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DASA Meetup Madrid 2018

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El pasado jueves 31 de mayo Netmind tuvo la oportunidad de asistir al meetup organizado por DASA (DevOps Agile Skills Association) en Madrid. El objetivo del evento era compartir nuestras experiencias formativas y de aplicación de DevOps con nuestros clientes.

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DASA Meetup Madrid 2018

  1. 1. Bienvenida - Presentaciones - Programa Deborah Burton -Directora General - DevOps Agile Skills Association Dimitri van den Broeke Market Development - DevOps Agile Skills Association Rick van Dijk - European Region Manager -ITpreneurs
  2. 2. Objetivos Lo que esperamos lograr hoy con ustedes 4 Introduce DevOps, DASA and Why Digital Business Models are changing IT as we know it Presentar DevOps, DASA y por qué los Modelos Digitales de Negocio están cambiando a TI como lo conocemos Posicionar la Oportunidad de Mercado para DevOps y explicar por qué DASA es diferente Escuchar sus ideas y experiencias acerca de lo que ustedes y sus clientes están experimentando - Comentar la manera en que podemos colaborar para ayudar a las empresas a hacer el cambio hacia la nueva TI Position the Market Opportunity for DevOps and Explain What Makes DASA Different Listen to your ideas and experiences on what you and your clients are experiencing - Discuss ways we can collaborate to help companies make the shift to the New IT
  3. 3. 5 Agenda - Madrid - 31 de Mayo (Mañana) 11:00 Bienvenida e introducción – Agenda del día – Welcome and Introduction – Agenda of the Day – Deborah Burton, Directora General DevOps Agile Skills Association – Dimitri van den Broek, Market Development DevOps Agile Skills Association 11:15 Situación del mercado DevOps – State of the DevOps Market — Deborah (Inglés) ¿Cómo y por qué surgió DevOps? La necesidad de nuevas competencias 11:30 ¿Por qué DASA? Cuál es nuestra misión y principios — Deborah (Inglés) Why DASA? What is our Mission and Principles Organización DASA | Nuestros 6 principios y mandato 11:45 Explicación del modelo de competencias de DASA — Dimitri (Inglés) DASA’s Competence Model Explained Conocimiento y competencias – 5 niveles de conocimiento – Personas y equipos 12:00 Sesión de Socio 1 – Partner Session 1 – Netmind (Español) – Ángel M. Rayo, Technical Lead Expert Netmind 12:30 COMIDA – LUNCH
  4. 4. 6 Agenda - Madrid - 31 de Mayo (Tarde) 13:30 ¡Actualización! El mes pasado DASA cumplió 2 años — Deborah (Inglés) DASA – Two Years old how we are doing? 13:45 Sesión de Socios 2 – Partner Session 2 – Tecnofor (Español) – María Gertrudis López- Agile Expert 14:15 El recorrido de los profesionales y equipos de DevOps — Dimitri (Inglés) The Journey of DevOps Professionals and Teams Sigue “Bob the Tester” en su jornada de competencia DevOps 14:45 Casos prácticos de DASA – DASA Real Case Studies — Deborah (Inglés) 15:00 DESCANSO – BREAK 15:15 Perspectiva de Jorge Blanco, CEO Glumin + DASA Ambassador (Español) 15:45 QuickScan Competencias DASA — Dimitri (Inglés) Explicación del QuickScan de competencias de DASA, cómo puedes usarlo, casos prácticos 16:00 Preguntas y respuestas + Agradecimientos y cierre – Q&A and Closing — Deborah (Inglés)
  5. 5. Situación del Mercado DevOps State of the DevOps Market - Deborah -Inglés
  6. 6. El innovador nos ha cambiado: ¡Vaya digital o muera! The Innovator's Changed Us - Go Digital or Die! 88
  7. 7. TI es el futuro… … pero necesita ser mejor, más rápido y más inteligente. IT is the business…but it needs to become better, faster, smarter. 2.2xLa probabilidad de que los empleados de equipos con un alto rendimiento recomendaran su organización como un excelente lugar de trabajo fue de 2.2 veces mayor. Medición del rendimiento TI 2016 2017 Frecuencia de utilización Deployment frequency 200x más frecuente 200x more frequent 46x más frecuente 46x more frequent Plazos de cambio Lead time for changes 2 555x más rápido 2,555x faster 440 más rápido 440 faster Tiempo medio de recuperación (MTTR) Mean time to recover(MTTR 24x más rápido 24x faster 96x más rápido 96x faster Cambios tasa de fallos Change failure rate 3x más bajo (⅓ más de probabilidades) 3x lower 5x más bajo (⅕ más de probabilidades) 5x lower Fuente: 2017 State of DevOps Report, Puppet & DORA, junio de 2017
  8. 8. 10 DevOps: Creando una cultura de TI de alto rendimiento DevOps: Creating a Culture of High-Performance IT -- ● Gestión del talento - Talent Management ● Infraestructura inteligente - Intelligent Infrastructure ● Entrega continua - Continuous Delivery ● Arquitectura de software moderna - Modern Software Architecture ● Manera de trabajar ágil y eficiente - Agile and Lean Way of Working
  9. 9. Más sobre DASA – La Asociación DevOps Agile Skills About the DevOps Agile Skills Association - Deborah-Inglés
  10. 10. 12 DASA es una asociación independiente y abierta que impulsada por sus miembros apoya el desarrollo de la formación y certificación de DevOps en el mercado global. Promueve el desarrollo de profesionales y equipos de TI de alto rendimiento a través de iniciativas Agile DevOps.
  11. 11. Los Seis Principios de DASA 13 #1 Customer-Centric Action #2 Create with an end in mind #3 End to End Responsibility #4 Cross Functional Autonomous Teams #5 Continuous Improvement #6 Automate Everything You Can
  12. 12. Marco de Competencias de DASA Knowledge Areas Skill Areas Security, Risk & Compliance Programming Continuous Delivery Infrastructure Engineering Valor (Courage) Espíritu de equipo (Teambuilding) Liderazgo DevOps (DevOps Leadership) Mejora continua (Continuous improvement) Optimización del valor de negocio (Business Value Optimization) Análisis empresarial (Business Analysis) Arquitectura y diseño (Architecture & Design) Programación (Programming) Entrega continua (Continuous Delivery) Especificación de prueba (Test Specification) Ingeniería de infraestructuras (Infrastructure Engineering) Seguridad, riesgo y cumplimiento (Security, Risk & Compliance) Áreas de conocimiento Áreas de competencias Katja Ops Admin 1- Novato / 2- Competente / 3 - Especializado 4 - Experto / 5 - Maestro
  13. 13. El Programa de Cualificación DevOps de DASA The DASA DevOps Qualification Program 1 Novato DevOps: Fundamentos Especialización DevOps: crear y entregar Create and Deliver Especialización DevOps: especificar y verificar Specify and Verify Especialización DevOps: habilitar y fortalecer Enable and Scale DevOps: Practicante 5 Maestro 2 Competent e 3 Especializa do 4 Experto 3 días 2 días 2 días 3 días2 días
  14. 14. Modelo de Competencias de DASA DASA Competence Model - Dimitri - Inglés
  15. 15. Identificación del Marco de Competencias de DASA 1- Novato / 2- Competente / 3 - Especializado 4 - Experto / 5 - Maestro Áreas de conocimientos Áreas de competencias Arquitectura y diseño Valor optimización empresarial Análisis de Negocio Especificación de prueba BOB TESTER Valor (Courage) Espíritu de equipo (Teambuilding) Liderazgo DevOps (DevOps Leadership) Mejora continua (Continuous improvement) Optimización del valor de negocio (Business Value Optimization) Análisis empresarial (Business Analysis) Arquitectura y diseño (Architecture & Design) Programación (Programming) Entrega continua (Continuous Delivery) Especificación de prueba (Test Specification) Ingeniería de infraestructuras (Infrastructure Engineering) Seguridad, riesgo y cumplimiento (Security, Risk & Compliance) Áreas de conocimiento Áreas de competencias
  16. 16. Valor El valor es la capacidad para actuar, de dar un paso e intentarlo y al mismo tiempo de entender los riesgos y minimizarlos. Evangelización, coaching, autoestima, proactividad, reflexión, confianza, discusiones abiertas, experimentación, fast-fail, valor para cambiar. Espíritu de equipo Entender el punto de vista de los demás, colaboración, rendición de cuentas, propósito común, capacidad para apoyar íntegramente el servicio/producto. Liderazgo DevOps Facilitar a los equipos un alto rendimiento, humildad, transparencia, mentalidad del ciclo vital de servicio, gestión de las partes interesadas. Mejora continua Hoy hacemos nuestro trabajo mejor que ayer, mentalidad Kaizen, calidad en origen, primer intento, intercambio de conocimientos, capacidad de adaptación. Optimización del valor empresarial Área de conocimiento en la cual TI aprovecha su conocimiento del negocio y ayuda a identificar las mejoras que aportan el máximo valor a las partes de negocio a las que sirve. Análisis de negocio La capacidad para llevar un análisis de negocio detallado tal que la solución implementada es efectiva en términos de funcionalidad, coste y plazo de entrega. Arquitectura y Diseño Asegurar un ajuste entre los avances y la situación actual, diseño de servicios general, modelos y estilos. Programación Dominio de la ingeniería informática, everything as code, gestión de datos. Entrega continua Pruebas automatizadas, gestión de implantación y puestas en real, gestión de la configuración, control de versiones, cloud, contenedorización, entrega basada en funcionalidades. Especificación de prueba Diseño de casos de prueba, pruebas de conceptos. Ingeniería de infraestructuras Control técnico, gestión del rendimiento (por ejemplo, el balanceo de carga), gestión de capacidad y disponibilidad de gestión, fiabilidad de sistemas, cloud, contenedorización, apoyo. Seguridad, riesgo y cumplimiento Seguridad, riesgo y cumplimiento consiste en construir calidad en origen. Atención a la programación segura, entendimiento de los riesgos relacionados con la tecnología y la funcionalidad, asegurando el cumplimiento de las reglas del negocio. CompetenciasConocimientos 18
  17. 17. Cada miembro del equipo aporta sus competencias y sabiduría a las competencias generales de un equipo DevOps Katja Ops Admin Tom Ops Engineer Gerard Product Owner Bob Tester Kaitlin Engineer James Infra Engineer Análisis de Negocio Programación Especificación de prueba ProgramaciónOptimización del Valor de Negocio Arquitectura y Diseño Entrega continua Programación Seguridad, Riesgo y Cumplimiento Ingeniería de infraestructuras Ingeniería de infraestructuras Especificación de prueba Entrega continua Programación Valor Valor Valor Valor Valor Valor Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo EVALUACIÓN DEL EQUIPO 1- Novato / 2- Competente / 3 - Especializado 4 - Experto / 5 - Maestro Maestro Novato
  18. 18. DASA Competence Model “Behind the Scenes” 20 Every individual part of the Pie in the Competence Model has been defined and described
  19. 19. Cómo el Marco de Competencias de DASA guía a las organizaciones a desarrollar equipos TI de alto rendimiento El Marco de Competencias de DASA identifica las (8) Áreas de Conocimiento y las (4) Áreas de Competencias relevantes en DevOps. ● Cada persona que opera en un equipo DevOps debe estar en: ○ Nivel 2 - Competente en las (8) Áreas de Conocimiento. ○ Nivel 3 - Especializado en las (4) Áreas de Competencias. ● Los equipos DevOps deben aspirar a conseguir: ○ Nivel 4 - nivel Experto en las 12 Áreas. 5 Master 2 Competent 3 Proficient 4 Expert 1 Novice 1- Novato / 2- Competente / 3 - Especializado 4 - Experto / 5 - Maestro
  20. 20. Expert Level – Knowledge and Skills 22 Specify and Verify Create and Deliver Enable and Scale
  21. 21. #AlwaysLearning Ángel M. Rayo - Technical Lead Expert Netmind- ESPAÑOL © 2018 Netmind SL
  22. 22. misión Ayudar a los equipos IT a promover y liderar la transformación digital de sus organizaciones, mediante la prestación de servicios que les permitan desarrollar el talento, impulsar poderosos cambios culturales y transformar sus modelos de gestión. 24
  23. 23. DASA & Netmind 25 Netmind es uno de los miembros impulsores de la asociación (DASA Forerunner), y centro oficial de formación. De momento ya están disponibles los dos cursos oficiales de DASA, DevOps Fundamentals y DevOps Practitioner. © 2018 Netmind SL
  24. 24. DevOps como modelo cultural - los 6 principios 26 https://www.netmind.es/knowledge-center/devops-es-posible-el-cambio-cultural/
  25. 25. Cultura 27
  26. 26. State of DevOps - 2017 28 DevOps no es sólo para TI
  27. 27. Nuestros clientes 29 ● Banca ● Retail ● Seguros ● Administraciones públicas ● y por supuesto empresas TI
  28. 28. Nuestra experiencia - alumnos 30 ANTES DE LAS FORMACIONES ● Confusión Dev - Ops - ¿Sólo TI? ● Lo quiero implantar ya - Dame herramientas ● No funciona en mi empresa DESPUÉS DE LAS FORMACIONES ● Confusión Dev - Ops - Cambio cultural ● Step by step ● Gestionar la resistencia al cambio
  29. 29. Nuestra experiencia - formadores 31 ANTES DE LAS FORMACIONES ● Poco trabajo en equipo ● Poca comunicación entre los asistentes ● Ideas equivocadas DESPUÉS DE LAS FORMACIONES ● Colaboración gracias a las dinámicas ● Discusiones, propuestas, feedback ● Ideas claras
  30. 30. Nuestra experiencia - pilotos en marcha 32 https://www.netmind.es/noticias/devops-fundamentals-taller-devops/
  31. 31. Nuestra experiencia - pilotos en marcha 33 https://www.netmind.es/noticias/devops-fundamentals-taller-devops/
  32. 32. Our Value Services & Solutions for IT Teams © 2018 Netmind SL
  33. 33. qué hacemos Hacer realidad la estrategia digital de las organizaciones a través de los profesionales de sus equipos IT “ayudar a los equipos tic a promover y liderar la transformación digital de sus organizaciones” © 2018 Netmind SL
  34. 34. 36 © 2018 Netmind SL
  35. 35. IT Culture Transformation Servicios para impulsar poderosos cambios culturales y organizativos de las áreas de IT IT Agility and Improvement Servicios para ayudar a los equipos de IT a optimizar y agilizar sus modelos de gestión IT Talent Empowerment Servicios para desarrollar el el talento de los equipos de IT para hacer realidad su estrategia IT Management Training Servicios de formación y certificación sobre las mejores prácticas de Gestión TI © 2018 Netmind SL
  36. 36. IT Culture Transformation
  37. 37. IT Culture Transformation 39 “Cultura es la suma de comportamientos y mentalidades de una organización, soportada y mejorada por los valores y convicciones de la misma” Conocimiento Comportamiento Valores Mentalidad Creencias Actitud Hábitos Sociales Confianza Transparencia © 2018 Netmind SL
  38. 38. IT Culture Transformation diagnóstico cultural iniciativas cambio identificar comportamient os deseados desarrollo de programas de compromiso roles de liderazgo organización perfiles new university despliegue mejora continua “Servicios para impulsar poderosos cambios culturales y organizativos en equipos IT” alinear sistemas y procesos funciones procesos competencias herramientas roles valores gestión ti tecnologías habilidades Cambio cultural talento empowerment improvement © 2018 Netmind SL
  39. 39. somos facilitadores… Forma de trabajo ▪ Establecer expectativas y objetivos. ▪ Revisión conceptos básicos. ▪ Dinámicas de equipo. con técnicas de gestión visual. ▪ Reflexión y debate. ▪ Consensuar conclusiones. © 2018 Netmind SL Objetivos ▪ Análisis de la situación. ▪ Identificación de iniciativas de mejoras.
  40. 40. IT Talent Empowerment perfiles destacados
  41. 41. Our Value Solutions for IT Teams
  42. 42. Our Value Solutions 44 Servicios para ayudar a los equipos TI a garantizar el éxito de sus proyectos PM Radar PM Culture PM Methodology PM Improvement PM Enterprises PM I-Team PM Talent PM Training Servicios para ayudar a los equipos TI a prestar servicios de forma ágil y eficiente SITS Radar SITS Culture SITS Methodology SITS Improvement SITS Enterprises SITS I-Team SITS Talent SITS Training Servicios para ayudar a los equipos TI a construir soluciones que aporten valor al negocio BA Culture BA Methodology BA Organization BA Improvement BA Maturity BA Enterprises BA iTeam BA Talent BA Training Servicios para ayudar a los equipos TI a adoptar nuevos modelos de gestión agile Agile Culture Agile Framework Agile Organization Agile Maturity Agile Teams Agile Enterprises Agile iTeam Agile Talent Agile Training Successful IT Projects Smart IT Services Enterprise Agility IT for Delivery Business Value
  43. 43. Thank You
  44. 44. COMIDA - LUNCH 12:30 PM - 13:30 PM
  45. 45. DASA – La semana pasada hemos cumplido 2 años. ¿Cómo nos ha ido? DASA - Two Years Old How Are We Doing? -Deborah - Inglés
  46. 46. Más de 90+ miembros precursores "Un precursor es alguien o algo que precede a otra cosa, una señal de que algo va a pasar“. 48 Para ver una lista completa de los precursores, visita: http://www.devopsagileskills.org/members/forerunners/
  47. 47. Mas de 280 socios de formación en todo el mundo... 49
  48. 48. Socios de software didáctico de DASA 50 Fundamentos DevOps DASA tiene más de 150+ instructores por todo el mundo
  49. 49. Los proveedores de servicios de exámenes internacionales más respetados. Valoramos lo importante que es tu idioma… Próximamente... Polaco Finlandés 51 Exámenes DASA disponibles actualmente en: Inglés Holandés Alemán Japonés Francés Español
  50. 50. Nuestro programa Ambassador de DASA ¡Trabajamos a un nivel local con un enfoque internacional! 52
  51. 51. El recorrido hacia DevOps para empleados y equipos The Journey of IT Professionals and Teams - Dimitri -Inglés
  52. 52. 54 La pregunta clave en el recorrido de nuestros empleados y sus equipos es… ¿Qué competencias necesito cultivar en el mundo de DevOps? What competencies do I need to flourish in the world of DevOps?
  53. 53. El mítico ingeniero de DevOps ¿Existe realmente el ingeniero de DevOps? • Si existe, ¿cuáles son sus competencias y conocimientos? • Si no existe, ¿cómo avanzamos? 55
  54. 54. Marco de Competencias de DASA 1- Novato / 2- Competente / 3- Especializado / 4 – Experto / 5 Maestro Knowledge Areas Skill Areas 56 Valor (Courage) Espíritu de equipo (Teambuilding) Liderazgo DevOps (DevOps Leadership) Mejora continua (Continuous improvement) Optimización del valor de negocio (Business Value Optimization) Análisis empresarial (Business Analysis) Arquitectura y diseño (Architecture & Design) Programación (Programming) Entrega continua (Continuous Delivery) Especificación de prueba (Test Specification) Ingeniería de infraestructuras (Infrastructure Engineering) Seguridad, riesgo y cumplimiento (Security, Risk & Compliance) Áreas de conocimiento Áreas de competencias
  55. 55. Modelo de Madurez DevOps de DASA 5 Maestro 2 Competente 3 Especializado 4 Experto 1 Novato 57
  56. 56. El recorrido por DevOps Os presentamos a Bob, nuestro Tester. Vamos a ver cómo es su recorrido a través de DevOps. 58
  57. 57. El recorrido por DevOps (Cont.) Bob es un tester pero la organización TI está cambiando... Realiza el análisis del Marco de Competencias de DASA 59
  58. 58. El recorrido por DevOps (Cont.) Arquitectura y Diseño Optimización del Valor de Negocio Análisis de Negocio Especificación de Prueba Asignamos a Bob a un equipo de DevOps... Ambición: mayor involucración con los clientes en el día a día Ha investigado el perfil de especificar y verificar que encaja con su ambición… pero su perfil actual no encaja con la misma… 60
  59. 59. El recorrido por DevOps (Cont.) Bob empieza su recorrido por DevOps con un enfoque gradual. Paso 1: Aprender acerca de DevOps. 61
  60. 60. El recorrido por DevOps (Cont.) El equipo tiene que construir sus capacidades de Optimización de Valor de Negocio (BVO) y Análisis de Negocio (BA). 62 Paso 2: Bob aprende más sobre los procesos de los clientes a través de la comunicación con los usuarios y siguiendo algunos cursos.
  61. 61. El recorrido por DevOps (Cont.) 63 Paso 3: Bob continúa con su desarrollo... Además de haber ganado experiencia práctica, obtiene una certificación formal.
  62. 62. El recorrido por DevOps (Cont.) 64 Por tanto, también mejora sus competencias de Especificación de Prueba Paso 4: Bob mejora en sus interacciones diarias con sus compañeros de categoría senior, capta los fundamentos de arquitectura y sigue algunos cursos como TOGAF.
  63. 63. El recorrido por DevOps (Cont.) 65 Trabajando en equipo, mejora en las áreas de Conocimientos y Competencias. Paso 5: Bob construye su Competencia “Stack”… Why is this so interesting for Training Organizations and their Customers?
  64. 64. Cada miembro del equipo aporta sus competencias y sabiduría a las competencias generales de un equipo DevOps EVALUACIÓN DEL EQUIPO 1- Novato / 2- Competente / 3 - Especializado 4 - Experto / 5 - Maestro Maestro Novato Katja Ops Admin Tom Ops Engineer Gerard Product Owner Bob Tester Kaitlin Engineer James Infra Engineer Análisis de Negocio Programación Especificación de prueba ProgramaciónOptimización del Valor de Negocio Arquitectura y Diseño Entrega continua Programación Seguridad, Riesgo y Cumplimiento Ingeniería de infraestructuras Ingeniería de infraestructuras Especificación de prueba Entrega continua Programación Valor Valor Valor Valor Valor Valor Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Liderazgo Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Mejora continua Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo Espíritu de equipo
  65. 65. Caso reales de DevOps Real DASA DevOps Customer Case Deborah - Inglés
  66. 66. DASA Caso de Cliente #1 ¿Cómo está DevOps facultando el cambio de TI en KPN Cloud Services? How is DevOps empowering IT change in KPN Cloud Services? • Acerca del equipo de servicios en la nube de KPN • ¿De qué tipo de productos son responsables? • ¿Por qué DevOps es un tema de actualidad? • ¿Por qué KPN está invirtiendo tanto en capacitación para sus equipos? • About the KPN Cloud Services Team • What type of products are they responsible for? • Why is DevOps a Hot topic today? • Why is KPN investing so much in training for your teams? 68 https://www.devopsagileskills.org/resources/ video/devops-empowering-change-kpn/
  67. 67. DASA Caso de Cliente #2 Entrevista a un ingeniero de DevOps • ¿Cómo definiría usted a DevOps? ¿Es un equipo, una cultura o una filosofía? • ¿Que relevancia tiene el espíritu de equipo en DevOps? • ¿Por qué DevOps es un tema de actualidad? • ¿Le están pidiendo sus clientes más, en términos de servicios y/o servicios digitales? • Todo el equipo ING, de ING Wholesale Banking, está siguiendo el curso de DASA DevOps Fundamentos ¿Que les parece? • How would you define DevOps? • How important is teamwork to DevOps? • Why do you think DevOps is such a hot topic today? • Are your clients asking you for more concerning services, digital services? • The entire ING team from ING Wholesale Banking taking DASA Fundamentals course how do you like it? 69 https://dasa.wistia.com/medias/3w8jlzos9x
  68. 68. Descanso - Break 15:00 PM - 15:15 PM
  69. 69. Una auténtica experiencia de formación de DevOps Agile Skills Jorge Blanco - GLUMIN (Mexico) - Ambassador de DASA 15:15 PM - 15:45 PM
  70. 70. Glumin y DASA • Glumin es una compañía flexible, adaptable y simbiótica, con el objetivo de transformar a las personas, las personas en las organizaciones y las propias organizaciones. • Somos precursores de DASA desde 2016 • Ofrecemos los dos cursos de DASA: – DevOps Fundamentos (Fundamentals) – DevOps Profesional (Practitioner) • Ofrecemos simuladores de GamingWorks: – The Phoenix Project – MarsLander (a partir del tercer trimestre de 2018) 72
  71. 71. Un camino nuevo para muchos… todavía • Hay más de un “sabor” de DevOps en el mercado, lo cual confunde a los clientes • Se cree que es un una moda más en el panorama de TI • Aunque ITIL, Lean IT, Agile y SCRUM llevan tiempo en el mercado, DevOps como movimiento cultural y operativo, es nuevo todavía. • Hay interés en el mercado por entender lo que es DevOps y los beneficios que aporta a TI y las organizaciones 73
  72. 72. La formación en DevOps • Overviews • Talleres • Simuladores • DASA DevOps Fundamentos (Fundamentals) • DASA DevOps Profesional (Practitioner) 74
  73. 73. Aprendizaje activo como apoyo en la formación • Se cuenta con el simulador de DevOps (The Phoenix Project) en base a la novela del mismo nombre. • Todavía los simuladores de negocio representan otro reto de aceptación en el mercado, no específicamente para DevOps, sino en general 75
  74. 74. Falta tener más material en español • Ayudaría tener traducido al español la novela The Phoenix Project, que nosotros recomendamos a los clientes, que lean o que escuchen (en audiolibro) • También los otros libros de referencia sería bueno tenerlos en español, aunque sea en libro electrónico (e-book) 76
  75. 75. Falta publicar casos de éxito en español • Los clientes quieren saber de DevOps, más allá de la capacitación (se requiere de servicios de consultoría) • Quieren saber de empresas que hayan sido exitosas, que no sean las gigantes digitales (Amazon, Google, Netflix, etc.) • Hay interés por saber de casos de éxito en países de Iberoamérica, si no es que específicamente en LATAM 77
  76. 76. Lean IT, oportunidad de revivirlo • En la capacitación se menciona mucho Lean IT • Es su oportunidad de salir del estancamiento con esos cursos y consultoría • Debe ser parte del portafolio de capacitación • Deben de estar disponible en español los cursos de LITA Lean IT: – Fundamentos – Kaizen – Leadership – Coach (ni siquiera existe ahora) 78
  77. 77. Mucha gente ya formada en ITIL • Un marco con más de 30 años • Mucha gente ya espera ver un cambio en el marco, más acorde a la realidad actual • Se sigue formando gente con el enfoque tradicional de ITIL – La gente empieza a preguntar: “¿qué va a pasar con ITIL, a partir de DevOps? – “¿Ya no está vigente ITIL?” – “¿Saldrá una nueva versión?” – “¿Nuestras certificaciones seguirán siendo válidas?” – “¿Se crearán nuevos cursos?” 79
  78. 78. El interrogante de la PMO y los PMPs • Mucha gente formada como PMPs • Se seguirán requiriendo proyectos, pero bajo el enfoque ágil • En la formación de DevOps surgen muchas preguntas sobre PMO y PMP: – “¿La PMO desaparecerá?” – “¿Cuál será el nuevo rol del PMP”? – “¿Se tiene que capacitar a la gente en Gestión Ágil de Proyectos?” 80
  79. 79. Conclusiones • Definitivamente el idioma local juega un papel importante en la adopción • Se debe hacer más énfasis en el aprendizaje activo (simulaciones) • Se debe ofrecer también consultoría, no solo formación • Será necesario publicar más casos de éxito, de empresas que sean más “terrenales” (no solo los gigantes) • Oportunidad de impartir formación en: – Lean IT – Agile ITSM – Agile Project Management 81
  80. 80. Breve introducción a DASA DevOps Competence QuickScan™ QuickScan Competencias DASA — Dimitri (Inglés) 15:30 PM - 15:45 PM
  81. 81. ¿Qué es QuickScan DevOps Competence de DASA? Es una auto-evaluación complementaria que permite a las personas completar un cuestionario de auto-evaluación para evaluar el rendimiento frente al Modelo de Competencias DevOps de DASA. 1. El Modelo de Competencias de DASA puede ayudar a identificar las deficiencias respecto a las competencias que deben cubrirse para crear equipos de DevOps de alto rendimiento 2. Ayuda a los profesionales TI a construir su “stack” de competencias y a los departamentos de RR. HH. a entender los requisitos de las formaciones futuras 3. Demuestra que invirtiendo en la nueva forma de trabajar de TI con DevOps es la clave para una transformación TI de éxito dentro del mundo digital 1. identify gaps to create High-Performing Teams 1. Help IT Professionals build their Competence stack & HR departments understand future training requirements 1. Demonstrates that investing in competences is critical to successful IT Transformation
  82. 82. 24 Preguntas para verificar tu disposición para desempeñar un trabajo de manera efectiva en un equipo de DevOps Cada pregunta ayuda a establecer el nivel de madurez frente al Modelo de Competencias de DASA. Para cada área de competencias se plantean dos preguntas. La media entre las respuestas determina el nivel de madurez. Every question helps to establish the maturity level against the DASA DevOps competence model. For every competence area two questions are provided. The average between the answers determines the maturity level.
  83. 83. Retos • Este banco aún no ha empezado realmente a trabajar con un método DevOps • Quieren que su personal explore qué necesitan hacer cuando se da el caso de responsabilidad de principio a fin para sus sistemas/servicios y ser tan autónomos como puedan. Caso DevOps de DASA Banco Internacional Problema: Este banco está encaminado hacia el recorrido Agile y quiere seguir adelante hasta llegar a DevOps. Quieren una idea clara de cómo guiar a sus equipos hacia un alto rendimiento. Personas clave: Todos los equipos Application Development, operaciones e infraestructuras Mas de 400 miembros de equipos ya han utilizado el análisis de competencias. Meta: Los equipos necesitan estar preparados para la nueva forma de operar (DevOps). Quieren utilizar el Marco de Competencias de DASA para determinar las competencias y conocimientos necesarios. 85
  84. 84. Modelo de Competencias de DASA en la práctica Business Analyst Developer Release Manager Solution Designer Run Specialist Tester Equipo multidisciplinario Actualmente: Centrados en las competencias y habilidades por empleado y función Futuro: Centrarse en las competencias y habilidades por equipos Los equipos autónomos necesitan controlar las competencias y habilidades en su conjunto para construir (y mantener) el software de manera rápida y satisfactoria. 1. ¿Qué competencias y habilidades se necesitan? 2. ¿Cómo comprobamos si existen en un equipo? 3. ¿En qué áreas necesitamos desarrollarlas? Por ello, ofrecemos un análisis de competencias para cada uno de ellos Autonomous teams need to control the complete set of competencies and skills to build (and maintain) software quickly and successfully. 1. Which competencies and skills are needed? 2. How do we check if they exist in the team? 3. What are the areas in which we need to develop?
  85. 85. 1- Novato/ 2- Competente / 3- Especializado / 4 - Experto / 5 - Maestro *Ver el apéndice para las definiciones de áreas de competencias Análisis de competencias para equipos 87 El análisis de competencias* consiste en 4 áreas de competencias y 8 áreas de conocimientos. Cada área tiene 5 niveles en los cuales tanto tú como tu equipo podéis mejorar. Cada equipo tiene sus propios retos y técnicas específicas, arquitectura y dominios; el análisis de competencias se usa para identificar dónde puede y debe mejorar el equipo. • Basado en el Marco de Competencias de DASA, un estándar del mercado para Agile/DevOps • Las preguntas están adaptadas por los expertos en caso de ser necesario • Todas las áreas de conocimiento especializado del nuevo ingeniero de desarrollo están reflejadas en el modelo • La clave es identificar qué competencias deben estar presentes en el equipo autónomo para ser productivo Programación Optimización del Valor de Negocio Análisis de Negocio Especificación de Prueba Entrega Continua Seguridad, Riesgo y Cumplimiento Ingeniería de Infraestructuras Arquitectura y Diseño Valor Espíritu de equipo Mejora Continua Liderazgo DevOps
  86. 86. 88 SCAN.DEVOPSAGILESKILLS.ORG
  87. 87. Análisis de competencias por equipos Innovación y Tecnología Introducción al análisis 89
  88. 88. Caso de DevOps – Banco internacional • Los equipos utilizan el análisis basado en el Marco de Competencias de DASA. • El análisis determina dónde se encuentra el equipo y sus miembros en este momento frente a las competencias DevOps de DASA y dónde quieren estar en un período de 6 a 12 meses. • Los resultados del análisis conducen a debatir y proporcionar feedback y a ser conscientes de las fortalezas y las debilidades. • Los equipos definen sus necesidades de desarrollo colectivo y posteriormente los miembros definen su propia trayectoria de desarrollo basada en sus necesidades y las del equipo. • Permitir a los equipos controlar su propio desarrollo conduce a un mayor empoderamiento y a un incremento de la satisfacción laboral.1- Novato / 2- Competente / 3- Especializado / 4 - Experto / 5 - Maestro Áreas de conocimientos Áreas de competencias 90
  89. 89. 91 Puntuación del equipo, incluyendo su aspiración en un período de 6 meses
  90. 90. DASA DevOps Quickscan™ Pruébalo en: scan.devopsagileskills.org
  91. 91. El camino a seguir – Cierre The Way Forward - Closing Deborah
  92. 92. Thank You! - ¡Gracias!

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