingünket is
olyanná, amit az emberek SZERETNEK
Your
Fókusz a
megtalálhatóságon van:
Értékes website tartalom,
blog bejegyzések és
közösségi média üzenetek
optimalizálva, hogy
leadeket lehessen
generálni

15. Milyen tartalmunk lehet?
!15

16. Ügyfelek megértése:
A marketing
perszonalizálható ha
megértjük a
célcsoportunk
szükségleteit. Ez vezet a
módszeres
ügyfélszerzéshez
Ideje átalakítani a marketingünket
olyanná, amit az emberek SZERETNEK
Kulcsszó a
megtalálhatóság:
Értékes website tartalom,
blog bejegyzések és
közösségi média üzenetek
optimalizálva, hogy
lead-eket lehessen
generálni

17. Context segít közelebb hozni a vevőkhöz
megfelelő content-et a megfelelő időben
-nak van erős intelligens ajánló rendszere

18. Context segít közelebb hozni a vevőkhöz
megfelelő content-et a megfelelő időben
potenciális
ügyfél
. . . ami manapság elérhető bárkinek megfelelő integrált eszközök használatával
Optimalizált weboldalak, blog cikkek, landing
oldalak és social média üzenetek
Robusztus riporting és analitika, a data-driven
döntésekhez
Sima és trigger alapú email autoresponderek
Perszoinalizált email marketing
Dinamikus content, ami viselkedés alapon jelenik
meg, látogató adatait figyelembe véve vagy
vásárlási ciklus alapján
Hatékony listák szegmentálása
Content
Context

19. Integrált rendszer nem újdonság
Egyszerű, integráltan (több alkalmazás egy helyen) és hatékonyan
Ahelyett, hogy ezeket külön-külön használnánk Egyszerű, integrált +
hatékony

20. Integrált marketing rendszer
Egyszerű, integráltan (több alkalmazás egy helyen) és hatékonyan
Ahelyett, hogy ezeket külön-külön használnánk Egyszerű, integrált +
hatékony
A kontextuális marketing alapja

21. #2) Inbound
módszertan

22. A módszertan lényege
• MEGTALÁLHATÓSÁG
• Edukatív tartalom gyártása
• SEO optimalizált tartalom
megosztása
• KONVERZIÓ
• Csalik kontextusban a tartalomhoz
• Látogató - lead - vevő
• ANALITIKA
• Website forgalom, leadek és
vásárlók elemzése
!22

23. 4 inbound marketing terület, amit a
marketingeseknek ismerniük kell
1.Website látogatói forgalom generálása
2.Leadek generálása a website látogatókból
3.Vásárlók generálása a leadekből
4.Mérés és utóértékelés ügyfélszerzési szinten
!23

24. 1) WEBSITE LÁTOGATÓI
FORGALOM GENERÁLÁSA

25. Hogyan növeljünk a látogatói forgalmat
website-unkra, vagy blogunkra?
• Megújuló tartalommal
• SEO, PPC
• Facebook, G+, LinkedIn,
Slideshare, Youtube …
megosztások
• Vendég blogolás
• Online PR
!25

26. 2) LEADEK GENERÁLÁSA A
WEBSITE LÁTOGATÓKBÓL

27. Sok látogató semmit sem ér, ha nem
tudjuk legalább az email címét és a nevét
• Dinamikus csali
• Landing és “köszönő”
oldalak
• Komplex adatbázis
• Viselkedés alapú email
marketing
!27

28. 3) VÁSÁRLÓK GENERÁLÁSA
A LEADEKBŐL

29. Ha a leadekkel nem foglalkozunk, nem
lesznek vásárlóink
• Lead scoring rendszer
• Intelligens followup-ok
(látogató, lead, ügyfél)
• Intelligens csali
ajánlók a website-on
• A/B tesztelések
• (Inbound)
telemarketing
!29

30. 4) MÉRÉS ÉS UTÓÉRTÉKELÉS
ÜGYFÉLSZERZÉSI SZINTEN

31. Hogyan lesznek hatékonyak a maketing
akcióink?
• Google Analytics és
email marketing
riportok - sok és nem
elegendő egyszerre
• Kapcsolat szintű
adatokra van szüksége
a sales-nek
!31

32. Ha többet szeretnéd tudni az inbound
marketingről gyere el az IMA-ra!
• Inbound Marketing Akadémia
• 10 napos tanfolyam a modern
ügyfélszerzésről
• Tanfolyam indul: 2014. április 18.
• Részletek: senpai.hu/?p=1062
• Kedvezmények az oldalon
• 3-4 végzősnek munkát fognak ajánlani
!32

33. Ki a HubSpot? Mik a céljaink?
2006 2007 2008 2009 2010 2011 20123 48
317
1150
3855
5961
7500
HubSpot ügyfelek
száma
$32millió - befektetés
Felvásárlás
#2 Fastest Growing
Software Company
HubSpot alapítás
2013.
10.000

34. Azért vagyunk, hogy segítsünk neked!
Kérdezd bátran vagy írj: nebojsa@senpai.hu