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WhyFLOSS Conference 7ª edición
   Madrid Mayo 2009

         http://www.whyfloss.com/es/conference/madrid09




Organiza


http://www.neurowork.net
Osmius 9.07
                      The OpenSource Monitoring Tool




         No se puede manejar
           lo que no se ve




José Luis Marina :: Jesús Pancorbo  2009       Osmius 9.07
Reinforcement Learning Bots
¿Que es Osmius?
Introducción::Índice




      Osmius permite monitorizar y seguir el rastro 
       de  cualquier cosa conectada a una red




   Osmius 9.07: Professional Monitoring           July 2009   2
Reinforcement Learning Bots
¿Que es Osmius?
Introducción::Índice

¿Por qué Monitorizar?
Sepa antes que sus usuarios que ha ocurrido un problema ...
      ...antes de que le llamen.

Prevea los problemas antes de que ocurran....
     ...puede “prevenir antes que curar”.

Planifique la capacidad....
       ... vislumbre tendencias analizando los datos históricos

Mejore la Calidad...

La Monitorización es un Mercado emergente 
     ... Cada vez hay más y más sistemas conectados en red.

   Osmius 9.07: Professional Monitoring           July 2009       3
Reinforcement Learning Bots
¿Que es Osmius?
Introducción::Índice

¿Por qué Monitorizar Ahorra Costes?

Reduzca la no­disponibilidad en su negocio.

Use los recursos para lo que se supone que están.

Prevea los problemas y gane tiempo al no tener que solucionarlos.

Use ese tiempo para mejorar o desarrollar nuevas áreas.

Evite falsas alarmas y el siempre estar “apagando fuegos”.

Aprenda del comportamiento de sus usuarios.
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Reinforcement Learning Bots
¿Que es Osmius?
Introducción::Índice

   Se diseñó Osmius para monitorizar:
     Ordenadores y aparatos de red.
     Aplicaciones y Bases de Datos.
     Transacciones de usuario...

   Pero también para:
     Sensores industriales.
     Consumos energéticos.
     Niveles de polución.
     Acciones de bolsa.
     ¿Alguna idea?
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Reinforcement Learning Bots
¿Por qué elegir Osmius?
Introducción::Índice


 Brevemente, con Osmius usted puede:

  Monitorizar miles de aparatos en tiempo real.
  Alinear IT con el Negocio (Manejo de ANSs).
  Monitorizar “cosas” nuevas en pocos minutos.
  Enviar notificaciones automáticas.
  Ayudar a la planificación de Capacidad (ITIL).
  Realizar Minería de Datos y Business Intelligence.
  Usar la potencia de GIS para ver/analizar los datos.
  Acceder a TODO el código y la documentación.

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Reinforcement Learning Bots
¿Quién está detrás de Osmius?
Introducción::Índice

Peopleware:
 Creada en el 2000
       ~ 30 personas
       ~ 2,000,000 € facturación del último año

 Servicios: 
        Administración, Puesta a Punto y Operaciones de IT.
        Desarrollo de Software. Alto Rendimiento.
        Software Abierto.
        Seguridad de la Información.
        I+D+I con varias Universidades.

 Más:
         UNE­EN­ISO/9001:2000 en IT Consultoría & Operaciones.
         Calificada como contratista de la administración Pública.

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Reinforcement Learning Bots
¿Quién está detrás de Osmius?
Introducción::Índice

 Inversores

      PEOPLEWARE 100%



      PROFIT 2006 ~ 16,000 €


      CDTI 2007 ~ 180,000 €

      AVANZA I+D 2008 ~ 180,000 €

     TORRES QUEVEDO 80% Tecnólogos

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Reinforcement Learning Bots
¿Quién está detrás de Osmius?
Introducción::Índice


 Socios Tecnológicos 
           Geographic                             Business                   Instaladores
           Systems                                Intelligence               Multiplataforma


 Socios Consultores
                 Instalación                Despliegue
                 Administración             Soporte

 Investigación
                      Predicción                 Verificación
                      Diagnóstico                “Passive Testing”

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Reinforcement Learning Bots
¿Quién está detrás de Osmius?
Introducción::Índice

 Comunidad

  En Osmius todo es “Open”... no solo el “core” !!

      Primera versión estable en Julio 2008
      Más de 4.000 descargas
      SourceForge Ranking : ~ Top 50/100




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Reinforcement Learning Bots
¿Como Instalar?
Introducción::Índice

Fácilmente
 Descargar el instalador de tu plataforma.
 Instalar gráficamente o en modo texto.
                                           ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­

                                           Press [Enter] to continue : 

                                           Do you accept this license? [y/n]: y

                                           ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­
                                           Installation folder

                                           Please, choose a folder to install Osmius

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Reinforcement Learning Bots
Arquitectura & Tecnología
Introducción::Índice

Central Server                                                            Agent
Procesos que reciben y                                                    Especializado en 
                                                               AG1        monitorizar instancias 
correlaccionan  los                        SSL
eventos y manejan los                               MA                    específicas como
agentes                                                                   MySQL, Web sites...
                                                               AGn

                                                         Master Agent
DataBase                                                 Punto desde el que se 
Modelo de Datos 
                           CS
                                                         quiere monitorizar y 
Abierto y                                                       AG1
                                                         desplegar agentes
Documentado.                                             Se usan de 1 a N
Events, SLA, etc
                                                    MA
                                                               AGn
                          MySql
WebConsole                                                       Instancias
J2EEconectándose a                                               Algo que se quiere
la DataBase.
                                                               AG1
                                                                 monitorizar (Web, 
                          J2EE
                                                    MA           DB, Temp)

                          TomCat                               AGn



    Osmius 9.07: Professional Monitoring                             July 2009                      12
Reinforcement Learning Bots
Arquitectura & Tecnología
Introducción::Índice

Central Server
                                                                           Agent
C++ & ACE & MySql API
                                                               AG1         C++ & ACE
Rápida inserción y 
                                           SSL                             API (MySql, Curl,etc)
Correlación                                         MA                     Nuevo Código
Comunicaciones Seguras
                                                               AGn

                                                         Master Agent
DataBase                   CS                            C++ & ACE
Normalizada                                              Multiplatforma
Explain todo                                                    AG1
                                                         Colas Persistentes
Procesos BBDD                                       MA   Tolerancia a Fallos

                                                               AGn
                         MySql
WebConsole
Java J2EE                                                        Instancias
Springs – Hibernate                                              API específica
                                                               AG1
OpenLayers                J2EE                                   Reutiliza Conexiones
                                                    MA
                         TomCat                                AGn



    Osmius 9.07: Professional Monitoring                             July 2009                     13
Reinforcement Learning Bots
Conceptos: Fácil de Entender
Introducción::Índice
      Instancia: 
      Cualquier cosa que se quiere monitorizar.
      Tipo o Clase de Instancia: 
      Define la clase de preguntas que puedes hacer a la instancia 
      MySQL Database | Windows Server | Exchange

      Eventos de la Instancia: 
      Específicos para cada Tipo de Instancia

  Tipos de Instancia           Instancia         Tipos Evento                Eventos
                           Intranet DB           # Sessions?      13 sessions in Intranet

                                                                  99 sessions in CustDB
                           Customers DB          Uptime?
                                                                  10 seconds uptime CustDB
         ....                     ....
                                                 CPU Load %?      80% CPU Load in firewall

                           Firewall Host         Free disk Mb?
                                                                  100 users in Other!!

                                                                  ..................................
                           Other Server          # Users?

  Osmius 9.07: Professional Monitoring                           July 2009                             14
Reinforcement Learning Bots
Conceptos: Fácil de Entender
Introducción::Índice

Correlación I:
   Los Eventos Activos (Problemas) deberían ser muy pocos:
    Mostrar solo 1 vez el evento aunque se repita n.
    Limpiar automáticamente los eventos “malos” cuando llega uno “bueno”
    Si la temperatura está ya OK limpiar eventos CRITICOS anteriores.
                                                   Vistas de 
    Acumular                                       Activos e 
    Solo 1 row                                     Históricos




Correlación II (*)
  Identifica dependencias entre Instancias:
    Si el servidor falla → DataBase y WebServer también fallan.
    Detección Manual y Automática.


    Osmius 9.07: Professional Monitoring               July 2009      15
Reinforcement Learning Bots
Conceptos: Fácil de Entender
Introducción::Índice

    Servicio: 
       Grupo de Instancias que ofrecen un servicio a unos usuarios
       Normalmente son grupos de funcionalidades de su Negocio. 
     ANS – Acuerdo de Nivel de Servicio: 
          Define los objetivos de sus Servicios.
          La intranet no puede estar caída mas del 99.999 de su tiempo.
     Horario del Servicio 
          ¿Está usando la Intranet 24x7?
          Los Servicios deben de cumplir sus ANSs dentro de su Horario.
          Osmius también implementa: Intervenciones

               Servicio de la Intranet...
               Estará caída esta tarde desde las 15:00 a las 17:00
               para actualizar la BBDD Oracle de 9i a 10g
               Este periodo de tiempo no está obligado a cumplir su ANS 

  Osmius 9.07: Professional Monitoring                  July 2009          16
Reinforcement Learning Bots
Conceptos: Fácil de Entender
Introducción::Índice

                                                   Propagación 
                                      99.999 Up    por pesos                       99.999 Up
A nivel de              Gold          99.900 Ok
                                                                      Silver
                                                                                   99.900 Ok
ANS

                                                                               De M to F
                         24x7                     24x7              24x7       De 9 to 17
             CRM                 e­Com                   Intranet                              eMail



A nivel de
Servicio


                                ...           Win        Intranet   Host            Exchange      Exch.
A nivel             Firewall                  Host          DB      Moon             Server       FrontE
Técnico. 
Instancias


                                         Eventos enviados por los agentes
    Osmius 9.07: Professional Monitoring                              July 2009                        17
Reinforcement Learning Bots
Conceptos: Fácil de Manejar
Introducción::Índice
Plantillas:
 Manejar toda la configuración desde la Consola.
 Osmius tiene plantillas por defecto para cada Tipo de Instancia
      Eventos Activos/Inactivos.
      Intervalos y Umbrales recomendados ...
          % CPU Load          Look every   5 mins || Warning: > 90 || Critical: > 95
                                                                                                  Template
          # Users             Inactive
                                                                                                  “Default”
          Net KBytes Out      Look every   5 mins || Warning: > 100 || Critical: > 150 | Silent


          % CPU Load          Look every   30 secs || Warning: > 80 || Critical: > 85
          # Users             Look every   30 secs || Warning: > 10 || Critical: > 15             Template
                                                                                                  “Secure”
          Net KBytes Out      Look every   60 secs || Warning: > 30 || Critical: > 40



Plantillas Compartidas (*)
 Descargarlas y compartirlas desde la Web de Osmius.
 Buscar una configuración de “producción” para el Router Cisco C4500.
 Acceder a opiniones y críticas.
  Osmius 9.07: Professional Monitoring                                        July 2009                       18
Reinforcement Learning Bots
Conceptos: Fácil de Manejar
Introducción::Índice

Manejar la Configuración: 
 Mandar cambios desde la Consola a los Agentes.
 Distribuir o actualizar Agentes con un “click”.




Crear sus propios ...
 Eventos usando SCRIPTS personalizados, SNMP o WMI (*).
 Agentes: Utilizando el Framework de Desarrollo de Osmius.

  Osmius 9.07: Professional Monitoring           July 2009   19
Reinforcement Learning Bots
Almacenamiento
Introducción::Índice

“Data Storage” – “Data Warehouse” – “Business Intelligence”: 
  Osmius almacena cuantos segundos han estado disponibles cada 
  Instancia y Cada Servicio.
         ANS        S1


                    Sn


 Y guarda los datos reales de los Eventos de cada Instancia 
                    CPU 
                    Load




                ¿Como manejar millones de eventos?


   Osmius 9.07: Professional Monitoring           July 2009       20
Reinforcement Learning Bots
Almacenamiento
Introducción::Índice
 Round Robin Database para los eventos.
   No necesita saber cual fue la carga exacta de CPU el 01­01­2008 a las 8:00.
   Cuanto más antiguo es el dato menos detalle necesita.




 Data Warehouse Integrado
   Procesos específicos para agregar información diaria (segundos en cada estado, etc)

 Modo Silencioso
   Eventos en “modo silencioso” se envían solo cuando hay cambios de criticidad.
   “Enviar la Temperatura solo una vez cuando supere los 30 C”
   Previene saturación de red y de almacenamiento.
   Osmius 9.07: Professional Monitoring                        July 2009                 21
Reinforcement Learning Bots
Integración
Introducción::Índice

 Notificaciones & Subscripciones
 Osmius le informa sobre los cambios.
 Cambios Disponibilidad        Intranet
 Servio                                             e­mail
                                                                              Horario Trabajo
 Cambios estado Instancia         ....     usando                  cuando
                                                    SMS
 Subscribirse a Informes                                                      Guardia
                               eComm                3thd Party 
 Nota Global                                        Software

 Mandar Eventos de Osmius a “otros”
  “Standalone Agents”: Integrar los Agentes directamente con e­mail, Nagios, …
  Abrir Tickets automáticamente usando notificaciones.
  Intercambiar Eventos con otros sistemas de Monitorización.

Recibir Eventos de “otros”
  Por línea de comandos
  Agente Proxy y Captura deTraps SNMP (*)

   Osmius 9.07: Professional Monitoring                           July 2009                     22
Reinforcement Learning Bots
Extraer Conocimiento
Introducción::Índice

ITIL:  “Best practices to align IT with Business”
    Manejo de la Disponibilidad:
   Elegir que eventos impactan en la Disponibilidad.
          IF Ping milliseconds > 5000 ms → Instancia Caída


   Planificación de la Capacidad:
   Elegir que eventos miden la Capacidad.
          Servidores → Carga CPU    Bases de Datos → Mbytes Usados




 Nota Global
 Basada en los estados de los Servicios y ANS.
 Muestra el estado General del Sistema  



   Osmius 9.07: Professional Monitoring                      July 2009   23
Reinforcement Learning Bots
Extraer Conocimiento
Introducción::Índice

Business Intelligence and Data Mining:
 Panel de Control (*) para seguir cumplimientos de ANSs
 Desde Datos Agregados a valores de los eventos (carga CPU).
 Informes diseñados para cubrir sus necesidades..
 Modelo de Datos documentado → construya sus propios informes.




  Osmius 9.07: Professional Monitoring           July 2009       24
Reinforcement Learning Bots
Ventajas de Osmius
Introducción::Índice




 Maneja miles de instancias y millones de eventos.
 Integra Administración de ANS y buenas prácticas de ITIL.
 Manejo Centralizado desde la Consola .
 Integra Herramienta de Business Intelligence.
 Añade el poder de un GIS.
 Open: La versión de la comunidad es la empresarial.
 Se puede  influir en el RoadMap.
 Excelente Documentación. Importante para nosotros.




  Osmius 9.07: Professional Monitoring           July 2009   25
Reinforcement Learning Bots
Modelo de Negocio con Osmius
Introducción::Índice


 Consultoría
 Requisitos             Configuración          Formación
 Implantación           Desarrollos a medida   Soporte a la Instalación

 Soporte Software
  Incidencias           Alertas Técnicas       Soporte Web, Mail, .. 
  Parches               Apoyo a la Instalación Soporte Telefónico

Desarrollo
 Nuevos Agentes  Influir en el Roadmap         Hijos de Osmius 
 Nuevos Interfaces Osmius Empotrado


                                                                          26
Reinforcement Learning Bots
Modelo de Negocio con Osmius
Introducción::Índice

Metodología ágil SCRUM 

Nueva versión: cada mes
Versión estable: Dos al año
Progreso actualizado diariamente.
Visibilidad.




                                                              (c) Softhouse




   Osmius 9.07: Professional Monitoring           July 2009                   27
Reinforcement Learning Bots
Modelo de Negocio con Osmius
Introducción::Índice

   ¿Hay Modelo de Negocio con FLOSS?
                                Osmius es FLOSS porque:
   Ser abiertos nos ayuda con la distribución ya que ...
   Osmius es una herramienta profesional de monitorización 
   que compite con las “Grandes”.

   Ser abiertos nos ayuda a vender Osmius.
   ¿Por qué comprar algo que me ata cuando hay una alternativa abierta?.
   Los clientes ya lo entienden perfectamente.

   Osmius no mantiene distribuciones dobles engañosas.
   Los clientes comparan Osmius con herramientas FLOSS (de verdad) 
   y nos eligen:
     1.­ Porque Osmius es un software muy bueno (funcionalidad & fiabilidad &      
                                                                                                           servicios)
     2.­ Porque Osmius puede crecer y adaptarse rápidamente 

  Osmius 9.07: Professional Monitoring                                       July 2009                           28
Reinforcement Learning Bots
Casos de Exito
Introducción::Índice




     Osmius 9.07: Professional Monitoring        July 2009   29
Reinforcement Learning Bots
Casos de Exito
Introducción::Índice




     Osmius 9.07: Professional Monitoring        July 2009   30
Introducción




                               ¿Preguntas?


       Osmius is supported by:
  Ministry of Science and Education
    Ministry of Industry and Trade
                  CDTI
           European Funds                    31

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