Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi

787 visualizaciones

Publicado el

Prezentacja Karoliny Filipek na Konferencji Social Media to nie tylko Facebook

  • Sé el primero en comentar

Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznnie rozmawiać z innymi

  1. 1. Fora internetowe mają moc, czyli jak skutecznie rozmawiać z innymi
  2. 2. NetCenter Solution Obecna sytuacja na rynku nie jest zbyt dobra – większość firm wykorzystuje TE SAME MEDIA by dotrzeć w TYM SAMYM CZASIE do TYCH SAMYCH LUDZI
  3. 3. NetCenter Solution Co zrobić by osiągnąć założony cel?
  4. 4. NetCenter Solution Potrzeba: • więcej czasu? • więcej pieniędzy? • więcej wysiłku? Niekoniecznie!
  5. 5. NetCenter Solution Obecnie doszliśmy do etapu w którym: • 14 % konsumentów wierzy reklamie • 78 % wierzy rekomendacjom innych konsumentów
  6. 6. NetCenter Solution
  7. 7. NetCenter Solution Co więc trzeba zrobić? Rozmawiać!
  8. 8. NetCenter Solution Przecież … PR to sztuka porozumiewania się i dialogu oraz unikania sytuacji konfliktowych każdej organizacji, a nie jedynie marketingowe narzędzie promocji i kształtowania wizerunku. (prof. Jerzy Olędzki) „Social media” to informacje rozpowszechniane za pośrednictwem interakcji społecznych, głównie przy wykorzystaniu technologii internetowych. Zastępują komunikacyjny monolog wydawców treści wielopłaszczyznowym dialogiem toczonym między użytkownikami sieci Internet. Demokratyzują wiedzę i informacje, łamią monopol mass mediów. Przekształcają konsumentów treści w jej producentów. (definicja inspirowana en.wikipedia.org)
  9. 9. NetCenter Solution Marketing szeptany (ang. whisper marketing, word of mouth marketing) to działania marketingowe mające za zadanie dotarcie z informacją marketingową do odbiorcy za pośrednictwem bezpośredniego „spontanicznego” przekazu ustnego.
  10. 10. NetCenter Solution Nie można jednak zapomnieć o pewnych zasadach!
  11. 11. NetCenter Solution 1. Ujawnij się! - wtedy jesteś godny zaufania. 2. Nie szeptaj! - „szemranka” oferuje kuszącą drogę na skróty, coś jak doping w sporcie, ale na dłuższą metę nie sprawdza się. 3. Wypowiadaj się regularnie – kilka postów umieszczanych raz na jakiś czas nie przynosi efektów. 4. Bądź ekspertem – lakoniczne, często błędne wypowiedzi działają na niekorzyść. 5. Monitoruj – dzięki temu będziesz na bieżąco.
  12. 12. NetCenter Solution Wniosek? Nowe media to nie miejsce na reklamę! To miejsce na dialog!
  13. 13. NetCenter Solution A jak to było z nami…? • Działania dla księgarni internetowej Virtualo rozpoczęliśmy w styczniu 2012 roku. • Na początku jako profil Virtualo zamieszczaliśmy ok. 90 wypowiedzi miesięcznie. Liczba ta sukcesywnie wzrasta – znajdujemy coraz więcej miejsc do wypowiedzi – rynek e-czytelnictwa prężnie się rozwija. • Nie tylko wypowiadamy się w już istniejących watkach, ale też często zakładamy nowe. • Liczba wypowiedzi na dzień 5 maja 2013 r. to ok. 2 000. • Najczęściej poruszane tematy to: e-czytelnictwo, e-booki, e-czytniki, promocje, oferta, bundle, self-publishing itd. • Narzędzia których używamy do monitorowania: brand24 i google alerts.
  14. 14. NetCenter Solution Nasz cel: Popularyzacja rynku e-czytelnictwa
  15. 15. NetCenter Solution Nasz przepis na sukces? Sami zobaczcie ;)
  16. 16. NetCenter Solution Wypowiadaj się jako oficjalny profil
  17. 17. NetCenter Solution Reklamuj nie produkt i konkretną usługę, a szerz idee
  18. 18. NetCenter Solution Reklamuj się tylko w specjalnie do tego wyznaczonych miejscach
  19. 19. NetCenter Solution Wypowiedzi reklamowe KWIECIEŃ 2013
  20. 20. NetCenter Solution Prowadź dyskusje, nie zostawiaj niedopowiedzianych wątków
  21. 21. NetCenter Solution Bądź na bieżąco – pojawiaj się tam gdzie, Cię potrzebują
  22. 22. NetCenter Solution Monitoring – najważniejszy! Skąd wiadomo gdzie działać? Monitoring całego internetu na słowa i frazy. Analiza wyników, Wiele dostępnych narzędzi.
  23. 23. NetCenter Solution Brand24 - informacje
  24. 24. NetCenter Solution Zawsze reaguj – zarówno na pochwałę…
  25. 25. NetCenter Solution
  26. 26. NetCenter Solution … jak i krytykę
  27. 27. NetCenter Solution
  28. 28. NetCenter Solution Ciesz się sukcesami!
  29. 29. NetCenter Solution Efekt: • Średnio ponad 100 aktywności na forach miesięcznie • Ponad 100 serwisów internetowych • Początkowo ponad połowa wypowiedzi była usuwana przez administratorów • Obecnie tylko 5% wpisów jest usuwanych • Szacowany zasięg od początku działań: 1 mln odsłon
  30. 30. NetCenter Solution Dziękuję za uwagę  Karolina Filipek Social Media Specialist tel.: +48 501 324 795 karolina.filipek@netcentersolution.pl

×