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iHealth 政昇處方宅配藥局
營運長 陳文志 藥師
neil@ihealth.com.tw
• 陽明大學 衛生資訊與決策研究所
• 中國醫藥學院 藥學系
• 壢新醫院 藥局 組長、E化專案
• 台灣年輕藥師協會 秘書長
• 台灣臨床藥學會 ...
台灣的高齡化社會
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來源:moe.senioredu.moe.gov.tw/ezcatfiles/b001/img/img/28/294079371.pdf
台灣有300萬的老人
80%的老人有慢性病
2025台灣將有
1/5高齡人口
健保每...
創業三大初衷
一. 推動全民健康平等,我們提供偏鄉民
眾,方便的領藥服務與免費的藥物諮
詢
二. 提供藥師信任、專業舞台,我們讓藥
師在我們公司,專心於藥物專業,不
需要賣任何產品
三. 協助政府推動衛生福利政策,我們把
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免費送藥服務流程
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藥師送藥可以…
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確認藥物沒
有交互作用
與重複用藥
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不只民眾、我們也服務安養機構
• 在我們創業初期,我們想把我們的服務直接推到B
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• 但事實上,要做一個B to C的生意,不是這麼容
易
• 轉變策略,把主力先放到B to B,我們提供長照
機構完整而全面的藥事服務
• 不只是送藥,...
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• 連續處方箋藥品宅配
• 住民用藥評估與記錄
• 急救藥品管理與諮詢
• 護理人員藥事訓練
• 用藥宣導活動配合
• 機構內藥品管理
• 廢棄藥品回收服務
• 專業藥師及時用藥諮詢
長照機構的藥事服務
• 評鑑當天藥師出席
• 跨團隊專業...
我們的成績
• 全台450家長照機構合作(29%)
• 每年參與長照機構評鑑200場
• 每月約服務20,000人次
• 24小時免費藥物諮詢電話0800-088336
• 2013日本上市公司SMS投資
• 2014服務範圍從基隆到達屏東,東...
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我們希望可以改變
台灣醫療的面貌
• 台灣擁有全世界最好的健保資源與醫療品質
• 在傳統的醫療裡,藥師不是在藥局賣藥就是在醫院像機器
人一樣忙忙碌碌
• 我們結合目前的健保給付,不增加民眾的任何花費
• 讓藥師可以更有尊嚴與效率,服務更需要的民...
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Ihealth story for open mic

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  1. 1. iHealth 政昇處方宅配藥局 營運長 陳文志 藥師 neil@ihealth.com.tw • 陽明大學 衛生資訊與決策研究所 • 中國醫藥學院 藥學系 • 壢新醫院 藥局 組長、E化專案 • 台灣年輕藥師協會 秘書長 • 台灣臨床藥學會 國際事務委員會 委員 • 新北市長期照護發展協會 課程講師 • 社團法人臺灣護理之家協會 課程講師 • 學歷 • 經歷
  2. 2. 台灣的高齡化社會 2 來源:moe.senioredu.moe.gov.tw/ezcatfiles/b001/img/img/28/294079371.pdf 台灣有300萬的老人 80%的老人有慢性病 2025台灣將有 1/5高齡人口 健保每年700億 的慢性病用藥
  3. 3. 創業三大初衷 一. 推動全民健康平等,我們提供偏鄉民 眾,方便的領藥服務與免費的藥物諮 詢 二. 提供藥師信任、專業舞台,我們讓藥 師在我們公司,專心於藥物專業,不 需要賣任何產品 三. 協助政府推動衛生福利政策,我們把 政府運用各種資源,做不好的偏鄉醫 療,用自己的力量完成
  4. 4. 免費送藥服務流程 4
  5. 5. 藥師送藥可以… 5 確認藥物沒 有交互作用 與重複用藥 確認藥物的 使用方式與 途徑是合宜 確認藥物與 食品的使用 禁忌
  6. 6. 不只民眾、我們也服務安養機構 • 在我們創業初期,我們想把我們的服務直接推到B to C • 但事實上,要做一個B to C的生意,不是這麼容 易 • 轉變策略,把主力先放到B to B,我們提供長照 機構完整而全面的藥事服務 • 不只是送藥,我還幫護理人員上課,教育他們老 人用藥的知識,協助機構更瞭解急救藥藥品、管 制藥品的管理與使用 6
  7. 7. 7 • 連續處方箋藥品宅配 • 住民用藥評估與記錄 • 急救藥品管理與諮詢 • 護理人員藥事訓練 • 用藥宣導活動配合 • 機構內藥品管理 • 廢棄藥品回收服務 • 專業藥師及時用藥諮詢 長照機構的藥事服務 • 評鑑當天藥師出席 • 跨團隊專業會議及 轉介或照會服務 • 常見藥品辨識海報 • 每月最新醫藥資訊提供 • 72小時用藥評估
  8. 8. 我們的成績 • 全台450家長照機構合作(29%) • 每年參與長照機構評鑑200場 • 每月約服務20,000人次 • 24小時免費藥物諮詢電話0800-088336 • 2013日本上市公司SMS投資 • 2014服務範圍從基隆到達屏東,東至 宜蘭 • 2015預計服務全台
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  10. 10. 我們希望可以改變 台灣醫療的面貌 • 台灣擁有全世界最好的健保資源與醫療品質 • 在傳統的醫療裡,藥師不是在藥局賣藥就是在醫院像機器 人一樣忙忙碌碌 • 我們結合目前的健保給付,不增加民眾的任何花費 • 讓藥師可以更有尊嚴與效率,服務更需要的民眾 • 我們創業五年,每年服務人次都以2.5倍成長 • 我們相信,藥師能夠走出來,開創一片天,台灣的醫療一 定還有很大的空間 • 我們秉持著社會企業的精神,開創沒有人做的藍海 • 未來持續朝長期照護領域發展,提供更多的服務給有需要 的人 10

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