“Ingeniería en Sistemas y Tecnologías Industriales”
(ISTI)
Profesora:
Guadalupe del Socorro Palmer de los Santos
Trabajo:
Protocolo
Tema:
La ergonomía
Nombre de los integrantes:
Araujo Flores Néstor Daniel
Niño Contreras Aldo Daniel
Zepeta Venegas Eduardo
Grupo:
E13-526
Fecha de entrega:
4 de Abril del 2013
Página 1

Introducción
La ergonomía es una disciplina de comunicaciones recíprocas entre el hombre y
su entorno socio-técnico; sus objetivos son proporcionar el ajuste recíproco,
constante y sistémico entre el hombre y el ambiente, diseñar la situación de
trabajo de manera que éste resulte, en la medida de lo posible, pleno de
contenido, cómodo, fácil y acorde con las necesidades mínimas de seguridad e
higiene y elevar los índices globales de productividad, tanto en lo cuantitativo
como en lo cualitativo. Y por lo tanto afecta de una manera el desarrollo en el
ámbito laboral por lo que el ingeniero industrial se basa en la ergonomía para
identificar y solucionar los posibles problemas en el campo laboral y así mismo
mejorar el desarrollo productivo de la empresa.
Justificación
La ergonomía, se puede obtener información de libros, paginas de internet y
entrevistas, también es accesible por que hay varios campos de aplicación y
estudio lo cual expande nuestra área de información, en tiempo la investigación
seria desde enero hasta mayo. Tiene importancia para la sociedad ya que se trata
de mejora del ambiente de trabajo y tiene una importancia personal como
egresado ya que trata también de área de trabajo y es fuente de nuevo
conocimiento para mejorar la producción.
Delimitación
Se estudiará como los Ingenieros Industriales aplican sus conocimientos de la
ergonomía en el Estado de San Luis Potosí, la cual muchas empresas utilizan
para obtener un mejor desempeño laboral. En un tiempo que comprende enero
hasta mayo del 2013.
Página 2

Preguntas de investigación
1. ¿Por qué es importante la ergonomía en las empresas?
2. ¿Qué problemas se pueden solucionar con la utilización de la ergonomía?
3. ¿Qué tan importante es la utilización de la ergonomía en el campo laboral
para el trabajador?
4. ¿Cuáles son los beneficios de emplear la ergonomía en el campo laboral y
de producción?
5. ¿Como perjudica no emplear la ergonomía en el ámbito laboral de una
empresa?
Objetivo general
Analizar como aplica un Ingeniero Industrial la ergonomía en el campo laboral.
Objetivos específicos
Identificar si la ergonomía puede ayudar con los principales errores en el
área de trabajo para tener un mejor desempeño laboral y evitar posibles
accidentes.
Distinguir la importancia de la ergonomía en la Industria.
Marco teórico
La presente investigación trata sobre los cómo los Ingenieros Industriales aplican
sus conocimientos de la ergonomía en una empresa para el bien de la sociedad
que labora en está.
Se pretende describir cómo se aplica la ciencia de la ergonomía por los Ingenieros
Industriales en el ambiente de trabajo y que beneficios y posibles problemas se
pueden prevenir y mejorar, tanto para la sociedad como en la empresa.
Página 3

Antecedentes
Cruz (2001) menciona que el hombre primitivo se convirtió en ser social, porque el
andar solo lo convertía en una criatura vulnerable. Copiaban sus acciones y
comportamientos, de ahí surge la conducta social. El hombre comienza a diseñar
y a crear artefactos para sobrepasar sus propias limitaciones para solucionar y
también producir objetos con el propósito de conseguir satisfacción personal.
De acuerdo con Jesús Solano (1999), la ingeniería desde siempre ha buscado
resolver los problemas del hombre y de la sociedad, en la búsqueda de
soluciones, la creatividad, ha llevado a la ingeniería a crear todo lo que nos rodea.
Ante la diversidad de problemas que tiene el hombre, la ingeniería se ha dividido
en especialidades, así el ingeniero industrial diseña, instala, maneja y mejora
sistemas que producen bienes o prestan servicios. Su creatividad se expresa en el
diseño de nuevos sistemas como resultado de su inconformidad constructiva. Esto
es, el cuestionamiento permanente a la situación existente y el constante
compromiso de conseguir elevar la productividad.
La ergonomía surge tímidamente a finales del siglo XIX estudiando la incidencia
de la fisiología en los procesos industriales. “La ergonomía se enriquece con la
adopción del entorno físico. El concepto de ergonomía quedó conformado por los
factores humanos y el entorno con los factores físicos ambientales” (Solano,
2001). En palabras simples queda traducido como los factores físicos ambientales
que afectan en el ser humano.
La Ergonomía en los factores humanos, es la disciplina científica relacionada con
el conocimiento de la interacción entre el ser humano y otros elementos de un
sistema, y la profesión que aplica la teoría, principios, datos y métodos para
diseñar buscando optimizar el bienestar humano y la ejecución del Sistema
Global.(Semac, 2001)
Página 4

Siendo la ergonomía una disciplina científica, es necesario su estudio utilizando el
método científico para que los resultados que proporcione tengan aplicación
práctica.
“La ergonomía es una multidisciplina preocupada de la adaptación del trabajo al
hombre” (Apued, Meyer, 2003). La finalidad de la ergonomía es como se relaciona
un ambiente de trabajo junto con el ser humano de manera cómoda.
Esta ciencia tiene el objetivo de adaptar las herramientas, equipos y técnicas de
manera que estas se adapten a los seres humanos y no al contrario, para mejorar
el ambiente de trabajo, la seguridad, lograr mejor eficiencia y mayor productividad.
Contexto
La ergonomía es un tema de importancia no solo nacional sino mundial ya que
este problema perjudica el mejor desarrollo de la economía. Este problema
perjudica no solo a las pequeñas empresas sino también las grandes empresas,
por eso se busca el mejoramiento de las áreas de trabajo desde una silla cómoda
hasta líneas de producción comodonas para el trabajador.
La ergonomía tiene como prioridad la comodidad en las áreas de trabajo para
obtener mejor desempeño en los trabajadores. Sin embargo siendo es un
problema que afecta el desarrollo de la producción, la mayoría de las personas
desconocen sobre el tema.
El ingeniero industrial busca la optimización y el diseño de las áreas de trabajo
basándose en conocer las capacidades, aptitudes y limitaciones del trabajador
utilizando las propuestas de Taylor “asignar tareas de acuerdo a la capacidad,
diseñar adecuados métodos de trabajo, proporcionar herramientas apropiadas,
adiestrar, y establecer remuneraciones justas” (SISBIB ,1999).
Según Selva, 2006., el Ingeniero industrial debe ser capaz cumplir con algunos
objetivos específicos para el mejor desarrollo de la empresa que son:
-Mejorar la calidad de vida de las personas.
Página 5

-Prevenir el desarrollo de lesiones.
- Mejorar la calidad de los productos y servicios.
-Mejorar la productividad.
-Reducir costos
-Reducir el ausentismo laboral
(Selva. A ,2006)
Conceptualización
Los autores consultados para realizar la siguiente investigación sostienen en su
mayoría que la causa principal de accidentes en la industria es la mala aplicación
de la ergonomía y en casos más comunes porque no se guían en esta. Y por
consecuencia de la mala aplicación de la ergonomía se producen accidentes que
pueden tener costos innecesarios o en algunos casos perdidas fatales.
Por lo tanto en esta investigación nos daremos a la tarea de buscar mejoras que
ayuden en la industria a una buena aplicación de la ergonomía, para ello es
necesario dar a entender algunos de los conceptos que se estarán utilizando con
mayor frecuencia en esta investigación.
El primer término importante que debemos definir es el de ergonomía, es “el
conjunto de conocimientos científicos aplicados para que el trabajo, los sistemas,
productos y ambientes se adapten a las capacidades y limitaciones físicas y
mentales de la persona” (Asociación Española De Ergonomía, 2002). Por lo tanto
que al ser la ergonomía un conjunto de conocimientos científicos aplicados
creemos que un ingeniero pude aplicar estos conocimientos en el área laboral
para mejor la calidad del trabajo ya que es el objetivo principal de un ingeniero
mejorar,
Otro término que también estaremos mencionando es el de accidente, es “aquel
acontecimiento eventual, que muchas veces ocasiona algún daño, o que al menos
Página 6

altera la normalidad de los hechos” (WordReference, 2012). Al ser este suceso la
consecuencia de la mala aplicación de la ergonomía es otro contexto que
estaremos utilizando.
Un término que también será muy mencionado es el de productividad es” la
relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los
recursos utilizados para obtener dicha producción” (Ayala, A, 2008).
Evaluación teórica
Como afecta la comodidad del puesto de trabajo donde nos desarrollamos nuestro
desempeño laboral un gran problema que afecta en la producción como resolverlo.
En esta investigación se recopila información que puede ser útil respaldada por
diferentes libros que tienen el propósito de ayudar el mejor desempeño laboral.
Los libros y artículos consultados son de gran utilidad para el diseño y mejora de
las áreas de trabajo en la industria, para la aplicación del principio de ergonomía
Los autores Cruz y Garnica (2001). En su libro Principios de Ergonomía. Retoman
los antecedentes de ergonomía desde sus principios y dan diversos consejos de la
aplicación y mejora de las áreas de trabajo como aplicar y como identificar los
errores humanos y prevenir posibles accidentes.
También los autores Peters y Barbaja. En su libro de “Prevenga y controle el
error humano “resaltan la importancia de conocer sobre las diferentes áreas que
pongan en riesgo la seguridad del trabajador y esto pueda afectar en su
desempeño laboral, evaluar los riesgos es una de las principales ideas de estos
autores.
Un artículo en el cual se apoya esta investigación es el de los autores Mondelo,
Torrada y Gómez. En el cual su principal objetivo es identificar los errores que
tiene una oficina o cualquier área de trabajo, cuenta con un manual para el usuario
que nos ayuda con las diferentes formas de ayudar al empleado con su
comodidad.
Página 7

El libro de “Laboratorio de ergonomía” de Chiner (2004) contiene diferentes
programas y aplicaciones que nos servirán para diseñar los componentes de las
áreas de trabajo
Perspectiva de elección
Conoceremos como implica la utilización del conocimiento de la ergonomía en una
empresa, como afecta a la sociedad de dicha empresa y como afecta de forma
directa o indirectamente a la empresa.
El siguiente punto que evaluaremos será conocer como los ingenieros industriales
aplican sus conocimientos de la ciencia de la ergonomía en la empresa y como el
aplicarla, la beneficia y si tiene algo positivo en los trabajadores que laboran.
Hipótesis
Sujeto de estudio Variable dependiente Objeto de estudio
Los Ingenieros Industriales que laboran en la empresaaplican sus conocimientos
de la ergonomía para identificar posibles problemas y mejorar el ámbito laboral.
Variable independiente
Diseño de investigación
El diseño de la investigación tendrá un enfoque cuantitativo y cualitativo, ya que
obtendremos muestras, y será no experimental, de tipo transeccional descriptivo
ya que solo describiremos el ambiente de trabajo y como emplean los ingenieros
sus conocimientos de la ergonomía.
Como técnicas y procedimientos para la investigación emplearemos la
recolección y análisis de datos, para conocer mejor del tema, entrevistas con
conversación libre, para saber las opiniones de varias personas, historias de vida
de los trabajadores e ingenieros, para conocer como les ha ayudado emplear la
ergonomía y la observación de los lugares de trabajo para reunir y registrar datos,
los cuales nos ayudaran para la investigación.
Página 8

Bibliografía
Apued, E. & Meyer, F. (2003). La importancia de la ergonomía para los
profesionales de la salud. Extraído el 5 de marzo del 2013 desde
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-95532003000100003&script=sci_arttext
Chiner, M. D., Diego, J. A., & Alcaide, J. M. (2004). Laboratorio de Ergonomía.
Valencia, España: Alfaomega.
Cruz G., J. A., & Garnica G, G. A. (2001). Principios de Ergonomía. Bogotá:
Fundación Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Extraído el 5 de Marzo de
2013 desde
http://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=wLBw3M3c2vYC&oi=fnd&pg=PA15&d
q=ergonomia&ots=MxGH6-V8ue&sig=v1RA8WkIN48feLsf2Qno0papJ5w
Jouvencel, M. R. (1994). Ergonomía Básica aplicada a la medicina del trabajo.
Madrid: Ediciones Díaz de Santos. Extraído el 5 de marzo de 2013 desde
http://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=evSe1sPtMfMC&oi=fnd&pg=PA1&dq=
Ergonomia+Basica+aplicada+a+la+medicina+del+trabajo&ots=bUl7EaQ984&sig=
Oxf0GNHAba8wWvP-0mXVD8EqgkM
MedlinePlus (19 de Noviembre de 2012). Ergonomía. Extraído el 7 de Febrero de
2013 desde http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ergonomics.html
Mondelo, P. R., Gregori, T. E. & Barrau, B. P. (2000). Ergonomía 1: Fundamentos
(3a. ed.). D.F., México: Alfaomega.
Mondelo, P. R., Gregori, T. E., Comas, U. S., Castejón, V. E. & Bartolomé, L. E.
(2001). Ergonomía 2: Confort y estrés térmico (3a. ed.). D.F., México: Alfaomega.
Mondelo, P. R., Gregori, E., Blasco, J. & Barrau, P. (2001). Ergonomía 3: Diseños
de puestos de trabajos (2a. ed.). D.F., México: Alfaomega.
Página 9

Mondelo, P. R., Torada, E. G. & Gómez, M. A. (2002).Ergonomía 4: El trabajo en
oficinas. Barcelona, España: Ediciones UPC, S.L.
Montmollin, M. (2000). Introducción a la ergonomía: los sistemas hombres-
máquinas. México: Limusa.
Peters, G. A., & Barbaja, J. P. (2007).Prevenga y controle los errores humanos
(1a. ed.). D.F., México: Grupo editorial Patria.
Ramírez, C. C. (2004). Ergonomía y productividad. México: Limusa.
Selva, Amelia (2006). Programa de ergonomía en la empresa. Extraído el 7 de
Febrero de 2013 desde
http://www.asomet.org/2006/TEMA%209%20PROGRAMA%20ADMINISTRATIVO
%20DE%20%20ERGONOMIA.pdf
Semac (2001). Ergonomía. Extraído el 7 de Febrero de 2013 desde
http://www.semac.org.mx/index.php/ergonomia.html
SISBIB (1999). Ergonomía y Productividad. Extraído el 6 de Febrero de 2013
desdehttp://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/indata/v02_n1/ergonomi
a.htm
Página
10

Anexos
Entrevista
Nombre: Edad:
Sexo: Puesto: Fecha:
1. ¿Por qué eligió la carrera de Ingeniería Industrial?
2. ¿Qué tiene que hacer en su trabajo?
3. ¿Cómo emplea la ergonomía en la empresa?
4. ¿Por qué es algo positivo el emplear la ergonomía en la industria?
5. ¿Qué problemas ha solucionado con el uso de la ergonomía?
6. ¿Qué beneficios obtiene la empresa al emplearla?
7. ¿El beneficio es solo para la empresa?
8. ¿El no emplearla perjudicaría a una empresa? ¿Porque?
9. ¿Al emplearla hay una mejoría en la producción?
10. ¿En que campos se aplica la ergonomía? Podría mencionar algunos
ejemplos.
Página
11